Як створити та продати свій курс: від ідеї до перших студентів

Що ви зможете після курсу

• Знімати відеолекції на смартфон або вебкамеру з підготовленим світлом, фоном і звуком — без купівлі студійного обладнання
• Записувати екран і монтувати відео у VideoPad: різати та склеювати матеріал, прибирати фоновий шум і слова-паразити, додавати написи, зображення та слайди
• Визначати тему, аудиторію та назву курсу і перетворювати наявні матеріали на план із розділами та лекціями
• Готувати додаткові матеріали, навчальні тести та практичні завдання з еталонним розв’язанням
• Створювати курс і цільову сторінку на освітній платформі та завантажувати на неї лекції, матеріали, завдання й тести
• Залучати перших студентів, продавати курс за реферальним посиланням, купонами і через партнерську мережу платформи, а після запуску — перевіряти завдання, відповідати на запитання і реагувати на відгуки

Кому підійде курс

Курс не підійде тим, у кого ще немає власних знань, матеріалів або досвіду викладання за темою майбутнього курсу: створення експертного контенту з нуля в програмі не розглядається.

Як проходить навчання

• Курс проходить увесь шлях — від технічної підготовки до просування і роботи зі студентами після запуску — не потрібно шукати окремі інструкції для кожного етапу: камера, монтаж, план курсу, публікація і продажі розібрані послідовно
• Зйомка можлива на смартфон або вебкамеру, а студія збирається з домашніх матеріалів — ковдр, подушок, матраца і простирадла — можна почати запис без купівлі професійного обладнання
• Розглядаються два підходи до виробництва курсу — послідовний і поетапно-ітераційний, із поясненням, для якого контенту підходить кожен — можна вибрати порядок зйомки й монтажу під свій матеріал, а не діяти наосліп
• Матеріали курсу — упаковка вже наявних знань, презентацій, кейсів, методик і записів виступів, а не створення контенту з нуля — напрацьований досвід перетворюється на готовий курс без потреби вигадувати зміст заново
• У комерційній частині розібрано кілька паралельних каналів продажів — від реферального посилання і партнерської мережі до корпоративних продажів і лідогенераторів — можна вибрати й поєднувати канали просування під свою аудиторію та ресурси

Що знадобиться

• Смартфон або вебкамера, штатив і мікрофон — для зйомки лекцій
• VideoPad для монтажу відео та Loom або FastStone Capture для запису екрана
• PowerPoint, Word і Excel (або їхні безкоштовні аналоги на кшталт Google Docs, Sheets і Slides) — для слайдів, текстів і розрахунків

Чому самому зазвичай не виходить

Експерт із готовими знаннями та матеріалами часто застрягає вже на технічній частині: боїться, що запис вимагатиме дорогої камери, світла і професійної студії, і тому відкладає зйомку.

Друга складність — розкласти накопичені презентації, кейси й методики за структурою курсу: що залишити в лекції, що винести в додаткові матеріали, де потрібен тест, а де практичне завдання. Без відповіді на ці питання матеріал залишається набором розрізнених файлів.

Далі постають операційні та комерційні питання — на якій платформі розмістити курс, як пов’язати план із завантаженням лекцій, завдань і тестів, як призначити ціну і якими каналами залучати перших студентів. Без розбору цих кроків курс або не завершується, або виходить без просування і продажів.

Що зміниться

Як влаштований шлях

1. Технічна підготовка Налаштування камери, світла, фону і звуку, вибір програм для запису екрана і монтажу
2. Упаковка матеріалів Визначення теми й аудиторії, план курсу, розподіл лекцій, додаткових матеріалів, тестів і завдань
3. Виробництво і розміщення Запис, монтаж у VideoPad і завантаження лекцій, матеріалів, завдань і тестів на освітню платформу
4. Просування і робота зі студентами Трейлер, ціна, перші продажі за реферальним посиланням і купонами, партнерська мережа і реклама, а потім перевірка завдань, відповіді на запитання і реакція на відгуки

Програма курсу

71 урок · 7 модулів · 6 годин 39 хвилин відео · за розділами: від техніки і матеріалів до розміщення на платформі, просування і роботи зі студентами

• Технічна підготовка до запису 14 уроків

  Розділ розбирає камеру, світло, фон, звук, розміщення в кадрі, запис екрана, монтаж відео і офісні програми для підготовки матеріалів — з опорою на доступну техніку і домашню студію з підручних матеріалів.

  • Зйомка: камера, світло, кадр і звук 6 уроків

    Уроки показують, як вибрати і закріпити камеру, налаштувати освітлення й однотонний фон, розмістити викладача в кадрі та отримати розбірливий звук без професійного мікрофона.

    • Вступ до техніки1:48

      Розділ задає технічні рамки підготовки до запису курсу: камера, освітлення, фон, звук, розташування в кадрі, запис екрана та монтаж. Старт не потребує купівлі дорогої техніки — на цьому етапі потрібно лише налаштувати засоби для майбутнього запису, а не знімати самі лекції.

    • Камера3:32

      Для запису курсу підійде смартфон зі справною камерою; зображення має бути чітким, камера закріплена і спрямована на викладача. Перед зйомкою перевіряють фокус, експозицію, орієнтацію кадру та вільне місце для файлів.

    • Освітлення3:18

      Джерело світла розташовують перед людиною або збоку, щоб обличчя було освітлене без різких тіней і відблисків. Під час вечірньої зйомки рекомендують дві настільні лампи по боках і третє джерело позаду, спрямоване на фон.

    • Фон4:59

      Однотонний матовий фон — з кольорового паперу, простирадла або дошки для малювання крейдою — не відволікає від змісту. З кадру прибирають посуд, випадкові предмети та особисті речі, не пов’язані з темою курсу; хромакей для звичайної лекції не потрібен.

    • Розташування в кадрі2:52

      Викладача розташовують по центру або збоку кадру залежно від того, чи будуть поруч великі картинки або слайд. Камера має стояти на рівні очей, без обрізання голови, вух і плечей.

    • Якість звуку5:01

      Розбірливий звук залежить передусім від тиші та акустики приміщення, а не від дорогого мікрофона: для початку підійде диктофон смартфона. Луну приглушують меблі, килими, подушки й ковдри, а вентилятор, кондиціонер і вікна перед записом закривають.

  • Програми і робоче місце 7 уроків

    Розділ розбирає програми для запису екрана і монтажу відео, офісні інструменти для слайдів і розрахунків, знімки екрана, доступ в інтернет і організацію домашньої студії зі звукоізоляцією з підручних матеріалів.

    • ПЗ для запису екрана1:53

      Loom (браузерна і десктопна версії) записує екран і зберігає на безкоштовному акаунті до 100 відео в хмарі; для роботи потрібен інтернет. FastStone Capture додатково вміє наближати ділянку екрана і доступний як окрема програма з пробним періодом.

    • ПЗ для монтажу1:22

      Для монтажу розглядають безкоштовні Blender і VideoPad. VideoPad простіший в освоєнні завдяки зрозумілому інтерфейсу, Blender ширший за функціями (текстури, моделювання, скульптинг), але помітно складніший; за наявності досвіду з іншою програмою, наприклад Adobe Premiere, міняти її не потрібно.

    • MS Office1:07

      З Microsoft Office стають у пригоді PowerPoint для слайдів, Excel для розрахунків і плану курсу, Word для додаткових матеріалів і статей. Як альтернатива підійдуть Google Docs, Google Sheets, Google Slides або Prezi.

    • PrtScr і «Ножиці»5:01

      Print Screen робить знімок усього екрана, який можна вставити в PowerPoint і доповнити стрілками та підписами. Інструмент «Ножиці» дає змогу виділити фрагмент екрана, розмітити його маркером, стерти позначки ластиком і зберегти як окремий малюнок для слайдів або монтажу.

    • Доступ до інтернету1:23

      Висока швидкість з’єднання важлива для вебінарів і прямих трансляцій, але не для звичайного курсу, де відео спочатку записується, а потім завантажується на платформу. Для запису й завантаження лекцій, завдань і тестів підійде і мобільний інтернет.

    • Моя студія1:21

      Домашню студію облаштовують із підручних речей: ковдри на підвіконні й стіні, матрац на стільцях під простирадлом, подушки та йогамат знижують відбиття звуку. Додатково потрібні штатив, комп’ютер з тезами лекції, миша і стіл.

    • Систематизація і зберігання матеріалів курсу3:04

      Матеріали курсу розкладають по папці з підпапками: вихідні та змонтовані відео окремо, `articles` для статей, `assignments` для завдань і відповідей, `tests` для тестів; нумерація лекцій відповідає плану курсу. Резервну копію зберігають окремо від робочого комп’ютера — на Яндекс Диску, Google Диску, зовнішньому диску або флешці.

  • Зовнішній вигляд на камеру і підсумки розділу 1 урок

    Урок знімає питання про те, як виглядати на камеру, і підбиває підсумок технічній підготовці — обладнанню, місцю запису, звуку і структурі зберігання файлів.

    • А в якому вигляді знімати6:30

      Суворого дрес-коду для зйомки немає — автор курсу записував уроки в майці та футболці; головне — не відкладати початок запису через роздуми про одяг. Образ (одяг, зачіска, наявність бороди), обраний на початку зйомки, зберігають незмінним в усіх уроках курсу.

• Експертні матеріали: від ідеї до плану курсу 13 уроків

  Розділ показує, як визначити тему, аудиторію, назву і тривалість курсу, зібрати план із розділів і лекцій та розподілити по ньому вже наявні матеріали, додаткові файли, тести і завдання.

  • Ідея, тема і аудиторія курсу 6 уроків

    Уроки допомагають вибрати напрям курсу, врахувати різні стилі навчання слухачів, визначити цільову аудиторію, сформулювати цілі через конкретні навички і підібрати назву курсу.

    • Філософські роздуми: як люди навчаються11:18

      Урок розглядає відмінності у способах засвоєння матеріалу — через читання, слухання, практику чи промовляння — і показує, чому відкритий онлайн-курс має враховувати неоднорідність слухачів. Завдання автора не обрати один універсальний формат подачі, а поєднувати пояснення, візуальні матеріали, мовлення і практику.

    • Чого ви можете навчати онлайн у категорії «Бізнес і менеджмент»6:57

      Урок пропонує п’ять напрямів для бізнес-курсу: концепції та теорії, розбір особистого досвіду і кейсів, прикладні хардскіли, софтскіли та підготовка до професійної сертифікації. Ці напрями можна поєднувати в одній освітній програмі.

    • Розмір і тривалість онлайн-курсу2:33

      Урок пояснює, чому онлайн-курс може бути значно коротшим за очне заняття за часом відеозапису, але довшим за повним часом проходження, якщо враховувати завдання, тести і додаткові матеріали. Наводиться приклад: 4,5 години запису перетворюються приблизно на 12–20 годин роботи слухача залежно від його підготовки.

    • Назва курсу9:02

      Урок показує, як підібрати зрозумілу назву онлайн-курсу, пов’язавши її з тематикою, аудиторією та відмінною рисою. Для цього використовуються прийоми на кшталт слова «як», цифр, обіцянки результату або вказівки конкретної програми, а назву можна уточнювати в процесі роботи над курсом.

    • Аудиторія курсу9:34

      Урок пояснює, як окреслити цільову аудиторію онлайн-курсу: вказати галузь, посаду, рівень підготовки, попередні вимоги, необхідне програмне забезпечення й обладнання. Аудиторію потрібно описувати конкретно, а не як «усі», хоча можна почати з кількох широких груп і уточнити їх пізніше.

    • Цілі аудиторії (навички курсу через аудиторію)4:00

      Урок вчить пов’язувати цілі курсу з проблемами і завданнями конкретної аудиторії та формулювати їх через зрозумілі результати навчання — що слухач зможе, навчиться і зрозуміє. Цілі можна уточнювати в процесі створення курсу або після його завершення.

  • Планування структури курсу 3 уроки

    Розділ показує, як скласти загальний опис курсу для цільової сторінки, накидати план із розділів і лекцій та пов’язати його з реальним обсягом і тривалістю матеріалу.

    • Загальний опис курсу для себе і цільової сторінки3:27

      Урок пояснює, які змістові блоки потрібно заздалегідь визначити для опису онлайн-курсу та його цільової сторінки: відомості про автора, основа курсу, його особливості, широка аудиторія і зміст у вигляді 3–10 змістових пунктів. Чорновий опис допомагає експерту зосередитися і впорядкувати напрацювання, а остаточний варіант формується пізніше.

    • План курсу10:40

      Урок показує, як накидати і поступово уточнювати структуру онлайн-курсу від великих розділів до окремих лекцій, тестів і завдань. Основна частина зазвичай включає 3–7 розділів із 5–20 і більше лекціями, а розділ завершує підсумкова лекція; план можна вести у Word, Excel, PowerPoint або від руки.

    • Синхронізація (узгодження) матеріалів із планом7:49

      Урок вчить розкласти вже наявні в експерта матеріали — презентації, тексти, схеми, записи виступів — за структурою курсу і відокремити основний навчальний шлях від додаткових матеріалів. До практичних лекцій додаються завдання, а до теоретичних блоків — тести, і перед записом рекомендується підготувати тезовий план для кожної лекції.

  • Матеріали курсу: лекції, тести, завдання 4 уроки

    Уроки пояснюють, як будувати лекції навколо необхідного змісту, відбирати додаткові матеріали, складати навчальні тести з поясненням відповідей і практичні завдання з еталонним розв’язанням.

    • Лекції8:30

      Урок пояснює, як будувати лекції навколо мінімально достатнього змісту і підтримувати розуміння студента слайдами, написами і схемами. Бажана тривалість лекції — 3–5 хвилин, але матеріал не варто дробити штучно, якщо він логічно потребує більше часу.

    • Додаткові матеріали5:13

      Урок визначає, які матеріали справді розширюють лекцію і допомагають студенту застосовувати знання: статті, чек-листи, шаблони документів, Excel-файли та посилання на першоджерела. Додаткові матеріали не повинні перетворювати курс на довідник зовнішніх посилань чи підміняти його зміст.

    • Навчальні тести10:52

      Урок показує, як перетворювати тест на інструмент повторення і закріплення матеріалу — не лише запитаннями, а й поясненнями до кожного варіанта відповіді, зокрема неправильних. Після проходження тесту студент має побачити свої прогалини і зрозуміти, до яких лекцій повернутися.

    • Завдання12:35

      Урок пояснює, як проєктувати практичні завдання за схемою «опис задачі — інструкція — прикладені файли — запитання — відповіді — файл рішення викладача», щоб студент самостійно застосував показану навичку. Наприкінці розділу можна дати комплексне завдання, а наприкінці курсу — випускну роботу, що об’єднує пройдені навички.

• Виробництво і розміщення курсу на платформі 20 уроків

  Розділ веде від вибору платформи і створення цільової сторінки через запис лекцій на смартфон або запис екрана, монтаж у VideoPad до завантаження лекцій, додаткових матеріалів, завдань і тестів та фінальної перевірки перед публікацією.

  • Підготовка і запис лекцій 6 уроків

    Уроки показують, як вибрати платформу і створити курс та цільову сторінку, розібратися у форматах онлайн-лекцій, записати лекцію на смартфон або в Loom і перевірити якість відео та звуку перед основним записом.

    • Вибір платформи для курсу11:35

      Урок порівнює освітні платформи — Google Classes, Stepik, Udemy та інші — за методологічними, технічними та комерційними критеріями: можливості редагування курсу, вартість розміщення, схема розподілу доходу, робота з відео, текстом, тестами та завданнями. Показує, що різні мовні версії курсу можна розміщувати на різних майданчиках.

    • Створення курсу та цільової сторінки6:26

      Урок показує створення курсу на платформі та заповнення цільової сторінки — назви, категорії, підзаголовка, аудиторії, зображення та ціни — а також побудову навчального плану з розділів, лекцій, завдань і тестів.

    • Формати онлайн-лекцій4:49

      Урок розбирає формати лекцій — «голову, що говорить», слайди із закадровим текстом, скрінкаст та їх поєднання — і показує, для яких завдань підходить кожен формат.

    • Запис лекції на смартфон9:51

      Урок описує запис «голови, що говорить» на смартфон: роздільну здатність і формат кадру, розташування камери та підказок, поведінку в кадрі та залишення тиші на початку й наприкінці запису для подальшого монтажу.

    • Запис екрана та камери в Loom9:44

      Урок показує запис у Loom у режимах «лише камера», «лише екран» та «екран із камерою», обмеження тривалості в безкоштовній версії та завантаження готового файлу із сервісу.

    • Перевірка якості відео та звуку3:42

      Урок пояснює надсилання тестового фрагмента на вбудовану перевірку освітньої платформи для виявлення проблем зображення та звуку до зйомки всього курсу.

  • Монтаж відеолекцій у VideoPad 8 уроків

    Розділ показує базовий монтаж у VideoPad: роботу з вихідними файлами, видалення фонового шуму, різання і склеювання, написи та анотації, вставлення зображень і слайдів, очищення мовлення від слів-паразитів і експорт готового відео.

    • Інтерфейс VideoPad та вихідні файли3:35

      Урок знайомить з інтерфейсом VideoPad — шкалою часу, доріжками, шарами та медіатекою — і показує перенесення відео, зображень та аудіо на шкалу часу.

    • Видалення фонового шуму у VideoPad3:24

      Урок показує застосування ефекту видалення шуму до звукової доріжки у VideoPad на основі прослуховування тиші, залишеної на початку запису, та підбір інтенсивності ефекту.

    • Різання та склеювання відеолекції6:05

      Урок показує видалення пауз, дублів та обмовок інструментом «ножиці» та з’єднання частин запису, що залишилися, з перевіркою якості склейок.

    • Написи та анотації у відеолекції5:46

      Урок показує додавання текстових написів поверх відео на окремій доріжці, налаштування часу їхньої появи, розташування в кадрі та плавних переходів.

    • Вставлення та налаштування зображень6:00

      Урок показує накладання зображень на відеоряд, зміну їхнього розміру та положення ефектами масштабування й позиції, а також налаштування переходів появи та зникнення.

    • Вставлення слайдів у відеолекцію5:14

      Урок показує два способи розміщення слайдів PowerPoint у відео — як повноекранного фону з прозорістю, крізь який видно того, хто говорить, і як окремого зображення з вікном автора поруч — із синхронізацією за коментарем.

    • Очищення мовлення від слів-паразитів3:34

      Урок показує видалення слів-паразитів і довгих пауз зі звукової доріжки через від’єднання звуку від відео перед видаленням фрагмента, щоб уникнути стрибка зображення.

    • Експорт готової відеолекції5:27

      Урок пояснює експорт змонтованого проєкту в MP4 із заданими іменем файлу, роздільною здатністю та частотою кадрів, а також перевірку готового відео перед завантаженням на платформу.

  • Завантаження на платформу і завершення виробництва 6 уроків

    Уроки показують завантаження лекцій і додаткових матеріалів на платформу, розміщення завдань і створення навчальних тестів, а також вибір ритму виробництва курсу і фінальну перевірку перед відправленням на модерацію.

    • Завантаження лекції на платформу3:19

      Урок показує створення розділів і лекцій на освітній платформі та завантаження в них готового відео чи текстової статті із зображеннями та посиланнями.

    • Завантаження додаткових матеріалів2:51

      Урок пояснює, які матеріали виносити з основної лекції в додаткові, і показує прикріплення файлів для завантаження та зовнішніх посилань до лекцій на платформі.

    • Розміщення завдань на платформі7:03

      Урок показує перенесення практичних завдань у навчальний план курсу: створення елемента завдання, формулювання інструкції з очікуваним результатом та розміщення завдання після матеріалу, на якому воно ґрунтується.

    • Створення навчальних тестів7:13

      Урок показує створення тесту з питаннями та варіантами відповідей, позначення правильного варіанта та розміщення тесту в навчальному плані після матеріалу, який він перевіряє.

    • Процес виробництва курсу10:01

      Урок порівнює каскадний підхід до виробництва курсу, за якого лекції знімають і монтують послідовно, з ітераційним, за якого розділ знімають, монтують, перевіряють і за потреби дозаписують перед переходом до наступної порції.

    • Фінальна перевірка курсу3:03

      Урок описує дії після завантаження всього контенту: повторну перевірку опису та аудиторії курсу, заповнення профілю викладача та платіжних даних, встановлення ціни та надсилання курсу на схвалення платформою.

• Просування і продажі курсу 16 уроків

  Розділ розбирає підготовку трейлера і ціни, залучення перших студентів, самостійні продажі за реферальним посиланням і купонами, партнерську мережу платформи, рекламу і органіку в соцмережах, корпоративні продажі та інші канали, а також дії у разі зупинки продажів.

  • Підготовка до продажу: трейлер, промо, ціна 5 уроків

    Уроки показують, як зібрати рекламний трейлер у Lumen5, орієнтуватися в комерційних розділах кабінету викладача, призначити ціну курсу і налаштувати реферальне посилання та купони.

    • Трейлер курсу7:59

      Як підготувати рекламний трейлер курсу і самостійно змонтувати його в безкоштовному онлайн-сервісі Lumen5: сценарій із коротких фраз, підбір зображень і музики, публікація ролика у форматі MP4 для сторінки курсу та соціальних мереж.

    • Огляд панелі продажів4:07

      Огляд комерційних розділів кабінету викладача на майданчиках онлайн-курсів: реферальне посилання, створення купонів, розсилка повідомлень студентській базі, а також показники доходів, трафіку і конверсії сторінки курсу.

    • Ціноутворення5:49

      Як обрати ціну курсу з урахуванням обмежень майданчика, цін конкурентів і аналогів, вузькості чи масовості теми та рівня аудиторії, а також на що спиратися під час читання аналітики торгового майданчика щодо попиту й пропозиції.

    • Загальні варіанти продажу курсу4:17

      Порівняння самостійних продажів, партнерської моделі та їх поєднання: хто і як отримує дохід, яку частку зазвичай залишають партнери, і як вибір моделі пов’язаний із цілями автора та відмінностями між B2B- і B2C-продажами.

    • Реферальне посилання та купони7:21

      Як продавати курс самостійно через персональне реферальне посилання і купони платформи: типи купонів, їхні терміни та ліміти, а також використання безкоштовних купонів у корпоративних проєктах.

  • Канали просування і продажів 8 уроків

    Розділ розбирає партнерські продажі, залучення перших студентів, органічне і рекламне просування в соцмережах, корпоративні продажі через особу, яка ухвалює рішення про бюджет, продажі на конференціях, альянси з партнерами і лідогенератори.

    • Партнерські продажі9:59

      Досвід підключення партнерської мережі платформи для просування курсу: зростання кількості реєстрацій і охоплення за рахунок партнерських бюджетів та аналітики, з одночасним зниженням середньої ціни та частки автора у виручці.

    • Перші студенти5:38

      Як отримати перших студентів і сформувати початкові відгуки та рейтинг курсу: звернення до знайомих і колег, пільговий або безкоштовний доступ і збір чесного зворотного зв’язку замість формальних похвал.

    • Продажі через органіку в соцмережах8:35

      Безкоштовне просування курсу через профілі та публікації в соціальних мережах: оформлення сторінок, органічний контент і відстеження переходів за власним реферальним посиланням або купоном.

    • Реклама в соцмережах3:36

      Досвід платної реклами курсу в соціальних мережах: результати у Facebook, ВКонтакте і LinkedIn, співвідношення рекламних витрат із ціною курсу та підхід до невеликого тестового бюджету перед масштабуванням.

    • Великі продажі через адмінресурс3:15

      Як продавати курс через осіб, що ухвалюють рішення про закупівлю навчання в організаціях: включення курсу до вартості проєкту, надсилання безкоштовних посилань учасникам і продаж групового доступу за рахунок корпоративного бюджету на навчання.

    • Продажі через конференції3:08

      Просування курсу на професійних заходах — конференціях, симпозіумах, круглих столах і виставках — через особисті промокоди та посилання, з окремим кодом для кожного посередника, щоб відстежувати джерело реєстрацій.

    • Альянси та власні партнери5:37

      Як вибудовувати мережу партнерів і союзів для просування курсу: промокоди та реферальні посилання для окремих людей, revenue sharing і бартер з організаціями, а також робота з профільними асоціаціями.

    • Продажі через лідогенератори3:42

      Як безкоштовний короткий курс або інший матеріал — лідогенератор — знайомить аудиторію з темою і через посилання у фінальній лекції спрямовує її до платних курсів, книжок та інших продуктів автора.

  • Особливі випадки продажів і підсумки 3 уроки

    Уроки показують, як використовувати вже опубліковані курси і студентську базу для просування нових продуктів, як ставитися до піратських копій курсу і що робити, якщо курс не продається.

    • Курс як інструмент продажів4:24

      Використання вже опублікованих курсів і накопиченої студентської бази для просування нових продуктів: розсилка студентам з промокодом, розміщення посилань в останніх лекціях та обмеження правил платформи на такі посилання.

    • Обережно ПІРАТИ! …. або УРА! ПІРАТИ!!!2:07

      Чому поява курсу на піратських сайтах і в складчинах — не привід для паніки: піратські копії поширюють ім’я автора і тему курсу, а частина тих, хто їх побачив, згодом купує курс легально.

    • Якщо курс не продається9:01

      Порядок діагностики курсу за відсутності продажів: перевірка відповідності майданчика цільовій аудиторії, розбір назви, опису і демонстраційних лекцій, послідовні зміни та способи пожвавити тимчасовий застій.

• Робота зі студентами після запуску 6 уроків

  Розділ показує панель викладача, перевірку завдань з еталонним розв’язанням, відповіді на запитання, реакцію на відгуки, інформаційні оголошення і роботу з поверненнями грошей.

  • Огляд панелі викладача2:34

    Урок показує основні інструменти панелі викладача: сповіщення про завдання та запитання, розділи запитань і відповідей, листування, завдань та інформаційних оголошень. Пояснюється різниця між форумом курсу для запитань і оголошеннями для одностороннього інформування.

  • Перевірка завдань3:01

    Урок пояснює, як організувати перевірку завдань так, щоб студент порівнював свою роботу з еталонним рішенням викладача. Показано, як на Udemy виконані завдання з’являються у сповіщеннях і меню взаємодії, а на інших платформах — у списку студентів.

  • Відповіді на запитання2:38

    Урок задає підхід до відповідей на запитання студентів: не залишати запитання без відповіді й давати розгорнуту відповідь, що охоплює суміжні аспекти. Показано, де на Udemy і на форумі іншої платформи ведеться така робота.

  • Реакція на відгуки6:51

    Урок пояснює, як сприймати оцінки масової аудиторії та реагувати на позитивні й негативні відгуки, включно зі шкалою оцінок Udemy. Розбирається, коли варто і не варто відповідати на відгук та як реагувати на різку критику.

  • Інфоповідомлення2:16

    Урок показує, як використовувати інформаційні оголошення для підтримки студентів і керування проходженням курсу, включно з налаштуванням аудиторії та попереднім переглядом повідомлення на Udemy. Окремо описано спрощений варіант такої розсилки на платформі «Смотри, учись».

  • Повернення коштів6:36

    Урок пояснює, чому повернення коштів — звичайна частина масової онлайн-освіти, на прикладі тридцятиденного терміну Udemy. Розбираються причини поодиноких повернень і ознаки, за якими масові повернення вказують на проблему опису чи змісту курсу.

• Післямова: перспективи і власна книга 2 уроки

  Розділ підбиває підсумок курсу, розбирає реалістичні очікування від онлайн-викладання як джерела доходу і показує, як перетворити тези і матеріали курсу на власну книгу.

  • Чи можна викладати онлайн замість роботи17:51

    Урок оцінює перспективи переходу на повноформатне онлайн-викладання і застерігає від очікування легкого пасивного доходу: дохід від курсів розподіляється нерівномірно, а для роботи з масовим ринком потрібні щоденна праця, оновлення контенту та персональна робота зі студентами. Розглядається різниця між російськомовним та англомовним ринками і роль практичної діяльності в корпораціях для підтримання професійного досвіду.

  • Експертність і власна книга4:34

    Урок показує, як перетворити тези та матеріали онлайн-курсу на книгу, яка структурує знання і підтримує просування курсу — книга стає додатковим джерелом трафіку та підтвердженням експертності автора. Розглядається підготовка тексту на основі розшифровки лекцій і слайдів, а також публікація книги в електронному та друкованому вигляді через спеціальні сервіси.

Часті запитання

Про цей курс

• Чи потрібна професійна камера і студія для запису курсу?

  Ні — курс побудований на записі зі смартфона або вебкамери, а студія збирається з підручних домашніх матеріалів: ковдр, подушок, матраца і простирадла для звукоізоляції та фону.

• Чи вчить курс створювати експертний контент з нуля?

  Ні — курс розрахований на людей, у яких уже є професійні знання, напрацьовані матеріали, тренінги або досвід викладання, і показує, як упакувати та розмістити вже наявний матеріал, а не звідки його взяти.

• На яких платформах можна розмістити курс після проходження програми?

  У курсі розбираються і порівнюються освітні платформи Udemy, «Смотри, учись», Stepik і Google Classes — як приклади для вибору конкретного майданчика.

• У якій програмі монтуються відеолекції?

  Основний інструмент курсу — VideoPad, безкоштовний русифікований відеоредактор; Blender і Adobe Premiere згадуються як альтернативи для тих, хто вже вміє ними користуватися.

• Як курс допомагає з продажами після публікації?

  Розбираються самостійні продажі за реферальним посиланням і купонами, партнерська мережа платформи, платна й органічна реклама в соцмережах, корпоративні продажі, просування на заходах, партнерські альянси і безкоштовні курси-лідогенератори.

• Чи підходить курс для корпоративного навчання?

  Так — курс підходить і тим, хто працює з корпоративними клієнтами і планує використовувати готовий курс як частину проєктної роботи або навчання співробітників компанії, включно з продажем доступу через особу, яка ухвалює рішення про бюджет на навчання.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.