Курс Мобильная Фотография: Создавайте шедевры на свой смартфон

Кадр, который можно сразу показывать

• Строить геометрию кадра: линии, симметрию, правило третей и перспективу в городском пространстве.
• Выбирать точку замера и фиксировать экспозицию и фокус вручную — на штатных камерах iPhone и Android.
• Снимать портрет на телефон: ровный свет от окна, замер по светлому участку лица, обход искажений оптики.
• Делать кадры с длинной выдержкой: ночные шлейфы машин и размытие прохожих днём.
• Разбирать локацию в поездке со всех сторон и искать точки по спутниковой карте и через местных.
• Обрабатывать кадры: фильтры и цвет в VSCO, точечные правки зон в Snapseed, удаление лишнего в TouchRetouch, чёрно-белая версия, высокий и низкий ключ.

Кому подойдёт курс

Курс не спасает брак обработкой: нерезкий кадр или снимок с проваленной экспозицией правкой не возвращается. И он про телефон: отдельной темы съёмки на камеру в программе нет.

Как проходит обучение

• Практика на реальных локациях: мосты и дворы, метро и вокзалы, крыша над проспектом, побережье, арт-инсталляции — Каждый приём показан в живой съёмке — виден полный путь кадра, от поиска точки до отбора снимков
• Ручной контроль съёмочных настроек: точка замера, фиксация экспозиции и фокуса, выдержка, ISO, баланс белого — Картинкой управляет снимающий, а не автоматика: кадр задумывается светом ещё до съёмки
• Разбираются и неудачные съёмки: почему кадры не вышли и когда локацию отложить до другого света — Вы заранее понимаете, чего ждать от локации, и не тратите съёмочный день вслепую
• Погода и условия — дождь, туман, ветер, контровой свет — включены в работу как ресурс — Снимать можно при любом прогнозе: мокрый асфальт, дым и ветер работают на кадр
• Тесты по ходу курса, контрольный экзамен и страница для публикации фотоэссе и проектов — Знания закрепляются, а работы выходят с общим хэштегом, по которому преподаватель просматривает снимки учеников

Что понадобится

• Мобильный телефон (iPhone или Android) со штатным приложением камеры
• Съёмочные приложения — Camera Plus, Slow Shutter, AVG Cam Pro; обработка — VSCO, Snapseed, TouchRetouch
• Сменные объективы — широкоугольный, фишай, портретный — с креплением на телефон, штатив, дымовые шашки для съёмок с дымом

Почему самому обычно не выходит

Автоматика телефона замеряет всю площадь кадра и решает за вас, каким будет свет. Портрет в контровом свете выходит с пересветами, ночью не получается шлейф от машин, а кадр у воды разваливается без контроля выдержки и замера.

Дальше обычно начинается борьба обработкой: фильтры поверх серого исходника, попытки вытянуть нерезкий кадр. По логике курса это тупик: тональность закладывается на съёмке, а нерезкий снимок или кадр с проваленной экспозицией правка не возвращает.

Что изменится

Как устроен путь

1. Геометрия и свет Композиция квадратного кадра — линии, симметрия, перспектива — и ручной замер: вы выбираете, по какой точке строится экспозиция.
2. Камера под контролем Штатная камера и съёмочные приложения: фиксация экспозиции и фокуса, выдержка, ISO, баланс белого, длинная выдержка в режимах Motion Blur и Light Trail.
3. Портрет и поездки Портрет в интерьере у окна и в городе, затем выезды: вокзалы и вода, дым в лесу, ночные и рассветные кадры в парке арт-инсталляций.
4. Отбор и обработка Из серий остаются один-два кадра; фильтры и цвет в VSCO, областная коррекция в Snapseed, удаление лишних предметов и дефектов кожи в TouchRetouch.

Программа курса

35 уроков · 6 модулей · 4 часа 36 минут видео · Разделы ведут от композиции и света к портрету, съёмочным поездкам и обработке.

• Геометрия квадратного кадра 3 урока

  Теория геометрии квадрата — линии, симметрия, правило третей, перспектива — и практика на городском маршруте: мосты, фасады и отражения, работа широкоугольным объективом и фишаем, одноточечная перспектива в метро.

  • Геометрия. Теория5:09

    Теоретическое занятие о геометрии квадратного кадра: линии, симметрия, равновесие и правило третей складываются с линейной, тональной и резкостной перспективами в цельную композицию. Разбираются точки входа и выхода, направляющие линии к смысловому объекту, выбор ракурса ниже или выше привычного уровня и чувствительность геометрических сюжетов к мелочам — шаг в сторону у фасада даёт завал вертикалей. Отражения дают скрытую симметрию, а переходы от тени к свету придают линиям объём, поэтому перспективу ищут в нескольких видах сразу.

  • Геометрия в городе24:14

    Практика на городском маршруте: мосты, фасады и отражения ищутся с разных точек, а широкий объектив и фишай помогают держать линии ровными и передавать масштаб. Разбираются работа с дождём и отражениями на мокром асфальте, силуэтный кадр вместо захламлённого фасада, таймлэпс с заранее зафиксированной экспозицией и съёмка с длинной выдержкой у воды. Съёмочный день планируется с раннего утра, когда свет идёт под углом; каждая локация отрабатывается десятью-пятнадцатью ракурсами, из которых затем отбираются один-два кадра.

  • Автово12:37

    Практическое занятие о сменных объективах для телефона: на креплении Manfrotto Clip Plus сравниваются фишай, широкоугольный и портретный объективы, разбираются их искажения и влияние на масштаб и геометрию кадра. Съёмка идёт в круглом павильоне станции Автово и на винтовой парковке у ЗСД, а сходящиеся в одну точку линии метро служат тренировкой одноточечной перспективы. Отдельно показано, как обратиться к незнакомому человеку и вовлечь его в кадр.

• Свет, которым вы управляете 3 урока

  Что такое экспозиция и точка замера, съёмка в жёстком контрастном свете у мостов и ночная практика длинной выдержки с крыши над проспектом.

  • Экспозиция и точка замера3:35

    Экспозиция — количество света и его распределение между белым, серым и чёрным: проработка светлых и тёмных областей, передача серого и контраст. Точку замера на телефоне выбирает снимающий, а не автоматика; замер и фиксация экспозиции доступны в стандартных камерах iPhone и Android. Разбирается, почему кадр часто выигрывает при лёгком пересвете, а тёмный низкий ключ удерживает детали.

  • ЗСД15:36

    Практика экспозиции в жёстком контрастном свете городских мостов: сравниваются замер по небу с проваленными тенями, замер по теням с пересвеченным небом и компромисс на границе, вытягивающий конструкции из тени. Экспозиция берётся по главному объекту кадра, а тёмный низкий ключ оставляют тёмным сознательно, замеряя по единственной самой светлой точке. Отрабатывается фиксация экспозиции по узкой светлой полосе для портрета со съёмкой издали и оценка жёсткости света по тени от руки.

  • Длинная выдержка. Практика7:11

    Ночная съёмка городского трафика с крыши над проспектом: кадр компонуется заранее, интервалы движения транспорта просчитываются, а фокус и экспозиция фиксируются до съёмки, иначе проезжающая машина меняет яркость кадра. Эффект длинной выдержки на телефоне создают отдельные приложения, накладывающие множество снимков друг на друга; длина выдержки и светочувствительность подбираются пробными кадрами и определяют, насколько гладкими или рубленными выходят шлейфы.

• Ручные настройки камеры телефона 2 урока

  Разбор съёмочных приложений: Camera Plus с ручными экспозицией, фокусом, балансом белого и выдержкой, а также Slow Shutter и AVG Cam Pro с режимами Motion Blur и Light Trail для длинной выдержки.

  • Camera5:20

    Разбор приложения Camera Plus как альтернативы штатной камере iPhone: ручные экспозиция, фокус, баланс белого и выдержка. Экспозиция корректируется ползунком на экране, баланс белого блокируется после автоматического определения или выбирается из пресетов, выдержка фиксируется на конкретном значении, а яркость тёмного кадра поднимается увеличением ISO. Для портрета при ярком свете применяется замер по точке: камеру подносят к объекту, экспозицию фиксируют двумя пальцами, и настройки остаются верными для главного объекта съёмки.

  • Длинная выдержка. Разбор программ3:48

    Разбираются два приложения для имитации длинной выдержки — Slow Shutter и AVG Cam Pro: автофокус наводится на передний план пейзажа и блокируется, точка замера экспозиции выбирается и фиксируется отдельно, кадр с будущим размытием виден в предпросмотре. В режиме Motion blur регулируется сила размытия движущихся людей при выдержке от 1/4 до 60 секунд, в режиме Light Trail характер шлейфа от едущих машин зависит от чувствительности Light Sensitivity — от мягкого туманного размытия до шлейфа из кадров, снятых сериями. Отдельно показаны настройки автоспуска и качества съёмки, а во второй программе — ручной выбор числа кадров и интервала: например, 128 снимков раз в 30 секунд дают выдержку в несколько часов; настраиваются также таймер и блокировка экспозиции с балансом белого.

• Портрет на телефон без искажений 5 уроков

  Классический портрет у ровного оконного света, серийная съёмка прыжков и танца, отбор кадров из сотен снимков, эффекты с полиэтиленом-рассеивателем и дневная длинная выдержка против толпы. В финале — памятка из четырёх условий портрета на телефон.

  • Классический портрет на телефон2:52

    Урок задаёт отношение к портрету как жанру: классический портрет не устаревает, а современный телефон при хорошем свете и верном ракурсе позволяет сделать полноценный портрет. Разбираются параметры съёмки на телефон — экспозиция, портретная линза и обход искажений телефонного фокусного расстояния.

  • Варвара Щербакова19:06

    Практическая портретная съёмка на телефон в интерьере: ровный свет от высокого окна, замер экспозиции по лбу модели и ручная фиксация баланса белого, работа портретным объективом, сохраняющим пропорции лица. Показаны серийная съёмка прыжков и танца, построение объёмного рисунка по рембрандтовскому свету, съёмка в контровом свете с бликами и гашение засветки ладонью вместо бленды.

  • Собери свою коллекцию3:20

    Разбор отснятой портретной серии: по каким признакам — свет, экспозиция, резкость, симметрия — из множества похожих кадров серийной съёмки выбрать один или несколько лучших. Показано, когда выравнивает кадр лёгкое кадрирование и какие снимки остаются на память и для отправки модели.

  • Владимир Варнава15:30

    Съёмка портрета и танца в городских пространствах: видео и серия в слоу-мо на рапиде с полиэтиленом-рассеивателем, дневная длинная выдержка со штатива, превращающая прохожих в полупрозрачные силуэты. Работа фишаем и широкоугольным объективом с контролем геометрии, фиксация экспозиции в точке с выдержкой, достаточной для прыжков и танца.

  • Памятка0:55

    Итоговая памятка портретного раздела: четыре условия портрета на телефон — запас света, чтобы матрица не шумела, короткая выдержка для динамики, замер экспозиции по светлому участку лица и учёт фокусных расстояний и искажений. Искажения обходятся дополнительными объективами либо съёмкой издали с последующим кропом.

• Съёмка в поездках: от вокзала до рассветного парка 14 уроков

  Выездная практика: вокзал и вода в Петергофе, дым в лесу и маяк в Кронштадте, метро и улицы Москвы, ночь и рассвет в парке арт-инсталляций — с поиском точек по спутниковой карте и через местных.

  • Первая выездная локация: вокзал, канал и пейзаж с фигуркой 4 урока

    Как поездка превращается в кадры: вокзал разбирается со всех сторон, у канала строятся отражения и кадры с одной точкой схода и человеческой фигуркой, снимаются портрет на прямом солнце и верхние точки.

    • Расширяя границы2:11

      Путешествие и движение названы классикой Инстаграма: через чужие образы можно увидеть то, что напрямую недоступно, — примером служит проект путешественника, который добирается из Азии в Америку без самолётов и в каждом городе встречается с местными инстаграмерами. Регулярная съёмка меняет отношение к привычному пространству: фотограф ищет новые места сначала в своём районе и городе, а затем за его пределами. Этот путь показан на примере авторов курса, которые после исчерпания городских вариантов занялись поиском съёмочных локаций в Ленинградской области.

    • Петергоф. Вокзал8:16

      Практическая съёмка на вокзале в Петергофе в пасмурную погоду без солнца. Вокзал разбирается как локация: перрон, дебаркадер, зона у окон и сами пути — отдельные территории со своими кадрами, а пробы широкоугольного объектива и фишая показывают, как оптика подбирается под масштаб и симметрию сооружения. Экспозиция при плоском свете требует решения: картинку нельзя ни пересветить, ни лишить деталей, одним из приёмов названа съёмка модели силуэтом.

    • Пейзаж с фигуркой3:47

      Съёмка у канала в Петергофе: солнечный свет даёт объём, зеркало воды — отражение, а портретная линза позволяет укрупнить центральную часть кадра и убрать лишние края. В пейзаж вводится человек: модель выводят на мостик посреди канала, и издалека снимают несколько one-point кадров с фигуркой вдали. Цифровой зум применяют для проверки кадрирования ещё до съёмки, а позы уточняют по ходу, ориентируя модель головой к свету.

    • Петергоф. Источник вдохновения11:29

      Съёмочный день в Петергофе: поиск точек в локации с большим количеством съёмочных мест, фэшн-портрет на прямом солнце с переводом в чёрно-белый, съёмка сверху вниз и ожидание пейзажа, свободного от туристов. Отснятому дают отлежаться, после чего из серии оставляют два-три удавшихся кадра. Модели проговаривают, какая часть тела попадает в кадр, и просят точечные правки позы; идеи для кадров автор черпает из ассоциаций с фильмами и картинами.

  • Туман по заказу и погода как ресурс 4 урока

    Дымовая шашка в сосновом лесу при боковом свете, урок техники безопасности при съёмках с дымом, поиск точек в Кронштадте по спутниковой карте и через местных, закатная вода залива в сильный ветер.

    • Туманные духи леса врут4:08

      Урок о создании тумана там, где его нет: дымовая шашка в сосновом лесу при боковом вечернем свете даёт объёмную световую среду для съёмки. Площадку ищут среди высоких деревьев, а солнце прячут за стволами, чтобы свет сквозь дым образовывал заметные световые пучки. Дым держится около полутора минут, и за это время снимают максимальное количество кадров; приём взят из кино, где для объёмного света используют дым-машину.

    • Минутка ОБЖ0:49

      Правила безопасности при съёмках с дымовыми шашками: их поджигают вдали от населённых пунктов, детских учреждений, пожарных и военных объектов и дорог. Облако дыма, накрывшее водителей на высокой скорости, способно спровоцировать аварию, поэтому съёмку планируют подальше от трассы. Главный принцип выбора площадки — дым должен свободно рассеяться так, чтобы не причинить вреда людям.

    • Кронштадт. История маяка, который светил днем6:46

      Точки съёмки в Кронштадте ищут по спутниковому слою карты и через расспросы местных: берег у доков оказался перегорожен, а Петровский док, цель поездки, заполнила вода, и съёмка сместилась к маяку. Маяк снимают двумя способами: вблизи — структура башни, издали — общий план; солнечный луч в металлической крыше создаёт впечатление работающего маяка. Ветер развевает волосы и платье модели, а маловыразительную паутину в контровом свете сбрызгивают водой, добавляя капли для объёма.

    • Лето на побережье8:42

      Съёмка заката на каменистом берегу Финского залива: камни и неспокойное море снимают на длинной выдержке, но ветер раскачивает телефон на штативе и уводит большинство кадров в нерезкость, поэтому выдержку снижают, а серию делают в расчёте на один резкий снимок. Модель вписывают маленькой фигуркой в дорожку света на воде, а камни берега служат передним планом многоплановой композиции. При малом свете на закате есть два пути: встроенный HDR для статичных кадров или лёгкая пересветка.

  • Большой город как съёмочная площадка 3 урока

    Зачем творческому человеку движение, съёмка в метро и на вокзалах Москвы с длинной выдержкой против толпы и разговор о любимых локациях — от парков до современной архитектуры.

    • Пространство, время и ты2:47

      Размышление о движении как условии творчества: новое место меняет декорации вокруг тела и сознания, а встречи с объектами и событиями оставляют след в восприятии. Стагнация возможна и в дороге — поездка без цели не наполняет; при этом иногда дорога ценна сама по себе, как состояние между точками А и Б. Мобильная фотография способна стать дополнительным стимулом при решении путешествовать и передвигаться.

    • Приключения инстаграмеров в Москве13:19

      Мобильная съёмка в метро, на вокзале и в ГУМе: шлейфы от людей на длинной выдержке получаются в режиме Light Trail, а отъезжающий поезд размывает Motion Blur. В большом городе длинная выдержка становится способом убрать толпу из кадра — с мостика второго этажа телефон на штативе снимает размытые фигуры идущих по вокзалу. На телефон снимать можно почти везде, кроме военных объектов, а вопросы охраны решает вежливая, но напористая позиция; в ГУМе на выставке старых машин снимают отражения для хэштега Puddlegram.

    • Гуманная форма потери. Про любимые места и путешествия3:29

      Урок о любимых съёмочных местах: среди московских названы парк Горького, Нескучный сад и ботанический сад, где проходил инстамид, а также Москва-Сити как популярный у съёмщиков объект. Из современной архитектуры выделены центр Гейдара Алиева в Баку и собор в норвежском Тромсё, где зазоры со стеклом наполняют храм дневным светом, а задняя стена решена как витраж из голубого стекла. Новое место даёт естественный стимул изучать окружающее: в поездке такой настрой возникает сам собой, тогда как дома его приходится вырабатывать упражнениями.

  • Ночь, рассвет и арт-инсталляции 3 урока

    Ночные портреты с подсветкой от фонарика телефона, рассветная съёмка инсталляций с экспозицией по светлому небу и выстраивание кадра от общего вида в среде к деталям и фигуре человека.

    • Туманности Ленивца16:05

      Ночная выездная съёмка на телефон: портрет в темноте решается светом от фонарика, который модель держит над собой, — светодиодная вспышка зеленит картинку, поэтому экспозицию и баланс белого замеряют, подойдя к модели вплотную. Инсталляции снимают на фоне закатного неба, беря экспозицию по светлой части, чтобы трава и низ кадра не проваливались. Телефон тянет ночную съёмку до чувствительности ISO 500, а при ISO 2500 кадры выходят настолько шумными, что часть туманных снимков уходит в отбраковку.

    • Доброе утро, Ленивец14:43

      Рассветная съёмка в парке инсталляций: дом на дереве снимают издали с передним планом и изнутри с экспозицией по окну, а сарай с множеством отверстий — изнутри в расфокусе, где дырки в боке складываются в ажурную сетку. Отдельно стоящую скульптуру полезно обойти почти по кругу, подбирая задник: съёмка вплотную широкоугольником делает объект чрезмерно масштабным. На рассвете точка экспозиции ставится на самый светлый участок неба, иначе небо пропадает; со смотровой площадки винтовой лестницы туман и дорогу снимают серией отдельных кадров.

    • Скрытые тропы17:08

      Арт-инсталляции в поездке снимают последовательно: сначала объект как часть окружающей среды издалека, затем вблизи — отдельные планы на фоне реки и тумана. Среди объектов — ротонда посреди подсолнухового поля, деревянный маяк со светодиодами, полая арка из чёрного дерева и «Ухо Николы Ленивца», гасящее шум деревни. С верхней площадки маяка видны река, холмы, деревня и церковь, но снять оттуда ничего не удалось: зрительное впечатление не всегда превращается в снимок.

• Обработка, которая доводит, а не спасает 8 уроков

  Философия чистого исходника и практика: фильтры и цвет в VSCO, чёрно-белые кадры, областная коррекция в Snapseed, высокий и низкий ключ, удаление лишних предметов и дефектов кожи в TouchRetouch.

  • Обработка мобильной фотографии1:20

    Урок вводит философию чистого исходника: при удачном свете и точной экспозиции кадр правится легко, а обработка лишь оттеняет удачный снимок, как приправа к приготовленному блюду. Носитель не имеет значения — телефон или камера: кадр с самого начала должен выглядеть привлекательно, и бракованный снимок — нерезкий или с проваленной экспозицией — обработка не вернёт.

  • От простого к сложному6:41

    Разбор реальных примеров обработки: кадры, снятые в удачном свете, исправляются одним фильтром и небольшой правкой баланса белого, а снятые в туман или из окна автобуса показывают предел обработки — потерянные при съёмке контраст и детали она не возвращает. Вывод урока: продумывать экспозицию и снимать несколько вариантов прямо на съёмке, а безнадёжный кадр проще отбраковать, чем спасать его обработкой.

  • Фотографии черно-белые5:34

    Чёрно-белая обработка показана и как способ спасти кадр с испорченным цветом, и как осознанный приём: монохромом разбавляют цветную ленту или ведут отдельный аккаунт. Разбираются выбор фильтра по нужному контрасту, мягкий фейд для жёсткого света, спасение тона кожи на портретах погашением пересветов и тонирование ровного монохрома цветным фильтром при сниженной насыщенности.

  • Областная коррекция в Snapseed3:57

    Областная коррекция в бесплатном Snapseed: инструмент Selective Adjust ставит точку на нужную зону и регулирует яркость, контраст и насыщенность, не затрагивая остальной кадр. На примерах показано, как сделать заметной фигурку в слишком тёмной воде, погасить пересвет вокруг ламп и точечной подсветкой выровнять одежду и волосы в портрете; силу регулировок советуют ограничивать, чтобы не появились светлые или тёмные пятна.

  • Плоды цвета7:43

    Урок учит получать насыщенный цвет при обработке в любом свете: фильтр и баланс белого подбираются под исходное освещение кадра, потерянные камерой оттенки возвращаются тинтом, а серые снимки вытягиваются контрастом, экспозицией и насыщенностью. Разбираются кадры из режимного времени, съёмка при лампах и в солнечных лучах; для обработки кадр лучше слегка недосветить, чем пересветить.

  • Комплексные решения5:04

    Урок собирает отдельные приёмы в цельные схемы обработки: естественная цветокоррекция малыми дозами фильтра, холодное тонирование почти любых кадров и управление температурой цвета двумя ползунками — балансом белого и тинтом. Показано, как серые кадры обрабатываются фильтрами коллекции S, как от желтизны ламп сохраняют естественность серии G, и как сильным смещением баланса белого в холод даже тёплый закатный кадр становится ультрахолодным.

  • Ключ высокий и ключ низкий6:48

    Высокий и низкий ключ закладываются на съёмке и лишь проявляются при обработке: экспозицией, фильтром и цветовой температурой — с ровным светом и читаемыми тенями. Показаны границы высокого ключа, где тон кожи остаётся без банального пересвета, выбор мягкого фейдового фильтра для низкого ключа вместо провала в тенях и имитация киношного teal orange — тёплое лицо на холодном фоне.

  • Ретач и не плачь6:22

    Знакомство с приложением TouchRetouch: режим автозаполнения заменяет выделенную область похожей фактурой, а штамп копирует фактуру с выбранного места — так из кадра убираются посторонние предметы и мелкие дефекты кожи. Также показаны новые возможности iOS: ползунки экспозиции и баланса белого в Camera Plus и правка экспозиции в нативной камере ещё на этапе съёмки.

Частые вопросы

Об этом курсе

• Какая камера нужна для курса?

  Отдельная камера не нужна: замер и фиксация экспозиции разбираются на штатных камерах iPhone и Android. Сменные объективы — широкоугольный, фишай и портретный — используются как инструмент масштаба и геометрии; при этом это конвертеры с невысоким оптическим качеством, а универсального объектива для телефона не существует.

• Телефон снимает с настоящей длинной выдержкой?

  Нет, на телефоне эффект имитируется: приложение делает множество снимков и накладывает их друг на друга. В курсе разбираются Slow Shutter и AVG Cam Pro с режимами Motion Blur и Light Trail — для шлейфов машин и размытия прохожих их достаточно, хотя полной заменой длинной выдержки они не названы.

• Если кадр не получился, обработка его спасёт?

  Нет. По философии курса нерезкий кадр или снимок с проваленной экспозицией правкой не возвращается: тональность закладывается на съёмке, а обработка лишь доводит удачный исходник. Безнадёжный кадр проще отбраковать и переснять.

• Реально ли снимать портреты на телефон?

  Да, при четырёх условиях из памятки портретного раздела: запас света, чтобы матрица не шумела, короткая выдержка для динамики, замер экспозиции по светлому участку лица и обход искажений оптики — портретным объективом или съёмкой издали с последующим кропом.

• Что с ограничениями телефона и плохой погодой?

  Ограничения разобраны прямо: при нехватке света матрица шумит и часть ночных кадров уходит в отбраковку, светодиодная вспышка зеленит кожу. Погода при этом включена в работу: дождь, туман, ветер и контровой свет используются как ресурс — от отражений в мокром асфальте до дыма и развевающегося на ветру платья.

• Как проверяются знания и куда публиковать снимки?

  Материал закрепляется тестами по ходу курса и завершается контрольным экзаменом. Выпускники получают страницу для публикации фотоэссе и проектов; работы выходят с общим хэштегом, по которому преподаватель просматривает снимки учеников.

Доступ и материалы

• Когда и как я получу доступ к курсу?

  Сразу после оплаты, в ту же секунду и автоматически. Ждать подтверждения не нужно. Доступ приходит двумя путями сразу. Первый: на почту, указанную при оформлении заказа, приходит письмо со ссылкой на материалы. Второй: та же ссылка появляется в вашем аккаунте на сайте, в разделе «Загрузки», и остаётся там постоянно.

• Где хранятся материалы курса?

  Все видео и дополнительные файлы лежат в облачном хранилище. Ссылка на него — в вашем аккаунте на сайте, раздел «Загрузки», и в письме, которое пришло после оплаты. Аккаунт здесь — не формальность, а способ доставки: курс остаётся в нём навсегда. Даже если письмо потерялось или вы вспомнили о покупке через год, ссылка будет на месте.

• Можно ли скачать материалы или только смотреть онлайн?

  Скачивать можно и нужно. Мы рекомендуем сохранить видео на компьютер и смотреть оттуда. Причина простая: облачное хранилище не рассчитано на просмотр видео. Иногда оно позволяет включить ролик прямо в браузере, но качество при этом заметно хуже исходного. На своём компьютере вы увидите курс таким, каким его записывали.

• Как долго действует доступ?

  Бессрочно. Курс остаётся вашим навсегда, возвращаться к нему можно сколько угодно раз. Если через год или два ссылка вдруг перестанет открываться по техническим причинам — напишите на info@siluette.com.ua, мы её восстановим.

• Письмо с доступом не пришло — что делать?

  Прежде всего: доступ у вас есть в любом случае. Войдите на сайт и откройте раздел «Загрузки» — ссылка на курс уже там, независимо от того, дошло письмо или нет. Чаще всего письмо теряется из-за опечатки в адресе при оформлении заказа. Ещё стоит заглянуть в папку «Спам». Не разбирается — не тратьте время: напишите на info@siluette.com.ua или в чат в правом нижнем углу сайта, мы поможем.

• На каких устройствах смотреть курс?

  Лучше всего на компьютере или ноутбуке: скачайте видео и откройте любым привычным плеером. Понадобятся установленные видеокодеки — на большинстве компьютеров они уже есть. Скачать курс можно на сколько угодно устройств. А вот телефон мы не советуем, и по двум причинам. На маленьком экране плохо видно детали, особенно если в уроке показывают интерфейс программы. И на телефонах часто нет кодеков для форматов, в которых записаны видео.

Оплата и возврат

• Какими способами можно оплатить?

  Банковской картой Visa, MasterCard или Prostir, через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платёжный QR-код, Botpay в Telegram или Privat24. Есть и оплата частями: Монобанк (3 или 4 платежа), А-Банк (2, 3 или 4 платежа и рассрочка), Банк Глобус (8 платежей), «Скибочка» от OTP Bank (3 платежа), мгновенная рассрочка и оплата частями от ПриватБанка.

• Примут ли карту, выпущенную не в Украине?

  Да. Платёжная система принимает карты из Евросоюза и любых других стран. Одна деталь, о которой часто забывают: банк может попросить подтвердить платёж — в мобильном приложении или кодом из СМС. Если оплата не проходит, проверьте приложение банка и сообщения.

• Как работает скидка 20% при покупке нескольких курсов?

  Добавьте в корзину два курса или больше — скидка применится автоматически ко всем товарам в корзине. Два курса: минус 20% на оба. Пять курсов: минус 20% на все пять. Скидка сочетается с любыми акционными ценами и действует на весь каталог без исключений.

• Можно ли вернуть курс или деньги?

  Цифровые товары возврату и обмену не подлежат. Это общее правило для всех электронных товаров в Украине — постановление Кабинета Министров № 172 от 19 марта 1994 года. При этом мы всегда на связи. Если доступ не открывается, ссылка перестала работать или файлы повреждены — напишите на info@siluette.com.ua, укажите дату и номер заказа. Восстановим. Если что-то непонятно в самом курсе, тоже пишите — подскажем.

• Можно ли оплатить от организации по счёту?

  Пока нет. Мы работаем только с частными покупателями — безналичной оплаты по счёту от юридических лиц сейчас нет.

Как проходит обучение

• Есть ли обратная связь с преподавателем и проверка заданий?

  Нет. Все курсы — это записи уроков для самостоятельного изучения: преподаватель не отвечает на вопросы и не проверяет домашние задания. Именно поэтому курсы стоят намного дешевле обучения с куратором. Вы получаете тот же материал, но занимаетесь сами и в своём темпе.

• Выдаётся ли сертификат?

  Да, цифровой сертификат — по запросу и бесплатно. Напишите на info@siluette.com.ua, укажите имя и фамилию ровно в том виде, в каком хотите видеть их в сертификате, и мы пришлём его в течение суток.

• Нужен ли опыт, чтобы начать?

  Для большинства курсов — нет. Они рассчитаны на начальный уровень и объясняют с азов. Если курс требует подготовки, это сказано в его описании.

• Есть ли сроки прохождения курса?

  Нет. Ни дедлайнов, ни расписания, ни сгорающего доступа. Скачали — смотрите когда удобно, с любыми перерывами.

• Можно ли поделиться курсом с другим человеком?

  Курс покупается для личного использования, и мы просим относиться к этому по-человечески: за каждым уроком стоит работа, а цена и так сильно снижена.

Поддержка

• Куда писать, если что-то не работает?

  Лучше всего на info@siluette.com.ua. Есть и чат в правом нижнем углу сайта, но почта надёжнее: там можно всё описать подробно и приложить скриншоты. Просьба: опишите, что именно вы делали и что пошло не так, и приложите снимок экрана с ошибкой. Так мы решим вопрос сразу, а не будем полдня выяснять, что произошло.

• Как быстро отвечает поддержка?

  В рабочее время, с 9:00 до 19:00, на почту обычно отвечаем в течение часа, в чате — за пару минут. После 19:00 тоже случается, но время ответа не обещаем.