Комплексный курс по созданию детской одежды (0-11 лет)

Что вы сможете после курса

• Снимать мерки с ребёнка по бланку и определять размер по таблицам, видя, какие мерки выбиваются из стандарта
• Строить базовую выкройку лифа, рукава и брюк для трёх возрастных групп — 0–3, 3–7 и 7–11 лет
• Моделировать из базы: переносить вытачку, делать реглан и кокетку, добавлять сборку, кулиску, клешение и складки
• Шить для новорождённых: распашонки и кимоно, боди, песочники, ползунки и человечков с ластовицей, капюшоном и антицарапками
• Строить школьную форму целиком — жакет с лацканом и двухшовным рукавом, жилет, сарафаны, брюки, джинсы и юбки
• Рассчитывать конические юбки — солнце, полусолнце, колокол — и делать раскладку с расчётом расхода ткани
• Выполнять градацию лекал, чтобы одна выкройка работала на весь размерный ряд, а не на один размер
• Подбирать ткани по слою, составу и функции, проверять их прямо в магазине и знать, каких документов требовать
• Обрабатывать изделие как в цеху: обтачки и косая бейка на горловине, потайная молния, воротник со стойкой, гульфик, пояс с регулируемой резинкой
• Собирать ассортимент бренда: ценовые сегменты, ассортиментная матрица по возрастам, тренды сезона и цветовые палитры

Кому подойдёт

Это курс по конструированию и пошиву, а не по работе в программе: выкройки строятся на бумаге — линейкой, лекалом и карандашом. Швейная машина нужна не сразу: первые два блока целиком чертёжные, шитьё начинается в третьем.

Как проходит обучение

• Три блока, три ступени — сначала дизайн, ассортимент и ткани, потом конструирование по возрастам, потом моделирование и пошив — каждый следующий блок опирается на предыдущий
• Построение в масштабе 1:2 — чертёж помещается на обычный лист, и учебных выкроек можно сделать десяток, не потратив рулон бумаги
• Каждый чертёж строится целиком — видно каждый расчёт и каждую линию, а не готовый результат с подписью «повторите»
• После каждой лекции задание — на столе остаётся построенная выкройка, а не конспект
• Пошив показан от раскроя до пуговиц — пять изделий собираются полностью, включая места, на которых обычно бросают: втачивание потайной молнии, воротник со стойкой, гульфик, подгибка низа по дуге
• Отдельный урок по тканям — требования к детским материалам, как проверять ткань прямо в магазине и какие документы спрашивать у продавца

Что понадобится

• Масштабная линейка 1:2, прозрачная линейка, портновское лекало и сантиметровая лента
• Бумага для выкроек и калька, простые и цветные карандаши, ластик, клей-карандаш, ножницы
• Бланк мерок и размерные таблицы — они разбираются и заполняются по ходу курса
• Ребёнок, с которого можно снять мерки, — хотя бы один
• Для третьего блока: швейная машина, оверлок, ткани под выбранные модели, флизелин, косая бейка, потайные молнии, резинка и пуговицы

Почему самому обычно не выходит

Детская фигура — не уменьшенная взрослая. У малыша выпуклый живот и большая относительно тела голова, у школьника меняются пропорции и появляется осанка, а нагрудной вытачки нет до определённого возраста вовсе. Готовое лекало «на три года» усредняет всё это по чужому ребёнку, и подгонять его вслепую дольше, чем построить своё.

Вторая причина — моделирование без базы. Модель срисовывают с картинки, и рукав не втачивается: окат и пройма построены по разным расчётам и просто не сопрягаются. Здесь порядок обратный — сначала базовая основа с проверкой сопряжения, и только потом из неё моделируется реглан, кокетка, сборка или клешение.

Третья — детали, которые выглядят необязательными. Ластовица в ползунках, беспосадочный рукав для трикотажа, антицарапки, прибавка на утеплитель в пальто, пояс с регулируемой резинкой — это не украшения, а то, из-за чего вещь носится, а не лежит в шкафу после первой примерки.

Что изменится

Как устроен путь

1. Определяетесь с тем, что шьёте стили, возрастные группы, ассортимент, тренды сезона и палитра
2. Снимаете мерки и строите базу бланк, размерные таблицы и базовые выкройки трёх возрастных групп
3. Моделируете из базы песочники и человечки, платья, комбинезоны, школьная форма, пальто и куртки
4. Шьёте и разгоняете лекала пять готовых изделий от раскроя до пуговиц и градация на весь размерный ряд

Программа курса

61 урок · 3 модуля · 36 часов 40 минут видео · от концепции коллекции до сшитой вещи и градации лекал на весь размерный ряд

• Разбираетесь в детской одежде как в товаре 7 уроков

  Чем детская одежда отличается от взрослой и что требует от неё закон, как устроен рынок и ассортимент по возрастам, какие темы и палитры актуальны в сезоне. Дальше — ткани: слои, составы, проверка при покупке, документы. Завершает блок разбор детской фигуры: возрастные группы, пропорции, осанки и размерные таблицы, без которых нельзя начинать чертёж.

  • Собираете концепцию коллекции 5 уроков
    • Чем детская одежда отличается от взрослой: требования, рынок, бренды51:51

      Чем детская одежда отличается от взрослой: слои одежды, прибавки, крой «на вырост», требования технического регламента и маркировка. Объём рынка, история детской моды и список брендов для самостоятельного разбора.

    • Дизайн детской одежды: стили, источники идей и эскизы1:03:11

      Этапы создания коллекции: от исследования и источников вдохновения до скетчей. Основные стили детской одежды и упражнения по дизайну, из которых собирается мини-коллекция.

    • Ассортимент и ценовые сегменты: матрица бренда по возрастам46:34

      Ценовые сегменты детской одежды, ассортимент по возрастным группам и популярные ассортиментные группы. Как из этого строится ассортиментная матрица бренда.

    • Тренды сезона в детской одежде42:06

      Разбор трендовых тем сезона в детской одежде: характеристики тем, подтемы, ключевые элементы дизайна и как перенести тренд в свою модель, не скопировав её целиком.

    • Цветовые палитры сезона25:36

      Цветовые палитры сезона и их сочетания: какие цвета работают в детской одежде, в каких пропорциях и как собрать колор-тест собственной коллекции.

  • Выбираете ткани и разбираетесь в детской фигуре 2 урока
    • Ткани для детской одежды: выбор, проверка, документы1:28:55

      Требования к тканям для детской одежды: слой, состав, функция. Виды тканей и трикотажа, как проверять полотно прямо в магазине, какие документы спрашивать у продавца и что происходит с материалами по сезонам.

    • Возрастные группы, детские фигуры и размерные таблицы1:17:36

      Возрастные группы и пропорции детских фигур: чем ясельная отличается от школьной, какие бывают типы осанок, как устроены размерные таблицы и полнотные группы. Последний урок перед чертежами.

• Строите базовые выкройки на все возрасты 34 урока

  Главный блок курса. Мерки снимаются по бланку и сверяются с таблицами, дальше строятся базовые основы для трёх возрастных групп — 0–3, 3–7 и 7–11 лет, — и из каждой моделируется десяток изделий: от распашонки и ползунков до школьного жакета, джинсов и юбок. Заканчивается блок градацией лекал: как одна выкройка превращается в весь размерный ряд.

  • Снимаете мерки и строите первую базу 6 уроков
    • Инструменты и материалы для конструирования6:08

      Обзор инструментов и материалов конструктора: масштабная и прозрачная линейки, лекало, сантиметровая лента, калька, карандаши — и для чего нужен каждый.

    • Снятие мерок с детей: бланк и таблицы размерных признаков1:37:40

      Антропометрические точки и правила измерения каждой мерки, бланк для записи и таблицы стандартных размерных признаков. Отдельно — что делать, когда мерки ребёнка не совпадают с таблицей.

    • Конструирование 0–3: базовый топ и беспосадочный рукав27:54

      Базовая выкройка топа для группы 0–3, одинаковая для мальчиков и девочек, и беспосадочный рукав для трикотажа с точным сопряжением оката и проймы.

    • Моделирование топа с кулиской и присборенным рукавом16:30

      Моделирование из базового топа универсальной модели: расширенная горловина, присборенный рукав со швом и кулиска. Модель удлиняется до платья и строится как на ребёнка, так и на взрослого.

    • Базовые брюки 0–3 и брюки с ластовицей39:50

      Базовые брюки ясельной группы и вариант плотно сидящих брюк с ластовицей — оба чертежа в масштабе, с переснятием деталей в развёртку.

    • Моделирование брюк с ластовицей: карманы, пояс, манжеты17:24

      Моделирование брюк с ластовицей: заужение по талии, карманы с мешковинами, пояс на манжетной резинке. Готовый комплект деталей с надсечками и долевой нитью.

  • Одеваете новорождённого 4 урока
    • Трусики на резинке: два варианта построения15:49

      Два варианта трусиков на резинке для годовалого ребёнка: классические со средним швом и трусики-шортики на основе базовых брюк.

    • Четыре модели песочника на базе лифа и трусиков34:29

      Четыре модели песочника на базе лифа и трусиков: с юбочкой, комбинезон со складками, купальник с платьем и модель с бретелями крест-накрест и крылышком.

    • Трикотажное боди: база, боди-платье и реглан на запах35:08

      База трикотажного боди для новорождённого и две модели на её основе: боди-платье с юбочкой и боди с рукавом реглан и деталью на запах — цельное, без боковых швов.

    • Распашонка: база, кимоно, антицарапки и реглан27:26

      Базовая распашонка для ребёнка двух-шести месяцев и модели из неё: кимоно, вариант с антицарапками и распашонки с регланом и запахом.

  • Строите ползунков, человечков и комбинезоны 5 уроков
    • База человечка и ползунки, отрезные по талии28:51

      Построение «человечка» — ползунков с верхом — для первых месяцев: ластовица, деталь стопы и моделирование ползунков, отрезных по талии, с клином вместо ластовицы.

    • Три модели человечка: застёжка, реглан, комбинезончик22:09

      Три модели человечка на одной базе: с застёжкой до середины спинки, с рукавом реглан и заходом и комбинезончик без ластовицы с планочкой между ножек.

    • Уличный человечок с капюшоном и антицарапками25:18

      Уличный человечок-комбинезон: капюшон с центральной деталью и выточкой, антицарапки на рукавах и штанишках, асимметричная застёжка.

    • Базовый детский комбинезон из лифа и брюк30:38

      Базовый детский комбинезон на год: лиф и штанишки строятся отдельно и стыкуются по линии талии, затем детали переснимаются по одной.

    • Комбинезон с бретелями и комбинезон с кокеткой и гульфиком48:13

      Два комбинезона из базы: с бретелями — его можно выкроить цельным из двух деталей — и «рабочий» с кокеткой, клапаном, гульфиком и карманами.

  • Переходите к возрастной группе 3–7 4 урока
    • База лифа и рукава для возрастной группы 3–732:32

      База лифа и рукава для группы 3–7 на примере четырёхлетнего ребёнка, с распределением прибавки в процентах между спинкой, полочкой и проймой.

    • Рукава: фонарик, клёш и рукав с манжетом34:01

      Три вида рукава из одной базы: фонарик — двумя способами, рукав с манжетом глухим и с застёжкой, расклешённый рукав в двух вариантах.

    • Воротники: стойка, Питер Пен и планка для поло43:07

      Воротники для группы 3–7: стойка, лежачий Питер Пен и воротник с планкой для поло — с цельнокроеной и отрезной стойкой, вместе с чистой обработкой планки.

    • Прямые брюки со складками и поясом на резинке31:05

      Прямые брюки на базовой выкройке: односторонние складки спереди, пояс на резинке сзади, карман и подгибка низа.

  • Моделируете платья с нагрудной вытачкой 3 урока
    • База платья с нагрудной вытачкой18:36

      База платья для девочки с нагрудной вытачкой: сначала плоский крой без вытачки, затем условная вытачка на выпуклость грудной клетки и низ до колена.

    • Платье-колокольчик с асимметричным низом и крылышком28:13

      Расклешённое платье-колокольчик: асимметричная линия низа и крылышко со встречными складками у рукава. Варианты раскроя — с боковым швом и одной деталью.

    • Платье Фенди: встречная складка и молния по спинке23:48

      Платье в стиле Fendi на базе выкройки с вытачкой: перенос вытачки, встречная складка на переде, юбка из трёх частей, короткий рукав и молния по спинке.

  • Работаете с возрастной группой 7–11 5 уроков
    • База топа 7–11 и втачной рукав с локтевой вытачкой49:57

      База топа для группы 6,5–11 лет, универсальная для девочек и мальчиков, и втачной рукав к ней. Отдельно — вариант рукава с локтевой вытачкой для верхней одежды и неэластичных тканей.

    • Расклешённые детали солнце и полусолнце, платье с регланом48:52

      Два приёма моделирования: расклешённая притачная деталь по принципу солнца и полусолнца и платье с комбинированным рукавом-регланом, кокеткой и присборенными ярусами.

    • Летнее платье с ярусами и база брюк 7–1134:21

      Летнее платье с цельной деталью рукава-реглана и ярусами, следом — базовая выкройка брюк для группы 7–11, одинаковая для мальчиков и девочек.

    • Рубашка для мальчика 7–11: кокетка и рубашечный рукав36:58

      Рубашка для мальчика 7–11: база с отводом спинки, смоделированным в кокетку, узкая рубашечная пройма, планка застёжки и рукав со складками и манжетом.

    • Рубашка для девочки: база блузы и спущенное плечо43:11

      База блузы для восьмилетней девочки и классическая рубашка из неё: спущенное плечо, кокетка, рубашечный рукав с присборкой по низу, манжет и планка.

  • Строите школьную форму целиком 6 уроков
    • Школьный жакет для мальчика: рельефы, бочок, вытачки43:11

      База школьного жакета для мальчика: средний шов, отрезной бочок, вытачки и лацкан — конструкция, из которой дальше выходит и жакет для девочки.

    • Жакет для мальчика: лацкан, воротник, двухшовный рукав и жилет39:15

      Завершение жакета: лацкан, воротник, двухшовный рукав, подборт и детали подклада. Следом — универсальный жилет на подкладке, годный и мальчику, и девочке.

    • Школьный жакет для девочки и два сарафана36:40

      Жакет для девочки на базе мальчикового — с рельефами и бочком — и два сарафана из базовой выкройки: цельный и с отрезным лифом.

    • Брюки-скинни и джинсы с гульфиком и кокеткой46:37

      База облегающих брюк с плотной посадкой и джинсы из неё: заниженная талия, гульфик, подзор, карманы и кокетка.

    • Двухшовная юбка: мягкое клешение и юбка на запах59:31

      База двухшовной юбки на мерки восьмилетней девочки и две модели: с мягким клешением через рельеф и юбка на запах с карманами и обработкой застёжки.

    • Конические юбки, встречные складки и фатиновая юбка1:00:26

      Расчёт конических юбок — солнце, полусолнце и колокол, — юбка со встречными складками и фатиновая юбка на резинке. Здесь же раскладка с расчётом расхода ткани.

  • Разгоняете лекала на размерный ряд 1 урок
    • Градация лекал: полочка, рукав и брюки52:59

      Градация лекал: виды градации, возрастные таблицы приращений, разбор на полочке, рукаве и брюках и правила проверки сопряжений по всему размерному ряду.

• Моделируете готовые модели и шьёте их 20 уроков

  Из базовых основ моделируются конкретные вещи — летнее и нарядное платья, платье с длинным рукавом, пальто для мальчика и для девочки, свитшот с цельнокроеным регланом, куртка-бомбер. Вторая половина блока — пошив: юбка, повседневное и нарядное платья с подъюбником из фатина, свитшот, рубашка и брюки собираются от раскроя до пуговиц.

  • Моделируете три платья для девочки 3 урока
    • Летнее платье с рукавами-крылышками21:09

      Летнее платье на базе лифа без вытачки: завышенная линия талии, присборенная юбка, рукава-крылышки и воротник Питер Пен.

    • Нарядное платье в стиле Мишка Аоки: юбка двойное солнце26:04

      Нарядное платье в стиле Мишка Аоки: базовый лиф с завышенной талией и пышная юбка, которая кроится как двойное солнце и собирается фалдами.

    • Платье в стиле Диор: плессировка и карманы с листочкой18:34

      Платье в стиле Диор с длинным рукавом: отрезной лиф с декоративной плессировкой у линии ширины груди, втачные карманы с листочкой, расклешённая юбка и рукав с манжетом.

  • Строите пальто, свитшот и куртку 4 урока
    • Двубортное пальто для мальчика: лацкан, клапаны, шлица34:21

      Прямое двубортное пальто для мальчика на пиджачной базе, с прибавками на утеплитель: лацкан, накладные карманы с клапаном, воротник с отлётом и шлица. Полный пакет лекал, включая подклад и клеевые.

    • Пальто для девочки с цельнокроеным воротником-стойкой21:24

      Пальто для девочки на базе с нагрудной вытачкой: цельнокроеный воротник-стойка, подрезная юбка со встречной складкой и расклешением, сопряжение лекал верха и подклада.

    • Свитшот с цельнокроеным рукавом реглан27:10

      Свитшот для мальчика и девочки: базовая модель с манжетами и главный приём урока — цельнокроеный рукав реглан, переходящий в спинку и полочку без плечевого шва.

    • Куртка-бомбер на базе свитшота10:40

      Куртка-бомбер на выкройке свитшота: планка-подзор под молнию, карманы с листочкой и воротник с уголком.

  • Шьёте юбку и повседневное платье 4 урока
    • Пошив юбки полусолнце на резинке32:36

      Пошив повседневной юбки полусолнце на резинке: раскрой прямо на ткани без лекал, окантовка низа и пояса косой бейкой, притачивание пояса к сборке.

    • Пошив повседневного платья: раскрой, воротник, обтачки32:47

      Пошив повседневного платья из двух видов хлопка, часть первая: раскрой, дублирование флизелином, обработка воротников, пояса и обтачек горловины косой бейкой.

    • Пошив повседневного платья: рюши, рукава, воротник в горловину32:49

      Часть вторая: рюши на рукавах, сборка верха — плечевые и боковые швы с поясом, — втачивание рукавов в пройму и вмётывание воротника с обтачкой в горловину.

    • Пошив повседневного платья: юбка, застёжка, петли и пуговицы36:04

      Часть третья: воротник втачан, низ обработан подгибкой, верх соединён с присборенной юбкой. Цельнокроеная застёжка, петли и пуговицы — платье готово.

  • Шьёте нарядное платье с подъюбником 3 урока
    • Пошив нарядного платья: раскрой жаккарда и обработка верха31:28

      Пошив нарядного платья, часть первая: раскрой жаккарда, дублирование и обработка обтачек, обтачивание горловины и пройм, плечевые швы.

    • Пошив нарядного платья: юбка, потайная молния, окантовка низа26:57

      Часть вторая: юбка соединяется с верхом, в средний шов спинки втачивается потайная молния, низ окантовывается косой бейкой.

    • Подъюбник из фатина: двойное солнце на резинке25:46

      Подъюбник из фатина: построение прямо на ткани и пошив пышной юбки двойное солнце на резинке — деталь, которая держит форму нарядного платья.

  • Собираете гардероб для мальчика 6 уроков
    • Бабочка для мальчика из репсовой ленты12:37

      Бабочка для мальчика из репсовой ленты и ткани, с застёжкой, регулирующей длину под горловину.

    • Пошив универсального свитшота из трикотажа40:09

      Пошив универсального свитшота из трикотажа с отделкой купонной хлопковой тканью, поясом и манжетами на резинке.

    • Пошив рубашки: кокетка, рукава с манжетами, планка39:22

      Пошив нарядной рубашки, часть первая: раскрой, двойная кокетка, рукава с разрезом и манжетами, планка застёжки, втачивание рукавов и боковые швы.

    • Пошив рубашки: воротник со стойкой, низ, пуговицы35:28

      Часть вторая: воротник со стойкой собирается и втачивается в горловину, низ подгибается по дуге, размечаются и пришиваются пуговицы.

    • Брюки для мальчика: раскрой вельвета, карманы и швы30:46

      Пошив брюк из вельвета: раскрой, подготовка пояса, карманы с подкладкой, боковые и шаговые швы, обработка низа и соединение брючин.

    • Брюки для мальчика: молния с гульфиком, шлёвки, пояс с резинкой31:29

      Завершение брюк: молния с гульфиком и подзором, отстрочка гульфика, шлёвки и пояс с регулируемой резинкой на пуговице.

Частые вопросы

Об этом курсе

• Нужна ли швейная машина с самого начала?

  Нет. Первый блок — дизайн, ассортимент и ткани, второй целиком чертёжный: там нужны линейка, лекало, калька и карандаш. Машина понадобится в третьем блоке, где изделия шьются от раскроя до пуговиц. Там же используется оверлок — часть швов в трикотаже обрабатывается именно им.

• Нужно ли уметь конструировать или шить?

  Нет, курс начинается с нуля: сначала инструменты, потом мерки и антропометрические точки, потом первый чертёж. Каждое построение показывается целиком — с расчётами, а не готовым результатом, — поэтому опыт не требуется. Первые выкройки строятся в масштабе 1:2 на обычном листе.

• На какой возраст рассчитаны выкройки?

  От рождения до одиннадцати лет. Разбираются три возрастные группы: 0–3, 3–7 и 7–11 лет, у каждой своя базовая основа и свои прибавки. Часть моделей универсальна и пересчитывается на другой размер — этому посвящён отдельный урок о градации лекал.

• Даются готовые выкройки или всё строится самостоятельно?

  Всё строится самостоятельно: базовая основа по своим меркам, из неё — конкретная модель. Именно поэтому вещи садятся на конкретного ребёнка, а не на усреднённого. Готовые лекала этого навыка не заменяют: подгонять чужую выкройку вслепую дольше, чем построить свою.

• Есть ли работа с трикотажем?

  Да, и довольно много. Для трикотажа строится беспосадочный рукав, из него шьются боди и песочники для новорождённых, свитшот с цельнокроеным регланом и куртка-бомбер. Разбираются и швы: обработка оверлоком, плоские швы, резинка по краю рукава с отделочной строчкой.

• Подойдёт ли курс, если я шью для себя, а не на продажу?

  Да. Блок про ассортимент, ценовые сегменты и матрицу бренда можно смотреть обзорно, а конструирование и пошив — основная часть курса — от этого не зависят. Часть моделей строится и на взрослого: например, топ с кулиской моделируется в паре «мама и дочка».

• Что делать, если ребёнка под рукой нет?

  Строить по стандартным размерным таблицам — они разбираются в курсе вместе с бланком мерок, и все учебные чертежи выполняются на конкретные числа из таблицы. Снятие мерок при этом стоит отработать хотя бы раз: именно на нём видно, чем реальная фигура отличается от табличной.

• Что останется после курса?

  Комплект базовых выкроек на три возрастные группы, десятки смоделированных лекал — от распашонки до школьного жакета и пальто — и готовые изделия, сшитые от раскроя до пуговиц. Плюс заполненный бланк мерок, размерные таблицы и таблицы приращений для градации.

Доступ и материалы

• Когда и как я получу доступ к курсу?

  Сразу после оплаты, в ту же секунду и автоматически. Ждать подтверждения не нужно. Доступ приходит двумя путями сразу. Первый: на почту, указанную при оформлении заказа, приходит письмо со ссылкой на материалы. Второй: та же ссылка появляется в вашем аккаунте на сайте, в разделе «Загрузки», и остаётся там постоянно.

• Где хранятся материалы курса?

  Все видео и дополнительные файлы лежат в облачном хранилище. Ссылка на него — в вашем аккаунте на сайте, раздел «Загрузки», и в письме, которое пришло после оплаты. Аккаунт здесь — не формальность, а способ доставки: курс остаётся в нём навсегда. Даже если письмо потерялось или вы вспомнили о покупке через год, ссылка будет на месте.

• Можно ли скачать материалы или только смотреть онлайн?

  Скачивать можно и нужно. Мы рекомендуем сохранить видео на компьютер и смотреть оттуда. Причина простая: облачное хранилище не рассчитано на просмотр видео. Иногда оно позволяет включить ролик прямо в браузере, но качество при этом заметно хуже исходного. На своём компьютере вы увидите курс таким, каким его записывали.

• Как долго действует доступ?

  Бессрочно. Курс остаётся вашим навсегда, возвращаться к нему можно сколько угодно раз. Если через год или два ссылка вдруг перестанет открываться по техническим причинам — напишите на info@siluette.com.ua, мы её восстановим.

• Письмо с доступом не пришло — что делать?

  Прежде всего: доступ у вас есть в любом случае. Войдите на сайт и откройте раздел «Загрузки» — ссылка на курс уже там, независимо от того, дошло письмо или нет. Чаще всего письмо теряется из-за опечатки в адресе при оформлении заказа. Ещё стоит заглянуть в папку «Спам». Не разбирается — не тратьте время: напишите на info@siluette.com.ua или в чат в правом нижнем углу сайта, мы поможем.

• На каких устройствах смотреть курс?

  Лучше всего на компьютере или ноутбуке: скачайте видео и откройте любым привычным плеером. Понадобятся установленные видеокодеки — на большинстве компьютеров они уже есть. Скачать курс можно на сколько угодно устройств. А вот телефон мы не советуем, и по двум причинам. На маленьком экране плохо видно детали, особенно если в уроке показывают интерфейс программы. И на телефонах часто нет кодеков для форматов, в которых записаны видео.

Оплата и возврат

• Какими способами можно оплатить?

  Банковской картой Visa, MasterCard или Prostir, через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платёжный QR-код, Botpay в Telegram или Privat24. Есть и оплата частями: Монобанк (3 или 4 платежа), А-Банк (2, 3 или 4 платежа и рассрочка), Банк Глобус (8 платежей), «Скибочка» от OTP Bank (3 платежа), мгновенная рассрочка и оплата частями от ПриватБанка.

• Примут ли карту, выпущенную не в Украине?

  Да. Платёжная система принимает карты из Евросоюза и любых других стран. Одна деталь, о которой часто забывают: банк может попросить подтвердить платёж — в мобильном приложении или кодом из СМС. Если оплата не проходит, проверьте приложение банка и сообщения.

• Как работает скидка 20% при покупке нескольких курсов?

  Добавьте в корзину два курса или больше — скидка применится автоматически ко всем товарам в корзине. Два курса: минус 20% на оба. Пять курсов: минус 20% на все пять. Скидка сочетается с любыми акционными ценами и действует на весь каталог без исключений.

• Можно ли вернуть курс или деньги?

  Цифровые товары возврату и обмену не подлежат. Это общее правило для всех электронных товаров в Украине — постановление Кабинета Министров № 172 от 19 марта 1994 года. При этом мы всегда на связи. Если доступ не открывается, ссылка перестала работать или файлы повреждены — напишите на info@siluette.com.ua, укажите дату и номер заказа. Восстановим. Если что-то непонятно в самом курсе, тоже пишите — подскажем.

• Можно ли оплатить от организации по счёту?

  Пока нет. Мы работаем только с частными покупателями — безналичной оплаты по счёту от юридических лиц сейчас нет.

Как проходит обучение

• Есть ли обратная связь с преподавателем и проверка заданий?

  Нет. Все курсы — это записи уроков для самостоятельного изучения: преподаватель не отвечает на вопросы и не проверяет домашние задания. Именно поэтому курсы стоят намного дешевле обучения с куратором. Вы получаете тот же материал, но занимаетесь сами и в своём темпе.

• Выдаётся ли сертификат?

  Да, цифровой сертификат — по запросу и бесплатно. Напишите на info@siluette.com.ua, укажите имя и фамилию ровно в том виде, в каком хотите видеть их в сертификате, и мы пришлём его в течение суток.

• Нужен ли опыт, чтобы начать?

  Для большинства курсов — нет. Они рассчитаны на начальный уровень и объясняют с азов. Если курс требует подготовки, это сказано в его описании.

• Есть ли сроки прохождения курса?

  Нет. Ни дедлайнов, ни расписания, ни сгорающего доступа. Скачали — смотрите когда удобно, с любыми перерывами.

• Можно ли поделиться курсом с другим человеком?

  Курс покупается для личного использования, и мы просим относиться к этому по-человечески: за каждым уроком стоит работа, а цена и так сильно снижена.

Поддержка

• Куда писать, если что-то не работает?

  Лучше всего на info@siluette.com.ua. Есть и чат в правом нижнем углу сайта, но почта надёжнее: там можно всё описать подробно и приложить скриншоты. Просьба: опишите, что именно вы делали и что пошло не так, и приложите снимок экрана с ошибкой. Так мы решим вопрос сразу, а не будем полдня выяснять, что произошло.

• Как быстро отвечает поддержка?

  В рабочее время, с 9:00 до 19:00, на почту обычно отвечаем в течение часа, в чате — за пару минут. После 19:00 тоже случается, но время ответа не обещаем.