Курс продюсера Instagram сториз

Что вы сможете после курса

• Собирать контент-план с банком идей и растягивать один инфоповод на серию публикаций в ленте, сториз и эфирах
• Оформлять сториз по правилам дизайна: цветовая палитра под задачу, шрифтовые пары, композиция и формула AIDA
• Снимать сториз на смартфон: настройки камеры, ракурсы, свет и монтаж в мобильных редакторах
• Прогревать аудиторию и продавать через сториз: воронка, боли, игровые форматы и отзывы клиентов
• Запускать рекламу из кабинета Facebook: цели, аудитории, плейсменты, пиксель — и собирать рекламные макеты
• Упаковывать профиль и портфолио, искать заказчиков, делегировать и собирать команду

Кому подойдёт курс

Не подойдёт, если нужны продвижение в TikTok, Telegram или других сетях за пределами Instagram и Facebook или съёмка на студийную технику — курс про смартфон и эти две рекламные системы.

Как проходит обучение

• Практика с первых уроков: домашние задания и гайды с идеями — Применяете приёмы в своём аккаунте по ходу курса, а не после него
• Обзоры приложений с показом на телефоне — Повторяете шаги у себя на экране: от прозрачных PNG-элементов до монтажа ролика
• Проверка домашних заданий с обратной связью — Видите ошибки со стороны и правите контент по разбору, а не на глаз
• Уроки экспертов-практиков: съёмка, сторителлинг, реклама — Берёте приёмы из реальной работы, а не пересказ теории
• Разбор типовых ошибок в каждом блоке — Проверяете по ним свои сториз и сразу убираете то, что снижает охваты и продажи

Что понадобится

• Смартфон с камерой — вся съёмка и монтаж курса идут на телефоне
• Аккаунт Instagram, а для блока рекламы — рекламный кабинет Facebook
• Мобильные приложения из обзоров: InShot, Canva, Over, PixelLab, 500 Stories и другие

Почему самому обычно не выходит

Сториз пробуют вести «по наитию»: идеи рождаются от случая, оформление собирается на глаз, шрифты и цвета берутся какие попало. Результат предсказуем — простыни текста, бесконечная говорящая голова и визуальный хаос, от которых зритель уходит, а охваты падают.

Продажи ломаются на другом уровне: без воронки и прогрева сториз смотрят, но не покупают, а реклама через кнопку продвижения съедает бюджет дороже, чем кампания из рекламного кабинета. Портфолио под замену не собирается, и первые заказчики проходят мимо.

В курсе каждая из этих точек разобрана отдельно: от семиотики цвета и правил композиции до воронки, UGC и настроек кампании, — с домашними заданиями и проверкой по типовым ошибкам.

Что изменится

Как устроен путь

1. Фундамент Почему сториз работают: как поколения потребляют контент, как устроены охваты и воронка продаж, какие механики прогрева и сторителлинга ведут к покупке
2. Оформление и контент Дизайн по правилам — цвет, шрифты, композиция, AIDA, — интеракции и игровые форматы, контент-план с банком идей и сериальность
3. Продажи и съёмка Стратегия и воронка продаж, прогрев, UGC, точки продаж за пределами сториз — плюс съёмка и монтаж на смартфон и реклама Facebook и Instagram
4. Клиенты и масштаб Упаковка профиля и портфолио, поиск заказчиков, делегирование, сбор команды и планирование дохода через стоимость часа

Программа курса

55 уроков · 9 модулей · 14 часов 30 минут видео · Путь от механик внимания до рекламы и команды: каждый блок заканчивается применением в собственном аккаунте или работой под заказчика.

• Почему сториз приводят клиентов 1 урок

  Урок-основание: как разные поколения потребляют контент и почему исчезающий формат собирает внимание. Разбираются механики прогрева, сторителлинга и геймификации, сервисы для работы и типовые ошибки.

  • Воронка продаж в сториз1:16:57

    Открытый урок о воронке продаж в сториз: как поколения аудитории потребляют контент и почему исчезающий формат держит внимание. Разбираются механики прогрева, сторителлинга и геймификации, обзор сервисов для работы и типовые ошибки, из-за которых зритель не досматривает.

• Дизайн сториз: от палитры до шрифтов 5 уроков

  Тренды оформления и семиотика цвета, шрифтовые пары и правила композиции, формула AIDA и узнаваемый стиль бренда. После блока сториз читаются с первого взгляда и собираются в единую картинку.

  • Дизайн сториз: тренды и принципы14:56

    Тренды контента и оформления: ностальгия и футуризм, исчезающий формат и первое впечатление, источники актуальных палитр. Показано, как встроить модные цвета в текст, плашки и фоны, не ломая фирменные оттенки.

  • Психология восприятия и статистика сториз11:20

    Как аудитория воспринимает сториз: короткое понятное сообщение вместо длинной речи, перегруженный дизайн против читаемого. Метрики — охваты, интеракции, репосты — показывают, что в оформлении работает.

  • Формула AIDA, брендинг и цветовая палитра17:47

    Сториз раскладываются по формуле AIDA: внимание, интерес, желание, действие. Узнаваемый стиль собирается из повторяющихся фишек и согласованной палитры; практический выход — прогрев из четырёх фреймов.

  • Семиотика цвета в рекламе15:18

    Семиотика цвета: какие ассоциации вызывают основные цвета рекламы и как выбрать оттенок под задачу — кнопка действия, акцент, фон. Цвет подбирается под продукт и настроение одним-двумя элементами.

  • Шрифты и визуальный контент сториз20:23

    База оформления: выбор шрифтов, требования к фото, видео, анимации, гифкам и маскам, типовые ошибки и приложения для сборки макетов. Итог — шрифтовая пара и проверка своих сториз по требованиям к качеству и читаемости.

• Вовлечение и игры в сториз 4 урока

  Что убивает и поднимает охваты, как работают интеракции — опросы, тесты, бегунки, квизы, — и пошаговая схема продажи через игровые форматы.

  • Что убивает и повышает охваты сториз21:01

    Какие привычки в оформлении снижают охваты и какие приёмы возвращают аудиторию: регулярность, геймификация, сериальность, планирование. Практический выход — аудит своих сториз и система из банка идей и чередования форматов.

  • Интеракции и игровые форматы в сториз11:43

    Действия подписчиков, которые стоит провоцировать: ответы, эмодзи, репосты, стикеры опросов и тестов. Каталог игровых форматов — от голосований до угадывания по звуку — с выбором под свою аудиторию.

  • Продажа через игры и типичные ошибки9:25

    Пошаговая схема продажи через игровые сториз: вовлечение, встроенный рассказ о продукте, призыв и повтор. Разобраны типовые ошибки: игра мимо аудитории, отрыв от продукта, обман с интерфейсом.

  • Как устроены охваты сториз10:23

    Как устроен охват сториз: лента строится на анализе поведения каждого пользователя, поэтому обещания вывести аккаунт в топы нереальны. Интеракции и целевые подписчики увеличивают показы и продажи.

• Продажи и прогрев в сториз 6 уроков

  Стратегия и воронка продаж, прогрев через боли и экспертность, продажи через отзывы клиентов и игры. Отдельно — точки продаж за пределами сториз: инсталендинг, таплинк, хайлайтс и директ.

  • Стратегия продаж в сториз14:21

    Стратегия продаж по пунктам: цели и критерии оценки, сегментация аудитории, SWOT-анализ, УТП, план действий и KPI. Маркетинг подаётся как часть бизнеса, работающая на продажи.

  • Воронка продаж в сториз2:40

    Что такое воронка продаж и как её внедрить в CRM и анализировать по этапам, чтобы находить узкие места и увеличивать прибыль. Схема поясняется на офлайн- и онлайн-примерах.

  • Сториз как инструмент прогрева5:43

    Как сториз работает на прогрев: контент усиливает боли аудитории и превращает подписчика в клиента, а лайфстайл, разборы и игры транслируют экспертность и продвигают продукт.

  • Продажи через UGC и игры6:00

    Три приёма продаж: репосты пользовательского контента с отзывами, игровые тесты-подборы и вопросы, выводящие аудиторию на боли и продукт.

  • Куда ведём клиента из сториз11:52

    Куда вести клиента после сториз: инсталендинг или таплинк, продающие хайлайтс и быстрые ответы в директе. Разбор типовых ошибок, из-за которых теряются продажи.

  • Стратегия и воронка продаж в сториз4:46

    Вводный урок блока продаж: зачем сторимейкеру воронка и прогревы, перечень приёмов — от разборов и отзывов пользователей до хайлайтс и директа.

• Контент-план, который держит внимание 8 уроков

  Структура плана и банк идей, контент 360 и типы контента, эффект сериалити, инфоповоды и хайп без ущерба репутации, каталог идей для съёмок.

  • Контент-план: структура и банк идей8:57

    Контент-план как основа системной работы: соотношение тематик, банк идей, структура с датами, рубриками, форматами и визуалом. Первый план собирается на собственный профиль.

  • Контент 360 и календарное планирование5:03

    Планирование в календаре и контент 360: одна тема раскрывается в постах, сториз, прямых эфирах и рилз, форматы поддерживают друг друга.

  • Типы контента в сториз5:22

    Пять типов контента в сториз — от развлекательного до экспертного — с задачей каждого и правилом баланса. Контент-план показан как управление репутацией и реакциями аудитории.

  • Эффект сериалити в сториз3:27

    Эффект сериалити: серия публикаций с общим сюжетом удерживает подписчиков в ожидании продолжения. Интрига подаётся естественно, без дешёвых переносов.

  • Инфоповоды в сториз3:00

    Что такое инфоповод и как публичные люди создают поводы о себе. Разбор примеров известных блогеров и риск потерять репутацию ради известности.

  • Хайп и унитазный контент в сториз10:36

    Хайп как дозированная приправа к контенту: актуальный повод берётся из новостей и адаптируется под тематику аккаунта. Разведены личный экспертный контент и «унитазный», вредный для репутации.

  • Где брать идеи для сториз10:20

    Каталог идей для сториз: от «дня за пятнадцать секунд» и «до-после» до интерактивных стикеров, челленджей и приёмов коммерческого аккаунта. Отдельная мысль — создавать собственные приёмы.

  • Введение в контент-план для сториз2:39

    Введение в контент-план: планирование и синхронизация ленты, сторис и эфиров упрощают долгосрочную работу с заказчиком. Обозначена программа блока и дополнительные материалы.

• Первые клиенты для сторимейкера 6 уроков

  Ошибки поиска заказчиков и механика сарафанного радио, портфолио и лифтовая презентация, АБ-тесты и дисциплина удалённой работы, упаковка профиля с УТП.

  • Типичные ошибки при поиске клиентов7:02

    Типичные ошибки, из-за которых у исполнителя нет заказов: слабые работы, отсутствие системы привлечения, незнание аудитории, размытое позиционирование. Учит собирать портфолио под нишу заказчика и отстраиваться сильными сторонами.

  • Сарафанное радио и ожидания заказчика2:25

    Механика сарафанного радио: рекомендуют того, кто превзошёл ожидания, а прямую рекламу зрители пролистывают. Ожидания клиента выясняются вопросами и обратной связью.

  • Портфолио и лифтовая презентация4:00

    Как собрать портфолио из учебных работ разных сфер и оформить его в Инстаграме, топ-линке или инсталейдинге. Лифтовая презентация — самопрезентация длиной в одну сториз.

  • Профессионализм, тестирование и дисциплина8:20

    Чем специалист отличается от самоуверенного дилетанта: квалификация, результаты, отзывы, развитие через практику и проверку гипотез. Отдельные темы — АБ-тесты с аналитикой и дисциплина удалённой работы.

  • Насмотренность, лояльность и форматы сторис11:02

    Насмотренность: разбор чужих сториз, рекламных макетов и конкурентов заказчика с аналитической точки зрения. Плюс технические параметры формата: соотношение сторон кадра, длительность, форматы файлов и условия активных ссылок.

  • Как упаковать себя и найти клиентов8:21

    Упаковка себя: прозрачный профиль с УТП, портфолио даже без опыта и первые заказы — от собственных сториз до студий, конкурсов и партнёрского маркетинга.

• От специалиста к управленцу 5 уроков

  Делегирование по правилам: какие задачи отдавать команде, как ставить задачи через ТЗ и контролировать результат, где искать исполнителей и как планировать доход через стоимость часа.

  • Делегирование как способ масштабирования5:55

    Делегирование как способ масштабирования: какие задачи — рутинные, стандартизируемые, энергозатратные — передавать сотрудникам, а какие — стратегию, финансы, риски — оставлять себе.

  • Восемь золотых правил делегирования12:40

    Восемь правил делегирования: разбираться в задаче самому, брать сильных исполнителей, ставить задачи через ТЗ с дедлайном и референсами, контролировать промежуточные точки и оформлять сотрудников легально.

  • Делегирование творческой работы4:35

    Как делегировать творческую работу: снабжать исполнителя референсами и конкретными пожеланиями, давать конструктивную обратную связь, подбирать людей с общими визуальными вкусами.

  • Сбор команды и проектное управление14:43

    Где постоянно искать исполнителей, как тестировать и оплачивать их, держать резервы и работать в белую. Принципы проектного управления — от экономической целесообразности до разделения полномочий.

  • Масштабирование доходов сторимейкера12:54

    Как нарастить доход без работы круглосуточно: перейти от роли специалиста к управленцу, организовать процессы и команду, разложить целевой доход на цену услуги и число продаж.

• Бонус: поиск клиентов в переписке 1 урок

  Проактивный поиск заказов: упаковка портфолио, бенчмаркинг, персональные предложения услуг и правила общения, которые превращают разовые заказы в постоянных клиентов.

  • Поиск клиентов и коммуникация33:17

    Проактивный поиск клиентов и выстраивание коммуникации: упаковка портфолио, бенчмаркинг, персональные предложения услуг. Правила общения, которые превращают разовые заказы в постоянных клиентов.

• Уроки экспертов 19 уроков

  Практики показывают своё: съёмка и мобильная фотография, сторителлинг и призывы к действию, дизайн в мобильных редакторах, таргетированная реклама и рекламные макеты.

  • Мобильная фотография52:59

    Продающая фотография на телефоне: единый стиль ленты, правила композиции — чтение слева направо, правило третей, место для действия, три плана, воздух — и подача товара через образ и историю.

  • Как снимать сториз40:56

    Как снимать сториз с кинематографичной картинкой: настройки камеры и экспозиции, выбор ракурса и планов, направленные движения камеры, боковая световая схема. В конце — обзор мобильных приложений для монтажа.

  • Секреты съемок для сториз28:02

    Как вписать съёмку сториз в обычный день: план публикаций с форматами и временем, цепляющая утренняя история, свет, композиция и фон, необычные ракурсы и быстрый монтаж готовых роликов.

  • Призывы к действию в сториз24:25

    Устройство рекламных сториз: схема «лёгкая польза плюс простое действие», удержание внимания без звука и призывы, повышающие конверсию. Итог — проверка своих рекламных сториз по чек-листу и варианты с разными призывами.

  • 10 элементов сторителлинга26:13

    Десять приёмов рассказчика из книжной практики: зацепка с первых строк, сердце истории, герой и злодей, разрушение шаблонных ожиданий, живые детали и задействование всех чувств аудитории.

  • Сторителлинг и сценарий запуска 1 урок

    Ценности и конфликты героя, работа с эмоциями и долгосрочным образом, сценарная схема запуска: от синопсиса и раскадровки до серии сториз и дня продажи.

    • Сторителлинг в сториз54:05

      Сторителлинг как инструмент прогрева: ценности, конфликты героя, работа с эмоциями и долгосрочным образом рассказчика. Сценарная схема запуска ведёт от синопсиса и раскадровки до серии сториз и дня продажи.

  • Дизайн в мобильных редакторах 5 уроков

    Практика в Over, 500 Stories, InShot и PixelLab: прозрачные PNG-элементы, шаблоны с анимацией, монтаж роликов и единый шаблон подачи для постоянных рубрик.

    • Дизайн в сториз6:50

      Практика в Over: прозрачный холст, надпись с подходящим шрифтом, работа со слоями и цветом, экспорт в PNG и вставка элемента поверх фотографии в сториз.

    • Обзор приложения 500 Stories4:40

      Обзор приложения 500 Stories: подбор шаблона с анимацией, добавление своих фото и видео, правка текста, шрифта и цвета с проверкой контраста, сохранение готовой сториз в галерею.

    • Обзор Inshot Дизайн в сториз7:23

      Как пользоваться мобильным редактором InShot: сборка ролика из клипов и фотографий, звук и музыка, стикеры и текст с подложкой, фильтры, скорость, обратное воспроизведение и настройки сохранения.

    • Дизайн в сториз48:53

      Оформление сториз под свой бренд: обзор мобильных редакторов и готовых шаблонов плюс принципы дизайна — контраст, акценты, воздух, выравнивание, баланс и единство. Итог — единый шаблон подачи для рубрик, которые собираются в Highlights.

    • PixelLab Дизайн в сториз8:51

      Сборка надписи любым шрифтом на графической подложке в редакторе для Android и вставка готовой картинки в сториз через клавиатуру со стикерами.

  • Таргетированная реклама Facebook и Instagram 6 уроков

    От подготовки профиля и выбора цели кампании до аудиторий, плейсментов, пикселя и продвижения с телефона: сборка и разбор кампаний в рекламном кабинете.

    • Сборка рекламной кампании в Facebook14:58

      Сборка рекламной кампании в кабинете Facebook: закупочный тип, уровни от кампании до отдельного объявления, бюджет, ставки и запуск. Итог — собственная кампания с понятными именами и назначенным бюджетом.

    • Аудитория и плейсменты объявления21:02

      Аудитория и места размещения рекламы: сегменты по географии, возрасту и интересам, отдельные креативы под истории и ленту, публикация объявления с заголовком, ссылкой и UTM-метками.

    • Продвижение постов с телефона17:31

      Продвижение постов и историй прямо с телефона, без рекламного кабинета: настройка аудитории и бюджета за пару шагов, доработка старых публикаций. Отдельный приём — поиск заказчиков через слабые объявления узких услуг.

    • Подготовка профиля к рекламе9:41

      Подготовка Instagram-профиля к рекламе: тип аккаунта, связка со страницей Facebook, различия личного кабинета и бизнес-менеджера. Показано, почему объявления из кабинета выходят дешевле продвижения с телефона.

    • Цели рекламы и пиксель Facebook10:30

      Рекламные цели Facebook и Instagram: охват, трафик, просмотры видео, лиды, сообщения и конверсии — когда какая работает. Как пиксель связывает сайт с рекламным кабинетом.

    • Таргетинг в сториз5:04

      Зачем запускать рекламу через кабинет, а не кнопку продвижения в телефоне: при верных настройках кампания становится источником прибыли, которую наращивают. Разобраны выбор цели, аудитории, бюджета и базовая воронка продаж.

  • Рекламные макеты для сториз 2 урока

    Статичный фотомакет в Canva и кликабельные макеты под площадку: от портрета аудитории и тезисов до сборки и проверки по кликабельности и цене подписчика.

    • Макеты в сториз9:29

      Статичный рекламный фотомакет в Canva на смартфоне: от анализа аудитории и идеи до выбора шаблона, фирменных цветов и читаемого текста с учётом ограничений таргета.

    • Макеты в сториз49:24

      Кликабельные рекламные макеты для сториз: от проработки аудитории и тезисов до выбора площадки, формата и шрифтов. Результат судится по кликабельности и цене подписчика, а не по красоте.

Частые вопросы

Об этом курсе

• Подойдёт ли курс, если я никогда не вёл сториз?

  Да. Программа начинается с устройства сториз и механик внимания, а упаковка профиля и портфолио разобраны так, что первые работы собираются ещё до первых заказчиков — по программе курса первый заказчик это ваш собственный аккаунт.

• На чём снимают и монтируют?

  На смартфоне: съёмка разобрана от настроек камеры и света до ракурсов, монтаж — в мобильных редакторах InShot, Movavi, CapCut и других. Оформление собирается в Canva, Over, PixelLab и 500 Stories.

• Чему учит блок про рекламу?

  Запуску таргетированной рекламы Facebook и Instagram из рекламного кабинета: цели кампании, аудитории, плейсменты, пиксель и бюджет. Отдельно — сборка рекламных макетов и оценка результата по кликабельности и цене подписчика.

• Курс про оформление или про продажи?

  Про оба слоя и их связку: дизайн, семиотика цвета и психология восприятия отвечают за внимание, а воронка, прогревы, формула AIDA, игры и отзывы клиентов — за продажу. Блоки идут от оформления к стратегии и рекламе.

• Что дают уроки экспертов?

  Практики показывают свою работу: съёмка и мобильная фотография, сторителлинг с сценарной схемой запуска, таргетинг с разбором кабинета и рекламные макеты — каждый со своими приложениями и приёмами.

• Что с клиентами после курса?

  Отдельный блок про заказы: типичные ошибки поиска, упаковка профиля с УТП, портфолио и лифтовая презентация, сарафанное радио и персональные предложения. Дальше — делегирование и сбор команды, чтобы взять больше заказов без круглосуточной работы.

Доступ и материалы

• Когда и как я получу доступ к курсу?

  Сразу после оплаты, в ту же секунду и автоматически. Ждать подтверждения не нужно. Доступ приходит двумя путями сразу. Первый: на почту, указанную при оформлении заказа, приходит письмо со ссылкой на материалы. Второй: та же ссылка появляется в вашем аккаунте на сайте, в разделе «Загрузки», и остаётся там постоянно.

• Где хранятся материалы курса?

  Все видео и дополнительные файлы лежат в облачном хранилище. Ссылка на него — в вашем аккаунте на сайте, раздел «Загрузки», и в письме, которое пришло после оплаты. Аккаунт здесь — не формальность, а способ доставки: курс остаётся в нём навсегда. Даже если письмо потерялось или вы вспомнили о покупке через год, ссылка будет на месте.

• Можно ли скачать материалы или только смотреть онлайн?

  Скачивать можно и нужно. Мы рекомендуем сохранить видео на компьютер и смотреть оттуда. Причина простая: облачное хранилище не рассчитано на просмотр видео. Иногда оно позволяет включить ролик прямо в браузере, но качество при этом заметно хуже исходного. На своём компьютере вы увидите курс таким, каким его записывали.

• Как долго действует доступ?

  Бессрочно. Курс остаётся вашим навсегда, возвращаться к нему можно сколько угодно раз. Если через год или два ссылка вдруг перестанет открываться по техническим причинам — напишите на info@siluette.com.ua, мы её восстановим.

• Письмо с доступом не пришло — что делать?

  Прежде всего: доступ у вас есть в любом случае. Войдите на сайт и откройте раздел «Загрузки» — ссылка на курс уже там, независимо от того, дошло письмо или нет. Чаще всего письмо теряется из-за опечатки в адресе при оформлении заказа. Ещё стоит заглянуть в папку «Спам». Не разбирается — не тратьте время: напишите на info@siluette.com.ua или в чат в правом нижнем углу сайта, мы поможем.

• На каких устройствах смотреть курс?

  Лучше всего на компьютере или ноутбуке: скачайте видео и откройте любым привычным плеером. Понадобятся установленные видеокодеки — на большинстве компьютеров они уже есть. Скачать курс можно на сколько угодно устройств. А вот телефон мы не советуем, и по двум причинам. На маленьком экране плохо видно детали, особенно если в уроке показывают интерфейс программы. И на телефонах часто нет кодеков для форматов, в которых записаны видео.

Оплата и возврат

• Какими способами можно оплатить?

  Банковской картой Visa, MasterCard или Prostir, через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платёжный QR-код, Botpay в Telegram или Privat24. Есть и оплата частями: Монобанк (3 или 4 платежа), А-Банк (2, 3 или 4 платежа и рассрочка), Банк Глобус (8 платежей), «Скибочка» от OTP Bank (3 платежа), мгновенная рассрочка и оплата частями от ПриватБанка.

• Примут ли карту, выпущенную не в Украине?

  Да. Платёжная система принимает карты из Евросоюза и любых других стран. Одна деталь, о которой часто забывают: банк может попросить подтвердить платёж — в мобильном приложении или кодом из СМС. Если оплата не проходит, проверьте приложение банка и сообщения.

• Как работает скидка 20% при покупке нескольких курсов?

  Добавьте в корзину два курса или больше — скидка применится автоматически ко всем товарам в корзине. Два курса: минус 20% на оба. Пять курсов: минус 20% на все пять. Скидка сочетается с любыми акционными ценами и действует на весь каталог без исключений.

• Можно ли вернуть курс или деньги?

  Цифровые товары возврату и обмену не подлежат. Это общее правило для всех электронных товаров в Украине — постановление Кабинета Министров № 172 от 19 марта 1994 года. При этом мы всегда на связи. Если доступ не открывается, ссылка перестала работать или файлы повреждены — напишите на info@siluette.com.ua, укажите дату и номер заказа. Восстановим. Если что-то непонятно в самом курсе, тоже пишите — подскажем.

• Можно ли оплатить от организации по счёту?

  Пока нет. Мы работаем только с частными покупателями — безналичной оплаты по счёту от юридических лиц сейчас нет.

Как проходит обучение

• Есть ли обратная связь с преподавателем и проверка заданий?

  Нет. Все курсы — это записи уроков для самостоятельного изучения: преподаватель не отвечает на вопросы и не проверяет домашние задания. Именно поэтому курсы стоят намного дешевле обучения с куратором. Вы получаете тот же материал, но занимаетесь сами и в своём темпе.

• Выдаётся ли сертификат?

  Да, цифровой сертификат — по запросу и бесплатно. Напишите на info@siluette.com.ua, укажите имя и фамилию ровно в том виде, в каком хотите видеть их в сертификате, и мы пришлём его в течение суток.

• Нужен ли опыт, чтобы начать?

  Для большинства курсов — нет. Они рассчитаны на начальный уровень и объясняют с азов. Если курс требует подготовки, это сказано в его описании.

• Есть ли сроки прохождения курса?

  Нет. Ни дедлайнов, ни расписания, ни сгорающего доступа. Скачали — смотрите когда удобно, с любыми перерывами.

• Можно ли поделиться курсом с другим человеком?

  Курс покупается для личного использования, и мы просим относиться к этому по-человечески: за каждым уроком стоит работа, а цена и так сильно снижена.

Поддержка

• Куда писать, если что-то не работает?

  Лучше всего на info@siluette.com.ua. Есть и чат в правом нижнем углу сайта, но почта надёжнее: там можно всё описать подробно и приложить скриншоты. Просьба: опишите, что именно вы делали и что пошло не так, и приложите снимок экрана с ошибкой. Так мы решим вопрос сразу, а не будем полдня выяснять, что произошло.

• Как быстро отвечает поддержка?

  В рабочее время, с 9:00 до 19:00, на почту обычно отвечаем в течение часа, в чате — за пару минут. После 19:00 тоже случается, но время ответа не обещаем.