Професія Інтернет-маркетолог: Повний курс з цифрового маркетингу

Що ви зможете після курсу

• Вибудовувати стратегію: сегменти, аватар клієнта, Customer Journey Map, SWOT-аналіз і УТП
• Запускати таргетовану та контекстну рекламу в Ads Manager, ВКонтакте, MyTarget, Яндекс.Директі та Google AdWords
• Писати продаючі тексти: структура, заголовки, психологічні тригери, сторітелінг
• Налаштовувати аналітику: Яндекс.Метрика, Google Analytics, колл-трекінг, наскрізні системи
• Вибудовувати автоворонки в месенджерах і налаштовувати email-розсилки
• Пакувати проєкт: контент-план, спільноти, посадкові сторінки, банери й прості відео

Кому підійде курс

Курс не викладає дизайн, розробку та англійську мову, не заглиблюється в програматик і не замінює практику, яка потрібна для роботи консультантом.

Як проходить навчання

• Скрінкасти з показом екрана — Кожен крок у рекламних кабінетах і сервісах видно — можна повторювати на своєму комп’ютері
• Практика на власному проєкті — Домашні завдання виконуються на вашому бізнесі чи ідеї — результати курсу залишаються у вас
• Перевірка завдань зі зворотним зв’язком — Помилки помічаються до того, як потраплять у реальні кампанії
• Гості-фахівці з вузьких тем — Парсинг, наскрізна аналітика, програматик, CPA та ринок США — від практиків цих напрямів
• Прямі ефіри з розбором питань — Відповіді на питання щодо власного проєкту

Що знадобиться

• Комп’ютер із браузером: реклама та аналітика освоюються в кабінетах і сервісах
• Проєкт для домашніх завдань: власний бізнес, задача роботодавця, місцеве підприємство чи вигадана компанія
• Рекламний бюджет не обов’язковий — кампанії можна налаштовувати без запуску

Чому самотужки зазвичай не виходить

Інструменти інтернет-маркетингу окремо доступні, але без стратегії не складаються в систему: реклама йде без розуміння аудиторії, тексти — без структури, звіти — без прив’язки до грошей.

Найважче пов’язати канали між собою: піксель, цілі в аналітиці, автоворонки й розсилки працюють як єдиний контур, а не окремо. На курсі кожен інструмент вбудовується в стратегію проєкту — від аватара клієнта до звіту з ROI, а помилки розбираються під час перевірки домашніх завдань.

Що зміниться

Як улаштований шлях

1. Стратегія CustDev, сегментація, аватар клієнта, Customer Journey Map, SWOT-аналіз і УТП — фундамент під усі інструменти
2. Інструменти SMM, таргет, контекст, SEO, копірайтинг, дизайн, месенджери й розсилки — кожен канал відпрацьовується на матеріалі власного проєкту
3. Аналітика Яндекс.Метрика, Google Analytics, колл-трекінг і наскрізна аналітика; KPI, ROI і ROMI зводяться в звіт для клієнта чи керівника
4. Монетизація Штатна робота, фриланс із ціноутворенням і договорами, запуск агентства чи консультування

Програма курсу

113 уроків · 63 модулі · 63 години 44 хвилини відео · Від стратегії та інструментів до аналітики й монетизації професії — розділи йдуть у порядку впровадження, кожен із практикою на власному проєкті.

• Задачі маркетолога й вибір каналів просування 1 урок

  Що входить у роботу інтернет-маркетолога, як ставити задачі й вибирати канали, чим розрізняються ринки B2B і B2C.

  • Завдання маркетингу та вибір інструментів56:47

    Систематизовано ключові завдання інтернет-маркетингу: продажі, впізнаваність і розуміння продукту, репутація та лояльність, повторні продажі, а також зона відповідальності маркетолога — виконавці, наскрізна аналітика та окупність вкладень. Інструменти поділяються на довгострокові (SMM, контент-маркетинг, SEO, e-mail) та оперативні (таргетована і контекстна реклама, CPA-біржі, робота з лідерами думок); вибір залежить від продукту і термінів. Окремо розглядаються відмінності ринків B2B і B2C, де в другому будується аватар особи, що приймає рішення.

• CustDev, сегментація та аватар клієнта 2 уроки

  Перевірка гіпотез через CustDev, сегментація аудиторії та воркшоп, на якому збираєте аватара свого клієнта.

  • Сегментація аудиторії та аватар клієнта39:29

    Розглядаються принципи сегментації аудиторії — мотиваційна, продуктова, за соціально-демографічними ознаками та за досвідом взаємодії — і структура аватара клієнта: завдання, болі, страхи, заперечення та критерії вибору. Показано джерела даних для портрета: глибинні інтерв’ю, бриф, розбір аудиторії та відгуків конкурентів, спостереження і самостійне проходження шляху купівлі. У завданні — сегментувати аудиторію свого проєкту та скласти перший аватар для одного сегмента.

  • Воркшоп: створення аватара клієнта39:50

    Практичний воркшоп: покрокове заповнення аватара клієнта за шаблоном із 23 розділів — від імені, віку та доходу до болів, страхів, цінностей, мрії та джерел інформації. Перша версія пишеться з пам’яті, далі уточнюється інтерв’ю з лояльними клієнтами, опитуванням працівників та анкетуванням. Готовий портрет залишається робочим документом і слугує джерелом тем для постів, оголошень і аналізу шляху клієнта.

• Карта шляху клієнта 1 урок

  Вибудовуєте Customer Journey Map: етапи шляху аудиторії та точки контакту з продуктом — основа для каналів і офферів.

  • Шлях клієнта: етапи та точки контакту59:21

    Розбирається Customer Journey Map — карта шляху клієнта від неусвідомленої потреби до рекомендацій: етапи пошуку рішення, вибору, купівлі, утримання та лояльності, точки контакту й досвід клієнта. Показано, як прив’язувати інструменти та контент до етапів шляху і знаходити слабкі місця сервісу за даними глибинних інтерв’ю. На воркшопі карта збирається в таблиці або в сервісі Miro; у завданні — скласти її для свого продукту.

• SWOT-аналіз продукту та УТП 1 урок

  Розбираєте продукт за SWOT і формулюєте УТП, що відрізняє проєкт від конкурентів.

  • SWOT-аналіз і формулювання УТП48:43

    Продукт розкладається на чотири поля SWOT: сильні та слабкі сторони описують внутрішнє середовище, можливості й загрози — зовнішнє; аналіз проводиться для компанії, окремого товару чи персонального бренду. Виявлені факти перетворюються на УТП — набір конкретних тез-переваг, що відрізняють продукт і спонукають до дії. У завданні — скласти SWOT-аналіз і прописати УТП для продукту, який планується просувати.

• Дослідження конкурентів 3 уроки

  Категорії та сервіси для аналізу конкурентів, розбір їхньої реклами й контенту, перевірка аудиторії блогера чи конкурента в Trend Hero.

  • Аналіз конкурентів: категорії та сервіси48:18

    Пояснюється, кого вважати конкурентами: суперників у бізнесі, конкурентів в інформаційному полі та некомерційних — блогерів і пабликів, які борються за ту саму увагу аудиторії. На живому прикладі показано розбір сайту, рекламних оголошень і соцмереж конкурента через сервіси Trend Hero, Popsters і Publer: УТП, якість аудиторії, популярні теми та таргетована реклама. У завданні — проаналізувати конкурента свого ринку та зберегти вдалі рішення як референси.

  • Аналіз реклами та контенту конкурента35:45

    Практичний розбір рекламної активності конкурента: збір таргетованих оголошень в Instagram і ВКонтакті, постів блогерів за промокодами та згадками, контенту спільноти й контекстної реклами за даними SpyWords. Оцінюються ключові тригери оголошень, реакція аудиторії на теми й конкурси та економіка контекстного трафіку аж до вартості клієнта. У завданні — скласти список із п’яти конкурентів і розібрати одного з них.

  • Перевірка аудиторії конкурента в Trend Hero4:51

    Розбір звіту Trend Hero за акаунтом конкурента: частка якісних підписників, боти та масфоловери, інфлюенсери, географія, розподіл лайків і динаміка приросту аудиторії. За цими ознаками робиться висновок, чи накручена спільнота та наскільки вона справді активна й зацікавлена в продукті.

• Комплексна стратегія маркетингу 1 урок

  Плануєте кампанію та збираєте стратегію інтернет-маркетингу з воронкою продажів — фундамент усіх наступних інструментів.

  • Стратегія маркетингу та воронки продажів21:24

    Результати попередніх аналізів зводяться в документ стратегії інтернет-маркетингу: завдання компанії, сегменти та аватари, SWOT-аналіз, УТП, висновки щодо конкурентів, платформи, контент-стратегія і календарний, фінансовий та ресурсний плани. Окремо розглядаються формати воронок продажів — пряма продажа, двокрокова модель з безкоштовним першим кроком, прогрів і повторні продажі — з логікою вибору та підрахунком вартості клієнта. У завданні — зібрати документ стратегії за шаблоном.

• Семантичне ядро 1 урок

  Збираєте семантичне ядро та кластеризуєте запити: низько-, середньо- і високочастотні.

  • Збір семантичного ядра та кластеризація48:19

    Практичний воркшоп зі збору семантичного ядра: ручний підбір запитів у Wordstat із розрізненням базової частотності та частотності в лапках, автоматичний збір із кластеризацією в Мегаіндексі. Розглядаються низько-, середньо- та високочастотні запити, сезонність і географія попиту, різниця між комерційними та інформаційними запитами. Результат — семантичне ядро й таблиця релевантності, де кожен запит прив’язаний до релевантної сторінки сайту.

• Технічна оптимізація сайту 1 урок

  Внутрішні фактори ранжування: структура, контент і технічний стан сайту, який бачать пошукові системи.

  • Внутрішні фактори ранжування сайту53:51

    Розбір внутрішніх факторів ранжування: технічні вимоги пошуковиків, швидкість завантаження, robots.txt, структура сайту та перелінковка, метатеги й мобільна версія. Окрема частина — правила SEO-копірайтингу: природне впровадження запитів із таблиці релевантності, робота із заголовками та регулярне оновлення текстів. У завданні — візуальний аудит власного сайту з планом доопрацювань і текст для однієї сторінки.

• Поведінкові фактори й посилання 1 урок

  Як поведінка відвідувачів і зовнішні посилання впливають на позиції сайту та що маркетолог робить із цими факторами.

  • Поведінкові фактори та зовнішні посилання33:50

    Завершення теми ранжування: пошуковик оцінює поведінку людей у видачі та на сайті — кліки за результатом, відмови, час і глибину переглядів, повертаність. Розглядаються прийоми впливу на ці сигнали і те, чому накрутка поведінки розпізнається та призводить до санкцій. У зовнішніх факторах — посилання: чим посилання з трастового ресурсу з точним анкором відрізняється від марного.

• Копірайтинг: правила роботи з текстом 2 уроки

  Ключові правила продаючого тексту — від структури речень до помилок, які знижують довіру до оголошення.

  • Копірайтинг: базові правила сильного тексту19:54

    Відкриття блоку про копірайтинг: у кожного тексту є мета, прив’язана до етапу шляху клієнта, а написання й редагування розділені — чернетка створюється вільно, а потім із неї прибирається все, без чого текст може обійтися. Розбирається, чому кліше не народжують у читача образів і залишають текст порожнім. Навичку названо наскрізною: ті самі правила працюють у постах, рекламі, на сайтах і у відео.

  • Правила роботи з текстом: продовження44:09

    Продовження ключових правил: відмова від кліше та канцеляриту, живий ритм, який легко перевірити читанням уголос, і чітко озвучена позиція автора. Текст пишеться про читача з опорою на аватар клієнта, а продаючим вважається текст, що доніс УТП, а не той, що повторює заклик «купити». Також — помірний тиск без перевантаження закликами, конкретика у вигляді цифр і фактів, образність і серійна модель публікацій.

• Структура тексту й продаючі заголовки 1 урок

  Збираєте текст за структурою: заголовок, ключове повідомлення і «ковзка гірка», яка веде читача до купівлі.

  • Ковзка гірка: текст, що веде до купівлі1:01:32

    Про структуру тексту: формати подачі від загального до часткового й від часткового до загального, завдання вступу та ковзка гірка, де кожне речення веде до прочитання наступного. Основна частина пишеться мініабзацами й списками, завершення резюмує головну думку та готує заклик до дії. Окремий розбір — продаючі заголовки: вимоги до них і шаблони, які будуються від болей і завдань аватара клієнта.

• Психологічні тригери 2 уроки

  Розбір тригерів впливу та їхнє застосування в текстах оголошень, постів і посадкових сторінок.

  • Психологічні тригери: частина 11:06:51

    Перша частина розбору психологічних тригерів: взаємний обмін та його етичне застосування, гарантії та безпека угоди, порівняння ціни зі звичними образами, показ результату, закон найменших зусиль, цінність через відсутність і підтвердження авторитетом. Підкреслено, що тригери слугують донесенню цінності продукту, а не маніпуляції. У завданні — тексти на різні тригери з виділеними фрагментами їх використання.

  • Психологічні тригери в копірайтингу: продовження1:30:30

    Продовження огляду тригерів: причетність та ментальна співучасть, обґрунтування ціни, теорія перспектив і ефект прив’язки, дефіцит, продаж концепції, відчуття володіння до купівлі, принципи послідовності та схожості, обробка заперечень. Застосування кожного прийому показано на прикладах з різних ніш. У домашньому завданні — кілька текстів, де прийоми поєднуються між собою.

• Бізнес-сторітелінг 1 урок

  Формати та структура бізнес-історій, які працюють на просування проєкту.

  • Бізнес-історії: формати та структура1:12:41

    Навіщо маркетологу історії та якими бувають формати бізнес-сторітелінгу: історія компанії, любовна історія з клієнтом, кейс, історія подолання та провалу, «погані хлопці» й інші. Розбираємо триактну структуру оповіді — експозицію, спонукальну подію, кульмінацію та висновки — і прийоми утримання уваги: чергування злетів і падінь, кліфгенгер, твіст, арку персонажа. У завданні — написати власну історію за розібраною структурою.

• Статистика соціальних мереж 1 урок

  Які показники соцмереж вимірювати, де їх дивитися та як робити за ними висновки.

  • Аудиторії та продажі в соціальних мережах25:34

    Огляд соціальних мереж у цифрах: ринок інтернет-реклами, аудиторії та час використання платформ, згадування брендів і купівлі через соціальні канали. На цих даних будується розстановка пріоритетів між майданчиками, що дає змогу усвідомлено обирати соцмережі для просування конкретного проєкту.

• Просування на онлайн-картах 1 урок

  Локальне просування: картки компанії на картах, відгуки й рейтинг як джерело клієнтів.

  • Локальне просування через мапи та відгуки41:54

    Чому клієнти приходять із локального пошуку і як мапи займають видачу за локальними запитами. Розбираємо фактори ранжування в геосервісах, роботу з відгуками — регулярний збір, відповіді на позитив і опрацювання негативу — та заповнення картки компанії на таких майданчиках, як Яндекс.Довідник, Google My Business, 2ГИС і Zoon.

• Пакування продаючого сайту 1 урок

  Бонус: як пакування змістів перетворює сайт на інструмент продажів.

  • Упаковка продаючого сайту2:51:28

    Технологія упаковки продаючого сайту: глибокий конкурентний аналіз, перевірка зрозумілості та мобільної версії, структура екранів лендингу — від першого екрана з офером до тарифів, відгуків і сторінки подяки. Показано, як збирати офери з інтерв’ю з аудиторією, які підсилювачі конверсії підключати та як ставити завдання підрядникам.

• Контент-план і формати контенту 3 уроки

  Частота публікацій, категорії контенту та приклади для соцмереж, плюс юзабіліті сайту й тексту.

  • Контент-план: частота та категорії контенту39:58

    Як скласти контент-план для соцмереж: формат таблиці, частота публікацій для основної стрічки, сторіс, ефірів і відеоплатформ. Розбираємо категорії та формати контенту — огляд продукту, інструкції, лонгріди, бекстейдж — і оформлення плану для узгодження із замовником.

  • Приклади контенту для соцмереж22:25

    Розбір прикладів продаючого та пізнавального контенту: корисні пости із закликом зберегти, краудсорсинг, тести, чек-листи, кейси, клієнтські огляди, мульти-контент і пости під заперечення. По кожному формату видно, яке завдання він вирішує: користь, залучення, показ послуги чи зняття заперечень.

  • Юзабіліті сайту та тексту22:13

    Принципи юзабіліті сайтів і лендингів у застосуванні до текстів: вимірювання через конверсію, A/B-тестування елементів, експеримент зі стисненням тексту, сканування сторінки за траєкторіями Z і F. Розбираємо правило семи для навігації, збірку лендингу як «слизької гірки» з оберненою пірамідою та розміщення конверсійних елементів на кожній сторінці.

• Структура сайту і Landing Page 1 урок

  З яких блоків складається посадкова сторінка та як її структура веде відвідувача до конверсії.

  • Упаковка посадкових сторінок2:12:01

    Що таке упаковка бізнесу та посадкова сторінка, якими бувають їхні види — лендинг, багатосторінковий сайт, мультилендинг, лід-форма — і чотири шари, з яких збирається сайт: смисловий, маркетинговий, візуальний і технічний. Розбираємо типові блоки, перший екран з УТП, відгуки у форматі «арки героя», додаткові інструменти конверсії та покроковий запуск сторінки від брифу до верстки.

• Особиста ефективність маркетолога 1 урок

  Бонус: цілі, планування та делегування в роботі над проєктами.

  • Самоорганізація: цілі, планування, делегування2:18:42

    Розбір особистої ефективності: постановка цілей на основі власної місії, планування із запасом часу та розбиття цілей на елементарні кроки. Окремі теми — профілактика вигорання, опрацювання обмежувальних переконань, мінімізація переривань і стан потоку. Завершується делегуванням завдань із дедлайнами та відповідальними, дисципліною і плановим відпочинком.

• Просування в Instagram 1 урок

  Оформлення профілю, охоплення та інструменти просування бізнес-акаунта в Instagram.

  • Оформлення профілю та охоплення в Instagram42:28

    Які прийоми набору аудиторії в Instagram перестали працювати і чому, а також як оформити акаунт під комерційні завдання: вибір формату, біо, актуальне, промо-посилання та інстаграм-лендінг. Розглянуто сигнали розумної стрічки, від яких залежать охоплення постів, і формати контенту. Підсумок — самостійний аудит власного акаунта та написання нового біо.

• Маски та ефекти Instagram 2 уроки

  Створюєте AR-маски й ефекти для Instagram у Spark AR Studio — формат охоплення молодої аудиторії.

  • Маски в Instagram1:20:48

    Розбір AR-масок в Instagram: збутові, іміджеві, ігрові та продуктові формати, їхні завдання й приклади застосування, зокрема зв’язка з конкурсами для вірусного поширення. Далі — безкоштовні механіки залучення аудиторії: контент, рекомендації, хештеги, конкурси, експертні та сторіс-марафони, взаємний піар. Окремо — самостійне створення простої маски, замовлення складної та способи її просування.

  • Instagram. Створення ефектів для Instagram36:06

    Майстер-клас зі створення ефектів для Instagram: термінологія, правила модерації та технічні вимоги до файлів, значків і демо-відео. У практичній частині в Spark AR Studio збирається фільтр із колірною корекцією, засвітами та анімованими порошинками. Порядок завантаження й публікації ефекту розібрано в доданому гайді.

• ВКонтакте та Facebook: від спільноти до таргету 8 уроків

  Аудиторія та оформлення спільноти ВКонтакте, товари, віджети й розсилки, інструменти залучення підписників та таргетована реклама на Facebook й у Instagram.

  • Аудиторія та створення спільноти ВКонтакте23:46

    Статистика аудиторії ВКонтакте в Росії, Казахстані та Білорусі: розмір мережі, денна та місячна активність, порівняння з іншими майданчиками. Практична частина — вибір формату спільноти, назва за схемою «ім’я, дескриптор, географія» та обкладинка за шаблонами сервісу Canva.

  • Просування у ВКонтакті. Товари, застосунки27:16

    Продовження налаштування спільноти ВКонтакте: кнопка дії, інформаційний блок і розділ товарів із картками та підбірками. Показано каталог схвалених застосунків — форми заявок, запис на прийом, розклад, розсилки, відгуки, калькулятори — на прикладі калькулятора доставки з повним циклом від конструктора полів до публікації.

  • Просування у ВКонтакті. Віджети, розсилки28:07

    Зв’язка двох інструментів спільноти: віджети, які персоналізують перший екран під дані та статус підписки відвідувача, і розсилки в особисті повідомлення з охопленням, що перевищує охоплення постів у стрічці. Розібрано підписні сторінки, теми розсилок, лід-магніти, автоворонки та способи просування підписки.

  • Віджети1:26:48

    Вебінар про зростання конверсії спільноти за допомогою віджетів: будова блоків і шаблони, персоналізація за відкритими даними профілю через VK API, таргетинг показів за демографією, географією, інтересами та списками ID. Також — обмеження платформи, зв’язка із застосунками, кейси та вимірювання переходів.

  • Просування у ВКонтакті. Інструменти залучення аудиторії36:23

    Розбір просування спільноти ВКонтакте: чому інвайтинг, спам, конкурси репостів, оферти та купівля рекламних постів неефективні чи небезпечні. Як працюють розумна стрічка й рекомендаційний алгоритм Прометей, які формати контенту отримують пріоритет, як створювати статті-лонгріди у вбудованому редакторі. Окремо — санкції-пенальті та робота з охопленнями.

  • Таргетована реклама на Facebook та в Instagram. Частина 117:49

    Вступна частина про таргетовану рекламу Facebook та Instagram: чому серйозне налаштування ведуть через рекламний кабінет і чим він відрізняється від кнопки просування публікації. Розібрано необхідні акаунти, постоплату, пороги списання та ліміти витрат перед запуском реклами.

  • Таргетована реклама на Facebook та в Instagram. Частина 27:58

    Практика з прив’язки акаунтів: переведення Instagram у професійний профіль, прив’язка до сторінки Facebook і перший вхід в Ads Manager — напряму або через бізнес-менеджер. Показано, як вимкнути випадково створене тестове оголошення та створити рекламний акаунт усередині бізнес-менеджера.

  • Таргетована реклама на Facebook та в Instagram. Частина 334:01

    Практичне проходження Facebook Ads Manager: вибір цілі кампанії — охоплення, впізнаваність, трафік, залученість, лідогенерація, конверсії, а також спліт-тести. Налаштування аудиторії з детальним таргетингом, плейсментів і розкладу завершується збиранням готового оголошення з креативом, текстом і кнопкою дії.

• YouTube-маркетинг 1 урок

  Безкоштовне просування каналу: оформлення, оптимізація відео та робота з аналітикою YouTube.

  • Безкоштовне просування каналу на YouTube38:41

    YouTube як маркетинговий майданчик: розмір і склад аудиторії, її перетин з іншими соцмережами, роль рекомендаційної системи та пошукового трафіку. Розібрано оформлення каналу, контент-план у відеоформаті, підбір ключових запитів, клікабельні заголовки та обкладинки, досмотрюваність і регулярність випуску відео.

• Просування в TikTok 1 урок

  Механіки охоплення та робота з аудиторією в TikTok для бізнесу.

  • Аудиторія та механіки охоплення в TikTok24:10

    Розбір TikTok як інструмента інтернет-маркетолога: аудиторія платформи, формати контенту та приклади бізнес-аккаунтів із різних ніш. Розглядаються безкоштовні механіки охоплення — стрічка рекомендацій і хештег-челенджі, — а також реклама в блогерів та офіційні рекламні формати кабінету. Окремо зазначаються обмеження платформи: вона не підходить для B2B і слабо працює з геотаргетингом за містами.

• Робота з лідерами думок 2 уроки

  Алгоритм співпраці з блогерами та підбір через сервіс аналітики аудиторії Trend Hero.

  • Робота з лідерами думок: алгоритм32:18

    Реклама в лідерів думок в Instagram вирішує завдання приросту підписників, прямих продажів, репутації та лояльності. Урок розбирає алгоритм роботи: збір лонгліста кандидатів із бірж і шляхом ручного пошуку, перевірку кожного акаунта на накрутку за відгуками, охопленнями постів і реакціями аудиторії на рекламні сторіс. Окремо — орієнтири ціни за підписника та формати розміщення: голосова рекомендація, напередзаписане відео, анімований тизер.

  • Підбір блогерів через Trend Hero30:21

    Практика в сервісі Trend Hero: підбір блогерів за локацією, тематикою, розміром аудиторії та залученістю, з фільтрами за лайками, коментарями та приростом підписників. Показано, як оцінювати якість аудиторії, розпізнавати накрутку за різким приростом і відсотком лайків і переглядати історію рекламних розміщень блогера. Результат — рішення про розміщення на основі даних і короткий список перевірених авторів; списки look-alike допомагають знаходити акаунти з аудиторією, що перетинається.

• Автоматизація SEO 1 урок

  Посилальне просування: типи посилань, біржі та ключові SEO-сервіси в роботі маркетолога.

  • Посилальне просування: типи посилань і біржі38:40

    Основи посилального просування: види посилань за анкором, способами оплати та розміщення, атрибути nofollow і sponsored, природні й штучні способи нарощування посилальної маси. Потрібний обсяг посилань розраховується за посилальними профілями конкурентів у сервісах аналітики; закупівля ведеться на біржах орендних, вічних і крауд-посилань. Окрема тема — пошукові санкції за недбалий лінкбілдинг, ознаки їх накладення та способи зняття.

• Дизайн для соціальних мереж 3 уроки

  Бонус: продаючий дизайн в Instagram, обробка фото в мобільних редакторах і встановлення пресетів Lightroom.

  • Продаючий дизайн в Instagram47:35

    Теорія продаючого оформлення Instagram: чотири види комерційного дизайну — шаблони, нескінченна стрічка, єдина гама ретуші та арт — і поведінка користувача під час скролінгу, що визначає композицію поста. Розбираються підбір палітри за готовими колористичними схемами, атмосферні та предметні знімки, фотостоки й мобільні редактори для оформлення бізнес-аккаунта.

  • Обробка фото в мобільних редакторах34:05

    Практика мобільної ретуші: ручні налаштування світла та кольору в Lightroom, збереження власної обробки як стилю і застосування готових DNG-пресетів. Далі — вибіркова корекція та пензлі в Snapseed, перетікання знімків і заміна фону в PicsArt, фінальні фільтри та згладжування в Airbrush.

  • Матеріали з дизайну 1 урок

    Додаткові файли блоку дизайну: пресети та матеріали для практики.

    • Як встановити пресет у Lightroom3:32

      Покрокове встановлення DNG-пресета в мобільний Lightroom: імпорт файлу через меню спільного доступу, копіювання налаштувань і перенесення їх на інші знімки. Показано, як скоригувати результат повзунком у суміші кольорів і скинути корекцію, якщо пресет не підійшов.

• Таргетована реклама: основи 1 урок

  Задачі таргету та рекламний кабінет: чим інструмент відрізняється від простого підняття поста.

  • Завдання таргетованої реклами та рекламний кабінет8:07

    Огляд таргетованої реклами: завдання інструмента — продажі через сайт і лід-форму, підписники, звернення в месенджер — та пов’язування соцмережі з сайтом або лендінгом. Розрізняються підвищення публікації, достатнє лише для окремого поста, і робота через рекламний кабінет із налаштуваннями, ретаргетингом і різними форматами оголошень. Перелічуються особливості платформ Facebook, Instagram і ВКонтакте та підготовка до покрокового налаштування кампаній.

• Перший запуск реклами в Facebook 3 уроки

  Покроковий запуск кампанії: бізнес-менеджер і рекламний кабінет створюються разом з уроком, із показом кожного екрана.

  • Перша кампанія в Facebook та Instagram1:11:46

    Покрокове налаштування рекламної кампанії в Facebook та Instagram: спільний доступ до кабінету й оплата, вибір цілі — конверсії, лід-форма, повідомлення та інші, — місця розміщення, аудиторії з гео- та детальним таргетингом, бюджет, графік і складання оголошення. Практика завершується на кроці перед підтвердженням запуску, без витрачання бюджету.

  • Бізнес-менеджер і особистий рекламний кабінет4:48

    Відмінності між бізнес-менеджером і особистим рекламним кабінетом: призначення кожного, ієрархія акаунтів і правила рекламної діяльності. На демонстрації з чистого профілю показано, як вхід із чужого пристрою завершується блокуванням акаунта та як доступ відновлюється. Висновок: у чужі кабінети напряму не заходити — працювати через віддалений доступ.

  • Створення бізнес-менеджера та рекламного кабінету32:07

    Покрокове створення бізнес-менеджера та рекламного кабінету всередині нього: реєстрація компанії, вибір валюти, призначення прав, додавання учасників і бізнес-сторінок. Розбирається структура акаунтів: особистий кабінет залишається під власний блог, клієнтські створюються через віддалений доступ — чим більше кабінетів, тим менше наслідків від блокування одного профілю.

• Оголошення та креативи 7 уроків

  Запуск кампанії в MyTarget, ідеї та тригери для оголошень, колекція прикладів, банери в Photoshop і Canva, рекламні відео в SUPA та ТЗ для дизайнера.

  • Запуск кампанії в MyTarget11:47

    Наскрізний практикум із запуску реклами в MyTarget: налаштування аудиторії з поведінковими ознаками та інтересами, підбір ключових фраз для контекстного таргетингу за статистикою WordStat з відсіканням зайвого мінус-фразами. Показано налаштування періоду показів, моделі оплати за кліки чи покази, денного та загального бюджету, складання банера в Canva та подальше редагування оголошень. У результаті слухач самостійно створює та запускає кампанію і стежить за статистикою показів, кліків, CTR і CPC.

  • Опрацювання креативів для оголошень. Впровадження ключових рекламних тригерів44:16

    Урок систематизує рекламні тригери — стійкі шаблони, що зачіпають мотиви аудиторії, — і описує воронку сприйняття оголошення: захоплення уваги, калібрування та пояснення оффера. Розглядаються конкретні тригери: конкретні результати, подарунок і безкоштовність, декларація бажання, обмеження за часом, соціальний доказ, страхи та болі, розрив шаблону, відгуки й УТП. У підсумку слухач отримує набір базових шаблонів і розуміє, який тригер обрати під завдання та заперечення аватара клієнта.

  • Пошук ідей оголошень. 100 найкращих прикладів оголошень46:03

    Заняття побудоване як розбір сотні реальних оголошень: добірка ілюструє роботу тригерів і візуальних прийомів та слугує скарбничкою ідей для власних креативів. Оголошення оцінюється за ефективністю — здатністю чіпляти увагу та вести до цільової дії, а не за зовнішньою естетикою. Розібрані ситуативний маркетинг, лід-форми, доповнена реальність, персоналізація, демонстрація результату, ретаргетинг, карусель і двокрокова модель продажів; слухач вчиться переносити знайдені патерни у свої кампанії.

  • Основні інструменти Фотошопу та робота з шаблонами рекламних банерів27:42

    Практикум із Photoshop для рекламних банерів: огляд базових інструментів — виділення, ласо, чарівної палички, пензля, тексту та інших. Розглядається правило майданчиків щодо частки тексту на банері та перевірка макета сіткою напрямних, а також правка готових шаблонів через маски шарів, стилі шарів і складання тіні. Після уроку слухач редагує шаблон під свою акцію: змінює персонажа, фон, текст і кольори та перевіряє макет на відповідність вимогам рекламних майданчиків.

  • Складання ТЗ для дизайнера17:09

    Урок пояснює, як ставити технічне завдання дизайнеру на рекламне оголошення та з яких блоків воно складається: формат майданчика, продукт, сегменти аудиторії, мета, ключовий посыл і готові заголовок із текстом. Центральні пункти — референси та антиреференси, які задають стилістику надійніше за опис кольорів; кольори та шрифти вказують лише за жорстких обмежень на кшталт брендбуку. Результат — текстове завдання на кілька відмінних між собою оголошень для тестування.

  • Як швидко створювати банери в Canva11:29

    Практичний огляд онлайн-редактора Canva: шлях від реєстрації та вибору шаблону до власного макета банера — без встановлення програм і навичок дизайну. Показано завантаження власних картинок, налаштування яскравості та контрасту, створення об’ємної тіні дублюванням шару, готові поєднання шрифтів і напрямні для рівного компонування. У результаті слухач створює та завантажує простий рекламний банер із фоном, фото та заголовком у PNG.

  • Рекламні відео за 10 хвилин у SUPA8:51

    Практичне знайомство з відеоредактором SUPA: створення ролика з шаблону в потрібному форматі — від квадрата та вертикальної сторіс до обкладинки Facebook — з вибором за анімованим попереднім переглядом та розділом «Вибране». Розглядається правка шарів на таймлайні: заміна фону з кадруванням, колорекорекція, текст, шрифти й анімація, а також синхронна зміна тривалості шарів. Готовий ролик вивантажується в MP4, GIF або кадром-обкладинкою та придатний до публікації без монтажу.

• Ретаргетинг і піксель Facebook 4 уроки

  Користувацькі, схожі та динамічні аудиторії: налаштування ретаргетингу через піксель Facebook.

  • Ретаргетинг: спеціальні аудиторії13:19

    Розбирається ретаргетинг через спеціальні аудиторії Facebook: сегменти збираються зі списку клієнтів, відвідувачів сайту та окремих сторінок, сторінки подяки й глядачів відео з різною глибиною перегляду. Показано завантаження списку контактів файлом і підключення пікселя для відстеження відвідувачів сайту. У результаті слухач уміє збирати аудиторію з будь-якого джерела та розуміє, яку пропозицію якому сегменту показувати.

  • Взаємодії з профілем і схожі аудиторії10:39

    Джерелами ретаргетингу слугують взаємодії з бізнес-профілем: відвідувачі профілю, реакції, збереження та повідомлення, а також лід-форми, де тих, хто заповнив, відділяють від тих, хто лише відкрив. Далі розбираються схожі аудиторії: від джерела — будь-якої спеціальної аудиторії — алгоритм знаходить людей зі схожою поведінкою, а розмір задається відсотком населення, де менший відсоток означає вищу схожість. Готову схожу аудиторію поєднують зі звичайним таргетингом, наприклад містом, або використовують для пошуку схожих клієнтів в іншому місті.

  • Динамічні креативи у Facebook20:15

    Вчить збирати в одному оголошенні Facebook безліч комбінацій із текстів, зображень і кнопок: система сама просуває вдалі зв’язки, а розбивка за динамічним креативом показує, які елементи принесли ліди. На прикладі кейсу показано порівняння різних посилів та аудиторій в окремих групах оголошень і перенесення зв’язки-переможця в майбутні запуски. Окремо розібрано правило чесного тесту: кампанію, що працює, кілька днів не чіпають, а зміни вносять новою кампанією-дублем.

  • Піксель Facebook: встановлення та аудиторії13:36

    Показано створення пікселя в Events Manager усередині Business Manager і встановлення коду на сайт або в конструктор, де достатньо вписати ID пікселя. Через налаштування подій на кнопки сайту фіксуються дії на кшталт залишеної заявки, а в кампанії з метою «конверсія» алгоритм шукає схожих на тих, хто виконав подію. У результаті слухач створює піксель, збирає з відвідувачів аудиторію для повторних показів або схожу аудиторію та налаштовує подію для конверсійної кампанії.

• Таргетована реклама у ВКонтакте 2 уроки

  Налаштування реклами в кабінеті ВКонтакте та встановлення пікселя для ретаргетингу.

  • Налаштування реклами в кабінеті ВКонтакте33:18

    Покроковий розбір рекламного кабінету ВКонтакте: формати рекламних записів, зокрема універсальний запис, запис із кнопкою, лід-форму та історії, а також розмежування доступів і передоплатний бюджет. Показано геотаргетинг навколо точки з сегментами тих, хто живе, працює, регулярно буває та перебуває там зараз, таргетинг за інтересами та поведінкою, завантаження баз для ретаргетингу, зокрема за ID користувачів, збір схожих аудиторій і налаштування ставок. Домашнє завдання — налаштувати першу рекламну кампанію у ВКонтакте та за готовності запустити її.

  • Піксель ВКонтакте10:57

    Розбирається піксель ВКонтакте: створення через рекламний кабінет у розділі ретаргетингу, встановлення коду в розмітку сайту або вставка ID у конструктори. Для зібраної аудиторії відвідувачів задаються правила та вікно в днях, після чого вона використовується для повторних показів і як джерело схожої аудиторії. Зазначено, що неавторизованих у ВКонтакте користувачів піксель не фіксує.

• Парсинг аудиторії 2 уроки

  Гостьовий блок: суть парсингу аудиторії та прийоми його застосування в таргеті й продажах.

  • Парсинг аудиторії: суть методу3:11

    Теоретичне заняття про парсинг — збір бази аудиторії за заданими критеріями, наприклад підписники та ті, хто лайкав у конкурентів, — коли власної бази для ретаргетингу мало або немає зовсім. Facebook та Instagram напряму не дають показувати рекламу підписникам конкурентів, тому використовуються сторонні сервіси, а у ВКонтакте до бази, що завантажується, можна вносити ID користувачів. Окремо розібрано покриття: відкриті контакти вдається знайти лише в частини зібраної бази, решті аудиторії показати оголошення не вийде.

  • Парсинг аудиторії та прийоми продажів у соцмережах24:27

    Практичний розбір прийомів зростання продажів у соцмережах: парсинг контактів підписників і бізнес-акаунтів через 1С-Маркетинг з вивантаженням бази у фід для рекламних кабінетів, пошук цільової аудиторії на перетині тематичних спільнот і пости з проханням порадити спеціаліста, які приносять безкоштовні ліди. Додатково показано роботу з відписниками через особистий контакт і конкурс із балами та призами за дії підписників, що підвищує охоплення. У результаті слухач збирає контакти парсингом, налаштовує ретаргетинг за вивантаженими базами та застосовує прийоми утримання аудиторії.

• Контекстна реклама 1 урок

  Задачі контекстної реклами та її відмінності від таргетованої: коли який канал вибирати.

  • Чим контекстна реклама відрізняється від таргету6:50

    Вступне заняття про місце контекстної реклами: показ за пошуковим запитом порівнюється з таргетованою рекламою в соцмережах, розбираються скінченність пошукового попиту та зростання вартості кліка в конкурентних нішах. Ключові системи — Яндекс.Директ і Google AdWords — побудовані на спільних патернах: аватар клієнта, повідомлення, точка контакту. Заняття готує до практичного налаштування кампаній в обох системах.

• Яндекс.Директ: запуск кампанії 1 урок

  Покрокове налаштування рекламної кампанії в Яндекс.Директі.

  • Налаштування кампанії в Яндекс.Директі35:10

    Практичний огляд кабінету Яндекс.Директа: створення кампанії текстово-графічних оголошень, вибір стратегії та оптимізації, налаштування регіонів, ключових і мінус-фраз, автотаргетингу, інтересів аудиторії та коригувань ставок. Фрази завантажуються з Вордстата або вбудованого підбору слів, окремо розбирається робота з низько- та середньочастотними запитами. У завданні — відібрати фрази зі списку ключових і повторити кроки налаштування у власному кабінеті.

• Google AdWords: запуск кампанії 1 урок

  Запуск реклами в Google AdWords та особливості пошукових кампаній.

  • Запуск реклами в Google AdWords37:11

    Покроковий запуск кампанії в Google AdWords: підбір ключових слів через Планувальник, вибір мети та типу кампанії, налаштування географії, аудиторій, бюджету й тексту оголошення. Розбираються менеджер аудиторій із готовими сегментами, ретаргетинг, схожі та комбіновані аудиторії; окремо показано створення відеореклами на YouTube зі ставкою CPV. У завданні — повторити кроки запуску: налаштувати таргетинг і написати оголошення.

• Прогноз бюджету в Яндекс.Директі 1 урок

  Інструмент прогнозу бюджету: CTR, аукціон, ціна кліку й обсяг трафіку до старту кампанії.

  • Прогноз бюджету в Яндекс.Директі13:08

    Розбір інструменту прогнозу бюджету в Яндекс.Директі: за регіонами, терміном показів і списком ключових фраз заздалегідь розраховуються очікувана кількість переходів і витрати кампанії. Пояснюється, як ціна кліка складається на аукціоні з клікабельності оголошення, відповідності тексту фразі, релевантності сторінки та кількості конкурентів, і як обсяг трафіку та географія впливають на вартість. Розглядаються CTR, вибір рівня показів під завдання бізнесу та ліміт бюджету в кабінеті.

• Маркетолог на ринку США 1 урок

  Гостьовий урок: як улаштований ринок США і що потрібно для виходу на нього, зокрема план вивчення англійської під задачі професії.

  • Вихід маркетолога на ринок США58:12

    Гостьовий урок про вихід маркетолога на ринок США: переваги заробітку в доларах, план вивчення англійської під завдання професії, правила складання CV і вибір фриланс-майданчиків. Розбираються структура CV і супровідного листа, старт на Upwork і робота через Fiverr, Freelancer, Facebook і LinkedIn, а також міжнародні сертифікати, що підкріплюють репутацію.

• Бюджети та кошториси 1 урок

  Статті витрат і складання кошторису: фінансовий план кампанії до запуску.

  • Фінансовий план кампанії: статті витрат13:26

    Урок про фінансовий план інтернет-маркетингу: які категорії витрат включати до кошторису — рекламний бюджет, оплату підрядників, зарплати працівників, платні сервіси — і як прогнозувати кожну з них. Розрізняються зовнішній кошторис для клієнта та деталізований внутрішній; окремо показано прогноз контекстного бюджету через прогнозатори Директа й AdWords, роботу з блогерами та розрахунок витрат на працівників у людино-годинах.

• Робота з підрядником 1 урок

  Як вибирати підрядника: пропозиція, портфоліо, KPI та договірні умови.

  • Вибір підрядника: пропозиція, портфоліо, KPI20:05

    Схема вибору підрядника в інтернет-маркетингу: де шукати виконавців, якою має бути їхня пропозиція та що перевірити в портфоліо, KPI й договорі до старту робіт. Розбираються деталізація пропозиції з розподілом бюджету та оплати послуг, пошук бізнес-результатів у кейсах, перевірка за контактами попередніх замовників, прив’язка оплати до результату та періодичність звітності.

• Штатна робота 1 урок

  Позиції, зарплати та пошук вакансій для інтернет-маркетолога в штаті компанії.

  • Робота в штаті: посади, зарплати, пошук вакансій37:15

    Розглядається штатна робота маркетолога: чим відрізняються робота в агентстві й на боці клієнта, які бувають рівні позицій — від джуніора до керівника відділу — і де шукати вакансії. Окремі теми — вимоги до резюме та портфоліо, розумні рамки тестового завдання й підготовка до співбесіди.

• Робота на фрилансі 5 уроків

  Позиціонування та канали залучення клієнтів, ціноутворення й договори: два сценарії фрилансу — комплексний фахівець і нішовий.

  • Позиціонування та канали залучення клієнтів23:50

    Урок розбирає вибір позиціонування фрилансера — комплексний спеціаліст чи нішовий — і канали залучення клієнтів: персональний бренд, рекомендації, власні платформи, професійні спільноти, субпідряд в агентств, реклама послуг і заходи. Підсумок — запущені канали пошуку клієнтів та опрацювання заявки, що надійшла, через бриф.

  • Ціноутворення та договір у роботі з клієнтом10:39

    Урок про ділову сторону фрилансу: як визначати вартість послуг через цінову дельту, готувати комерційну пропозицію та законно вести діяльність з безготівковою оплатою. Розбираються умови договору — терміни робіт та оплати, передоплата й постоплата, додаток із показниками послуг і окремі рядки рекламного бюджету, сервісів та підрядників.

  • Персональний бренд 3 уроки

    Бонус: позиціонування та самопрезентація фахівця, залучення аудиторії та майданчики для персонального бренду.

    • Персональний бренд: позиціонування та самопрезентація24:18

      Заняття про особистий бренд: вибір ніши та сегментів аудиторії з аватарами для кожного сегмента, далі — упакування позиціонування в титр, тизер і розгорнуте біо. Пояснюється, чому довіра до персони утримує клієнтів сильніше, ніж ім’я компанії.

    • Залучення аудиторії персонального бренду16:35

      Урок про залучення аудиторії для персонального бренду: який формат акаунта обирати на кожній платформі, які пости просувати рекламою та які прийоми працюють у кожній мережі. Окремо — зовнішні канали: тематичні спільноти й статті для нішевих ЗМІ.

    • Платформи та контент персонального бренду17:50

      Урок допомагає обрати платформи під особистий бренд і зібрати контент із трьох категорій — експертної, промо та лайфстайл — у потрібних пропорціях, без прямих продаючих постів. Особистий бренд будується на фото й відео живої людини, тому окремо розбирається подача через власний образ.

• Власне інтернет-агентство 1 урок

  Запуск агентства: позиціонування, команда, аутсорсинг задач і робота з тендерами.

  • Запуск агентства: позиціонування, команда, тендери49:21

    Урок про запуск інтернет-агентства: в який момент фриланс впирається в стелю, як обирати між широким профілем і нішею та як виходити на великих клієнтів через тендери. Розбираються збірка команди зі штатних спеціалістів та аутсорсу з проєктним менеджером на чолі, а також просування агентства через персональний бренд власника.

• Кар’єра консультанта 1 урок

  Формати роботи консультанта: аудит, розробка стратегій і тренінги — наступний крок після практики.

  • Формати роботи консультанта: аудит, стратегія, тренінги31:52

    Урок розбирає чотири формати роботи консультанта з інтернет-маркетингу: аудит, розробку стратегій, консультації з коучинговим супроводом і корпоративні тренінги. Для кожного формату — вимоги до досвіду, склад робіт і стартові розцінки; аудит описано як вхідну точку до решти послуг.

• Робота з дизайнером 1 урок

  Як ставити задачі дизайнеру, приймати роботу та збирати сторінки без навичок дизайну.

  • Як ставити завдання дизайнеру16:08

    Урок про налагодження роботи маркетолога з дизайнером: підготовка вхідної інформації та технічного завдання, етапи роботи — узгодження макета-шаблона, приймання версії й окремий етап правок — та обумовлені терміни. Спір про якість дизайну замінюється тестуванням варіантів та оцінюванням за кліками й конверсією.

• Наскрізна аналітика 2 уроки

  Принципи наскрізної аналітики: пов’язання даних у Bitrix24 та розбір на прикладі Roystat.

  • Бітрікс 2416:45

    Практичний огляд наскрізної аналітики в Bitrix24: підключення рекламних кабінетів, телефонії, пошти та месенджерів зводить заявки з усіх каналів у CRM, а кол-трекінг і UTM-мітки розпізнають джерело кожного звернення. Звіти показують витрати, заявки, угоди та дохід і автоматично рахують окупність кожного каналу.

  • Гостьове заняття від ROIStat50:26

    Гостевий розбір наскрізної аналітики на прикладі сервісу Roystat: оцінювання кампаній за продажами, а не за заявками, пошук неефективної реклами через звіти за фразами, годинами показів, географією та пристроями, мультиканальна аналітика з моделями атрибуції, причини відмов і мовна аналітика дзвінків. Розбираються кейси скорочення бюджету без втрати продажів і застосування цифр для зростання чека спеціаліста.

• KPI інтернет-маркетолога 1 урок

  Головні метрики просування: від охоплень і заявок до ROMI.

  • Метрики просування: від охоплення до ROMI34:22

    Урок систематизує ключові показники маркетолога: залученість і охоплення, вартість тисячі показів, приріст і якість аудиторії, переходи на сайт і вартість кліка, цільові дії, фінальні ROI та ROMI — з формулами та орієнтирами для порівняння платформ. Показники слугують основою зведеного звіту, порівняння інструментів і відстеження динаміки кампаній.

• Яндекс.Метрика та Google Analytics 3 уроки

  Підключення сайту до Яндекс.Метрики, налаштування акаунта, цілей і подій у Google Analytics.

  • Підключення сайту до Яндекс.Метрики7:01

    Покрокове підключення сайту до Яндекс.Метрики: створення лічильника з Вебвізором, картою скролінгу та аналітикою форм, встановлення коду через Google Tag Manager або в HTML сторінок. Окремо показано створення цілі на сторінку подяки за типом «відвідування сторінок» і відкриття доступу працівникам для спільної роботи.

  • Налаштування акаунта в Google Analytics13:55

    Показано створення та налаштування акаунта Google Analytics: встановлення коду відстеження на сторінки, ієрархія «акаунт — ресурс — подання» і базові поняття обліку — хіти, сеанси, користувачі. Розбираються прив’язка до рекламного кабінету Google Ads, увімкнення ремаркетингу та демографічних звітів, а також окреме подання із фільтрами, щоб відокремити статистику Яндекс.Директа.

  • Цілі та події в Google Analytics6:37

    Розбираються цілі в Google Analytics: рівні та ліміти створення, п’ять типів цілей, налаштування цілі на відвідування цільової сторінки і цілі-події, що спрацьовує через JavaScript-код. Пояснюється різниця між ціллю, конверсією та подією і те, як за послідовністю кроків відстежується воронка клієнта.

• Комплексний маркетинговий звіт 1 урок

  Структура місячного звіту з просування: план-факт за KPI та висновки для оптимізації системи.

  • Структура місячного звіту із просування21:08

    Розбирається структура звіту інтернет-маркетолога перед роботодавцем, клієнтом або підрядником: зведена таблиця KPI у форматі плану та факту, деталізація виконаних робіт, аналітична частина і план на наступний місяць з додатками-підтвердженнями. Пояснюється, чому про невдалі гіпотези та інструменти, що не окупаються, варто говорити з клієнтом відверто і пропонувати корективи.

• Performance-маркетинг і CPA 2 уроки

  Модель оплати за дію та розбір CPA-маркетингу з гостьовим фахівцем з арбітражу трафіку.

  • Performance-маркетинг і CPA8:55

    Пояснюється модель оплати за дію: рекламодавець платить не за розміщення та увагу аудиторії, а за заявки, які постачають вебмайстри та арбітражники через спеціальні біржі. Розбираються приклади оферів, вигоди та слабкі місця CPA для рекламодавця, а також можливість монетизувати навичку лідогенерації як постачальник заявок.

  • Гостьовий урок із CPA-маркетингу49:41

    Гостьовий урок знайомить з арбітражем трафіку: вертикалями оферів, ролями учасників ланцюжка та влаштуванням партнерської мережі, яка гарантує вебмайстру виплату і захищає сторони від фродового трафіку. Покроково показано шлях вебмайстра: реєстрація, підбір оферу за фільтрами, створення потоку, читання статистики лідів і замовлення першої виплати.

• Медійна та програматик-реклама 3 уроки

  Формати та закупівля медійної реклами, плюс гостьовий блок із програматику: екосистема DSP-платформ і тестовий запуск.

  • Формати та закупівля медійної реклами34:34

    Розбирається, з чого складається медійна реклама — банери, відеоролики, спецпроєкти — і які завдання вона виконує: від іміджевих показів, що вимірюються метрикою CPM, до нативних форматів усередині контенту майданчиків. Показано способи закупівлі: прямі розміщення за медіакітами сайтів, медійні мережі та програматик, де платять за контакти з людьми потрібних категорій.

  • Гостьовий урок із програматик-реклами. Частина 128:40

    Перша частина гостьового уроку знайомить із програматик-закупівлею як автоматизованою технологією купівлі-продажу показів на основі алгоритмів і даних. Розбираються аукціон реального часу та аукціон другої ціни, ролі DSP, SSP, DMP і біржі, типи даних для аудиторних сегментів, моделі угод та інструменти закупівлі — від ретаргетингу і look-alike до динамічних креативів.

  • Гостьовий урок із програматик-реклами. Частина 234:34

    Продовження гостьового уроку: влаштування RTB-аукціону зсередини, формати програматику — зокрема динамічні банери, динамічний ретаргетинг і Rewarded Video — та етапи кампанії від планування до звітності, а також розпізнавання фроду й оптимізація показів. У другій частині демонструється налаштування першої кампанії в інтерфейсі DSP-платформи: пікселі, таргетинги, стратегії ставок і бюджети.

• Основи веб-дизайну 1 урок

  Композиція, контраст і читабельний текст: простий макет власноруч, без навичок дизайнера.

  • Простий макет: композиція, контраст, читабельний текст19:56

    Вступний урок із дизайну для маркетолога: композиція та контраст як базові орієнтири, візуальна начитаність через розбір чужих креативів, перевірка тексту на зображенні на читабельність, розрізнюваність і помітність. Показано складання простого макета з фотографії, фігури та тексту з основною пропозицією — для таргетованої та контекстної реклами.

• Usability сайту 1 урок

  Як структура й зручність сайту впливають на конверсію та що маркетолог перевіряє в першу чергу.

  • Як структура сайту впливає на конверсію22:13

    Огляд ключових правил юзабіліті: як структура тексту, навігація та конверсійні елементи сайту й лендингу впливають на поведінку відвідувачів і продажі. Розбираються сканування сторінки за траєкторіями Z і F, «ковзка гірка» та зворотна піраміда, правило семи пунктів у навігації і A/B-тестування окремих елементів сторінки.

• Email-маркетинг 1 урок

  Види розсилок і їхні задачі: від вітальних листів до тригерних ланцюжків.

  • Види листів: від вітального до тригерного31:29

    Початок циклу про розсилки: чому листи доходять до підписника і які види розсилок існують — вітальна, транзакційна, реактиваційна, контентна, продаюча, тригерна і ситуативна. Розбираються вибір частоти надсилання і завдання кожного виду: від закріплення першого контакту до прогрівання аудиторії корисними матеріалами та повернення неактивних підписників.

• Налаштування email-розсилки 1 урок

  Практика в SendPulse: база, шаблон листа та відправка кампанії.

  • Надсилання розсилки через SendPulse9:34

    Покрокове налаштування розсилки в сервісі SendPulse: корпоративна пошта відправника замість загальнодоступної, завантаження бази контактів в адресну книгу, складання листа з готового шаблону в блочному конструкторі. Показано, що задається перед запуском — прехедер, посилання на кнопках, мітки аналітики та час надсилання, — і де відстежуються результати кампанії.

• Вірусний і ситуативний маркетинг 1 урок

  Робота з інфоповодами та механіки поширення контенту.

  • Ситуативний маркетинг на інфоприводах22:12

    Чому класичний вірусний маркетинг із масовим пересиланням роликів себе вичерпав і що прийшов йому на зміну: ситуативний маркетинг — підлаштування контенту й оголошень під інфоприводи. Плюси та мінуси прийому розбираються на брендових прикладах, окремо — джерела трендів і теми, до яких долучатися не варто. У завданні потрібно визначити ключові тренди та придумати до них ідеї публікацій.

• Репутаційний менеджмент 1 урок

  Моніторинг згадок бренду та відпрацювання негативу у відгуках і на майданчиках.

  • Моніторинг згадок та опрацювання негативу1:09:21

    Як захищати репутацію компанії в інтернеті: налаштування моніторингу згадок і розпізнавання типів негативу — тролінгу, природного негативу, наклепу. Розглядаються схеми опрацювання, які утримують симпатії спостерігачів на боці бренду: спокійні відповіді по фактах, переведення суперечки в конкретику й офлайн, закриття дискусії в тій самій гілці. Окрема тема — дії за реального збою та формування пулу лояльних клієнтів.

• Просування в месенджерах 1 урок

  Канали просування в мобільних месенджерах та робота з чат-ботами.

  • Канали та чат-боти в месенджерах34:04

    Знайомство з месенджер-маркетингом: порівняння платформ і чотири інструменти просування — канали, чати, чат-боти та автоворонки. Детально розбирається канал як основний формат: роль міні-ЗМІ в Telegram, схеми назв, мультиформатний контент і способи набору аудиторії — від кругового просування до таргету з посадкою на канал.

• Автоворонки в месенджерах 8 уроків

  Види воронок і покрокова збірка автоворонок у Facebook Messenger, WhatsApp, ВКонтакте та Telegram — без програмування, на сервісах.

  • Воронка та автоворонка14:58

    Устрій класичної воронки продажів і її головний недолік: шлях клієнта обривається після будь-якої відмови на будь-якому етапі. Показано, як автоворонка з чат-ботів і розсилок утримує людину ланцюжком автоматичних пропозицій — від корисного контенту та безкоштовного матеріалу до недорогого придбання й головної пропозиції — і завдяки цьому підвищує конверсію.

  • Формати автоворонок8:29

    Які завдання вирішує автоворонка — скорочення витоків із воронки та зниження трудових і фінансових витрат — і які формати існують: чат-боти в месенджерах, лендинг-бот в Instagram і підписні розсилки з автосценаріями. Окремо — правила спілкування через бота: система не видає себе за живу людину, контакти менеджера вказуються, а підписники зберігаються для повторних дотиків.

  • Прив’язка автоворонки до таргетованої реклами57:19

    Практика: реєстрація чат-бота в ManyChat, його підключення до бізнес-сторінки Facebook і базове налаштування — привітання, ключові команди, стандартні відповіді та welcome-повідомлення. Далі бот прив’язується до таргетованої реклами через ціль «Повідомлення» та ключове слово, яке має точно збігатися зі швидкою відповіддю реклами.

  • Побудова воронки продажів у Facebook Messenger51:00

    Збірка автоворонки в Facebook Messenger на ManyChat: підписники сегментуються списками-послідовностями й за натисканнями кнопок переміщаються зі списку в список. Розбирається добове обмеження Facebook на надсилання повідомлень і налаштування автоматичних дожимних нагадувань та запрошення до Telegram-каналу в межах цього вікна.

  • Побудова воронки продажів у WhatsApp37:37

    Чому месенджер-маркетинг результативніший за email-розсилки та охоплення в соцмережах, і стандартна схема запуску: сегментація аудиторії, лід-магніт, підписна сторінка, серія розігріваючих повідомлень і налаштування трафіку. На практиці — створення бота для WhatsApp у сервісі: логіку сценарію прописують заздалегідь, переносять у конструктор блоками, а коротке посилання перевіряють з усіх гілок до запуску реклами.

  • Побудова воронки продажів у месенджері ВКонтакте. Частина 117:18

    Побудова воронки продажів у ВКонтакте через розсилки: постановка завдань для бізнесу та підписників, вибір платформи, збір бази й формати — регулярна розсилка, лід-магніт за підписку, ланцюжок тригерних листів. Огляд застосунків-розсильників — від безкоштовних до функціонального лідера Senler із підписними сторінками, сегментацією та запуском сценарію за ключовим словом.

  • Побудова воронки продажів у месенджері ВКонтакте. Частина 222:46

    Покрокове налаштування розсилки в Senler: підключення спільноти, створення видимих і прихованих груп підписників, віджет підписки та перше автоповідомлення з обіцяним подарунком. Показано змінні у привітанні, разові розсилки по базі та сегментах, правила ВКонтакте й перевірку повідомлення тестовим надсиланням перед активацією.

  • Побудова воронки продажів у Telegram22:11

    Навіщо переносити аудиторію з одного майданчика до Telegram-каналу і як залучати туди теплий трафік із власних воронок — подарунком або знижкою у фінальному повідомленні ланцюжка. Продажі будуються на контент-маркетингу: зв’язка каналу з групою обговорень і чергування корисних матеріалів з акціями та запрошеннями на консультацію.

• Автоматичні розсилки 2 уроки

  Налаштування автоматичної розсилки та листи, які ведуть підписника автоворонкою.

  • Автоворонка: утримання та допродажі15:53

    Що дає бізнесу автоворонка: утримання відвідувачів, які йдуть, і покинутих кошиків, допродажі після купівлі та подовження життєвого циклу клієнта. Розглядаються інструменти — CRM-система, сервіси розсилок, наскрізна аналітика — і умови роботи: продукт, що користується попитом, упакований майданчик і нормальний сервіс до запуску налаштування.

  • Листи для автоворонки18:20

    Листи автоворонки покроково: довжина ланцюжка залежить від ціни продукту, а кожен лист вирішує своє завдання — від видачі обіцяної користі до продажу з обмеженою в часі знижкою. Розбирається базовий ланцюжок із трьох блоків — знайомство з лідмагнітом, розповідь про продукти з розподілом по гілках воронки, продаж, — після якої базу продовжують опрацьовувати.

• Прямі ефіри 4 уроки

  Записи ефірів з відповідями на питання слухачів: сайти, канали просування, підрядники та рекламні інструменти.

  • Ефір: сайти та сервіси 1 урок

    Розбір питань про структуру магазину, CMS і CRM, безкоштовні сервіси та ребрендинг.

    • Розбір питань про сайти та сервіси30:18

      Ефір у форматі запитань і відповідей за реальними проєктами слухачів: структура сайту інтернет-магазину, вивчення преміум-аудиторії через глибинні інтерв’ю, вибір CMS і CRM, безкоштовні сервіси та ручна робота з інструментами. Окремі теми — перенесення сайту під час зміни спеціалізації зі збереженням посилальної ваги, якісні фото товарів і делегування складного дизайну.

  • Ефір: TikTok та оцінка сайту 1 урок

    TikTok для бізнесу, дві мовні аудиторії, холодний і теплий трафік, перевірка сайту.

    • TikTok, контент та оцінка сайту15:03

      Розбір питань про TikTok: яким бізнесам підходить платформа, який пізнавальний контент там публікувати і як підбирати теми під аватар аудиторії. Також — ведення двох мовних аудиторій у соцмережах, різниця в оцінці сайту для холодного й теплого трафіку та чи потрібен сайту SSL-сертифікат.

  • Ефір: канали та підрядники 1 урок

    Маркетплейси чи власний магазин, вибір між таргетом і контекстом, SEO та перевірка підрядників.

    • Вибір каналів просування та підрядники36:13

      Питання про вибір каналів просування: маркетплейси поруч із власним магазином, таргет і контекст для B2B, виведення акаунта в топ за вузьким запитом, монетизація YouTube і просування магазину без сайту. Окремі теми — чому giveaway знижує охоплення і які є альтернативи, ведення акаунта для двох аудиторій і перевірка роботи підрядників-SEO-спеціалістів.

  • Ефір: рекламні інструменти 1 урок

    Рекламний кабінет Facebook, конверсія сайту, SEO та таргет у B2B.

    • Рекламні інструменти та просування24:41

      Розбір питань про рекламні інструменти: попередження Facebook про блокувальник реклами та відновлення заблокованого акаунта, оцінка конверсії сайту A/B-тестами й SEO за реального попиту. Також — універсальність експертної подачі контенту, вибір між Дзеном і ВКонтакте для локального бізнесу, таргет у B2B і старт у маркетингових дослідженнях.

Часті запитання

Про цей курс

• Чи потрібен рекламний бюджет для навчання?

  Ні. SEO і частина SMM освоюються без бюджету, а рекламні кампанії можна налаштовувати без запуску: оголошення створюються, але старт відкладається до реальної задачі.

• На якому проєкті виконувати домашні завдання, якщо немає власного бізнесу?

  Підійде проєкт роботодавця, бізнес близьких, реальне місцеве підприємство чи вигадана компанія. Завдання на його матеріалі за курс складаються в портфоліо.

• Чи підійде курс без досвіду в маркетингу?

  Так. Програма веде від стратегічних основ — CustDev, сегментація, аватар клієнта — до самостійного налаштування реклами й аналітики, а блок про працевлаштування розбирає вихід на джуніорські позиції.

• Які інструменти освоюються на курсі?

  Реклама: Ads Manager, кабінети ВКонтакте та MyTarget, Яндекс.Директ, Google AdWords. Аналітика: Яндекс.Метрика, Google Analytics, колл-трекінг, наскрізні системи. Плюс сервіси розсилок, конструктори сайтів, Canva та Photoshop для креативів.

• Що з роботою після курсу?

  Окремий блок розбирає штатну роботу, фриланс із ціноутворенням і договорами, запуск агентства та кар’єру консультанта. З виконаними завданнями курс дає доступ до рекомендацій роботодавцям.

• Хто веде заняття?

  Основний формат — скрінкасти з показом екрана, частину тем ведуть запрошені фахівці: парсинг аудиторії, наскрізна аналітика, програматик-реклама, CPA та робота на ринку США.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.