Комплексний курс зі створення дитячого одягу (0-11 років)

Що ви зможете після курсу

• Знімати мірки з дитини за бланком і визначати розмір за таблицями, бачачи, які мірки випадають зі стандарту
• Будувати базову викрійку ліфа, рукава та штанів для трьох вікових груп — 0–3, 3–7 і 7–11 років
• Моделювати з бази: переносити виточку, робити реглан і кокетку, додавати збірку, куліску, розкльошення та складки
• Шити для новонароджених: сорочечки й кімоно, боді, пісочники, повзунки та чоловічків з ластовицею, каптуром і антидряпками
• Будувати шкільну форму цілком — жакет із лацканом і двошовним рукавом, жилет, сарафани, штани, джинси та спідниці
• Розраховувати конічні спідниці — сонце, півсонце, дзвін — і робити розкладку з розрахунком витрати тканини
• Виконувати градацію лекал, щоб одна викрійка працювала на весь розмірний ряд, а не на один розмір
• Добирати тканини за шаром, складом і функцією, перевіряти їх просто в магазині та знати, яких документів вимагати
• Обробляти виріб як у цеху: обшивки й коса бейка на горловині, потайна блискавка, комір зі стійкою, ширінка, пояс із регульованою резинкою
• Збирати асортимент бренду: цінові сегменти, асортиментна матриця за віком, тренди сезону та колірні палітри

Кому підійде

Це курс із конструювання та шиття, а не з роботи в програмі: викрійки будуються на папері — лінійкою, лекалом і олівцем. Швейна машина потрібна не одразу: перші два блоки цілком креслярські, шиття починається в третьому.

Як проходить навчання

• Три блоки, три сходинки — спочатку дизайн, асортимент і тканини, потім конструювання за віком, потім моделювання та шиття — кожен наступний блок спирається на попередній
• Побудова в масштабі 1:2 — креслення вміщується на звичайний аркуш, і навчальних викрійок можна зробити десяток, не витративши рулон паперу
• Кожне креслення будується цілком — видно кожен розрахунок і кожну лінію, а не готовий результат із підписом «повторіть»
• Після кожної лекції завдання — на столі лишається побудована викрійка, а не конспект
• Шиття показано від розкрою до ґудзиків — вироби збираються повністю, разом із місцями, на яких зазвичай кидають: втачування потайної блискавки, комір зі стійкою, ширінка, підгин низу по дузі
• Окремий урок про тканини — вимоги до дитячих матеріалів, як перевіряти тканину просто в магазині та які документи питати в продавця

Що знадобиться

• Масштабна лінійка 1:2, прозора лінійка, кравецьке лекало і сантиметрова стрічка
• Папір для викрійок і калька, прості та кольорові олівці, гумка, клей-олівець, ножиці
• Бланк мірок і розмірні таблиці — вони розбираються та заповнюються протягом курсу
• Дитина, з якої можна зняти мірки, — хоча б одна
• Для третього блоку: швейна машина, оверлок, тканини під обрані моделі, флізелін, коса бейка, потайні блискавки, резинка та ґудзики

Чому самому зазвичай не виходить

Дитяча фігура — не зменшена доросла. У малюка випуклий живіт і велика відносно тіла голова, у школяра змінюються пропорції і з’являється постава, а нагрудної виточки немає до певного віку взагалі. Готове лекало «на три роки» усереднює все це за чужою дитиною, і підганяти його наосліп довше, ніж побудувати своє.

Друга причина — моделювання без бази. Модель змальовують із картинки, і рукав не втачується: окат і пройма побудовані за різними розрахунками і просто не спрягаються. Тут порядок зворотний — спочатку базова основа з перевіркою спряження, і лише потім із неї моделюється реглан, кокетка, збірка чи розкльошення.

Третя — деталі, які виглядають необов’язковими. Ластовиця в повзунках, безпосадковий рукав для трикотажу, антидряпки, прибавка на утеплювач у пальті, пояс із регульованою резинкою — це не прикраси, а те, через що річ носиться, а не лежить у шафі після першої примірки.

Що зміниться

Як влаштований шлях

1. Визначаєтесь із тим, що шиєте стилі, вікові групи, асортимент, тренди сезону та палітра
2. Знімаєте мірки й будуєте базу бланк, розмірні таблиці та базові викрійки трьох вікових груп
3. Моделюєте з бази пісочники та чоловічки, сукні, комбінезони, шкільна форма, пальта й куртки
4. Шиєте й розганяєте лекала готові вироби від розкрою до ґудзиків і градація на весь розмірний ряд

Програма курсу

61 урок · 3 модулі · 36 годин 40 хвилин відео · від концепції колекції до пошитої речі та градації лекал на весь розмірний ряд

• Розбираєтесь у дитячому одязі як у товарі 7 уроків

  Чим дитячий одяг відрізняється від дорослого і що вимагає від нього закон, як влаштований ринок і асортимент за віком, які теми та палітри актуальні в сезоні. Далі — тканини: шари, склади, перевірка під час купівлі, документи. Завершує блок розбір дитячої фігури: вікові групи, пропорції, постави та розмірні таблиці, без яких не можна починати креслення.

  • Збираєте концепцію колекції 5 уроків
    • Чим дитячий одяг відрізняється від дорослого: вимоги, ринок, бренди51:51

      Чим дитячий одяг відрізняється від дорослого: шари одягу, прибавки, крій «на виріст», вимоги технічного регламенту та маркування. Обсяг ринку, історія дитячої моди і список брендів для самостійного розбору.

    • Дизайн дитячого одягу: стилі, джерела ідей та ескізи1:03:11

      Етапи створення колекції: від дослідження та джерел натхнення до скетчів. Основні стилі дитячого одягу й вправи з дизайну, з яких збирається міні-колекція.

    • Асортимент і цінові сегменти: матриця бренду за віком46:34

      Цінові сегменти дитячого одягу, асортимент за віковими групами та популярні асортиментні групи. Як із цього будується асортиментна матриця бренду.

    • Тренди сезону в дитячому одязі42:06

      Розбір трендових тем сезону в дитячому одязі: характеристики тем, підтеми, ключові елементи дизайну і як перенести тренд у свою модель, не скопіювавши її цілком.

    • Колірні палітри сезону25:36

      Колірні палітри сезону та їхні поєднання: які кольори працюють у дитячому одязі, в яких пропорціях і як зібрати колор-тест власної колекції.

  • Обираєте тканини й розбираєтесь у дитячій фігурі 2 уроки
    • Тканини для дитячого одягу: вибір, перевірка, документи1:28:55

      Вимоги до тканин для дитячого одягу: шар, склад, функція. Види тканин і трикотажу, як перевіряти полотно просто в магазині, які документи питати в продавця і що відбувається з матеріалами за сезонами.

    • Вікові групи, дитячі фігури та розмірні таблиці1:17:36

      Вікові групи та пропорції дитячих фігур: чим ясельна відрізняється від шкільної, які бувають типи постав, як влаштовані розмірні таблиці та повнотні групи. Останній урок перед кресленнями.

• Будуєте базові викрійки на всі віки 34 уроки

  Головний блок курсу. Мірки знімаються за бланком і звіряються з таблицями, далі будуються базові основи для трьох вікових груп — 0–3, 3–7 і 7–11 років, — і з кожної моделюється десяток виробів: від сорочечки та повзунків до шкільного жакета, джинсів і спідниць. Завершується блок градацією лекал: як одна викрійка перетворюється на весь розмірний ряд.

  • Знімаєте мірки й будуєте першу базу 6 уроків
    • Інструменти та матеріали для конструювання6:08

      Огляд інструментів і матеріалів конструктора: масштабна та прозора лінійки, лекало, сантиметрова стрічка, калька, олівці — і для чого потрібен кожен.

    • Зняття мірок з дітей: бланк і таблиці розмірних ознак1:37:40

      Антропометричні точки та правила вимірювання кожної мірки, бланк для запису й таблиці стандартних розмірних ознак. Окремо — що робити, коли мірки дитини не збігаються з таблицею.

    • Конструювання 0–3: базовий топ і безпосадковий рукав27:54

      Базова викрійка топа для групи 0–3, однакова для хлопчиків і дівчаток, і безпосадковий рукав для трикотажу з точним спряженням окату та пройми.

    • Моделювання топа з куліскою та призбираним рукавом16:30

      Моделювання з базового топа універсальної моделі: розширена горловина, призбираний рукав зі швом і куліска. Модель подовжується до сукні й будується як на дитину, так і на дорослого.

    • Базові штани 0–3 і штани з ластовицею39:50

      Базові штани ясельної групи і варіант щільно сидячих штанів із ластовицею — обидва креслення в масштабі, з перезніманням деталей у розгортку.

    • Моделювання штанів з ластовицею: кишені, пояс, манжети17:24

      Моделювання штанів з ластовицею: звуження по талії, кишені з мішковинами, пояс на манжетній резинці. Готовий комплект деталей із надсічками та пайовою ниткою.

  • Вдягаєте новонародженого 4 уроки
    • Трусики на резинці: два варіанти побудови15:49

      Два варіанти трусиків на резинці для однорічної дитини: класичні із середнім швом і трусики-шортики на основі базових штанів.

    • Чотири моделі пісочника на базі ліфа й трусиків34:29

      Чотири моделі пісочника на базі ліфа й трусиків: зі спідничкою, комбінезон зі складками, купальник із сукнею та модель із бретелями навхрест і крильцем.

    • Трикотажне боді: база, боді-сукня та реглан на запах35:08

      База трикотажного боді для новонародженого і дві моделі на її основі: боді-сукня зі спідничкою та боді з рукавом реглан і деталлю на запах — суцільне, без бічних швів.

    • Сорочечка: база, кімоно, антидряпки та реглан27:26

      Базова сорочечка для дитини двох-шести місяців і моделі з неї: кімоно, варіант з антидряпками та сорочечки з регланом і запахом.

  • Будуєте повзунки, чоловічків і комбінезони 5 уроків
    • База чоловічка і повзунки, відрізні по талії28:51

      Побудова «чоловічка» — повзунків із верхом — для перших місяців: ластовиця, деталь стопи та моделювання повзунків, відрізних по талії, з клином замість ластовиці.

    • Три моделі чоловічка: застібка, реглан, комбінезончик22:09

      Три моделі чоловічка на одній базі: із застібкою до середини спинки, з рукавом реглан і заходом та комбінезончик без ластовиці з планочкою між ніжок.

    • Вуличний чоловічок із каптуром і антидряпками25:18

      Вуличний чоловічок-комбінезон: каптур із центральною деталлю та виточкою, антидряпки на рукавах і штанцях, асиметрична застібка.

    • Базовий дитячий комбінезон із ліфа та штанів30:38

      Базовий дитячий комбінезон на рік: ліф і штанці будуються окремо і стикуються по лінії талії, потім деталі перезнімаються по одній.

    • Комбінезон із бретелями і комбінезон із кокеткою та ширінкою48:13

      Два комбінезони з бази: із бретелями — його можна викроїти суцільним із двох деталей — і «робочий» із кокеткою, клапаном, ширінкою та кишенями.

  • Переходите до вікової групи 3–7 4 уроки
    • База ліфа й рукава для вікової групи 3–732:32

      База ліфа й рукава для групи 3–7 на прикладі чотирирічної дитини, з розподілом прибавки у відсотках між спинкою, полочкою та проймою.

    • Рукави: ліхтарик, кльош і рукав із манжетом34:01

      Три види рукава з однієї бази: ліхтарик — двома способами, рукав із манжетом глухим і з застібкою, розкльошений рукав у двох варіантах.

    • Коміри: стійка, Пітер Пен і планка для поло43:07

      Коміри для групи 3–7: стійка, лежачий Пітер Пен і комір із планкою для поло — із суцільнокроєною та відрізною стійкою, разом із чистою обробкою планки.

    • Прямі штани зі складками та поясом на резинці31:05

      Прямі штани на базовій викрійці: односторонні складки спереду, пояс на резинці ззаду, кишеня та підгин низу.

  • Моделюєте сукні з нагрудною виточкою 3 уроки
    • База сукні з нагрудною виточкою18:36

      База сукні для дівчинки з нагрудною виточкою: спочатку плоский крій без виточки, потім умовна виточка на опуклість грудної клітки та низ до коліна.

    • Сукня-дзвіночок з асиметричним низом і крильцем28:13

      Розкльошена сукня-дзвіночок: асиметрична лінія низу та крильце із зустрічними складками біля рукава. Варіанти розкрою — з бічним швом і однією деталлю.

    • Сукня Фенді: зустрічна складка та блискавка по спинці23:48

      Сукня у стилі Fendi на базі викрійки з виточкою: перенесення виточки, зустрічна складка на переді, спідниця з трьох частин, короткий рукав і блискавка по спинці.

  • Працюєте з віковою групою 7–11 5 уроків
    • База топа 7–11 і втачний рукав із ліктьовою виточкою49:57

      База топа для групи 6,5–11 років, універсальна для дівчаток і хлопчиків, і втачний рукав до неї. Окремо — варіант рукава з ліктьовою виточкою для верхнього одягу та нееластичних тканин.

    • Розкльошені деталі сонце й півсонце, сукня з регланом48:52

      Два прийоми моделювання: розкльошена притачна деталь за принципом сонця й півсонця та сукня з комбінованим рукавом-регланом, кокеткою і призбираними ярусами.

    • Літня сукня з ярусами та база штанів 7–1134:21

      Літня сукня із суцільною деталлю рукава-реглана та ярусами, далі — базова викрійка штанів для групи 7–11, однакова для хлопчиків і дівчаток.

    • Сорочка для хлопчика 7–11: кокетка й сорочковий рукав36:58

      Сорочка для хлопчика 7–11: база з відводом спинки, змодельованим у кокетку, вузька сорочкова пройма, планка застібки та рукав зі складками й манжетом.

    • Сорочка для дівчинки: база блузи та спущене плече43:11

      База блузи для восьмирічної дівчинки і класична сорочка з неї: спущене плече, кокетка, сорочковий рукав із призбируванням по низу, манжет і планка.

  • Будуєте шкільну форму цілком 6 уроків
    • Шкільний жакет для хлопчика: рельєфи, бочок, виточки43:11

      База шкільного жакета для хлопчика: середній шов, відрізний бочок, виточки та лацкан — конструкція, з якої далі виходить і жакет для дівчинки.

    • Жакет для хлопчика: лацкан, комір, двошовний рукав і жилет39:15

      Завершення жакета: лацкан, комір, двошовний рукав, підборт і деталі підкладки. Далі — універсальний жилет на підкладці, придатний і хлопчику, і дівчинці.

    • Шкільний жакет для дівчинки і два сарафани36:40

      Жакет для дівчинки на базі хлопчачого — з рельєфами й бочком — і два сарафани з базової викрійки: суцільний і з відрізним ліфом.

    • Штани-скіні та джинси з ширінкою і кокеткою46:37

      База облягаючих штанів зі щільною посадкою і джинси з неї: занижена талія, ширінка, підзор, кишені та кокетка.

    • Двошовна спідниця: м’яке розкльошення та спідниця на запах59:31

      База двошовної спідниці на мірки восьмирічної дівчинки і дві моделі: з м’яким розкльошенням через рельєф і спідниця на запах із кишенями та обробкою застібки.

    • Конічні спідниці, зустрічні складки та спідниця з фатину1:00:26

      Розрахунок конічних спідниць — сонце, півсонце і дзвін, — спідниця із зустрічними складками та спідниця з фатину на резинці. Тут же розкладка з розрахунком витрати тканини.

  • Розганяєте лекала на розмірний ряд 1 урок
    • Градація лекал: полочка, рукав і штани52:59

      Градація лекал: види градації, вікові таблиці приростів, розбір на полочці, рукаві та штанах і правила перевірки спряжень по всьому розмірному ряду.

• Моделюєте готові моделі й шиєте їх 20 уроків

  З базових основ моделюються конкретні речі — літня та ошатна сукні, сукня з довгим рукавом, пальто для хлопчика і для дівчинки, світшот із суцільнокроєним регланом, куртка-бомбер. Друга половина блоку — шиття: спідниця, повсякденна та ошатна сукні з підспідником із фатину, світшот, сорочка і штани збираються від розкрою до ґудзиків.

  • Моделюєте три сукні для дівчинки 3 уроки
    • Літня сукня з рукавами-крильцями21:09

      Літня сукня на базі ліфа без виточки: завищена лінія талії, призбирана спідниця, рукави-крильця та комір Пітер Пен.

    • Ошатна сукня у стилі Мішка Аокі: спідниця подвійне сонце26:04

      Ошатна сукня у стилі Мішка Аокі: базовий ліф із завищеною талією і пишна спідниця, яка кроїться як подвійне сонце і збирається фалдами.

    • Сукня у стилі Діор: плісування та кишені з листочкою18:34

      Сукня у стилі Діор із довгим рукавом: відрізний ліф із декоративним плісуванням біля лінії ширини грудей, втачні кишені з листочкою, розкльошена спідниця та рукав із манжетом.

  • Будуєте пальто, світшот і куртку 4 уроки
    • Двобортне пальто для хлопчика: лацкан, клапани, шліца34:21

      Пряме двобортне пальто для хлопчика на піджаковій базі, з прибавками на утеплювач: лацкан, накладні кишені з клапаном, комір із відльотом і шліца. Повний пакет лекал, разом із підкладкою та клейовими.

    • Пальто для дівчинки із суцільнокроєним коміром-стійкою21:24

      Пальто для дівчинки на базі з нагрудною виточкою: суцільнокроєний комір-стійка, підрізна спідниця із зустрічною складкою та розкльошенням, спряження лекал верху й підкладки.

    • Світшот із суцільнокроєним рукавом реглан27:10

      Світшот для хлопчика й дівчинки: базова модель із манжетами і головний прийом уроку — суцільнокроєний рукав реглан, що переходить у спинку та полочку без плечового шва.

    • Куртка-бомбер на базі світшота10:40

      Куртка-бомбер на викрійці світшота: планка-підзор під блискавку, кишені з листочкою та комір із кутиком.

  • Шиєте спідницю й повсякденну сукню 4 уроки
    • Пошиття спідниці півсонце на резинці32:36

      Пошиття повсякденної спідниці півсонце на резинці: розкрій просто на тканині без лекал, окантовка низу та пояса косою бейкою, притачування пояса до збірки.

    • Пошиття повсякденної сукні: розкрій, комір, обшивки32:47

      Пошиття повсякденної сукні з двох видів бавовни, частина перша: розкрій, дублювання флізеліном, обробка комірів, пояса та обшивок горловини косою бейкою.

    • Пошиття повсякденної сукні: рюші, рукави, комір у горловину32:49

      Частина друга: рюші на рукавах, збирання верху — плечові та бічні шви з поясом, — втачування рукавів у пройму і вметування коміра з обшивкою в горловину.

    • Пошиття повсякденної сукні: спідниця, застібка, петлі та ґудзики36:04

      Частина третя: комір втачано, низ оброблено підгином, верх з’єднано з призбираною спідницею. Суцільнокроєна застібка, петлі та ґудзики — сукня готова.

  • Шиєте ошатну сукню з підспідником 3 уроки
    • Пошиття ошатної сукні: розкрій жакарду та обробка верху31:28

      Пошиття ошатної сукні, частина перша: розкрій жакарду, дублювання та обробка обшивок, обточування горловини і пройм, плечові шви.

    • Пошиття ошатної сукні: спідниця, потайна блискавка, окантовка низу26:57

      Частина друга: спідниця з’єднується з верхом, у середній шов спинки втачується потайна блискавка, низ окантовується косою бейкою.

    • Підспідник із фатину: подвійне сонце на резинці25:46

      Підспідник із фатину: побудова просто на тканині та пошиття пишної спідниці подвійне сонце на резинці — деталь, яка тримає форму ошатної сукні.

  • Збираєте гардероб для хлопчика 6 уроків
    • Метелик для хлопчика з репсової стрічки12:37

      Метелик для хлопчика з репсової стрічки та тканини, із застібкою, що регулює довжину під горловину.

    • Пошиття універсального світшота з трикотажу40:09

      Пошиття універсального світшота з трикотажу з оздобленням купонною бавовняною тканиною, поясом і манжетами на резинці.

    • Пошиття сорочки: кокетка, рукави з манжетами, планка39:22

      Пошиття ошатної сорочки, частина перша: розкрій, подвійна кокетка, рукави з розрізом і манжетами, планка застібки, втачування рукавів і бічні шви.

    • Пошиття сорочки: комір зі стійкою, низ, ґудзики35:28

      Частина друга: комір зі стійкою збирається і втачується в горловину, низ підгинається по дузі, розмічаються та пришиваються ґудзики.

    • Штани для хлопчика: розкрій вельвету, кишені та шви30:46

      Пошиття штанів із вельвету: розкрій, підготовка пояса, кишені з підкладкою, бічні та крокові шви, обробка низу і з’єднання штанин.

    • Штани для хлопчика: блискавка з ширінкою, шлівки, пояс із резинкою31:29

      Завершення штанів: блискавка з ширінкою та підзором, відстрочка ширінки, шлівки та пояс із регульованою резинкою на ґудзику.

Часті запитання

Про цей курс

• Чи потрібна швейна машина з самого початку?

  Ні. Перший блок — дизайн, асортимент і тканини, другий цілком креслярський: там потрібні лінійка, лекало, калька й олівець. Машина знадобиться в третьому блоці, де вироби шиються від розкрою до ґудзиків. Там же використовується оверлок — частина швів у трикотажі обробляється саме ним.

• Чи треба вміти конструювати або шити?

  Ні, курс починається з нуля: спочатку інструменти, потім мірки та антропометричні точки, потім перше креслення. Кожна побудова показується цілком — із розрахунками, а не готовим результатом, — тому досвід не потрібен. Перші викрійки будуються в масштабі 1:2 на звичайному аркуші.

• На який вік розраховані викрійки?

  Від народження до одинадцяти років. Розбираються три вікові групи: 0–3, 3–7 і 7–11 років, у кожної своя базова основа і свої прибавки. Частина моделей універсальна і перераховується на інший розмір — цьому присвячено окремий урок про градацію лекал.

• Дають готові викрійки чи все будується самостійно?

  Усе будується самостійно: базова основа за своїми мірками, з неї — конкретна модель. Саме тому речі сідають на конкретну дитину, а не на усереднену. Готові лекала цієї навички не замінюють: підганяти чужу викрійку наосліп довше, ніж побудувати свою.

• Чи є робота з трикотажем?

  Так, і чимало. Для трикотажу будується безпосадковий рукав, з нього шиються боді та пісочники для новонароджених, світшот із суцільнокроєним регланом і куртка-бомбер. Розбираються і шви: обробка оверлоком, плоскі шви, резинка по краю рукава з оздоблювальною строчкою.

• Чи підійде курс, якщо я шию для себе, а не на продаж?

  Так. Блок про асортимент, цінові сегменти та матрицю бренду можна дивитися оглядово, а конструювання та шиття — основна частина курсу — від цього не залежать. Частина моделей будується і на дорослого: наприклад, топ із куліскою моделюється в парі «мама і донька».

• Що робити, якщо дитини під рукою немає?

  Будувати за стандартними розмірними таблицями — вони розбираються в курсі разом із бланком мірок, і всі навчальні креслення виконуються на конкретні числа з таблиці. Зняття мірок при цьому варто відпрацювати хоча б раз: саме на ньому видно, чим реальна фігура відрізняється від табличної.

• Що залишиться після курсу?

  Комплект базових викрійок на три вікові групи, десятки змодельованих лекал — від сорочечки до шкільного жакета й пальта — і готові вироби, пошиті від розкрою до ґудзиків. Плюс заповнений бланк мірок, розмірні таблиці та таблиці приростів для градації.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.