Основы академического рисунка: Курс для начинающих

Что вы сможете после курса

• Ставить руку и вести линию от плеча: прямую, кривую, с нужным нажимом — и попадать ею в заданную точку
• Строить предмет насквозь, как рентгеном: невидимые грани простраиваются наравне с видимыми, поэтому форма стоит на месте
• Пользоваться перспективой без чертёжных построений: находить линию горизонта, разводить точки схода, понимать, почему одна грань раскрыта шире другой
• Мерить на глаз — отвесом, спицей и делением отрезков, — вместо того чтобы прикладывать линейку
• Раскладывать постановку по тону: сначала на два тона, потом на три, потом на полную шкалу от блика до падающей тени
• Штриховать по форме, а не в одну сторону, и работать резинкой как рисующим инструментом
• Разбирать сложную живую форму на простые тела — яблоко, грушу, перец, цветную капусту
• Собирать натюрморт из нескольких предметов: компоновать в листе, связывать предметы между собой, держать общий тон
• Рисовать драпировку — ткань, которая подчиняется форме предмета, а не живёт сама по себе

Кому подойдёт

Это классический академический рисунок графитным карандашом на бумаге. Не скетчинг и не диджитал: планшет здесь деревянный, а последние постановки рисуются сеансами по полтора-два часа.

Как проходит обучение

• Каждое упражнение показано дважды — один раз за мольбертом на листе 40×60, второй — за столом в скетчбуке А4: мольберт не обязателен
• Теория идёт до практики — перед каждым телом сначала разбор построения, потом рисунок, и вы понимаете, что делаете, а не повторяете движения
• Практика снята целиком — постановка рисуется от первой засечки до последней тени, без склеек и «а теперь посмотрите на результат»
• Ошибки не вырезаны — неточности разбираются и исправляются прямо в кадре — заодно учитесь видеть их у себя
• В конце законченные работы — не тетрадь с упражнениями, а натюрморты и драпировки, доведённые до полного тона

Что понадобится

• Бумага двух форматов: листы 40×60 (А2) на планшет и скетчбук или альбом А4
• Планшет. Мольберт желателен, но не обязателен — все упражнения продублированы за столом
• Графитные карандаши от твёрдых до мягких: 3H, 2H, H, HB, B и далее до 4B–7B
• Нож: карандаш затачивается на длинное остриё, точилкой такого не получить
• Мягкая стиральная резинка — её правят наждачкой и работают ею как инструментом
• Отвес (нитка с грузиком) и спица либо тонкая палочка для измерения пропорций
• Растушёвка, калька, малярная лента
• Настольная лампа для бокового света: без направленного света светотень не построить
• Гипсовые тела — куб, шар, цилиндр, конус, — а для последних разделов ткань для драпировки и табурет

Почему самому обычно не выходит

Рисунку мешает не отсутствие таланта, а привычка смотреть на предмет снаружи. Глаз считывает контур, рука его обводит — и получается плоское пятно правильной формы. Объём появляется только тогда, когда предмет строят: находят оси, вписывают в простое тело, проводят невидимые грани и лишь потом убирают лишнее. Этому нельзя научиться, глядя на готовый результат: весь смысл в порядке действий, а он в готовой работе не виден.

Вторая причина — перспектива. Её обычно пробуют выучить как набор правил и бросают: правил много, а в конкретном рисунке непонятно, какое применять. Здесь она разбирается наоборот, от куба. На одном простом теле видно всё сразу: сколько точек схода, почему одна грань шире другой, как раскрывается плоскость по мере удаления от линии горизонта.

Третья — тон. Тени почти всегда ставят на глаз и потемнее, из-за чего рисунок сереет, а форма пропадает. В курсе тон ставится постепенно: сначала постановку раскладывают на два тона, потом на три, и только потом появляется полная шкала со светом, полутоном, собственной тенью, рефлексом и падающей тенью.

Что изменится

Как устроен путь

1. Разбираетесь в понятиях композиция, форма, пропорции, перспектива и тон — до того, как взять карандаш
2. Ставите руку линии, нажим, глазомер, штрих и тональные растяжки
3. Строите простые тела куб в трёх положениях, цилиндр, шар, конус и врезки
4. Переходите к живым формам фрукты, овощи и натюрморты из бытовых предметов
5. Рисуете драпировку ткань на кубе, на стене и на табурете — самая сложная форма курса

Программа курса

75 уроков · 9 модулей · 39 часов 3 минуты видео · от первой прямой линии до драпировки на табурете

• Понимаете, что такое рисунок и зачем ему теория 2 урока

  Две лекции о природе рисунка: почему он лежит в основе любого изображения и почему без теоретических знаний практика упирается в потолок.

  • Что есть рисунок 1 урок
    • Что есть рисунок17:17

      О природе рисунка: почему он лежит в основе любого изображения и чем он является для самого рисующего.

  • Теория и практика 1 урок
    • Теория и практика12:18

      Зачем рисовальщику теория и как теоретические знания меняют практику.

• Разбираете понятия, на которых стоит весь рисунок 22 урока

  Самый насыщенный теоретический раздел. Композиция и её виды, форма, большая форма и пропорции, контур, эллипс. Перспектива целиком — линия горизонта, одна, две и три точки схода, дистанционные точки, наблюдательная и воздушная перспектива. В конце тон: светотеневая моделировка и пятно.

  • Композиция 3 урока
    • Общее представление о композиции в изобразительном искусстве19:49

      Что такое композиция, какие её виды существуют в разных жанрах и как она организует произведение.

    • Динамика и статика14:34

      Динамика и статика в композиции: чем передаётся движение и покой, роль S-образной линии и линии горизонта.

    • Композиция в академическом рисунке23:52

      Композиция применительно к учебному рисунку: компоновка предметов в формате листа, баланс масс, разбор удачных и неудачных примеров.

  • Форма, объём и пропорции 8 уроков
    • Форма – ключевое понятие. Основа образа16:58

      Форма как ключевое понятие: как объёмное тело ложится на плоскость и почему любую сложную форму мыслят через простые геометрические тела.

    • Большая форма5:06

      Большая форма — обобщающая единица, которой подчиняются все детали, и её главная характеристика.

    • Пропорции – ключевое понятие в академическом рисунке19:08

      Пропорции как соотношения величин — от формата листа до строения фигуры — и правило начинать измерение с больших отношений.

    • Контур – внешнее очертание формы, наиболее явная образная структура11:40

      Контур как наиболее явное очертание формы: почему его строят, а не срисовывают. Задание на калькирование.

    • Двухмерное тело13:13

      Двухмерные тела как проекции трёхмерного мира: любая сложная форма раскладывается на простые плоские фигуры.

    • Сходство9:50

      Откуда берётся сходство с натурой: подобие даёт понимание формы, а не копирование внешнего контура.

    • Эллипс8:13

      Эллипс как перспективное изображение круга: строение, оси, степень сжатия.

    • Рисунок и чертеж9:13

      Чем рисунок отличается от чертежа: рисунок показывает предмет таким, каким он кажется глазу. Переход к перспективе.

  • Перспектива 8 уроков
    • Перспектива. Общее понятие14:49

      Понятийный аппарат перспективы: картинная плоскость, линия горизонта, точка схода.

    • Линия горизонта9:44

      Линия горизонта как первый элемент любого построения и как её положение управляет композицией — на примерах живописи.

    • Точка схода11:25

      Перспектива с одной точкой схода: как найти точку схода и линию горизонта в готовом произведении.

    • Две точки схода16:46

      Угловая перспектива с двумя точками схода: когда она возникает и как по ней разбирать картину.

    • Три точки схода6:43

      Три точки схода — взгляд снизу вверх и сверху вниз, на примерах плафонной живописи и фотографии.

    • Дистанционные точки9:54

      Дистанционная точка: чем задаётся глубина куба и как расстояние до предмета меняет силу сокращения.

    • Наблюдательная перспектива13:24

      Наблюдательная перспектива: как уменьшаются предметы без видимых граней и по каким четырём признакам читается глубина.

    • Воздушная перспектива и плановость13:27

      Воздушная перспектива: почему дальнее светлеет и смягчается и как из этого складываются планы.

  • Тон и светотень 3 урока
    • Тон11:38

      Тон как количество света: изображение состоит из тональных пятен, и без светлого и тёмного рисунка нет.

    • Светотеневая моделировка25:22

      Светотеневая моделировка: свет, полутон, собственная тень, рефлекс и падающая тень, их распределение по форме и зависимость от источника света.

    • Пятно8:43

      Пятно как основа образа: как штрихи складываются в тональные пятна и как постеризация проверяет, разложен ли рисунок по тону.

• Собираете инструмент и учитесь его готовить 2 урока

  Обзор материалов академического рисунка и отдельное практическое занятие по заточке: карандаш затачивается ножом на длинное остриё, резинка правится наждачкой.

  • Что нужно для работы 1 урок
    • Карандаши, стиральная резинка, отвес, нож, бумага, скетчбук, растушовка и мягкие материалы15:12

      Обзор материалов: гипсовые тела, бумага, планшет и мольберт, карандаши разной твёрдости, резинка, отвес, растушёвка.

  • Заточка карандаша и резинки 1 урок
    • Правильная заточка карандаша12:26

      Практика заточки: карандаш точится ножом на длинное плавное остриё, резинка правится наждачкой.

• Ставите руку: линия, нажим, глазомер 12 уроков

  Предметов в этом разделе ещё нет — только линии. Прямые, косые, кривые, круг от руки, управление нажимом, деление отрезков на глаз. Каждое упражнение показано дважды: за мольбертом на большом листе и за столом в скетчбуке.

  • Прямые линии: вертикали, горизонтали и косые 4 урока
    • Правильное положение руки, планшета, глаза. Вертикальные и горизонтальные линии (за мольбертом)14:45

      Организация рабочего места, стойка у мольберта, постановка руки и первые вертикали с горизонталями на большом формате.

    • Вертикальные и горизонтальные линии (за столом)11:28

      То же упражнение за столом в альбоме А4: движение идёт от локтя и запястья, а не от плеча.

    • Косые линии под разным углом (за мольбертом)9:38

      Косые линии под разными углами на большом формате: параллельность, ровный и нарастающий интервал, попадание в точку.

    • Косые линии под разным углом (за столом)11:16

      Косые линии в скетчбуке: углы, интервалы, управление нажимом, выход на свободные графические композиции.

  • Нажим карандаша и кривые линии 4 урока
    • Прямые линии с различным нажимом карандаша (за мольбертом)6:26

      Управление нажимом: усиление и ослабление линии, остановка в заданной точке, сочетание нажима с интервалом.

    • Прямые линии с различным нажимом карандаша (за столом)11:24

      Нажим в малом формате: как он превращается в тон, чем отличаются линии карандашей разной твёрдости, переход к штриховке.

    • Круглые и кривые линии (за мольбертом)7:03

      Круглые и кривые линии на большом формате: круг от руки, S-образная линия, эллипс, обрубовка кривой ломаными.

    • Круглые и кривые линии (за столом)8:23

      Кривые в скетчбуке: свободный дудлинг как разминка, круг от руки, построение кривой ломаными линиями.

  • Глазомер, пропорции и плоские формы 4 урока
    • Проверка и развитие глазомера. Деление отрезков на части (за мольбертом)11:13

      Переход от линий к пропорциям: деление отрезка на равные части на глаз и понятие соотношений.

    • Деление отрезков на части (за столом)7:52

      Тренировка глазомера в малом формате: деление отрезков на две, три, четыре и восемь частей без инструментов.

    • Анализ пропорциональных отношений на примере работы художника В.В. Верещагина3:40

      Пропорциональный разбор готовой работы: как членение листа помогает читать композицию.

    • Рисуем от руки двухмерные геометрические формы (за мольбертом)13:10

      Плоские формы от руки — квадрат, треугольник, круг, трапеция — и понимание их как проекций объёмных тел.

• Учитесь штриховать и раскладывать тон 9 уроков

  Штрих во всех положениях, заливка в границах пятна, резинка как рисующий инструмент, тональные растяжки. Здесь же первые предметные задания по готовым контурам: натюрморт раскладывается сначала на два тона, потом на три.

  • Штрих: направление, интервал, твёрдость карандаша 2 урока
    • Тренируемся работать со штрихом, используя 5 рядов (за мольбертом)10:34

      Первое занятие по штриху: пять рядов, разные направления, карандаши разной твёрдости.

    • Тренируемся работать со штрихом, используя 5 рядов (за столом)14:20

      Разбор штриха на формате А4: как твёрдость, направление и интервал складываются в пятно нужной плотности.

  • Штриховка в границах пятна и работа резинкой 3 урока
    • Штриховка в пределах четких граней (за мольбертом)7:55

      Штриховка в пределах очерченного пятна без выхода за контур и работа резинкой как графическим инструментом.

    • Штриховка в пределах четких граней (за столом)16:46

      Продолжение в малом формате: ровная заливка фигуры, правка краёв резинкой, свободная композиция из пятен.

    • Штриховка в пределах четких граней на примере с заданными контурами29:01

      Первое предметное задание по готовым контурам: натюрморт из кубика, цилиндра и чашки раскладывается на два тона.

  • Тональные растяжки, три тона и фактуры 4 урока
    • Градиент и перетекание тональных пятен (за мольбертом)29:20

      Тональная растяжка: плавное перетекание от тёмного к светлому внутри плоского пятна с сохранением его границ.

    • Градиент и перетекание тональных пятен (за столом)22:54

      Растяжка на формате А4: карандашом имитируется акварельный переход в свободной композиции из пятен.

    • Тональный анализ учебной академической постановки на три тона21:27

      Тот же натюрморт раскладывается уже на три тона — тёмный, серый и светлый: появляется первая градация.

    • Эксперименты со штрихом и различными фактурами17:49

      Свободные эксперименты со штрихом, фактурами и другими графическими материалами.

• Строите простые тела: куб, цилиндр, шар, конус 16 уроков

  Ядро курса. Каждое тело разбирается парой уроков — сначала теория построения и светотени, потом полный рисунок от наброска до тона. Куб рисуется трижды, с трёх точек зрения относительно линии горизонта. Завершают раздел врезки: композиция из пересекающихся тел по представлению.

  • Куб: три точки зрения 7 уроков
    • Куб как модель структурирующая пространство и объем в практике рисунка49:55

      Куб как модель трёхмерного пространства: три положения относительно наблюдателя, силуэт, точки схода и раскрытие плоскостей. База всей перспективы курса.

    • Изображение куба. Линия горизонта ниже объекта (теория)13:00

      Теория построения куба, стоящего выше линии горизонта, и распределение света и тени на нём.

    • Изображение куба. Линия горизонта ниже объекта (практика)31:18

      Первый полноценный академический рисунок: куб выше линии горизонта — построение, штриховка, тени.

    • Изображение куба. Точка зрения на уровне объекта (теория)9:57

      Теория построения куба, когда линия горизонта проходит по его середине.

    • Изображение куба. Точка зрения на уровне объекта (практика)31:31

      Практический рисунок куба на уровне глаз, на общем листе с остальными положениями.

    • Изображение куба. Точка зрения сверху (теория)12:22

      Теория вида сверху: раскрытие плоскостей, построение падающей тени и её зависимость от положения источника света.

    • Изображение куба. Точка зрения сверху (практика)1:19:22

      Финальный рисунок блока: куб ниже линии горизонта с подробной светотеневой моделировкой, построением падающей тени и приёмами измерения.

  • Цилиндр: стоящий и лежачий 4 урока
    • Изображение цилиндра. Стоящий цилиндр (теория)16:26

      Строение цилиндра как формы вращения: пропорции, эллипсы оснований, светотень, связь с линией горизонта.

    • Изображение цилиндра. Стоящий цилиндр (практика)1:01:43

      Полный рисунок стоящего гипсового цилиндра: набросок, измерение пропорций, построение эллипсов, штриховая моделировка.

    • Изображение цилиндра. Лежачий цилиндр (теория)26:19

      Цилиндр, лежащий на плоскости: встраивание в куб, смещение точек касания, поведение оснований в перспективе, построение теней.

    • Изображение цилиндра. Лежачий цилиндр (практика)1:16:39

      Рисунок лежащего цилиндра: набросок, каркас, основания в перспективе, базовая моделировка тоном.

  • Шар и конус 4 урока
    • Изображение шара (теория)12:25

      Шар как идеальная форма: почему силуэт неизменен, как проходит граница света и тени, какие градации нужны круглым формам.

    • Изображение шара (практика)1:15:34

      Рисунок шара от окружности от руки до полной моделировки: собственная и падающая тень, полутон, рефлекс, блик.

    • Изображение конуса (теория)10:21

      Конус: как тело получается вращением треугольника, почему наклон меняет видимую поверхность, как строятся его тени.

    • Изображение конуса (практика)1:04:13

      Рисунок конуса: силуэт, эллипс основания в перспективе, светотеневая моделировка, штрих по форме, начало работы с фоном.

  • Врезки и подведение итогов 1 урок
    • Врезки56:46

      Конструирование по представлению: композиция из простых тел, которые пересекаются и врезаются друг в друга.

• Переходите к живым формам и натюрморту 9 уроков

  Те же законы на неправильных формах. Фрукты и овощи разбираются через шар, цилиндр и усечённый конус, потом собираются натюрморты из нескольких предметов — с туркой и фужером, с тёркой и чашкой, с книгами на табурете.

  • Фрукты 3 урока
    • Яблоко42:55

      Яблоко: форма разбирается через шар с усечёнными цилиндром и конусом, свет и тень лепятся по законам гипсовых тел.

    • Груша41:36

      Груша: форма мыслится через лежащий конус и цилиндр либо через шар со сплюснутым донцем; тени строятся с учётом наклона.

    • Бананы38:20

      Два банана как микронатюрморт: силуэт через обрубовку, форма как изогнутый цилиндр с гранями, тон с рефлексами.

  • Овощи 3 урока
    • Баклажан31:46

      Баклажан: шар, цилиндры и усечённые конусы, разрез плода и особенности глянцевой поверхности.

    • Цветная капуста1:35:29

      Цветная капуста: как рисовать многосоставную форму — обрубовка, группировка масс, движение от большой формы к мелким узлам.

    • Перец1:02:57

      Перец: встраивание в условную призму, тройная задача наброска — силуэт, перспектива, пропорции — и светотень на глянце.

  • Бытовые предметы и натюрморт 3 урока
    • Натюрморт с туркой, фужером и перцем2:05:18

      Первый осмысленный натюрморт: турка, фужер, салатница и ящичек с перцем как живой формой. Композиция, сквозное построение, условный тон.

    • Постановка с бытовыми предметами средней сложности2:34:48

      Постановка из пяти предметов средней сложности: куб, ваза-миска на боку, тёрка, чашка с ручкой и лопатка.

    • Постановка книги на табурете2:06:30

      Табурет с книгами: предмет крупнее камерного натюрморта, вписывается в куб и открывает путь к мебели и интерьеру.

• Рисуете драпировку 3 урока

  Самая сложная форма курса: ткань не имеет своей жёсткой конструкции и подчиняется тому, на чём лежит. Три постановки — драпировка на кубе, на стене и на табурете.

  • Драпировка на кубе 1 урок
    • Драпировка на кубе2:20:11

      Драпировка на кубе: аналитический разбор и тональный рисунок ткани, лежащей на жёсткой форме.

  • Драпировка на стене 1 урок
    • Драпировка на стене1:51:13

      Драпировка на стене: композиционные поиски в набросках и тональный рисунок ткани, не подчинённой предмету.

  • Драпировка на табурете 1 урок
    • Рисунок стула или табурета, накрытого драпировкой1:47:00

      Стул или табурет под тканью: построение жёсткой конструкции в перспективе и драпировка, которая её не скрывает.

Частые вопросы

Об этом курсе

• Подойдёт ли курс, если я никогда не рисовал?

  Да, он с этого и начинается. Первые практические занятия — не предметы, а организация рабочего места, положение руки и прямые линии. Предметы появляются только после того, как поставлена рука и разобран тон.

• Нужен ли мольберт?

  Нет. Каждое упражнение начального блока показано дважды: за мольбертом на листе 40×60 и за столом в скетчбуке А4. Движения при этом разные — от плеча и от локтя, — и оба варианта разобраны отдельно. Планшет всё же понадобится: на нём держится большой лист.

• Какие карандаши нужны?

  Графитные, набором от твёрдых до мягких: 3H, 2H, H, HB, B и дальше до 4B–7B. Твёрдые нужны для построения, мягкие — для тона. Отдельно понадобится нож: карандаш затачивается на длинное остриё, которое точилка не даёт. Заточке посвящён отдельный урок.

• Почему в курсе не пользуются линейкой?

  Чтобы рука работала твёрже. Все построения — включая точки схода и деление отрезков — делаются на глаз, отвесом и спицей. Линейка допускается позже, в архитектурных зарисовках, и то без злоупотребления.

• Нужны ли гипсовые тела?

  Для блока простых тел — да: куб, шар, цилиндр и конус рисуются с натуры под направленным светом. Для последних разделов понадобятся ткань для драпировки и табурет, а фрукты и овощи покупаются в ближайшем магазине. Настольная лампа обязательна в любом случае: без бокового света светотень не построить.

• Чем академический рисунок отличается от скетчинга?

  Порядком работы. В скетче важна скорость и впечатление, в академическом рисунке — конструкция: предмет вписывают в простое тело, проводят невидимые грани и только потом лепят светом. Поэтому академический рисунок и берут как базу: поставив его, скетч, диджитал и 3D осваивают быстрее.

• Сколько времени занимает одно занятие?

  По-разному, и это видно в программе. Теоретические уроки и упражнения на линию короткие. Практические постановки — полноценные сеансы: рисунок гипсового тела идёт около часа, натюрморт и драпировка — два часа и больше. Постановка снята целиком, от первой засечки до последней тени, поэтому её можно рисовать вместе с преподавателем в одном темпе.

• Что останется после курса?

  Папка законченных работ: куб в трёх положениях, цилиндр, шар и конус, врезки, фрукты и овощи, три натюрморта из бытовых предметов и три драпировки. Это доведённые до тона рисунки, а не листы с упражнениями.

Доступ и материалы

• Когда и как я получу доступ к курсу?

  Сразу после оплаты, в ту же секунду и автоматически. Ждать подтверждения не нужно. Доступ приходит двумя путями сразу. Первый: на почту, указанную при оформлении заказа, приходит письмо со ссылкой на материалы. Второй: та же ссылка появляется в вашем аккаунте на сайте, в разделе «Загрузки», и остаётся там постоянно.

• Где хранятся материалы курса?

  Все видео и дополнительные файлы лежат в облачном хранилище. Ссылка на него — в вашем аккаунте на сайте, раздел «Загрузки», и в письме, которое пришло после оплаты. Аккаунт здесь — не формальность, а способ доставки: курс остаётся в нём навсегда. Даже если письмо потерялось или вы вспомнили о покупке через год, ссылка будет на месте.

• Можно ли скачать материалы или только смотреть онлайн?

  Скачивать можно и нужно. Мы рекомендуем сохранить видео на компьютер и смотреть оттуда. Причина простая: облачное хранилище не рассчитано на просмотр видео. Иногда оно позволяет включить ролик прямо в браузере, но качество при этом заметно хуже исходного. На своём компьютере вы увидите курс таким, каким его записывали.

• Как долго действует доступ?

  Бессрочно. Курс остаётся вашим навсегда, возвращаться к нему можно сколько угодно раз. Если через год или два ссылка вдруг перестанет открываться по техническим причинам — напишите на info@siluette.com.ua, мы её восстановим.

• Письмо с доступом не пришло — что делать?

  Прежде всего: доступ у вас есть в любом случае. Войдите на сайт и откройте раздел «Загрузки» — ссылка на курс уже там, независимо от того, дошло письмо или нет. Чаще всего письмо теряется из-за опечатки в адресе при оформлении заказа. Ещё стоит заглянуть в папку «Спам». Не разбирается — не тратьте время: напишите на info@siluette.com.ua или в чат в правом нижнем углу сайта, мы поможем.

• На каких устройствах смотреть курс?

  Лучше всего на компьютере или ноутбуке: скачайте видео и откройте любым привычным плеером. Понадобятся установленные видеокодеки — на большинстве компьютеров они уже есть. Скачать курс можно на сколько угодно устройств. А вот телефон мы не советуем, и по двум причинам. На маленьком экране плохо видно детали, особенно если в уроке показывают интерфейс программы. И на телефонах часто нет кодеков для форматов, в которых записаны видео.

Оплата и возврат

• Какими способами можно оплатить?

  Банковской картой Visa, MasterCard или Prostir, через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платёжный QR-код, Botpay в Telegram или Privat24. Есть и оплата частями: Монобанк (3 или 4 платежа), А-Банк (2, 3 или 4 платежа и рассрочка), Банк Глобус (8 платежей), «Скибочка» от OTP Bank (3 платежа), мгновенная рассрочка и оплата частями от ПриватБанка.

• Примут ли карту, выпущенную не в Украине?

  Да. Платёжная система принимает карты из Евросоюза и любых других стран. Одна деталь, о которой часто забывают: банк может попросить подтвердить платёж — в мобильном приложении или кодом из СМС. Если оплата не проходит, проверьте приложение банка и сообщения.

• Как работает скидка 20% при покупке нескольких курсов?

  Добавьте в корзину два курса или больше — скидка применится автоматически ко всем товарам в корзине. Два курса: минус 20% на оба. Пять курсов: минус 20% на все пять. Скидка сочетается с любыми акционными ценами и действует на весь каталог без исключений.

• Можно ли вернуть курс или деньги?

  Цифровые товары возврату и обмену не подлежат. Это общее правило для всех электронных товаров в Украине — постановление Кабинета Министров № 172 от 19 марта 1994 года. При этом мы всегда на связи. Если доступ не открывается, ссылка перестала работать или файлы повреждены — напишите на info@siluette.com.ua, укажите дату и номер заказа. Восстановим. Если что-то непонятно в самом курсе, тоже пишите — подскажем.

• Можно ли оплатить от организации по счёту?

  Пока нет. Мы работаем только с частными покупателями — безналичной оплаты по счёту от юридических лиц сейчас нет.

Как проходит обучение

• Есть ли обратная связь с преподавателем и проверка заданий?

  Нет. Все курсы — это записи уроков для самостоятельного изучения: преподаватель не отвечает на вопросы и не проверяет домашние задания. Именно поэтому курсы стоят намного дешевле обучения с куратором. Вы получаете тот же материал, но занимаетесь сами и в своём темпе.

• Выдаётся ли сертификат?

  Да, цифровой сертификат — по запросу и бесплатно. Напишите на info@siluette.com.ua, укажите имя и фамилию ровно в том виде, в каком хотите видеть их в сертификате, и мы пришлём его в течение суток.

• Нужен ли опыт, чтобы начать?

  Для большинства курсов — нет. Они рассчитаны на начальный уровень и объясняют с азов. Если курс требует подготовки, это сказано в его описании.

• Есть ли сроки прохождения курса?

  Нет. Ни дедлайнов, ни расписания, ни сгорающего доступа. Скачали — смотрите когда удобно, с любыми перерывами.

• Можно ли поделиться курсом с другим человеком?

  Курс покупается для личного использования, и мы просим относиться к этому по-человечески: за каждым уроком стоит работа, а цена и так сильно снижена.

Поддержка

• Куда писать, если что-то не работает?

  Лучше всего на info@siluette.com.ua. Есть и чат в правом нижнем углу сайта, но почта надёжнее: там можно всё описать подробно и приложить скриншоты. Просьба: опишите, что именно вы делали и что пошло не так, и приложите снимок экрана с ошибкой. Так мы решим вопрос сразу, а не будем полдня выяснять, что произошло.

• Как быстро отвечает поддержка?

  В рабочее время, с 9:00 до 19:00, на почту обычно отвечаем в течение часа, в чате — за пару минут. После 19:00 тоже случается, но время ответа не обещаем.