Курс з проєктування мереж ВК в AutoCAD: Внутрішні та зовнішні системи

Що ви зможете після курсу

• Налаштовувати точність побудов: прив’язки, полярне відстеження та динамічне введення — і швидко креслити плани приміщень
• Вести кресленик по шарах із кольором і товщиною ліній, призначати властивості об’єктам і керувати видимістю на моделі та аркуші
• Збирати умовні позначення сантехприладів і арматури в блоки та вести власну палітру динамічних блоків за ГОСТ
• Будувати плани каналізації та водопостачання, аксонометричні схеми й деталювання водомірного вузла за каталогами виробників
• Складати специфікацію обладнання та матеріалів із підрахунком довжини трубопроводів і запасом на обрізку
• Оформлювати аркуші зі штампами, збирати загальні дані з відомостями та друкувати проєкт в один багатосторінковий PDF

Кому підійде курс

Курс не замінить гідравлічний розрахунок: діаметри на уроках призначаються з досвіду проєктування, а для самостійного розрахунку додаються нормативні документи та довідник.

Як проходить навчання

• Один наскрізний проєкт — Усі заняття добудовують кресленики двоповерхового котеджу — ви бачите, як із порожнього файлу виходить повний комплект ВК
• Практика на кожному уроці — Побудови повторюються на доданих файлах курсу, зокрема кресленику архітектури котеджу
• Оформлення за нормативами — Розміри, тексти й таблиці налаштовуються за ГОСТ, приєднання та ревізії — за СНиП, щоб документи приймали без зауважень
• Готові блоки та палітри — Прилади, арматура та фітинги вставляються динамічними блоками, палітру можна переналаштувати під свої проєкти
• Файли курсу додані — ГОСТи, зведення правил, довідник із прикладом розрахунку, кресленик архітектури та підсумковий шаблон залишаються з вами після навчання

Що знадобиться для навчання

• AutoCAD: приклади виконуються у версії 2015, прийоми підходять і для більш ранніх випусків
• Безкоштовна надбудова Autodesk SPDS — окремий урок про її встановлення
• Файли курсу: кресленик архітектури котеджу, ГОСТи та довідкові матеріали

Чому самому зазвичай не виходить

AutoCAD величезний: десятки панелей і команд, а про проєктування мереж ВК у довідці немає жодного слова. Без системи новачок тижнями застрягає на налаштуванні прив’язок і стилів, а кресленик перетворюється на нагромадження ліній у нульовому шарі, де неможливо нічого виправити.

Окрема складність — оформлення. Умовні позначення, розриви на перетинах труб, відмітки та ухили, таблиця специфікації за розмірами стандарту, штампи й загальні дані: кожен із цих кроків потрібно знати, інакше комплект повернуть на доопрацювання. Курс закриває обидві частини одразу: інструмент і правила оформлення подаються на одному проєкті, від підвантаження архітектури до склейки готового PDF.

Що зміниться

Як улаштований шлях

1. База AutoCAD для креслень ВК Інтерфейс, точні побудови, шари, властивості, блоки й анотації — одразу на прикладі санвузла, з оформленням аркуша та шаблоном DWT
2. Плани мереж котеджу Архітектура зовнішнім посиланням, плани каналізації та водопроводу обох поверхів, позначення фітингів і анотації за ГОСТ
3. Схеми та вузли Розвороти планів в аксонометрію, схеми каналізації та обох систем води, водомірний вузол у натуральну величину за каталогами
4. Специфікація та випуск Таблиця за стандартом, підрахунок труб, аркуші зі штампами, загальні дані з відомостями, підшивка та збірка PDF

Програма курсу

33 уроки · 2 модулі · 6 годин 2 хвилини відео · Шлях від знайомства з інтерфейсом до самостійного випуску комплекту креслень: кожна тема добудовує спільний проєкт котеджу

• База AutoCAD для креслень водопостачання 10 уроків

  Від перших примітивів до оформленого аркуша: точні побудови та шари, блоки й анотації за ГОСТ, шаблон DWT, друк у PDF і встановлення надбудови SPDS

  • Знайомство з інтерфейсом AutoCAD12:39

    Знайомство з улаштуванням вікна AutoCAD: поле побудов, стрічка з панелями креслення, редагування та анотацій, рядок стану з прив’язками та динамічним введенням. Розглядаються простір моделі як чорновик і аркуш для чистового оформлення, навігація кресленням зумом і панорамуванням, перші побудови відрізком. Окремо розглядається надбудова SPDS Module, що дає осі, позиційні виноски, позначки рівня, розрізи, форматки та таблиці для оформлення креслень.

  • Основи креслення: план санвузла19:02

    Перше практичне заняття: після налаштування динамічного введення, полярного відстеження та об’єктних прив’язок вибудовується план санвузла три на три метри. Будуються габарити приміщення, дверне полотно з дугою відкривання, проріз вирізується командою «Обрізати». Позначаються шахта, умивальник, викреслений полілінією, і стояк колом; файл зберігається для подальших занять.

  • Шари: колір, товщина і видимість10:27

    Шар призначає примітивам спільні властивості — колір, вагу та тип лінії; для мережі створюється шар К1, стіни та шахта переносяться на шар «Архітектура», умивальник — на шар «Сантехніка». Розбирається керування видимістю через заморожування та вимкнення шару, зокрема заморожування всередині видового екрана, коли мережа зникає з аркуша, що оформлюється, але залишається на моделі.

  • Властивості об’єктів і копіювання9:16

    Властивості об’єкта — колір, вага та тип лінії — змінюються через палітру швидких властивостей і розгорнуту палітру; дузі відкривання дверей призначається штриховий тип лінії, дверному полотну — колір і товщина. З редагування розбирається копіювання: раковина виділяється січною рамкою, базовою точкою береться її середина, копія зміщується за полярним відстеженням і успадковує шар оригіналу. Ручками примітива лінія трубопроводу розтягується до середини другої раковини.

  • Блоки в AutoCAD: умовне позначення сантехприладу10:48

    Блок — об’єкт, зібраний із примітивів, який вставляється в креслення готовою групою; у системах водопостачання та каналізації блоки застосовуються для умовних позначень арматури й сантехприладів. Позначення унітаза викреслюється за ГОСТ, потім командою «Створити блок» йому задаються ім’я та базова точка. Правка виконується в редакторі блоків перенесенням елементів на шар сантехніки, після чого готовий блок вставляється в креслення.

  • Анотації в AutoCAD: текст, розміри, виноски10:43

    Налаштовуються стилі анотацій: текстовий стиль із шрифтом ISOCPEUR, розмірний стиль із подвійною засічкою для будівельних креслень і стиль мультивиноски. Креслення доповнюється однорядковим і багаторядковим текстом, лінійними розмірами, ланцюжками розмірів та мультивиносками, якими підписується мережа К1. Виноска редагується подвійним кліком, де текст вирівнюється по центру.

  • Шаблон креслення DWT4:02

    Налаштовані стилі тексту, розмірів і виносок зберігаються в шаблоні креслення: під час збереження розширення DWG змінюється на DWT, задаються ім’я, опис і метричні одиниці. Графіку з креслення видаляють, шари залишаються неузгодженими. Новий проєкт створюється з шаблона й отримує готові стилі анотацій та раніше застосовані блоки одразу після відкриття.

  • Простір аркуша і видові екрани8:46

    Простір моделі слугує чорновиком з усіма побудовами, чистове оформлення виконується в просторі аркуша через видові екрани. Масштаб екрана фіксується блокуванням; додаткові прямокутні екрани створюються через меню «Видові екрани», шар К1 розморожується зсередини екрана. Розбираються анотаційні об’єкти: текст висотою 2,5 мм зберігає розмір при масштабах видового екрана 1:30, 1:50 і 1:100.

  • Оформлення аркуша: розміри, виноски, штамп14:27

    Створюється анотаційний розмірний стиль за ГОСТ із кроком базових розмірів; прилади підписуються анотаційним текстом, розміри будуються за двома точками та продовжуються ланцюжком, стиль мультивиноски теж робиться анотаційним. Форматка А4 вставляється засобами SPDS, друк налаштовується через DWG to PDF у монохромному режимі. Штамп, побудований таблицею AutoCAD, заповнюється по комірках; для нестандартних аркушів у редакторі стилів SPDS створюється формат із кратністю.

  • Модуль SPDS: де знайти та як встановити6:49

    SPDS розшифровується як система проєктної документації будівництва; модуль виконує оформлення за ГОСТ — маркування приміщень, розміри текстів і виносок. Модуль шукають на офіційному сайті Autodesk у меню «Усі продукти»; завантаження безкоштовне, збірки випускаються для 64- і 32-розрядних систем. Установлення відбувається за підказками стандартного установника після прийняття ліцензійної угоди; окремо запускати модуль не потрібно — він стартує разом з AutoCAD.

• Повний проєкт внутрішніх мереж ВК котеджу 23 уроки

  Наскрізний проєкт двоповерхового будинку: плани каналізації та водопостачання, аксонометричні схеми, водомірний вузол, специфікація та випуск готового комплекту документації

  • Плани мереж: від підкладки до анотацій 7 уроків

    Архітектура зовнішнім посиланням, плани побутової каналізації та мереж холодної й гарячої води обох поверхів, позначення фітингів та анотування за ГОСТ

    • Підвантаження архітектури зовнішнім посиланням12:13

      Архітектура приєднується до чистого креслення із шаблону зовнішнім посиланням: розглядаються вибір між накладеним і прикріпленим посиланням, параметри вставлення та варіанти шляху посилання. Прямокутний контур підрізання приховує зайві частини підкладки, а блокування шару захищає архітектуру від випадкового видалення та правок. Результат — робочий файл із підкладкою котеджу, на якому далі будуються всі мережі.

    • План побутової каналізації котеджу12:25

      В окремому шарі K1 будуються плани побутової каналізації обох поверхів котеджу: стояк вичерчується колом і переноситься на нижній поверх копіюванням по перетину осей будівлі. Відрізками мережа доводиться до центрів зливу приладів, приєднання виконуються фаскою під 45 градусів, мережа витримується на заданій відстані від стіни.

    • Аркуші каналізації та стояки водопроводу10:25

      Плани каналізації переносяться на аркуші: видові екрани налаштовуються під масштаб 1:100, підганяються під розмір плану та блокуються, а їхні рамки залишаються в непечатному шарі Defpoints. Створюються шари V1 і T3 для холодної та гарячої води, намічаються стояки водопроводу, аркуші для нових систем робляться копіюванням наявних із заморожуванням шару каналізації всередині видових екранів.

    • Плани мереж V1 і T3 першого поверху10:10

      Для точок підключення сантехніки заздалегідь створюються іменовані блоки, потім відрізками з об’єктними прив’язками трасуються підводки від стояків до приладів. Команда копіювання властивостей шару переносить готові лінії між шарами, мережа гарячої води будується зміщенням, у точки підключення приладів вставляються блоки.

    • Мережі другого поверху та позначення фітингів15:38

      Добудовуються мережі водопостачання другого поверху, а в місцях перетину трубопроводів виконуються розриви. Перед простановленням позначень зайві шари заморожуються на видових екранах, умовний знак фітинга будується дугою та перетворюється на блок, розтруб розгортається проти течії води.

    • Анотації планів систем ВК15:12

      Готові плани анотуються за ГОСТ: під написи створюються окремі шари, стояки маркуються мультивиносками, підписуються діаметри ділянок і розміри положення стояків до осей будівлі, будується умовне позначення переходу. Діаметри водопровідної мережі призначаються з досвіду проєктування; для самостійного розрахунку додаються СНиП із рекомендаціями та довідник із прикладом гідравлічного розрахунку.

    • Інструментальна палітра блоків ВК9:34

      Розглядається готова інструментальна палітра динамічних блоків для планів та аксонометричних схем ВК, зібрана за ГОСТ 21.205.93. Показано налаштування палітри під себе, зберігання вихідних блоків у постійній папці, вставлення та розгортання блоків, перенесення палітри імпортом файлу XTP.

  • Аксонометричні схеми всіх систем 4 уроки

    Розворот поверхових планів у проєкцію та збірка схем каналізації, холодного й гарячого водопостачання з відмітками, арматурою та підписами

    • Аксонометрична схема каналізації16:15

      Плани поверхів розгортаються в аксонометричну проєкцію: копії мереж повертаються, вирізаються та вставляються як блоки із заданими масштабом по осі Y і поворотом. Будується каналізаційний стояк із вентиляційним клапаном, із палітри розставляються прилади, збираються позначення перекриттів і ставляться ревізії. Результат — аксонометрична схема побутової каналізації без анотацій.

    • Аксонометрична схема холодного водопроводу12:14

      Схема холодного водопроводу будується за тією самою технологією розгортання планів, що й для каналізації. Показано ввід під стелею бойлерної, стояк висотою в міжповерхову відстань, змішувачі з динамічних блоків і кульові крани для відключення поверхів, приладів та виходу з бойлерної.

    • Аксонометрична схема гарячого водопостачання16:02

      Схема гарячого водопостачання збирається за методикою, відпрацьованою на холодній воді: перенесення та розгортання планів, висотне узгодження розводки, розстановка змішувачів і кульових кранів із роздільним відключенням поверхів. Гаряча вода підводиться лише до потрібних приладів, а випуск каналізації опускається до позначки вище глибини промерзання та позначається штриховою лінією.

    • Анотування аксонометричних схем14:04

      Готові схеми анотуються: висотні позначки ставляться засобами SPDS з нулем на підлозі першого поверху, мультивиносками підписуються стояки, діаметри та ухили. Розглядається поведінка скопійованих анотаційних підписів на видових екранах і принцип скорочення зайвих підписів заради читабельності креслення.

  • Водомірний вузол у натуральну величину 2 уроки

    Позначення крана, лічильника та фільтра за каталожними габаритами, збірка вузла з обвідною лінією та деталювання з розмірами й виносками

    • Побудова водомірного вузла10:17

      За каталожними габаритами виробників обладнання будуються умовні позначення кульового крана, водоміра та фільтра, кожен елемент зберігається блоком із базовою точкою посередині. Вузол збирається на шарі холодної води з обвідною лінією та водомірною вставкою з каталогу; розглядається призначення кожної одиниці арматури.

    • Анотування водомірного вузла7:46

      Вузол дооформлюється до деталювання: масштаб анотацій зменшується до натуральної величини креслення, розміри наносяться продовженим розміром, елементи підписуються мультивиносками з маркуванням, діаметром і виробником. Заголовок вузла доповнюється загальним габаритом, а вузлова виноска SPDS у масштабі 1:100 прив’язує вузол до плану.

  • Специфікація та підрахунок матеріалів 5 уроків

    Таблиця за розмірами стандарту, збереження її у багаторазовий стиль, заповнення розділами водопостачання та каналізації й швидкий підрахунок довжини труб

    • Створення таблиці специфікації13:33

      Зображення-зразок таблиці за ГОСТ підкладається в креслення приєднанням із відносним шляхом, створюється власний текстовий стиль і формується таблиця на дев’ять стовпців. Ширини стовпців і висоти рядків задаються за значеннями зразка, заповнюється шапка з графами від позиції до примітки.

    • Стиль таблиці за ГОСТ5:37

      Для клітинок налаштовуються формати даних і вирівнювання за змістом граф, межі задаються лініями двох товщин: у шапки — товсті, у зоні даних жирними залишаються зовнішній контур і вертикальні роздільники. Оформлення зберігається як стиль таблиці «Специфікація», нову таблицю за ним можна вставити однією командою.

    • Заповнення таблиці специфікації10:17

      У розділи холодної та гарячої води вносяться крани, лічильник, фільтр і труби з типом, позначенням, виробником, одиницями вимірювання та кількістю; дані списуються з креслення водомірного вузла. Нумерація позицій продовжується маркером автозаповнення, частина позицій додається копіюванням готових рядків із правкою кількості.

    • Специфікація: каналізація та сантехнічне обладнання10:33

      До специфікації додаються розділи побутової каналізації та сантехнічного обладнання: вентиляційний клапан, ревізія, труби ПВХ, а для кожного приладу — сифон, змішувач і гнучка підводка. Кількості проставляються в штуках за проєктом, у примітці вказується комплектна поставка.

    • Швидкий підрахунок довжин трубопроводів8:58

      Ставиться надбудова до AutoCAD, що підсумовує довжини вибраних відрізків; серед режимів вибору є відрізки шару, який застосовується на об’єктах із діаметрами, рознесеними по шарах. До виміряних довжин закладається запас у десять відсотків, пораховані значення для сталевих, поліпропіленових і каналізаційних труб вносяться до специфікації.

  • Оформлення та випуск документації 5 уроків

    Аркуші зі штампами СПДС, загальні дані з відомостями та підшивкою, пакетний друк у PDF і підсумковий шаблон для наступних проєктів

    • Розміщення креслень на аркушах15:14

      Плани та аксонометричні схеми розміщуються на аркушах із форматками СПДС, заповнюються основні написи, готовий штамп копіюється на решту аркушів. Заздалегідь налаштовується друк у PDF через віртуальний принтер; на аркуші аксонометричних схем ставиться альбомна форматка А3 з видовими екранами в робочих масштабах.

    • Розміщення специфікації та загальні дані9:46

      Таблиця специфікації розміщується на аркушах з альбомною форматкою А3: частина, що не помістилася, відокремлюється розривом і залишається продовженням тієї самої таблиці. Закладається початок аркуша загальних даних: форматка, штампи з маркуванням комплекту та відомості робочих креслень і посилальних документів із СПДС.

    • Загальні дані та підшивка проєкту8:50

      Заповнюються відомості посилальних і прикладених документів, загальні вказівки набираються багаторядковим текстом. Відомість робочих креслень формується автоматично: створюється підшивка з креслень проєкту, аркушам призначаються номери та назви, відомість вставляється таблицею в стилі ГОСТ.

    • Пакетний друк і збірка PDF6:29

      Усі аркуші проєкту публікуються в окремі PDF-файли пакетним друком у фоновому режимі. Готові файли зливаються в один багатосторінковий документ через PDF Creator, сторінки розставляються в порядку комплекту креслень.

    • Створення підсумкового шаблона креслення3:30

      Із готового проєкту створюється чистий шаблон креслення: видаляються графічні побудови, зовнішні посилання та аркуші, а набір використаних шарів і налаштування анотацій зберігаються. Шаблон зберігається з типом «шаблон креслення» та підключається в нових проєктах водопостачання і каналізації.

Часті запитання

Про цей курс

• Чи підійде курс, якщо я ніколи не працював в AutoCAD?

  Так. Базовий розділ починається з інтерфейсу та перших побудов: за кілька занять ви креслите план санвузла з прив’язками, ведете кресленик по шарах і друкуєте оформлений аркуш у PDF.

• Яка версія AutoCAD потрібна?

  Приклади курсу виконуються в AutoCAD 2015, з застереженнями для більш ранніх випусків. Надбудова SPDS працює з десятої версії та новішої, випускається для 64- і 32-розрядних систем.

• Чи буде гідравлічний розрахунок діаметрів?

  Ні. Діаметри ділянок на уроках призначаються з досвіду проєктування. Для самостійного розрахунку до занять додано СНиП, зведення правил і довідник із прикладом гідравлічного розрахунку.

• Курс про внутрішні чи зовнішні мережі?

  Програма курсу присвячена внутрішнім мережам водопостачання та водовідведення. Зовнішнім мережам присвячені бонусні уроки, доступні власникам розширених комплектів.

• Що залишиться в мене після курсу?

  Власний комплект креслень ВК котеджу: плани, аксонометрії, деталювання вузла, специфікація та спільний PDF. Плюс шаблон кресленика з налаштованими стилями та палітра блоків для наступних проєктів.

• Чи потрібні платні доповнення?

  Ні. Надбудова SPDS завантажується з сайту Autodesk без оплати, палітра блоків і файли курсу додаються, PDF для склейки аркушів збирається безкоштовною програмою PDF Creator.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.