Курс з управління IT-проектами: від ідеї до успішного релізу

Що ви зможете після курсу

• Запускати проєкт із документа Project Charter: цілі, межі, стейкхолдери та high-level requirements
• Налаштовувати Scrum: Product Owner, Scrum Master, зустрічі від планування до ретроспективи, оцінка в story points
• Вести Kanban: колонки, WIP-ліміти, swim lane та метрики потоку — і розуміти, чому Kanban не працює
• Рахувати метрики проєкту: velocity, Burn Down Chart, фокус-фактор, cycle time
• Збирати план управління ризиками: ідентифікація, матриця, розрахунок втрат, стратегії реагування
• Розбиратися в типах контрактів і типах витрат, вести закупівлі та оцінювати вартість проєкту

Кому підійде курс

Курс не готує програмістів і тестувальників: обидві теми розібрано оглядово, рівно в тому обсязі, в якому вони потрібні менеджеру проєкту.

Як проходить навчання

• Командний навчальний проєкт із першого заняття — Ви ведете проєкт у команді, а не переказуєте теорію: документи, спринти, розбори робіт
• Розбір робіт із критеріями якості — Ви бачите, чим змістовний розділ статуту відрізняється від формального списку, і виправляєте свої документи
• Практика в Jira і Trello — Дашборд, спринти, звіти та плагін Tempo освоюються на задачах свого проєкту, а не на демо
• Відеокейс про переговори та медіацію — Вирішення конфлікту розбирається на живому офісному прикладі: стратегії від lose-lose до win-win-win
• Блок про вихід на ринок праці — Налаштування LinkedIn, резюме під вакансію та типові запитання співбесід — наприкінці курсу

Що знадобиться

• Google Диск: матеріали, шаблони та документи курсу
• Jira або Trello для практики: дошки, спринти, звіти
• Excel або Google Таблиці: метрики, план ризиків, розрахунок вартості

Чому самотужки зазвичай не виходить

Теорію Agile легко прочитати, але між статтею та робочим процесом у команді — прірва. Без практики незрозуміло, як ставити WIP-ліміти, оцінювати задачі в story points і вести дошку так, щоб вона допомагала, а не перетворювалася на звіт заради звіту.

Документи проєкту — статут, план ризиків, план комунікацій — без зворотного зв’язку залишаються формальними: не видно, де межа між поставками та майлстоунами і що робить розділ змістовним. На курсі ви проходите шлях командою: свій навчальний проєкт, розбір робіт за критеріями, практика в Jira і Trello — і врешті у вас готові документи та зрозумілий процес, який можна показати на співбесіді.

Що зміниться

Як улаштований шлях

1. Старт і статут проєкту Команди отримують навчальні проєкти, розбирають зони відповідальності менеджера та починають Project Charter зі стейкхолдерами
2. Гнучкий процес Scrum і Kanban до деталей: ролі, зустрічі, оцінка задач, метрики потоку та види тестування очима менеджера
3. Команда, ризики, гроші Стадії команди та робота з конфліктами, план ризиків у таблиці, закупівлі, типи витрат і масштабування Scrum
4. Інструменти та вихід на ринок Практика в Jira і Trello, user story map, ретроспективи — і блок про LinkedIn, резюме та співбесіди

Програма курсу

10 уроків · 9 модулів · 16 годин 44 хвилини відео · Від першого знайомства з роллю до готовності до співбесіди — кожен розділ закінчується застосуванням у вашому навчальному проєкті.

• Основи професії та старт проєкту 1 урок

  Формат навчання та екзамену, десять зон відповідальності проєктного менеджера, типи проєктів, контрактів та організаційних структур. Команди отримують навчальні проєкти та починають Project Charter.

  • Вступ до проєктного менеджменту1:57:45

    Вступна лекція: формат навчання та екзамену, десять зон відповідальності проєктного менеджера, типи проєктів і контрактів, структури організацій. Команди отримують навчальні проєкти та починають перший документ — Project Charter.

• Статут проєкту та знайомство з Agile 1 урок

  Розбір перших чартерів із критеріями якості розділів і межею між поставками та майлстоунами. Огляд гнучких підходів: agile-маніфест, Scrum, Kanban, ієрархія вимог, Lean Product Canvas.

  • Розбір Project Charter і знайомство з Agile1:49:40

    Розбір перших чартерів задає критерії якості розділів і межу між поставками та майлстоунами. Далі — огляд гнучких підходів: agile-маніфест, Scrum, Kanban, ієрархія вимог і Lean Product Canvas.

• Scrum і Kanban у роботі 1 урок

  Ролі Product Owner і Scrum Master, зустрічі від планування до ретроспективи, оцінка задач Planning Poker. Kanban: колонки, WIP-ліміти, swim lane, метрики потоку та причини, через які Kanban не працює.

  • Ролі Scrum і робота з Kanban1:47:10

    Докладний розбір Scrum: ролі Product Owner і Scrum Master, зустрічі від планування до ретроспективи, дошка та способи оцінки задач. Потім Kanban — колонки, WIP-ліміти, swim lane, метрики потоку та причини, через які Kanban не працює.

• Метрики та тестування для менеджера 1 урок

  Velocity, Burn Down Chart, фокус-фактор і показники потоку. Види тестування від whitebox і blackbox до нефункціональних — із завданням описати тести свого проєкту.

  • Метрики проєкту та види тестування1:53:26

    Метрики та KPI проєкту: velocity, Burn Down Chart, фокус-фактор, показники потоку в Kanban. Огляд тестування для менеджера — від whitebox і blackbox до нефункціональних видів, із завданням описати тести свого проєкту.

• Команда проєкту та конфлікти 2 уроки

  Ролі в команді — від запрошених експертів до QA, стадії життя команди за Такманом, робота з конфліктами та план комунікацій. Відеокейс про переговори та медіацію: від lose-lose до win-win-win.

  • Економіка офісу4:03

    Відеофрагмент на матеріалі офісного конфлікту: стратегії переговорів і робота медіатора. Показано шкалу результатів від lose-lose до win-win-win, де виграють усі сторони, включно з посередником.

  • Команда проєкту: ролі, конфлікти та стадії2:01:00

    Команда проєкту: ролі від запрошених експертів до розробників і QA, стадії життя команди за Такманом і робота з конфліктами. Окрема тема — план комунікацій проєкту.

• Управління ризиками 1 урок

  Практика від розмежування ризиків і невизначеностей до збирання плану управління ризиками в таблиці: ідентифікація, оцінка, матриця, розрахунок втрат і стратегії реагування.

  • Управління ризиками проєкту1:59:12

    Практичне заняття з управління ризиками: від розмежування ризиків і невизначеностей до збирання плану управління ризиками в таблиці — ідентифікація, оцінка, матриця, розрахунок втрат і стратегії реагування.

• Закупівлі, вартість і масштабування 1 урок

  Управління закупівлями та типи контрактів, типи витрат і способи оцінки вартості. Програми проєктів і масштабування Scrum через Scrum of Scrums.

  • Закупівлі, вартість і масштабування скраму1:55:42

    Управління закупівлями та типами контрактів, управління вартістю з типами витрат і способами оцінки. Програми проєктів і масштабування скраму через Scrum of Scrums.

• Jira, ретроспективи та user story map 1 урок

  Практика в Jira і Trello: дашборд, спринти, звіти, плагін Tempo. Фасилітація зустрічей, вправи ретроспективи, побудова roadmap через user story map і формула вимоги «я як … хочу … щоб …».

  • Jira, ретроспективи та user story map1:57:11

    Jira і Trello: дашборд, спринти, звіти та плагін Tempo. Далі — фасилітація зустрічей, вправи ретроспективи, побудова roadmap через user story map і формула вимоги «я як … хочу … щоб …».

• Кар’єра: LinkedIn, резюме, співбесіди 1 урок

  Налаштування профілю LinkedIn, резюме під конкретну вакансію, типові запитання співбесід. Чим робота менеджера проєктів відрізняється в аутсорсі, агентстві та продуктовій компанії.

  • LinkedIn, резюме та співбесіди1:19:02

    Вихід на ринок праці: налаштування профілю LinkedIn, складання резюме під конкретну вакансію, розбір типових запитань співбесід. Окремо — чим робота менеджера проєктів різниться в аутсорсі, агентстві та продуктовій компанії.

Часті запитання

Про цей курс

• Чи потрібен досвід у IT чи управлінні проєктами?

  Ні, курс починається з основ: типи проєктів, зони відповідальності менеджера, структури організацій. Командний навчальний проєкт і довідкові матеріали — PMBOK і глосарій — дозволяють долучитися без досвіду.

• Як проходить навчання?

  Ви вчитесь у команді над навчальним проєктом: з першого заняття команда отримує проєкт і веде його документи до кінця курсу. Лекції чергуються з практикою: розбір чартерів, завдання в Jira і Trello, план ризиків у таблиці.

• Які інструменти потрібно освоїти?

  Jira, Trello, Confluence, Excel і Google Таблиці, RealtimeBoard, Draw.io. Шаблони та довідники — PMBOK, Scrum Guide, PM Glossary — входять до матеріалів курсу.

• Що дає командний навчальний проєкт?

  Ви ведете проєкт як справжній: Project Charter і стейкхолдери, спринти та дошка, опис тестів, план ризиків і комунікацій. Роботи розбираються за критеріями якості, завершення курсу — екзамен.

• Чи допоможе курс знайти роботу?

  Фінальний розділ — про вихід на ринок праці: налаштування LinkedIn, резюме під конкретну вакансію, типові запитання співбесід і різниця між роботою PM в аутсорсі, агентстві та продуктовій компанії.

• Курс про Agile чи про класичний PM?

  Обидва підходи: класична база — статут проєкту, стейкхолдери, ризики, закупівлі та вартість — сусідить із гнучкими практиками: Scrum, Kanban, ретроспективи, user story map і робота в Jira.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.