Курс із лідогенерації в LinkedIn: від спаму до системних продажів

Що ви зможете після курсу

• Визначати галузеву спеціалізацію компанії й спиратися на кейси та відгуки, які в LinkedIn видно
• Формулювати портрет клієнта за болем і перевіряти його на невеликій вибірці контактів
• Обирати клієнтів за доходом, а нішу перевіряти на ринку
• Налаштовувати профіль і пошук у Sales Navigator з операторами AND і OR
• Дотримуватися лімітів додавань і повідомлень та вести ланцюжок дотиків із прогріванням контакту
• Пов’язувати LinkedIn з роуд-шоу та конференціями: призначати зустрічі заздалегідь і ділити контакти на три зони

Кому підійде курс

Курс не підійде тим, хто шукає готову техніку розсилок без роботи над спеціалізацією та портретом клієнта: техніка сама ці питання не вирішує. Вихід на великі корпорації напряму курс не розбирає, для них він радить субпідряд мережевим агенціям.

Як проходить навчання

• Уроки йдуть за порядком: від компанії та ринку до інструментів продажів — Кожен урок спирається на попередній: спочатку зрозуміло, кому продавати, і лише потім — як шукати контакти.
• Практичний урок про механіку LinkedIn: профіль, пошук, ліміти, ознаки обмежень — Можна звіряти свої дії в мережі з правилами і не доводити акаунт до блокування.
• Уроки про роуд-шоу та конференції: як призначити зустрічі заздалегідь і вести їх далі в листуванні — Поїздка будується навколо заздалегідь призначених зустрічей, а не навколо візиток.
• Розбір CRM, сервісів розсилок і пошуку email: що вони вміють і як обрати під завдання — Можна обрати інструменти під свої завдання та бюджет.
• Приклади з практики: листування з компаніями в різних країнах і містах — Видно, що одна й та сама механіка по-різному працює на різних ринках, тому результати варто оцінювати за містом.

Що знадобиться

• LinkedIn і Sales Navigator, а також надбудови для пошуку й додавання: Lead Builder, LinkedIn Helper, Phantom Booster
• CRM Pipedrive або HubSpot, пошта Gmail із Google Calendar, MailTrack для відстеження відкриттів, Excel і Grammarly для текстів
• Сервіси розсилок і пошуку email: Mailchimp, Reply.io, Email Hunter, Swan.io

Чому самому зазвичай не виходить

Більшість помилок виникає ще до LinkedIn: без зрозумілої спеціалізації та портрета клієнта навіть налагоджені розсилки й пошук контактів дають слабкий результат. Масові додавання та шаблонні листи перестали працювати: адресати бачать багато схожих повідомлень, а LinkedIn обмежує такі інструменти.

Угоди в B2B дозрівають місяцями, тому LinkedIn працює як інструмент підтримки відносин разом із конференціями та поїздками. Відгуки приходять не одразу, тож потрібна послідовна робота: прогрів, нагадування і облік кожного кроку.

Що зміниться

Як влаштований шлях

1. Спеціалізація і портрет Визначається галузева спеціалізація та вузький портрет компанії з конкретним болем, після чого портрет перевіряється на невеликій вибірці контактів.
2. Робота в LinkedIn Налаштовуються профіль і пошук через Sales Navigator, контакт додається коротким нейтральним повідомленням, далі йде ланцюжок дотиків із прогріванням.
3. Зустрічі та конференції Роуд-шоу та конференції пов’язуються з LinkedIn: зустрічі призначаються заздалегідь, після поїздки листування триває онлайн.
4. Облік у CRM Клієнти, контакти й угоди ведуться в CRM з воронкою та нагадуваннями, інструменти розсилок підбираються під завдання та бюджет.

Програма курсу

5 уроків · 8 годин 3 хвилини відео · Уроки йдуть від вибору спеціалізації до інструментів продажів: кожен спирається на попередній.

• Знайти спеціалізацію, побудувати роботу в LinkedIn і пов’язати її з продажами 5 уроків

  Розділ веде від вибору спеціалізації та портрета клієнта до механіки LinkedIn, зв’язки з роуд-шоу та конференціями й інструментів CRM і розсилок.

  • Компанія та ринок2:10:14

    Вступний урок про те, що продажі в LinkedIn залежать від спеціалізації компанії, її пропозиції та портрета клієнта, а не від техніки розсилок. Розбирається, чому масові розсилки перестали працювати і як обрати спеціалізацію: за технологією, видом робіт, галуззю чи продуктом.

  • Портрет клієнта та стратегії1:24:52

    Урок показує, як звузити портрет клієнта до компаній з конкретним болем і перевірити його на невеликій вибірці контактів. Розбираються тренди та галузі як орієнтири, вибір клієнтів за доходом, роль субпідрядника для великих замовників та основні стратегії роботи в LinkedIn.

  • Механіка роботи з LinkedIn2:04:37

    Урок розбирає техніку роботи в LinkedIn: заповнення профілю, пошук через Sales Navigator, ліміти додавань і повідомлень, статичний IP та очищення списку очікування. Окремо розглядаються побудова ланцюжка дотиків, прогрівання контакту та ознаки, за якими акаунт потрапляє під обмеження.

  • LinkedIn у зв’язці з іншими каналами1:37:13

    Урок показує, як LinkedIn поєднується з роуд-шоу, конференціями та email-розсилками в єдиному ланцюжку: зустріч призначається через мережу, проходить очно, а листування продовжується онлайн. Розбираються планування поїздок, вибір міст, поділ контактів на зони та середня конверсія з призначеної зустрічі в лід.

  • Автоматизація продажів45:54

    Урок розбирає CRM (Pipedrive, HubSpot), сервіси розсилок і пошуку email, а також допоміжні інструменти, які допомагають вести клієнтів воронкою і не втрачати контакти. Розглядаються нагадування, картка клієнта, статистика програшів, ризик блокування при масових розсилках і вибір інструментів під завдання та бюджет.

Часті запитання

Про цей курс

• З чого починається курс?

  З визначення спеціалізації компанії та портрета клієнта. Техніка розсилок сама не вирішує питань, які стоять до LinkedIn.

• Що потрібно дотримувати, щоб не отримати блокування акаунта?

  Акаунт має належати реальній людині з ім’ям, що збігається з документами. Потрібно дотримуватися лімітів додавань і повідомлень, очищати список запитів без відповіді, коли він наближається до тисячі, і заходити з однієї статичної IP-адреси потрібної країни.

• Чи потрібна платна підписка на Sales Navigator?

  Sales Navigator — платна підписка. Без неї пошук після кількох тижнів активної роботи видає лише кілька результатів, а ризик блокувань зростає.

• Що робити з контактами, які не відповіли?

  Їх не видаляють назавжди: через пів року–рік контакт можна повернути, адже багато хто читає повідомлення, але не відповідає. Ланцюжок повідомлень при цьому не є серією листів поспіль: після трьох–чотирьох без відповіді краще зробити паузу.

• Чим роуд-шоу відрізняється від звичайної поїздки?

  Роуд-шоу — це поїздка до клієнтів в інше місто, де зустрічі заздалегідь призначені через LinkedIn і проходять поспіль один–два тижні. Оптимальний обсяг — близько трьох зустрічей на день тривалістю близько години.

• Чи навчає курс масовим розсилкам?

  Ні. Курс будує роботу на персоналізації та поступовому прогріванні, адже масові додавання і шаблонні листи перестали давати відгук.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.