Курс Живопись маслом: Фундаментальный курс для начинающих

Что вы сможете после курса

• Читать тюбик как этикетку: светостойкость, укрывистость, монопигментная краска или составная, чем имитация отличается от настоящего пигмента
• Собрать модульный подрамник, натянуть льняной холст от центра к краям и загрунтовать его под гладкую или зернистую поверхность
• Построить 18-ступенчатый цветовой круг из трёх основных красок и пользоваться им как рабочим инструментом, а не картинкой
• Смешивать нужный оттенок осознанно: по своей таблице выкрасок, а не перебором на палитре до серой каши
• Получать цветные серые из дополнительных цветов, а не из чёрного с белилами — картина перестанет глохнуть
• Лепить объём мазком: сфера и цилиндр, свет, полутон, собственная и падающая тень, рефлекс, блик
• Работать в технике алла-прима — писать предмет за один сеанс, пока краска сырая
• Вести многослойную живопись: монохромная подоснова, ретушный лак, прозрачные цветные слои поверх, финальная корпусная доводка
• Ставить натюрморт и выбирать точку зрения: формат, композиционные схемы, ритм, равновесие, смысловой центр
• Передавать материал предмета — глянцевую кожуру яблока, матовую патину сливы, просвечивающую мякоть грейпфрута, рельеф авокадо

Кому подойдёт

Это базовый курс на натюрморте: предметная живопись, объём, цвет, композиция. Портрета, фигуры, пейзажа и работы на пленэре в нём нет.

Как проходит обучение

• Каждый урок — упражнение — не «посмотрел и понял», а выкраска, эскиз или этюд на столе
• Свои таблицы вместо чужих — вы выкрашиваете собственные краски, и справочник получается верным именно для вашего набора
• Сначала материал, потом живопись — половина неудач новичка не в руке, а в грунте, разбавителе и несовместимых пигментах
• Две техники, а не одна — видно, где выгоднее писать в один сеанс, а где нужны прозрачные слои по высохшей подоснове
• Многосеансные работы показаны целиком — айва и яблоки пишутся по несколько занятий подряд — с паузами на просушку, как это и происходит в масле
• Шесть готовых натюрмортов — в конце у вас работы в раму, а не папка упражнений

Что понадобится

• Масляные краски: белила титановые и цинковые, кадмии жёлтый и красный, кобальт синий, ультрамарин, краплак, охра, умбра, сиена жжёная, изумрудная зелёная
• Кисти из щетины и синтетики — плоские, круглые, веерная — и мастихин
• Палитра деревянная или пластиковая, двойная масленка, кистемойка
• Разбавитель пинен, двойник или тройник, ретушный лак, уплотнённое масло и сиккатив
• Основа под работу: грунтованный холст, холст на картоне и бумага под масляную живопись
• Для раздела о подготовке основы — модульный подрамник, льняной холст, степлер со скобами, грунт
• Постановка для натюрмортов: яблоки, хурма, грейпфрут, айва, слива и однотонные драпировки для фона

Почему самому обычно не выходит

Масло наказывает не за неточную руку, а за незнание материала. Краска, положенная тонким слоем поверх жирного, потрескается через год. Цинковые белила в верхнем слое ведут себя не так, как титановые. Яркая органика выглядит нарядно на выкраске и выгорает на свету. Ничего из этого не видно в момент работы: ошибка проявляется, когда картина уже висит на стене.

Вторая причина — смешение наугад. Цвет с натуры подбирают перебором, и через десять проб на палитре лежит серая каша. Помогает не «чувство цвета», а знание своей палитры: какие краски прозрачные, какие кроют, какие пары дают чистую смесь, а какие гасят друг друга. Это и есть две таблицы, которые вы выкрашиваете в курсе — покрывных свойств и лессировок.

Третья — порядок работы. Новичок сразу начинает натюрморт, и его останавливает всё сразу: и построение, и объём, и цвет, и фон. Поэтому здесь сначала отдельно мазок и фактура, отдельно сфера и цилиндр, отдельно контрасты и композиционные схемы — и только потом предмет целиком, когда каждая задача уже решалась по одной.

Что изменится

Как устроен путь

1. Собираете мастерскую краски, кисти, разбавители, холст, подрамник, грунт
2. Разбираетесь в цвете и красках цветовой круг, контрасты, свои таблицы покрывных свойств и лессировок
3. Ставите мазок и лепите объём фактура, касания, сфера и цилиндр, первые предметы
4. Пишете натюрморты в двух техниках алла-прима за один сеанс и многослойная живопись по монохромной подоснове

Программа курса

70 уроков · 9 модулей · 24 часа 12 минут видео · от выбора кисти до многослойного натюрморта

• Собираете мастерскую и готовите основу 13 уроков

  Всё, чем и на чём пишут маслом: краски, кисти, мастихин, палитра, масленка и кистемойка, разбавители, лаки, уплотнённое масло и сиккатив. Отдельно — основа: чем холст отличается от картона и бумаги, как собрать модульный подрамник, натянуть льняной холст и загрунтовать его. Здесь же межслойная обработка и перевозка сырого холста после сеанса.

  • Краски, кисти, мастихин и палитра 5 уроков
    • Краски6:47

      Как читать тюбик: светостойкость, прозрачность и что проверить у краски до покупки.

    • Кисти15:27

      Щетина, синтетика, белка, коза и колонок: чем отличается мазок каждой кисти и какие формы нужны для курса.

    • Мастихин8:02

      Устройство мастихина и его работа: фактура, растяжки, заглаживание и ровные линии.

    • Палитра5:12

      Деревянная палитра против пластиковой и как подготовить дерево шеллачным лаком, чтобы оно не тянуло масло.

    • Масленка и кистемойка2:41

      Масленка под рабочие жидкости и устройство кистемойки: краска оседает, разбавитель используется повторно.

  • Масла, лаки и разбавители: чем разводят и как ложатся слои 3 урока
    • Лаки, масло, разбавители2:35

      Пинен, двойник и тройник, ретушный и покрывной лак: что для чего и когда наносится кистью, а когда распыляется.

    • Межслойная обработка и фактура6:17

      Межслойная обработка: как подготовить подсохший слой к новому сеансу и убрать фактуру, которая мешает писать дальше.

    • Уплотненное масло и сиккатив2:10

      Уплотнённое масло и сиккатив для лессировок: зачем нужны, сколько сиккатива допустимо и как приготовить уплотнённое масло самому.

  • Основа под живопись: холст, подрамник, грунт 5 уроков
    • Холст, картон, бумага под живопись8:45

      Холст, картон и бумага под масло: как впитываемость и зерно грунта меняют мазок, чем лён отличается от хлопка.

    • Сборка модульного подрамника5:58

      Сборка модульного подрамника: скосы внутрь, проверка сторон и диагоналей, для чего нужны клинья.

    • Натяжка холста7:49

      Натяжка льняного холста на подрамник: порядок закрепления от центра к краям, чтобы основу не повело.

    • Грунтовка холста19:09

      Грунтовка холста и сравнение масляного, акрилового и синтетического грунта по времени высыхания, эластичности и впитываемости.

    • Перевозка сырого холста после работы3:00

      Как разделить и перевезти холсты со свежей краской, не смазав живопись.

• Разбираетесь в цвете и перестаёте мешать наугад 9 уроков

  Практический блок: растяжки семи цветов к белому и чёрному, 18-ступенчатый цветовой круг из трёх основных красок, дополнительные пары и симультанный эффект. Дальше — теплохолодность при пасмурном, солнечном и искусственном свете, гармония по цвету и тону и четыре вида контраста. Каждый урок заканчивается выкраской, которая остаётся у вас справочником.

  • Цветовой круг, теплохолодность и гармония цвета 5 уроков
    • Основы цветоведения2:16

      Карта блока о цвете: какие упражнения и в каком порядке предстоит выполнить.

    • Растяжка цвета к белому и чёрному45:37

      Таблица растяжек семи цветов к белому и чёрному: видно тональную нагрузку каждого пигмента и его реакцию на белила.

    • Цветовой круг. Соединение противоположных по спектру цветов, их угасание. Симультанный эффект58:20

      Строите 18-ступенчатый цветовой круг из трёх основных красок, добавляете триады и проверяете симультанный контраст.

    • Теплохолодность38:09

      Один предмет при пасмурном, солнечном и искусственном свете: как меняются цвет, температура света и характер теней.

    • Гармония цвета и тона36:28

      Гармония через общий диапазон, сближенный тон и контрастный камертон: что делать главным носителем единства.

  • Четыре контраста: сопоставление, температура, площадь, насыщенность 4 урока
    • Контраст цветовых сопоставлений19:02

      Контраст чистых цветовых сопоставлений: как соседство и распределение пятен управляют напряжением композиции.

    • Контрасты тёплых и холодных13:51

      Полярное сопоставление красного и синего: температурный контраст как способ передать пространство.

    • Контраст по площади цветовых пятен8:26

      Одна и та же пара красного с зелёным при разной площади пятен — как количество меняет равновесие и акцент.

    • Контраст по насыщенности20:19

      Приглушение цвета серым, белым и чёрным: разница между чистотой, насыщенностью и светлотой.

• Узнаёте свои краски по составу, а не по названию 11 уроков

  Из чего сделана масляная краска и почему она сохнет неделями. Пигмент против красителя, маркировка тюбика, покрывные и лессировочные цвета. Ядро блока — две собственные выкраски: таблица покрывных свойств вашего набора с разбором по группам пигментов и таблица лессировок, где прозрачные слои сравниваются с прямыми смесями.

  • Из чего сделана краска: масла, пигменты, маркировка тюбика 3 урока
    • Масла и сиккативы12:21

      Из чего состоит масляная краска, почему масло сохнет так долго и чем опасен избыток сиккатива.

    • Пигменты17:02

      Пигмент, краситель и коллоидные частицы: от чего зависит устойчивость живописи и почему одни краски мигрируют.

    • Обозначения на тюбиках19:53

      Полный разбор маркировки: светостойкость, укрывистость, состав, пометка имитации цвета и предупреждения о токсичности.

  • Таблица покрывных свойств: разбор по группам пигментов 5 уроков
    • Таблица покрывных свойств красок и их химический состав10:54

      Делаете собственную выкраску: одинаковый рисунок под всеми красками набора, чтобы сравнить их покрывные свойства.

    • Разбор таблицы – кобальтовые, хромовые и составные33:40

      Разбор таблицы: кобальтовые, хромовые и составные краски — прозрачность, укрывистость, светостойкость, ограничения в смесях.

    • Разбор таблицы: ультрамариновые, натуральные, кадмиевые и минеральные26:54

      Разбор таблицы: ультрамариновые, натуральные, кадмиевые и минеральные краски и их пригодность для масла.

    • Разбор таблицы: искусственные и органические краски22:55

      Разбор таблицы: искусственные органические, чёрные и белильные пигменты — где нужна осторожность.

    • Разбор таблицы: подводим итоги9:28

      Итоги по таблице: как пользоваться ей перед прямым смешением и лессировкой, чтобы не получить нестойкую смесь.

  • Лессировки: чем многослойная живопись отличается от алла-прима 3 урока
    • Лессировки и многослойная живопись7:47

      Оптическое смешение в лессировке против механического в алла-прима: какие краски для прозрачных слоёв, какие для перекрытия.

    • Таблица лессировок: выкраска и прямые смеси51:17

      Делите палитру на лессировочные и покрывные краски, выкрашиваете ряды и выполняете прямые смеси противоположных цветов.

    • Таблица лессировок: проверка лессировок по сухому52:36

      По высохшей таблице: лессировки поверх покрывных подложек, сравнение с прямыми смесями, проверка титановых и цинковых белил.

• Ставите мазок и учитесь попадать в оттенок 6 уроков

  Как краска ведёт себя под кистью: виды мазков, сухая кисть, нажим, фактура на разных основах. Дальше — смешение под задачу: подбор света, полутона и теней предмета по натуре, мягкие касания без деформации формы, цветные серые из дополнительных цветов и сложные зелёные из лессировочных красок.

  • Мазок и фактура 2 урока
    • Мазки23:49

      Виды мазков, двухцветные растяжки, сухая кисть и управление цветом через нажим и количество разбавителя.

    • Фактура16:06

      Фактура: как кисть, консистенция краски и основа меняют вид одного и того же цвета.

  • Смешение: оттенок, тон, мягкие касания, сложные серые 4 урока
    • Как смешивать краски и добиваться подходящего оттенка и тона54:58

      Подбор смесей на свет, полутон и тени яблока и мандарина, проверка тона в монохроме и запись составов.

    • Мягкие касания без деформации формы14:57

      Мягкие касания: смягчить границу так, чтобы переход стал плавным, а форма не поплыла.

    • Смешивание серых оттенков10:49

      Цветные серые из дополнительных красок вместо смеси чёрного с белым — с записью составов.

    • Сложные оттенки из лессировочных цветов10:12

      Сложные зелёные из лессировочных и покрывных цветов: растяжки и коллекция проверенных сочетаний.

• Лепите объём светом, тенью и фактурой 3 урока

  Переход от плоского пятна к предмету: круг превращается в сферу, прямоугольник в цилиндр, разбираются свет, полутон, собственная и падающая тень, рефлекс и блик — по сырому и по сухому. Затем то же на настоящих предметах: ребристое авокадо рельефной пастой, гранат мастихином, долька апельсина широкими направленными мазками.

  • Объём мазком: от светотени к авокадо, гранату и апельсину 3 урока
    • Формирование объема44:54

      Круг превращается в сферу, прямоугольник в цилиндр: тень, полутон, рефлекс, свет и блик, работа по сырому и по сухому.

    • Фактура: формирование объёма на предметах43:18

      Объём через фактуру: ребристое авокадо рельефной пастой и неоднородная поверхность граната мастихином.

    • Формирование объема на предметах мазками43:44

      Половина авокадо и долька апельсина широкими направленными мазками: кожура, мякоть, полупрозрачные сегменты.

• Учитесь ставить натюрморт, а не расставлять предметы 13 уроков

  Композиция как система: геометрические схемы, замкнутая и открытая композиция, центр формальный и смысловой, контраст, ритм и движение, золотое сечение, симметрия и равновесие масс, выбор формата и силуэтные решения. Завершает блок постановка натюрморта — выбор ракурса, границ кадра и акцентов.

  • Что такое композиция: схемы, замкнутость, центр 4 урока
    • Что такое “композиция”. Композиционные схемы21:31

      Композиция как объединение частей одной идеей и разбор картин по круговой, квадратной, треугольной и овальной схемам.

    • Замкнутая и открытая композиции2:57

      Замкнутая композиция удерживает взгляд внутри формата, открытая продолжается за его пределами.

    • Центр композиции9:15

      Выделение центра размером, формой, цветом и контрастом; чем формальный центр отличается от смыслового.

    • Время в композиции2:42

      Как в одном изображении передать последовательность событий и протяжённость действия.

  • Приёмы: контраст, ритм, движение, золотое сечение 4 урока
    • Контраст в композиции7:15

      Контраст форм и тональных отношений как способ направить внимание зрителя.

    • Ритм в композиции6:09

      Ритм композиции: быстрый, замедленный, остановленный и спокойный, и что даёт нарушение чередования.

    • Ритм и движение19:24

      Как повторение элементов, диагонали и свободное пространство создают движение в неподвижной картине.

    • Выделение сюжетно-композиционного центра12:14

      Выделение сюжетно-композиционного центра, в том числе со смещением от геометрической середины — золотое сечение.

  • Равновесие, формат и постановка натюрморта 5 уроков
    • Симметрия и асимметрия10:46

      Симметрия и асимметрия: как выбор влияет на устойчивость, торжественность и движение.

    • Равновесие в композиции7:36

      Равновесие как соотношение зрительных масс: почему асимметричная композиция может быть уравновешенной.

    • Формат в композиции13:38

      Выбор формата и пропорций до начала работы — с видоискателем или руками.

    • Силуэтность в композиции15:59

      Силуэтные композиции в два и три тона: планы, ритм и главные пятна без деталей.

    • Постановка натюрморта и выбор точки зрения8:45

      Итог блока: ставите натюрморт сами, пробуете ракурсы, выбираете формат и распределяете акценты.

• Пишете шесть натюрмортов в двух техниках 15 уроков

  Итоговая часть, самая длинная в курсе. Сначала алла-прима — яблоки, хурма и сложный грейпфрут с просвечивающей мякотью пишутся по сырому. Затем многослойная живопись: монохромная подоснова, просушка, ретушный лак и прозрачные цветные слои поверх — айва, два яблока и натюрморт с яблоком и сливами. Каждая многосеансная работа показана от первого мазка до финальной доводки.

  • Первые этюды: два яблока и хурма 3 урока
    • Два яблока, алла-прима — сеанс 128:44

      Два яблока в технике алла-прима: форма, цвет, свет и тень закладываются за один сеанс, пока краска сырая.

    • Два яблока, алла-прима — сеанс 211:00

      Возврат к подсохшей работе: уточняются форма, фактура кожуры, контакт с плоскостью и глубина теней.

    • Хурма37:55

      Хурма: осевое построение, компоновка, цветные тени, плодоножки, блики и тональное объединение с фоном.

  • Грейпфрут и айва: работа в несколько сеансов 5 уроков
    • Грейпфрут1:05:21

      Грейпфрут — самая сложная работа блока: просвечивающая мякоть, фактура кожуры и пастозный мазок на фиолетовом фоне.

    • Айва, многослойная живопись — сеанс 147:01

      Айва, первый сеанс: монохромная подоснова — компоновка, тон, объём, блики, рефлексы и падающие тени.

    • Айва, многослойная живопись — сеанс 233:12

      Айва, второй сеанс: первый цветной лессировочный слой поверх высохшей монохромной подосновы.

    • Айва, многослойная живопись — сеанс 312:21

      Айва, третий сеанс: второй цветной проход по предмету и фону с сохранением прозрачности слоёв.

    • Айва, многослойная живопись — сеанс 422:30

      Айва, финал: переход от прозрачных слоёв к матовым корпусным участкам и плотному фону.

  • Два яблока: полная работа за четыре сеанса 4 урока
    • Два яблока, многослойная живопись — сеанс 129:57

      Два яблока, многослойный вариант: чёрно-белая основа с формой, тоном, бликами, рефлексами и падающими тенями.

    • Два яблока, многослойная живопись — сеанс 218:04

      Правка высохшей монохромной основы: рисунок, тональные отношения, фактура и переходы под будущую лессировку.

    • Два яблока, многослойная живопись — сеанс 324:20

      Первый прозрачный цветовой слой поверх монохрома: тон сохраняется, появляются тёплые и холодные отношения.

    • Два яблока, многослойная живопись — сеанс 426:55

      Второй цветной слой и доводка: цвет усиливается, переходы смягчаются, фон становится плотнее.

  • Яблоко и слива: итоговый натюрморт 3 урока
    • Яблоко и слива — сеанс 140:27

      Яблоко и сливы: тональная подоснова с бликами, матовой патиной слив, тенями и фоном.

    • Яблоко и слива — сеанс 220:49

      Первая цветовая лессировка яблока, слив и фона с сохранением монохромного рисунка и патины.

    • Яблоко и слива — сеанс 330:53

      Второй цветной слой и финальная доводка: цвет, патина, фон и рефлексы собираются в цельную работу.

Частые вопросы

Об этом курсе

• Нужно ли уметь рисовать до курса?

  Базовые навыки построения пригодятся: в натюрмортах предметы сначала размечаются по осям и пропорциям. Но отдельного блока академического рисунка здесь нет — курс о живописи маслом, и почти все упражнения строятся на простых формах: круг, шар, цилиндр, яблоко. Если рисунка нет совсем, разумно параллельно заниматься карандашом: это ускорит именно этап построения.

• Какие краски покупать для начала?

  Полный разбор набора — в первых уроках, там же объясняется маркировка тюбика. Основа набора: белила титановые и цинковые, кадмии жёлтый и красный, кобальт синий, ультрамарин, краплак, охра, умбра, сиена жжёная, изумрудная зелёная. Отдельно разбирается, чем монопигментная краска отличается от составной и почему пометка имитации на тюбике означает подражание цвету, а не сам пигмент.

• Обязательно ли натягивать холст самому?

  Нет. Раздел о подрамнике, натяжке и грунтовке нужен тем, кто хочет делать основу под себя и экономить на больших форматах. Упражнения курса спокойно выполняются на готовом холсте на картоне и на бумаге под масляную живопись.

• Чем алла-прима отличается от многослойной живописи?

  Алла-прима — работа по сырому: предмет пишется за один сеанс, краски смешиваются прямо на холсте. Многослойная живопись идёт иначе: сначала монохромная подоснова, потом просушка, ретушный лак и прозрачные цветные слои поверх — цвет получается оптическим смешением, а не механическим. В курсе есть обе техники, и обе показаны на законченных натюрмортах, так что разницу видно на своей работе, а не в теории.

• Сколько ждать между слоями?

  Масло сохнет неделями, и в многосеансных работах курса паузы на просушку заложены прямо в порядок занятий. Ускорять процесс сиккативом можно, но в жёстко ограниченном количестве — избыток делает слой хрупким, и это разбирается отдельным уроком. Поэтому многослойные натюрморты растягиваются на несколько дней, и это нормальный темп, а не задержка.

• Пахнет ли масляная живопись и можно ли ей заниматься дома?

  Пахнут не краски, а разбавители и лаки. Работать нужно в проветриваемом помещении, держать разбавитель в закрытой масленке, а кисти мыть в кистемойке с крышкой — её устройство разбирается в блоке материалов. Отдельно в курсе отмечены краски с токсичными пигментами и правила обращения с ними.

• Что останется после курса?

  Шесть законченных натюрмортов и два собственных справочника: таблица покрывных свойств вашего набора красок и таблица лессировок. Плюс серия выкрасок по цвету — растяжки, цветовой круг, контрасты, — к которым возвращаются потом при подборе смесей.

• Нужна ли мастерская или специальное место?

  Достаточно стола у окна и места, где работа сможет сохнуть несколько дней, не собирая пыль. Отдельный урок посвящён тому, как перевозить и хранить холсты со свежей краской, чтобы не смазать живопись.

Доступ и материалы

• Когда и как я получу доступ к курсу?

  Сразу после оплаты, в ту же секунду и автоматически. Ждать подтверждения не нужно. Доступ приходит двумя путями сразу. Первый: на почту, указанную при оформлении заказа, приходит письмо со ссылкой на материалы. Второй: та же ссылка появляется в вашем аккаунте на сайте, в разделе «Загрузки», и остаётся там постоянно.

• Где хранятся материалы курса?

  Все видео и дополнительные файлы лежат в облачном хранилище. Ссылка на него — в вашем аккаунте на сайте, раздел «Загрузки», и в письме, которое пришло после оплаты. Аккаунт здесь — не формальность, а способ доставки: курс остаётся в нём навсегда. Даже если письмо потерялось или вы вспомнили о покупке через год, ссылка будет на месте.

• Можно ли скачать материалы или только смотреть онлайн?

  Скачивать можно и нужно. Мы рекомендуем сохранить видео на компьютер и смотреть оттуда. Причина простая: облачное хранилище не рассчитано на просмотр видео. Иногда оно позволяет включить ролик прямо в браузере, но качество при этом заметно хуже исходного. На своём компьютере вы увидите курс таким, каким его записывали.

• Как долго действует доступ?

  Бессрочно. Курс остаётся вашим навсегда, возвращаться к нему можно сколько угодно раз. Если через год или два ссылка вдруг перестанет открываться по техническим причинам — напишите на info@siluette.com.ua, мы её восстановим.

• Письмо с доступом не пришло — что делать?

  Прежде всего: доступ у вас есть в любом случае. Войдите на сайт и откройте раздел «Загрузки» — ссылка на курс уже там, независимо от того, дошло письмо или нет. Чаще всего письмо теряется из-за опечатки в адресе при оформлении заказа. Ещё стоит заглянуть в папку «Спам». Не разбирается — не тратьте время: напишите на info@siluette.com.ua или в чат в правом нижнем углу сайта, мы поможем.

• На каких устройствах смотреть курс?

  Лучше всего на компьютере или ноутбуке: скачайте видео и откройте любым привычным плеером. Понадобятся установленные видеокодеки — на большинстве компьютеров они уже есть. Скачать курс можно на сколько угодно устройств. А вот телефон мы не советуем, и по двум причинам. На маленьком экране плохо видно детали, особенно если в уроке показывают интерфейс программы. И на телефонах часто нет кодеков для форматов, в которых записаны видео.

Оплата и возврат

• Какими способами можно оплатить?

  Банковской картой Visa, MasterCard или Prostir, через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платёжный QR-код, Botpay в Telegram или Privat24. Есть и оплата частями: Монобанк (3 или 4 платежа), А-Банк (2, 3 или 4 платежа и рассрочка), Банк Глобус (8 платежей), «Скибочка» от OTP Bank (3 платежа), мгновенная рассрочка и оплата частями от ПриватБанка.

• Примут ли карту, выпущенную не в Украине?

  Да. Платёжная система принимает карты из Евросоюза и любых других стран. Одна деталь, о которой часто забывают: банк может попросить подтвердить платёж — в мобильном приложении или кодом из СМС. Если оплата не проходит, проверьте приложение банка и сообщения.

• Как работает скидка 20% при покупке нескольких курсов?

  Добавьте в корзину два курса или больше — скидка применится автоматически ко всем товарам в корзине. Два курса: минус 20% на оба. Пять курсов: минус 20% на все пять. Скидка сочетается с любыми акционными ценами и действует на весь каталог без исключений.

• Можно ли вернуть курс или деньги?

  Цифровые товары возврату и обмену не подлежат. Это общее правило для всех электронных товаров в Украине — постановление Кабинета Министров № 172 от 19 марта 1994 года. При этом мы всегда на связи. Если доступ не открывается, ссылка перестала работать или файлы повреждены — напишите на info@siluette.com.ua, укажите дату и номер заказа. Восстановим. Если что-то непонятно в самом курсе, тоже пишите — подскажем.

• Можно ли оплатить от организации по счёту?

  Пока нет. Мы работаем только с частными покупателями — безналичной оплаты по счёту от юридических лиц сейчас нет.

Как проходит обучение

• Есть ли обратная связь с преподавателем и проверка заданий?

  Нет. Все курсы — это записи уроков для самостоятельного изучения: преподаватель не отвечает на вопросы и не проверяет домашние задания. Именно поэтому курсы стоят намного дешевле обучения с куратором. Вы получаете тот же материал, но занимаетесь сами и в своём темпе.

• Выдаётся ли сертификат?

  Да, цифровой сертификат — по запросу и бесплатно. Напишите на info@siluette.com.ua, укажите имя и фамилию ровно в том виде, в каком хотите видеть их в сертификате, и мы пришлём его в течение суток.

• Нужен ли опыт, чтобы начать?

  Для большинства курсов — нет. Они рассчитаны на начальный уровень и объясняют с азов. Если курс требует подготовки, это сказано в его описании.

• Есть ли сроки прохождения курса?

  Нет. Ни дедлайнов, ни расписания, ни сгорающего доступа. Скачали — смотрите когда удобно, с любыми перерывами.

• Можно ли поделиться курсом с другим человеком?

  Курс покупается для личного использования, и мы просим относиться к этому по-человечески: за каждым уроком стоит работа, а цена и так сильно снижена.

Поддержка

• Куда писать, если что-то не работает?

  Лучше всего на info@siluette.com.ua. Есть и чат в правом нижнем углу сайта, но почта надёжнее: там можно всё описать подробно и приложить скриншоты. Просьба: опишите, что именно вы делали и что пошло не так, и приложите снимок экрана с ошибкой. Так мы решим вопрос сразу, а не будем полдня выяснять, что произошло.

• Как быстро отвечает поддержка?

  В рабочее время, с 9:00 до 19:00, на почту обычно отвечаем в течение часа, в чате — за пару минут. После 19:00 тоже случается, но время ответа не обещаем.