Курс Adobe Illustrator: Створення сучасної векторної графіки

Що ви зможете після курсу

• Збирати ілюстрації з примітивів: трансформації, вирівнювання, ізометричні побудови за точними числами
• Малювати пером, олівцем і пензлями, керуючи типами вузлів і формою ліній
• Будувати логотипи командами Pathfinder, Shape Builder та Offset Path
• Підбирати й зберігати колір: моделі CMYK і RGB, гармонії, глобальні кольори, Pantone
• Оформлювати роботи градієнтами, патернами й режимами змішування, розфарбовувати зони Live Paint
• Трасувати скетчі та акварель вручну й автоматично, а потім верстати й готувати макети до друку

Кому підійде курс

Курс не про 3D, анімацію та вебдизайн — ці теми показані лише оглядово; Photoshop тут допоміжний інструмент, а не самостійний предмет.

Як проходить навчання

• Практика на готових роботах — Кожну техніку відпрацьовано на конкретному артефакті — від логотипа й етикетки до обкладинки книги, результат видно одразу.
• Домашні завдання з розбором — Роботи учнів розбирає викладач: зрозумілі критерії охайної векторної роботи й типові помилки.
• Онлайн-зустрічі між блоками — Питання з практики розбирають на зустрічах — від оборотності операцій до підготовки файлів до друку та стоків.
• Шлях від скетча до типографії — Повний виробничий цикл: ескіз, трасування, колір, верстка, додрукарська підготовка та упаковка файлу.
• Файли-матеріали уроків — Вправи виконуються за файлами-прикладами з матеріалів, кожну роботу можна повторити покроково.

Що знадобиться

• Adobe Illustrator CC — панелі та інструменти з курсу є в актуальних версіях програми
• Adobe Photoshop — лише для підготовки сканів і картинок перед трасуванням
• Сканер або фотоапарат для олівцевих малюнків; для пензлів з натиском стане в пригоді графічний планшет

Чому самостійно зазвичай не виходить

Illustrator здається простою програмою, доки не з’ясується, що в кожної операції є свої умови: обведення — не об’єкт, доки не виконано Expand, віднімання ламає фігури, що дотикаються, а колір на друку виглядає не так, як на екрані. Без розуміння логіки об’єктів, вузлів і колірних моделей робота перетворюється на перебирання команд навмання.

Курс збирає цю логіку послідовно: від виділення й обведення до типів вузлів, кольору та додрукарської підготовки. Кожну техніку розбирають разом із типовими помилками — виступи обведення, зазори в Live Paint, сліди після трасування, — тож замість випадкових рішень з’являється порядок роботи.

Що зміниться

Як влаштований шлях

1. Основи Перші документи, об’єкти, обведення та заливка: логіку програми закріплено на невеликих практиках — місячна ілюстрація, нічне містечко.
2. Форма і колір Трансформації, вирівнювання, перо та вузли; логотипи, колірні моделі, градієнти, патерни й Live Paint на великих практиках.
3. Малювання від руки Олівець, Blob Brush і власні пензлі, трасування скетчів та акварелі — від паперового малюнка до векторної картинки.
4. Друковані макети Візитка, плакат, обкладинка з корінцем і воблером: типографіка, стилі тексту, додрукарська підготовка та упаковка файлу.

Програма курсу

64 уроки · 10 модулів · 21 година 45 хвилин відео · Кожну техніку відпрацьовано на готовій роботі — від першої фігури до обкладинки книги.

• Перші кроки: об’єкти, обведення й заливка 7 уроків

  Програма з нуля: що таке об’єкт в Illustrator, як створюються документи й фігури, як працюють виділення, обведення, текст і збереження. Фінал розділу — нічна міська композиція з пройденого.

  • Базові прийоми роботи в Illustrator6:50

    Теоретичний вхід у програму: будь-яке зображення в Illustrator складається з об’єктів, а робота з ними зводиться до виділення, зміни форми, трансформацій та оформлення заливкою з обведенням. Урок задає логіку, на якій будуються всі інші заняття.

  • Створення документа та артборд4:06

    Перший документ створюється покроково: вибір одиниць вимірювання, формат А4 із пресетів друку, знайомство з артбордом. Попутно — налаштування кольору полотна через Preferences.

  • Створення об’єктів і базові прийоми23:42

    Щоденні прийоми в одній практиці: створення й розфарбовування перших фігур, логіка клавіш Shift та Alt, сімейство команд вставки копій, виділення груп і керування масштабом.

  • Лінії та налаштування обведення6:25

    Практика з незамкненими об’єктами: відрізки й дуги для підписів і кратерів місячної ілюстрації. В панелі Stroke розібрано товщину, кінці, пунктир і стрілки-закінчення.

  • Текст і перетворення в криві3:23

    Текстовий інструмент: набір і оформлення напису, поведінка текстового об’єкта після виділення, перетворення в криві через Create Outlines — і чому редагувати літери після цього вже не можна.

  • Збереження й закриття документа1:15

    Фінальний крок роботи: збереження документа через меню File, вікно опцій, яке під час звичайного збереження не чіпають, і коректне закриття файлу.

  • Містечко вночі: перекриття об’єктів і групи24:45

    Практика з нічною міською композицією: копіювання й точне стикування деталей, стопка об’єктів і команди Arrange, групування, ізольований і скелетний режими. Бракуючі фігури конструюються самостійно з пройденого.

• Трансформації та точні побудови 9 уроків

  Базові трансформації, панель Align і побудови за числами: квітка з примітивів, ксилофон, трикутник Пенроуза, пустеля і велика практика в стилістиці Канади.

  • Відповіді на питання: інструменти та креативність2:16:36

    Онлайн-зустріч у форматі відповідей на питання: які операції редактора оборотні, навіщо потрібні Expand, шейпи, артборди й прив’язки, як готувати файли до стоків і друку. Друга частина зустрічі — про те, як повертати собі креативність.

  • Квітка з примітивів: базові трансформації30:13

    З прямокутників, дуг і еліпсів збирається квітка у вазоні, а по ходу освоюються вільна та перспективна деформації, обертання й віддзеркалення з копіюванням.

  • Вирівнювання об’єктів: ксилофон22:33

    Панель Align на малюнку ксилофона: вирівнювання й рівномірний розподіл об’єктів відносно виділення, ключового об’єкта та артборда, зокрема робота з окремими опорними точками.

  • Penrose10:03

    Неможливий трикутник Пенроуза будується з кубиків в ізометричній проєкції: стиснення, скіс, поворот і зміщення виконуються точними числами через команди меню Transform.

  • Desert21:23

    Практика на ілюстрації пустелі: майже всі об’єкти — від зубчастих гір і вагончика до кактуса та зірок — будуються заокругленням кутів. Попутно освоюються шари, перо, команди Expand і Pathfinder.

  • Canada15:22

    Велика практика в північноамериканській стилістиці: фон на окремому шарі, вігвам зі скошених трикутників і ліній із круглими кінцями. Докладно розібрано виступи обведення та прийоми боротьби з ними.

  • Canada15:58

    Продовження практики: промені сонця розраховуються діленням кола, зрубний будинок збирається з точним заокругленням в один міліметр. У роботі — Free Transform, шейпи та вирівнювання за допоміжними лініями.

  • Canada10:13

    Складний об’єкт сцени — вітряк з флюгером, тином і деревцем — збирається з простих фігур: віддзеркалення ліній, перспективна лопать, кругове розмноження та точне підлаштування розмірів.

  • Keyboard1:56

    Розбір домашнього завдання: синтезатор або MIDI-клавіатура малюється в плоскому стилі, всі елементи спрощуються до кіл, прямокутників і квадратів із заокругленими кутами. Головна вимога до роботи — охайність.

• Логотипи та робота з формами 9 уроків

  П’ять логотипів — SoundCloud, Бетмен, Adidas, LiveJournal і Google — відпрацьовують Pathfinder, Shape Builder, Offset Path і віднімання форм; далі — власні пензлі та розбір домашнього завдання.

  • Soundcloud9:26

    Практика з комбінування фігур на прикладі логотипа SoundCloud: панель Pathfinder і Shape Builder перетворюють еліпси та прямокутник на єдиний знак з вибитими смужками.

  • Batman10:30

    Логотип Бетмена збирається з кіл: рівновіддалені контури будуються командою Offset Path, дзеркальні половини — віддзеркаленням, виїмки й вушка вирізуються відніманням Minus Front.

  • Логотип Adidas Classic5:35

    Логотип Adidas Classic: пелюстки збираються перетином кіл і дзеркальним віддзеркаленням, смуги розподіляються з рівним інтервалом, а перед відніманням фігури, що дотикаються, об’єднуються.

  • Livejournal5:42

    Практика на логотипі LiveJournal: олівець збирається перетином і відніманням, а фірмові крізні дірки створює інструмент Exclude, який прибирає зони перекриття фігур.

  • Google5:49

    Робота з командою Divide на логотипі Google: знак з кіл розсікається лініями на частини, розібрано поведінку незамкнених контурів і негативний простір у літері G.

  • Лінії, об’єкти та складені контури12:19

    Урок учить відрізняти лінію з товстою обведенням від справжнього об’єкта, перетворювати першу на другу командою Expand і працювати зі складеними контурами з кількох шляхів.

  • Чайник інструментом Shape Builder9:31

    Shape Builder збирає форму чайника поверх олівцевого ескізу: штрихи об’єднують і віднімають об’єкти за їхніми перетинами, а результат потребує чистки від зайвих фрагментів.

  • Домашнє завдання: кухонне начиння6:58

    Розбір домашнього завдання з набором кухонного начиння: критерії охайної векторної роботи, три типи вузлів і отримання краплі для віночка кліком Anchor Point Tool.

  • Як створювати та застосовувати незвичні пензлі15:27

    В уроці збираються два пензлі: бордюрний Pattern Brush із намальованої змії та Art Brush, яким будується архімедова спіраль з рівними проміжками між витками.

• Колір, градієнти й патерни 17 уроків

  Колірні моделі, свотчі та Pantone, підбір гармоній, градієнти — зокрема прозорі й уздовж обведення, режими змішування, патерни та розфарбовування Live Paint.

  • 3-тя зустріч онлайн1:43:55

    Онлайн-розбір питань: візерунки з крапок збираються блендом і пунктиром, лініям задається змінна товщина, тінь і світіння робляться ефектами з правкою через панель Appearance. Окремо — перефарбування ілюстрації командою Recolor Artwork й огляд мобільних застосунків Adobe.

  • Колірні моделі та призначення кольору15:22

    Розбір колірних моделей Illustrator — CMYK, RGB, HSB та їхніх різновидів: справжній колір документа задає Document Color Mode, а не повзунки панелі Color.

  • Збереження кольору: свотчі, Global і Pantone10:37

    Як зберігати й організовувати колір: зразки в панелі Swatches, глобальні кольори, бібліотеки Creative Cloud, команда Select Same, плашкові фарби Pantone та групи зразків із готової ілюстрації.

  • Піпетка: зняття та перенесення кольору5:11

    Інструмент «Піпетка»: зняття й перенесення кольору з векторних об’єктів і фотографій, перемикання режимів клавішами та вибір атрибутів, які переносяться разом із забарвленням.

  • Підбір колірних поєднань7:10

    Підбір колірних поєднань: гармонії будуються навколо базового кольору в панелі Color Guide, а палітри з сайту Adobe Color потрапляють у Swatches і бібліотеки.

  • Робота з градієнтами8:53

    Лінійний і радіальний градієнти: кольори задаються стоп-точками в панелі Gradient, а довжина, кут і положення переходу правляться інструментом Gradient та його анотатором.

  • Градієнт уздовж обведення: трубопровід14:43

    Практика з градієнтом уздовж обведення: малюнок трубопроводу збирається з товстих ліній із поперечним градієнтом, деталі червоного вентиля вирізуються Pathfinder і обертанням копій.

  • Прозорий градієнт: клуби пари2:47

    У стоп-точок градієнта, крім кольору й положення, є прозорість: перехід від білого до напівпрозорого дає м’які клуби пари, що збираються з копій кілець.

  • НЛО: прозорість і режими змішування8:38

    Практика зі сценою викрадення корови: тіні й затемнення в промені будуються прозорістю та режимами змішування панелі Transparency, а зірки розфарбовуються скриптом у випадкові кольори.

  • Патерни: малюємо Сатурн21:34

    Створення візерунка-патерну, що повторюється, на прикладі декоративного Сатурна: збірка смуг, чистка форми, збереження заливки в Swatches і керування масштабом та поворотом візерунка через панель Transform.

  • Бібліотеки зразків: перенесення напрацювань5:28

    Створені градієнти, патерни та набори кольорів переносяться між документами: панель Swatches чиститься від зайвого, а бібліотека зберігається файлом і підключається в новій роботі.

  • Інструмент Live Paint Bucket12:33

    Live Paint Bucket заливає будь-які області, обмежені лініями, що перетинаються: створення групи, режим піпетки, розбір Expand і боротьба із зазорами.

  • Low poly: авокадо в Live Paint38:30

    Низькополігональна ілюстрація авокадо будується за фотографією: сітка з ліній, вирівнювання вузлів ласо і Average, розфарбовування Live Paint з піпеткою, фінальні контур і тінь.

  • Manometre11:26

    Розбір домашньої роботи: з яких частин складається манометр — лімб, стрілка складної форми, відблиски на склі та деталях, — і якими градієнтами робиться кожна частина.

  • Етикетка «400 кроликів»: велика практика 3 уроки

    Три частини роботи над векторною етикеткою: фоновий патерн-вишивка з блендів, візерункова рамка пензлем Pattern Brush і перенесення олівцевого ескізу кролика у вектор.

    • Уроки Adobe Illustrator. 400 кроликів. Частина I15:59

      Перша частина роботи над векторною етикеткою: фоновий патерн-вишивка будується сіткою з блендів, розфарбовується «чарівним відерцем» і доращується до безшовного віддзеркаленнями та поворотами.

    • Уроки Adobe Illustrator. 400 кроликів. Частина II13:23

      Друга частина: візерункова рамка збирається пензлем Pattern Brush з кутового та бокового фрагментів із узгодженими розмірами й підганяється до фонового патерну.

    • Уроки Adobe Illustrator. 400 кроликів. Частина III17:34

      Третя частина: олівцевий ескіз кролика переноситься у вектор — малюнок вставляється шаблонним шаром, обводиться пером з плавними напрямними, зайві перетини прибираються Shape Builder.

• Малювання пензлями та від руки 5 уроків

  Інструменти Shaper та олівець, пензель Blob Brush і його порівняння з каліграфічним, створення власних пензлів із намальованих об’єктів.

  • Інструмент Shaper: малюємо бірку14:22

    Інструмент Shaper перетворює намальовані від руки фігури на точні примітиви. Розібрано, чому через шейпер-групи його розумно використовувати лише як допоміжний.

  • Інструмент олівець: малюємо бархани16:28

    Вільне малювання барханів олівцем: налаштування згладжування через Fidelity і Smooth tool, керування правкою ліній і чистове обрізання об’єктів Shape Builder.

  • Cactus24:08

    Знайомство з пензлем Blob Brush, який малює одразу замкнені залиті об’єкти: налаштування форми та випадкової варіації, робота з натиском стилуса, режим Draw Behind і обрізання роботи обрізальною маскою по артборду.

  • Happiness8:57

    Порівняння Blob Brush і каліграфічного пензля для письма з натиском: мазок лишається редактованим контуром, у якому правиться форма, але не товщина. Для паперової каліграфії пропонується скан і трасування.

  • Four Seasons26:41

    Створення власних пензлів із намальованих об’єктів: художній пензель із трьома режимами розтягування та пензель розсіювання з випадковими розміром, відстанню, зміщенням і поворотом. Окремо — підфарбування мазків опцією Colorize.

• Перо та трасування скетчів 8 уроків

  Три типи вузлів і практика пером, ізометрична літера, інструмент Curvature, багатошарова ілюстрація світанку та ручне трасування скетча.

  • 4-та зустріч онлайн.1:34:10

    Онлайн-розбір питань групи: як влаштована зв’язка ефектів, панелі Appearance і графічних стилів, як зробити маркерний пензель зі сканованих штрихів, що дають 3D та ефекти викривлення і як малювати на перспективній сітці.

  • Pen practice12:32

    Практика роботи пером: на хвилястих лініях освоюються три типи вузлів — прямі, гладкі й кутові — та клавіші-помічники, що дозволяють правити форму, не перериваючи малювання.

  • Heart3:35

    Вправа з серденьком збирає в одній невеликій фігурі вузли різних типів: типи визначаються просто під час малювання, а доведення зчленувань виконується білою стрілкою після першого проходу.

  • Літера А в ізометрії15:56

    Малювання по ізометричній сітці, побудованій пером: об’ємна літера збирається з окремих площин, а по ходу освоюються обрізальна маска, точне стикування вузлів і Shape Builder.

  • Інструмент Curvature4:45

    Інструмент «Кривина» як альтернатива перу: точки ставляться кліками без витягування, правки й призначення кольору виконуються без перемикання інструментів, подвійний клік робить вузол кутовим.

  • Ілюстрація Sunrise31:01

    Пером малюється багатошарова ілюстрація світанку: ялинки, кущі, сонце й хмари. Попутно — режим Draw Behind, тіні через Multiply та Intersect, градієнтний фон, прозорі копії й обрізальні маски.

  • Ручне трасування скетча23:25

    Повний цикл ручного трасування: олівцевий малюнок сканується, поміщається на шаблонний шар і обводиться пером. Ключові принципи — мінімум вузлів і напрямні завдовжки від третини до половини відрізка.

  • Pen sketch-220:20

    Завершення роботи над скетчем лисеняти: заливки й обведення розносяться по двох шарах, кожна деталь допрацьовується окремо, а на фініші збирається в рухомі групи подібно до лялькової фігури.

• Автоматичне трасування 3 уроки

  Від паперового скетча до векторної картинки: підготовка скана, чорно-біле та кольорове трасування акварелі, збірка мокапа принта на футболках.

  • Автоматичне трасування скетча18:03

    Шлях від паперового скетча до векторної картинки: підготовка скана в Photoshop і налаштування чорно-білого трасування в Illustrator із збереженням параметрів у власний пресет.

  • Трасування кольорової акварелі7:07

    Трасування кольорових зображень на прикладі акварельного птаха: вибір палітри та джерел кольору, знайомі повзунки й порівняння двох методів накладання об’єктів після Expand.

  • Мокап принта на футболці6:04

    Практика автоматичного трасування: підготовка вінтажної картинки в Photoshop, векторизація та збірка презентації принта на двох футболках за допомогою артбордів і режимів накладання.

• Типографіка й друковані макети 5 уроків

  Верстка візитки, текстового плаката та обкладинки книги з корінцем і воблером: робота з текстом у фреймах, стилі абзаців, пантон і додрукарська підготовка.

  • Візитка: робота з текстом40:01

    Базова типографіка Illustrator на прикладі верстки візитки: налаштування символів і абзаців, кернінг, трекінг, інтерліньяж, регістр, маски, перетворення шрифту в криві та робота з артбордами.

  • Плакат: текст по кривій25:51

    Верстка текстового плаката: слова вірша розкладаються по дугах інструментом Type on a Path і викривлюються через Envelope Distort. Попутно — декоративні пензлі, віднімання форм і акценти-підкладки.

  • Red Hat31:13

    Обкладинка книги збирається розворотом з корінцем, задаються вилоти й розмітка напрямними. Основна тема — текст у фреймах: зв’язування блоків, відступи, стилі абзаців і символів.

  • Red Hat13:43

    Верстка воблера-обичайки для книжної обкладинки: окремий артборд під стрічку з пантоновим кольором, розмітка корінця, набір закличного тексту й відгуку з охайною типографікою.

  • Збереження та упаковка макету13:43

    Передавання макету далі по ланцюжку: упаковка файлу зі шрифтами й лінками, перетворення тексту в криві, вбудовування зображень, збереження в EPS старої версії або друкований PDF.

• Гостева лекція: фриланс на мікростоках 1 урок

  Шлях від перших робіт у векторній графіці до фрилансу: вихід на фотобанки, пошук ніші, серійна робота та автоматизація.

  • Як я став фрилансером і що мені за це було2:02:49

    Гостева лекція про шлях від перших кроків у векторній графіці до фрилансу на мікростоках і власних навчальних проєктах: вихід на фотобанки, пошук ніші, серійна робота та автоматизація. Окрема тема — здоров’я як ресурс творчості.

Часті запитання

Про цей курс

• Чи підійде курс, якщо я ніколи не працював в Illustrator?

  Так, курс починається зі створення першого документа: базові об’єкти, виділення, обведення й заливку розібрано на перших заняттях, а кожну техніку закріплено практикою на готовій роботі.

• Чи потрібен графічний планшет?

  Ні, основний шлях проходиться звичайною мишею. Планшет зі стилусом згадується лише для пензлів з натиском — Blob Brush і каліграфічного.

• Що потрібно для уроків про трасування?

  Сканер або фото олівцевого малюнка: скан готується в Photoshop за показаними кроками, далі трасується в Illustrator — вручну пером або автоматично.

• Чи допоможе курс вийти на мікростоки?

  В уроках розібрано підготовку файлів до стоків і друку, а гостева лекція показує вихід на фотобанки, пошук ніші, серійну роботу та автоматизацію.

• Які друковані макети робляться на курсі?

  Візитка з базовою типографікою, текстовий плакат, обкладинка книги з корінцем і воблер-обичайка: з вилотами, стилями абзаців та упаковкою файлу для типографії.

• Як закріплюються знання між блоками?

  Домашніми завданнями з розбором робіт і онлайн-зустрічами, де відповідають на питання — від оборотності операцій і Expand до підготовки файлів до друку.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.