Курс по Продюсированию и Запускам в Instagram: От идеи до прибыли

Что вы сможете после курса

• Выбирать блогера-эксперта для запуска: оценивать блог по чек-листу, проверять нишу сервисами статистики и находить первых партнёров по правилам нетворкинга
• Оформлять совместную работу: выбирать формат сотрудничества по уровню ответственности, договариваться о проценте и заключать договор с экспертом
• Готовить блог эксперта к продажам: распаковка личности, демонстрация экспертности и сторителлинг в сторис
• Выбирать тему и формат инфопродукта, исследовать аудиторию и конкурентов, собирать тарифы и считать декомпозицию запуска
• Собирать команду запуска и организовывать её работу: роли, найм через тестовые задания, таск-менеджер и задачи по SMART
• Доводить запуск до конца: писать прогрев по готовым схемам, вести бесплатные и продающие вебинары, открывать окно продаж, снимать уроки и подключать кураторов

Кому подойдёт курс

Курс не подойдёт, если вы ищете обучение таргетированной рекламе, дизайну или монтажу как профессии, построение автовебинарных воронок или набор аудитории с нуля: это курс про организацию живого запуска через блог эксперта, и отправная точка в нём — эксперт с существующей аудиторией.

Как проходит обучение

• Обучение в потоке: чаты, десятки и бадди для совместной практики — Задания не делаются в одиночку: есть окружение, которое двигает вперёд и не даёт остановиться на полпути
• Наставники проверяют домашние задания — Вы получаете обратную связь по своему проекту, а не общие комментарии
• Домашние задания выполняются в контексте своего проекта — К концу обучения у вас уже есть наработки, которые можно применить к реальному запуску
• Разборы реальных запусков, кейсов выпускников и эфиры с ответами на вопросы потока — Теория закрепляется на живых примерах, а типовые сомнения закрываются на разборах
• Персональная траектория: проходить выборочно, с приоритетом практики и внедрения — Можно двигаться в своём темпе, не залипая в темах, которые вашему проекту пока не нужны

Что понадобится

• Компьютер и доступ в интернет — рабочие сервисы запуска (чат-боты, рассылки, вебинарные платформы) разбираются прямо в курсе на уровне настроек
• Инструменты организации работы: таск-менеджер и таблицы — Trello, Notion, Google Таблицы
• Свой проект или гипотеза запуска: домашние задания выполняются в контексте вашего проекта

Почему запуск одному без системы обычно не выходит

В запуске сходятся роли, которые трудно держать в одной голове: продукт и его цена, команда и найм, прогревы и сторителлинг, чат-боты и рассылки, договоры и налоги. Пока каждый кусок изучается по отдельности, картина не складывается: прогрев написан, но не под тот продукт, команда собрана, но без задач, оплата принимается без оформления.

Курс собирает эти куски в один сквозной путь — от первого контакта с экспертом до записи уроков и обратной связи от учеников. На каждом этапе есть чек-листы, схемы и шаблоны расчётов, поэтому решения принимаются по системе, а не наугад.

Что изменится

Как устроен путь

1. Найти эксперта и договориться Выбор блогера-эксперта по критериям и чек-листу готовности блога, каналы поиска и нетворкинг, варианты сотрудничества, процент продюсера, договор и легализация дохода
2. Подготовить блог и продукт Распаковка личности и демонстрация экспертности эксперта, сторителлинг в сторис, выбор темы и формата инфопродукта, исследование аудитории, продуктовая линейка и декомпозиция запуска
3. Собрать команду и запустить продажи Состав команды и организация её работы, прогрев по готовым схемам, бесплатные и продающие вебинары, окно продаж и при необходимости — отдел продаж
4. Создать и провести курс Продающая программа и упаковка, съёмка и монтаж уроков, обучающая платформа, кураторы и обратная связь от учеников

Программа курса

98 уроков · 7 модулей · 33 часа 42 минуты видео · Программа выстроена как один сквозной путь: от поиска эксперта и подготовки блога до записи уроков, кураторов и обратной связи. Внутри — рабочие материалы: анкета и таблица распаковки личности, схемы прогрева, шаблон декомпозиции и чек-листы.

• Выбрать эксперта и оформить партнёрство 17 уроков

  Стартовый модуль о том, как продюсер входит в проект: роли и этапы запуска, мышление и личный бренд продюсера, критерии выбора блогера-эксперта, ожидания эксперта, форматы сотрудничества с процентом и правовые нормы — от самозанятости до выплат команде.

  • Понять, как устроен запуск 3 урока

    Вводный раздел: кто такой блогер-эксперт и продюсер, что такое прогрев и из каких шести этапов складывается запуск. Для каждого этапа показано, какие задачи берёт продюсер, а какие остаются за экспертом.

    • Роли и понятия запуска4:31

      Вводятся базовые понятия продюсирования: кто такой блогер-эксперт и продюсер, что такое прогрев и из каких шести этапов складывается запуск продукта по системе Джеффа Уокера. После урока слушатель различает роли эксперта и продюсера, понимает смысл прогрева и знает перечень этапов запуска.

    • Этапы запуска: кто что делает13:07

      Урок последовательно разбирает этапы запуска — от выбора эксперта до продаж — и для каждого показывает, какие задачи берёт продюсер, а какие остаются за экспертом. Слушатель узнаёт, какие вопросы задавать эксперту, какие договорённости фиксировать до старта и что готовить к вебинару и продажам.

    • После запуска: проведение продукта и мышление6:22

      Урок объясняет, чем продюсер занят после закрытия продаж: проведением продукта — командой, методологом, упаковкой курса, кураторами, работой с негативом и возвратами — либо завершением сотрудничества. Роль продюсера обобщается как перевод хаоса запуска в порядок; новичкам советуют сначала выстроить систему, затем выходить на договорённости с экспертом.

  • Настроить мышление до первого запуска 2 урока

    Раздел о внутренней установке продюсера: почему отношения с рынком важнее инструментов, какая цель ставится первой, как работают принципы партнерства и что делать с типичными страхами перед первым запуском.

    • Мышление продюсера запусков15:42

      Урок о мышлении организатора запусков: отношения с рынком важнее инструментов, первая цель — кейс, а не сиюминутный доход, плюс принципы ранних ошибок, партнёрства с равными и уважения к команде. После урока слушатель понимает, какие установки отличают успешных организаторов запусков, и получает вектор изменений собственного мышления.

    • Принципы и страхи продюсера15:46

      Продолжение блока о мышлении: вера в продукт и позиция силы вместо страха, пирамида Дилтса как карта ценностей и убеждений, разбор типичных страхов продюсера и алгоритм работы с ними. Слушатель составляет список личных страхов, прорабатывает худшие сценарии с планами действий и выполняет домашнее задание, закрепляющее блок о мышлении.

  • Заявить о себе, когда кейсов ещё нет 2 урока

    Раздел о том, как эксперты выбирают продюсера и как проявлять квалификацию в каждом контакте: критерии оценки, мотивация, привлечение клиентов без кейсов и корректный самопиар через реальные результаты в профессиональном сообществе.

    • Личный бренд и доверие экспертов13:57

      Урок о личном бренде: по каким критериям эксперт выбирает продюсера, как проявлять квалификацию и мотивацию в каждом контакте и как привлекать клиентов без кейсов. Слушатель выписывает свои сильные опыты, оформляет имеющиеся кейсы и выбирает способы проявления перед экспертами.

    • Личный бренд в сообществе коллег6:49

      Урок о выстраивании личного бренда внутри профессионального сообщества: каналы входа в среду, этика отношений с коллегами и корректный самопиар через реальные кейсы вместо прямой рекламы. Слушатель выбирает каналы входа в профессиональную среду и правила поведения в ней.

  • Найти эксперта, с которым запуск получится 2 урока

    Раздел о поиске эксперта: признаки пригодного партнёра, оценка ниши сервисами статистики и по сезонности, рабочие каналы поиска и алгоритм нетворкинга. Отдельно — сигналы и стоп-факторы, при которых от сотрудничества лучше отказаться.

    • Признаки сильного эксперта и проверка ниши13:57

      Урок разбирает признаки эксперта, пригодного для совместного запуска: сочетание экспертности и личности, сторителлинг, опыт продаж, а также показывает, как проверить нишу через сервисы статистики спроса с учётом сезонности. После урока продюсер умеет оценивать блогера по описанным признакам и выбирать тему, откликающуюся ему лично.

    • Поиск блогера и правила нетворкинга12:47

      Урок перечисляет каналы поиска эксперта, объясняет алгоритм нетворкинга для продюсера без крупных кейсов и описывает стоп-сигналы, при которых от сотрудничества лучше отказаться. После урока продюсер может составить план поиска эксперта, выстроить с ним контакт и распознавать неподходящее партнёрство.

  • Понять, что ждёт от вас эксперт 2 урока

    Раздел собирает требования и вопросы экспертов к продюсеру на старте: от коммуникации и закрытия технических вопросов до участия в продукте. Отдельно разобраны завышенные ожидания, на которые соглашаться не стоит.

    • Требования эксперта к продюсеру13:39

      Урок систематизирует требования экспертов к продюсеру, собранные опросом: от коммуникации и полного закрытия технической части до участия в продукте и заботы о репутации. Отдельно разобраны завышенные ожидания, от которых разумно отказаться.

    • Вопросы эксперта и стоп-сигналы партнёрства5:34

      Урок собирает типичные вопросы эксперта продюсеру на старте, показывает стоп-сигналы для отказа от сотрудничества и объясняет, чего блогер ждёт от совместного запуска. Для подготовки к диалогу используется подборка готовых ответов на частые вопросы.

  • Договориться о сотрудничестве и проценте 3 урока

    Раздел о практической стороне партнёрства: вопросы эксперту до старта, чек-лист готовности блога к запуску и форматы работы по уровням ответственности — от написания прогревов до бизнес-партнёрства — с привязкой к ним доли от продаж.

    • Вопросы эксперту перед совместной работой7:06

      Урок показывает, как продюсеру оценить блог и самого эксперта до старта сотрудничества: личные вопросы, проверка охватов и команды, анкета потенциального партнёра. По итогам слушатель умеет проводить первичную оценку эксперта и его блога по чек-листу вопросов и анкете.

    • Аудит готовности блога к запуску5:40

      Урок даёт чек-лист готовности блога к запуску: обязательные признаки спроса и результатов учеников, некритичные пункты, которые придётся подтягивать, и второстепенный визуал. По чек-листу решается, готов ли блог к запуску сразу или требует подготовки.

    • Варианты сотрудничества и процент продюсера10:25

      Урок раскладывает форматы работы продюсера с экспертом по уровням ответственности — от написания прогревов до бизнес-партнёрства — и привязывает к ним долю от продаж и схему деления расходов. Слушатель учится выбирать формат сотрудничества, справедливый процент и фиксировать условия выхода из конфликта в договоре заранее.

  • Запускать легально: налоги, договоры, выплаты 3 урока

    Юридический и финансовый блок: сравнение самозанятости и ИП, выбор системы налогообложения и патент, расчётный счёт, договор между экспертом и продюсером, оферта с политикой конфиденциальности, возвраты и законные выплаты команде.

    • Легализация запусков: самозанятость и ИП12:00

      Урок разбирает требования к регистрации при продаже инфопродуктов, сравнивает самозанятость и ИП по налогам, лимитам и оформлению, а также риски приёма оплаты без регистрации. После урока слушатель понимает, когда легализоваться обязательно, и выбирает форму по прогнозу дохода первых запусков.

    • Налоги, патент и взносы ИП14:57

      Урок объясняет выбор системы налогообложения для ИП, оформление патента на обучение населения, лимиты оборота и сравнение самозанятости с ИП по расчёту. По приложенным инструкциям слушатель выбирает упрощёнку или патент и добавляет нужные ОКВЭДы.

    • Расчётный счёт, договоры и выплаты команде10:50

      Урок разбирает практическую сторону легального запуска: тариф расчётного счёта, договор между экспертом и продюсером, оферту с политикой конфиденциальности, возвраты и законные выплаты команде. В результате слушатель готовит к первому запуску документы и платёжную схему, а подрядчикам предлагает самозанятость с договором на услуги.

• Подготовить блог эксперта и продукт к продажам 22 урока

  Основной этап подготовки: распаковка личности и демонстрация экспертности, сторителлинг в сторис, выбор темы и формата инфопродукта, исследование аудитории, продуктовая линейка и декомпозиция запуска. Плюс дополнительные эфиры с разборами реальных запусков и ответами на вопросы потока.

  • Разборы и эфиры вокруг основного потока 6 уроков

    Дополнительные эфиры: разборы кейсов продюсеров, работа со страхами и ограничивающими убеждениями, подача идей эксперту, партнёрство и расставание с экспертом как бизнес-решение.

    • Генерация идей и психотип продюсера40:10

      Эфир о генерации идей для эксперта: групповой мозговой штурм, превращение запусков в события с ограниченным доступом и тренировка креативности списками идей. Разбирается психотип проектной работы, который живёт на новизне, и сбор команды с другими психотипами.

    • Команда, стратегия и зрелость рынка21:39

      Эфир о работе команды: готовые решения и отчётные презентации руководителю, сочетание требовательности с заботой, регулярные сториз для немедийных экспертов. Перенасыщение рынка продюсерами разбирается как нормальная стадия развития отрасли.

    • Продюсер и эксперт: партнёрство и расставание54:02

      Эфир о расставании продюсера с экспертом после запуска: партнёрство разбирается как бизнес-решение двух партнёров, подробно описывается финансовая модель — разделение расходов и распределение прибыли. Отдельная тема — невидимая работа над продуктом, выбор ниши и формирование команды.

    • Пирамида Дилтса и работа с идеями32:30

      Эфир с ответами на вопросы потока: пирамида Дилтса в продюсировании, подача идей эксперту по блокам с обоснованием ценности через последствия невнедрения, условия самозанятости. Показано, как строится бизнес-система из прописанных функций и ценных конечных продуктов сотрудников.

    • Запуск на миллион при охватах 80029:53

      Разбор кейса о продаже курса при малых охватах: дорогая переупаковка продукта, изменение позиционирования, сторителлинг в постах и содержательный марафон вместо мотивационных разговоров. Отдельно показаны заранее выращенная аудитория и вдумчивая закупка трафика.

    • Работа со страхами и ограничивающими убеждениями47:16

      Эфир коуча о работе со страхами: механизм ограничивающих убеждений и установок, упражнение по их выписыванию, переоценке и переформулированию. Даётся практика запуска нового опыта, ведение дневника достижений и работа с состоянием через тело и дыхание.

  • На чём держатся продажи в блоге 2 урока

    Раздел о фундаменте продаж: почему покупки держатся на лояльности к личности эксперта, из чего складывается тёплая харизма и как анкета распаковки личности помогает понять, каким эксперт хочет быть в блоге.

    • Лояльность аудитории к личности эксперта23:23

      Урок о том, что продажи в блоге держатся на лояльности к личности эксперта: три ступени лояльности и три зоны поведения в сторис — от закрытой маски до баланса личного и экспертного. Вводится анкета распаковки личности, которая даёт линии прогревов и тему продукта.

    • Тёплая харизма и отношения с подписчиками14:27

      Урок о доверительных отношениях с подписчиками: привычки, разрушающие доверие, роль общения в директе и отказ от давления на боли при продажах. Разбирается, из чего складывается тёплая харизма — от лидерства мнений и прожитого опыта до ценностей и доступности.

  • Снять недоверие аудитории контентом 3 урока

    Раздел о контенте, который снимает недоверие: техника крошек — экспертная, вдохновляющая и эмоциональная, — мета-сообщение, якорение и сторителлинг. Завершается практикой заполнения таблицы распаковки личности.

    • Экспертный контент и техника крошек18:12

      Урок о том, что экспертным считается любой контент, снимающий четыре уровня недоверия аудитории: от ценностей и состояния до кейсов, отзывов и окружения. Вводится техника крошек — ежедневное сочетание экспертного, вдохновляющего и эмоционального контента.

    • Мета-сообщение, якорение и сторителлинг11:20

      Урок продолжает разбор экспертного контента: лайфстайл, мета-сообщение, якорение и сторителлинг складываются в экспертный контекст, после которого продавать становится легче. Показано, какой полезный контент аудитория сохраняет и пересылает.

    • Заполнение таблицы распаковки личности26:49

      Практический разбор заполнения таблицы распаковки личности: контексты жизни, этапы выбранной линии от прошлого до будущего, желаемый образ, мысли и эмоции блога. Заполненные ячейки становятся источником сторителлингов для сторис и прогревов.

  • Рассказывать истории, которые досматривают 3 урока

    Раздел о сторителлинге в сторис: где брать инфоповод, четыре ключа истории, составные части — личные детали, диалог, юмор, эмоции, артефакты — и авторская структура от предыстории до возврата героя с инсайтом. Заканчивается разбором реальных сторис.

    • Сторителлинг: инфоповод и четыре ключа14:56

      Урок о сторис как бизнес-активе и устройстве прогрева: поиск инфоповода — внешнего события или внутреннего инсайта — и четыре ключа сторителлинга: ассоциации, юмор, склейки и общая тема.

    • Ингредиенты и структура сторителлинга13:22

      Урок разбирает составные части истории в сторис: личные детали, диалоги, юмор, эмоции, артефакты и подачу от первого лица. Даётся структура сторителлинга — от предыстории через эмоциональное вовлечение до возврата героя с инсайтом.

    • Разбор дня: как снимаются сторис38:07

      Практический урок в формате влога: автор показывает свой рабочий день и объясняет логику каждой опубликованной сторис — от утренней эмоциональной завязки до длинного сторителлинга с артефактами, нагнетанием и кольцеванием.

  • Выбрать тему и формат первого продукта 4 урока

    Раздел о выборе продукта: критерии сильной темы и как вытащить её из эксперта наводящими вопросами, форматы инфопродуктов под ресурсы эксперта и аудиторию, поиск ниши и живой разбор, где из опыта эксперта рождается продукт.

    • Критерии выбора темы инфопродукта14:30

      Урок о выборе темы инфопродукта по критериям: взаимный интерес, кейсы эксперта, связь результата с базовыми потребностями и подтверждённый спрос. Тема рассматривается как гипотеза, которую проверяют поисковой статистикой и вытягивают из эксперта наводящими вопросами.

    • Как выбрать формат инфопродукта7:53

      Урок систематизирует форматы инфопродуктов: текстовые, аудио, короткие и длинные, подписочные клубы, индивидуальные форматы и живые мероприятия. Формат выбирается по чек-листу вводных — ресурсы и время эксперта, наличие команды, цель продукта, бюджет и желание давать обратную связь.

    • Воплощённость: как найти свою нишу1:11:48

      Интервью с приглашённым методологом о выборе ниши: воплощённость складывается из аутентичности и востребованности, а стержневой навык ищется через прошлое, эмоции, будущее и рынок. Даётся упражнение с раскладкой по четырём спискам и параллельным тестированием гипотез без бюджета.

    • Разбор эксперта: от активов к продукту1:21:06

      Живой разбор нутрициолога показывает, как из фактов экспертного опыта и анализа спроса рождается продукт: критическая позиция «разоблачителя» переводится в созидательный формат с измеримым результатом. Разобраны работа с кейсами «до — после» и техники совместного поиска идеи.

  • Изучить, кто будет покупать 1 урок

    Раздел про исследование целевой аудитории: деление по отношению к эксперту, уровню осознанности и подготовки, а также способы собрать данные для итоговой таблицы сегментов.

    • Сегментация аудитории и методы исследования22:58

      Урок о сегментации аудитории по отношению к эксперту, уровню осознанности и подготовки, а также о восьми способах собрать данные о ней. Итог — таблица с точками А и Б, сегментами, мечтами, страхами, отговорками и самой дорогой болью аудитории.

  • Выстроить продуктовую линейку 1 урок

    Раздел про экономику продукта: устройство продуктовой матрицы — от бесплатного лид-магнита через трипваер и основной продукт к максимизатору прибыли — и роль повторных покупок в доходе запуска.

    • Продуктовая матрица и LTV клиента20:41

      Урок об экономике совокупного дохода от клиента и устройстве продуктовой матрицы: лид-магнит, трипваер, основной продукт, максимизатор прибыли и тропинки возврата. Разбираются конверсии в следующий шаг и квалификация клиентов по воронкам.

  • Проверить спрос до создания продукта 1 урок

    Раздел про проверку гипотезы продукта анкетой предварительной записи: подводка по законам сторителлинга, экспресс-прогрев и честный замер готовности аудитории платить.

    • Проверка гипотезы продукта анкетой16:47

      Урок о проверке гипотезы продукта анкетой предварительной записи: подводка по законам сторителлинга, экспресс-прогрев и честный замер готовности аудитории платить — без бонусов за заполнение. По числу заявок решается, усиливать прогрев или проверять другую гипотезу.

  • Посчитать запуск от денежной цели 1 урок

    Финальный раздел подготовки: как от денежной цели построить декомпозицию запуска — от чека продукта к нужному числу регистраций, доходимости и конверсии в оплаты.

    • Декомпозиция запуска от денежной цели6:37

      Урок о построении декомпозиции запуска от денежной цели: цепочка показателей от охватов, заявок и регистраций до доходимости, оплат и доплат. Расчёт ведётся в шаблоне по худшему, среднему и лучшему сценариям с рыночными ориентирами конверсий.

• Собрать команду и организовать её работу 4 урока

  Раздел про команду запуска: кто нужен на проекте и от чего зависит состав, как отбирать людей и делегировать задачи и чем организовать работу удалённой команды вместо переписки в мессенджере.

  • Итоговый веб 3м30:17

    Итоговый вебинар модуля построен как разбор вопросов слушателей о найме и оплате команды: тестовые задания, тестовый период, проектная занятость и зоны ответственности. Разбирается, как измерять результат каждого сотрудника конкретной цифрой и почему команда собирается под конкретный проект, а в постоянном штате остаётся лишь ассистент.

  • Знать, кто нужен на запуске 2 урока

    Раздел про состав команды: от полного штата крупного проекта до минимального набора ролей — с зоной ответственности каждого, критериями найма и правилами делегирования.

    • Команда запуска и зоны ответственности14:33

      Разбирается, кто нужен на запуске: состав команды зависит от типа продюсера — от полного штата крупного проекта до минимального набора из пяти ролей. По каждой роли описана зона ответственности: продюсер отвечает за стратегию и контроль, проект-менеджер — за сроки и найм, контентные и технические роли разделены между специалистами.

    • Собираем команду на запуск7:29

      Урок о том, как отбирать людей в команду: критерии найма от твёрдых навыков до позиции отдавания, понятие ценного конечного продукта сотрудника и правила делегирования повторяющихся задач. Показано, как объём работы определяет формат найма, и почему тестовое задание и тестовый период обязательны.

  • Организовать работу без хаоса в чате 1 урок

    Раздел об организации удалённой команды: три типа сервисов — хранилище файлов, таск-менеджер и планировщик, — пример досок Trello и постановка задач по SMART.

    • Организация работы команды в таск-менеджере19:33

      Об организации работы удалённой команды: мессенджер не заменяет систему, работа строится на трёх типах сервисов — хранилище файлов, таск-менеджер и планировщик. На примере досок Trello показано, где собрать доступы, контакты и задачи всей команды, и как ставить задачи по SMART.

• Создать продукт и упаковать его 4 урока

  Раздел о создании продукта: проверка востребованности темы и разбор конкурентов, составление продающей программы и тарифов, упаковка запуска под холодную и тёплую аудиторию.

  • Проверить тему по рынку, а не по ощущениям 1 урок

    Раздел про проверку продукта перед созданием: зачем оценивать востребованность темы и разбирать конкурентов и что происходит с продуктом, который делается только по внутренним представлениям.

    • Проверка спроса и анализ конкурентов12:14

      Урок объясняет, зачем перед запуском проверять востребованность темы и разбирать конкурентов: без этого продукт создаётся по внутренним представлениям. Спрос проверяется сервисами статистики поисковых запросов и складчинами как индикатором трендов, а анализ конкурентов охватывает оффер, модель запуска, упаковку, цену и программу продукта.

  • Составить продающую программу и тарифы 2 урока

    Раздел про программу и цены: как от конечного результата построить модули с итогами и бонусами, сверяясь с анкетами аудитории и программами конкурентов, и как разбивка на тарифы влияет на прибыль запуска.

    • Пошаговый план создания продукта 1 часть17:36

      Первая часть о составлении черновика продающей программы: от точки B — конечного результата клиента — ключевые этапы превращаются в модули с измеримым результатом и бонусами. Черновые идеи сверяются с программами конкурентов и анкетами предварительной записи, чтобы закрыть пробелы и возражения аудитории.

    • Пошаговый план создания продукта 2 часть8:29

      Вторая часть посвящена ценообразованию: цена определяется вложенной в продукт ценностью, а не средней по рынку, и разбивка на несколько тарифов с акцентом продаж на средние пакеты повышает прибыль запуска. Разбирается наполнение тарифов от базового минимума до VIP с обратной связью и личными услугами.

  • Упаковать запуск 1 урок

    Раздел про упаковку в формате ответов на вопросы: страница для холодной аудитории, когда подключать дизайнеров и что показывать между продажами.

    • Упаковка продукта: ответы на вопросы5:46

      Урок в формате ответов на вопросы об упаковке запуска: почему сайт убирают между продажами, чтобы сохранить вау-эффект программы, когда нанимать команду упаковки и как организовать регистрацию на бесплатник через бота. Отдельно разобраны требования к продающей странице для холодной аудитории — триггеры, структура, закрытые возражения.

• Прогреть аудиторию и довести до продаж 13 уроков

  Раздел о продажах в блоге: база продаж и продающие триггеры, подготовка и этапы прогрева, готовые схемы — включая экспресс-вариант — и типы прогрева через боли, ошибки, персонажей, кейсы и отзывы.

  • Как писать прогрев и передавать его эксперту9:49

    Объясняется, в каком виде писать прогрев — дословно, тезисами или миксом, — где его структурировать и как передавать эксперту с объяснением мотивации. Разбирается работа со сторисмейкером и выбор рабочего места команды: майндкарты, заметки, гугл-таблицы или чат. Гибкий прогрев пишется накануне и встраивается в жизнь эксперта, поскольку заранее заготовленный выглядит искусственно.

  • Разбор вопросов о прогревах и запусках1:02:03

    Урок в формате разбора вопросов закрывает типовые сомнения продюсеров: цели прогрева, анкета предзаписи, применение триггеров и крошек, сбор фокус-группы и возражений. Разбираются правила применения каждого инструмента — от анкеты, показывающей реальную готовность аудитории к покупке, до прозвона после закрытия продаж и сбора возражений через окно с вопросом в стори. Также разбираются выбор между вебинаром и прямым эфиром и подход к дешёвому мелкому продукту.

  • Понять механику продажи в блоге 2 урока

    Раздел про базу продаж: обязательные условия сделки, стадии готовности клиента к покупке и типы контента, которые создают симпатию, доверие и желание купить, плюс механика продающих триггеров.

    • Основы продаж и прогрева16:56

      Разбираются условия продажи: пять обязательных компонентов сделки и четыре стадии готовности клиента к покупке. Прогрев описан как серия контента, ведущая подписчика через эти стадии, с целями от покупки продукта до найма и формирования привычек. Для каждого компонента продаж даются типы контента, создающие симпатию, доверие к эксперту и доверие к продукту.

    • Продающие триггеры в блоге8:29

      Урок объясняет продающие триггеры — ключи, подталкивающие человека к покупке, — на примере одного предложения. Разбираются авторитет и его перенос, социальное доказательство, взаимность, дефицит, срочность и другие триггеры, а также их сочетания в контенте. Применяются триггеры в прогреве, на продажах и внутри курса.

  • Подготовить прогрев правильно 2 урока

    Раздел о подготовке прогрева: какие материалы собираются до написания, обязательные этапы любого прогрева и зачем перед продажей нужен первый лёгкий шаг — бесплатный вебинар, марафон или предварительная запись.

    • Подготовка к написанию прогрева13:26

      Показано, какие материалы готовятся до написания прогрева: изучение курса и постов эксперта, таблица распаковки личности, топ болей и возражений, инфоповоды и точка B. Разбирается система непрерывного сбора отзывов и кейсов — центральной линии прогрева — через общий чат, куда стекаются истории из чатов потоков и директа. У эксперта запрашиваются доступ к базе учеников, просмотр курса и обратная связь из директа.

    • Этапы прогрева и первый лёгкий шаг3:23

      Разбираются восемь обязательных этапов прогрева — от аудита самопрезентации эксперта до финальной точки. Объясняется, зачем перед продажей нужен первый лёгкий шаг: предварительная запись, бесплатный вебинар, марафон или заявка на консультацию. Воронка описана как серия касаний, оставляющих эмоциональный след и нарастающее желание купить.

  • Получить схему прогрева под проект 2 урока

    Раздел про схемы прогрева: стартовые этапы от аудита самопрезентации эксперта, тест длительности под конкретный проект и экспресс-схема, где каждый день решает одну задачу — до открытия регистрации на бесплатник.

    • Схема прогрева и его длительность11:48

      Разбираются стартовые этапы схемы прогрева: аудит самопрезентации эксперта и устранение несовпадения план-факт через экспертные крошки. Продуктовые крошки выходят минимум двумя сторис, а ежедневный набор контента сочетает экспертную и продуктовую крошку, отзыв или кейс и личный сторителлинг. Длительность прогрева для конкретного проекта определяется тестом по оценкам считывания экспертности, упоминаний продукта и откликов в директе.

    • Экспресс-прогрев: схема на шесть дней12:11

      Разбирается шестидневная экспресс-схема прогрева, где каждый день решает одну задачу — от трансляции ценностей до открытия регистрации на бесплатник. Прогрев строится как диалог с экспертом: продюсер задаёт наводящие вопросы на коротких созвонах, затем структурирует ответы, не подставляя собственные мысли. Каждый день несёт одну идею и один инсайт, а любой контент начинается с инфоповода.

  • Прогревать без давления на боль 3 урока

    Раздел о типах прогрева: через общечеловеческие боли в сторителлинге, через персонажей — реальных знакомых, фокус-группу и окружение — и через ошибки ниши, которые формируют запрос на обучение.

    • Прогрев через общечеловеческие боли10:26

      Вместо давления на боль, привязанную к продукту, общечеловеческие боли раскрываются в сторителлинге, чтобы подписчик сам пришёл к продукту. Разбираются две глубинные боли, из которых происходят все продуктовые, и типология на девять типов, список страхов которых превращается в контент-план личного контента. История ведётся через я-сообщение и движение к точке B без прямой подводки и упоминания продукта как причины успеха.

    • Честные персонажи для прогрева6:38

      Разбираются честные варианты прогрева через персонажей: реальные знакомые, фокус-группа из подписчиков, команда и близкие, живые встречи с учениками. Нанятый актёр с выдуманными событиями признаётся недопустимым форматом, поскольку считывается аудиторией как фальшь. Персонаж выбирается от точки B и вводится в блог через подводку, знакомство, эмоции и смену планов.

    • Прогрев аудитории через ошибки27:27

      Разбирается прогрев, в котором аудиторию последовательно знакомят с ошибками из её ниши: узнавая свои пропущенные действия, человек начинает сомневаться в компетентности и формирует запрос на обучение. Ошибки ищутся разложением ниши на последовательность шагов с вопросом, что новичок может сделать не так. Схема запуска включает недели разгона постами с ошибками, затем окно продаж с продающими постами и обратным отсчётом до закрытия набора.

  • Работать с кейсами и отзывами 2 урока

    Раздел о кейсах и отзывах: как чередовать результаты до-после с эмоциональными историями, куда встраивать кейсы — в сторис, посты, сайт и вебинары — и по каким маркерам видно, что прогрев работает.

    • Показ кейсов и отзывов в контенте6:34

      Объясняется, как упаковывать кейсы и отзывы: чередовать твёрдые результаты в цифрах с эмоциональными историями и встраивать их в сторис, посты, сайт и вебинары. При показе в сторис выделяется ключевая мысль подчёркиванием, а кейс разворачивается в серии сторис. Разбирается шаблон распаковки кейса по наводящим вопросам и подтверждающий артефакт — фото или другое доказательство результата.

    • Признаки работающего прогрева3:01

      Перечисляются маркеры работающего прогрева: оживший директ, вопросы по теме экспертности и продукта, развёрнутые отклики с собственным мнением подписчиков и репосты сторис. Ключевую мысль выгодно растягивать минимум на две сторис — реакция аудитории чаще приходит на вторую публикацию серии. Для реализации прописываются сюжетные линии, составляется расписание выхода сторис и периодически замеряются перечисленные маркеры.

• Провести продажи и настроить всю технику запуска 31 урок

  Большой блок о проведении продаж и технике: бесплатные и продающие вебинары, окно продаж, отдел продаж, а также настройка инструментов — чат-ботов, email- и SMS-рассылок, автообзвона, вебинарных платформ и записи эфира.

  • Передать рутину ассистентам 1 урок

    Дополнительный вебинар об ассистентах на запусках: учёт времени, выделение рутины, описание функций с видеоинструкциями и передача задач — чтобы освободить продюсера от операционной работы.

    • Ассистенты на запусках: делегирование и рутина1:00:37

      Вебинар о выходе из операционки через делегирование: учёт времени в трекере, выделение рутинных немонетизируемых функций, видеоинструкции и четыре стадии передачи задач. Разбирается найм ассистента — от вакансии, говорящей цифрами, и бесплатного тестового задания до контроля задач в системе управления проектами.

  • Подготовить бесплатный вебинар или марафон 2 урока

    Раздел о бесплатнике: выбор формата под нишу и чек, этапы подготовки и техническая часть — от платёжных систем до чат-бота, — а также поминутная структура эфира, где первые минуты продают идею досмотреть.

    • Подготовка бесплатного вебинара и марафона20:00

      Пошаговый план подготовки бесплатного вебинара или марафона: выбор формата под нишу и чек, подготовительная часть с сайтом и платёжными системами, контентная и техническая части. Отдельно разбираются бонусы за регистрацию и досидивание, домашние задания и срок открытия регистрации.

    • Структура продающего вебинара и марафона12:27

      Разбирается поминутная структура продающего вебинара: вступление и представление спикера, начало эфира, продающее идею досмотреть до конца, контент и продажи до последнего участника. Для марафона — схема построения вебинаров и приёмы удержания: интрига между эфирами, ограничение доступа к записи и оформление презентации и бонусов.

  • Провести продающий вебинар 5 уроков

    Раздел о продающем вебинаре: способы поднять регистрации и доходимость, приёмы живого ведения и продаж прямо во время эфира, подготовка состояния спикера и организационные ошибки, из-за которых продажи проваливаются.

    • Продающий вебинар: регистрации, доходимость и продажи17:16

      Полный цикл продающего вебинара: способы поднять регистрации, напоминания для доходимости, ориентиры по конверсии, правила показа кейсов и приёмы ведения продаж после открытия оффера. Отдельно — работа с базой после эфира: отдел продаж, даунсейл и ограничение доступа к записи.

    • Нюансы проведения вебинара: техника и ошибки7:43

      Организационная сторона продающего вебинара: техническое оснащение спикера и проверки сайта, платежей и вебинарной комнаты до эфира, роли модераторов чата и службы заботы. Собраны типичные ошибки, из-за которых продажи проваливаются.

    • 10 техник поднять энергию перед вебинаром14:48

      Техники подготовки состояния спикера перед вебинаром: разговор с лояльным клиентом, список достижений и книга отзывов, работа со страхом оценки, физическая разминка и ведение эфира для мысленно представленного идеального клиента.

    • 10 приёмов ведения продающего вебинара18:49

      Приёмы живого ведения продающего вебинара: постоянное вовлечение аудитории вопросами, работа голосом и жестами, дозирование контента, подача системы последовательными шагами и кейсы под каждую целевую аудиторию. Отдельно — правила оформления слайдов и закрытие страха «у меня не получится» до продажи.

    • Фишки продаж на вебинаре22:00

      Приёмы продажи прямо во время вебинара: переходы от контента к предложению курса, регулярные призывы перейти по ссылке, работа с ценой и бонусами. Разбираются доказательства методики «до и после», подробный показ оплаты и обращение к типам мотивации аудитории.

  • Не потерять продажи после вебинара 1 урок

    Раздел про окно продаж — период после вебинара, когда продукт ещё продаётся в блоге: сколько его держать открытым, чем заполнять и как работать с теми, кто внёс предоплату.

    • Продажи инфопродукта8:57

      Окно продаж — период между открытием и закрытием продаж после вебинара: как выбрать длительность без анонса даты закрытия, чем заполнять блог и как удерживать оплативших предоплату. Разбираются цена в блоге, вариант с продажами только на вебинаре и роль службы заботы.

  • Собрать отдел продаж под запуск 3 урока

    Раздел про отдел продаж: нужен ли он на запуске, базовый словарь — от менеджера и РОПа до воронки и CRM, — пошаговый план запуска и приёмы роста прибыли.

    • Основы отдела продаж18:33

      Вводный материал по отделу продаж: базовые термины — от менеджера и руководителя отдела до воронки, лида и CRM, — устройство подразделения и его доля в выручке запуска. Даются критерии, нужен ли отдел на конкретном запуске, и выбор между самостоятельной настройкой и аутсорсом.

    • Отдел продаж: пошаговый план запуска40:20

      Пошаговый план запуска отдела продаж: портрет кандидата и анкета, вакансия и воронка найма, система оплаты и план продаж, технический слой с учётом сделок и телефонией, регламенты и обучение. Завершают план вооружение маркетинг-китом, подготовка баз для обзвона и аудит сделок.

    • Секреты роста прибыли запуска5:16

      Приёмы роста прибыли запуска: сбор операционных ошибок отдела продаж, оптимизация расходов через рассрочку и дебиторскую задолженность, повышение чека и допродажи. Разбираются спецпредложения, партнёрская программа, маркетинг-кит, гарантии возврата и предобучение, снимающее откладывание покупки.

  • Настроить чат-ботов и мессенджеры 5 уроков

    Технический раздел про чат-ботов: подключение каналов Telegram и Viber, ручные рассылки, многошаговые боты с задержками и разветвлениями, подписные страницы и автоматизации — на уровне настроек конкретных платформ.

    • Обзор BotHelp: каналы и рассылки30:00

      Знакомство с платформой BotHelp: тарифы и регистрация, подключение каналов Telegram и Viber, ручные рассылки с кнопками, файлами и метками, работа с подписчиками и сегментация базы по меткам.

    • Многошаговые боты и цепочки в BotHelp42:53

      Сборка многошаговых ботов в BotHelp: конструктор из задержек, условий, действий и сообщений, разветвления по кнопкам и единые напоминания к точной дате. Отдельно — сегментация базы метками, согласование отправок с письмами и звонками и обязательное тестирование цепочки перед запуском.

    • Подписные страницы и автоматизации в BotHelp32:01

      Завершение разбора BotHelp: подписные страницы для сбора контактов и меток, автоматизации по кодовому слову и авторассылки, запускаемые действиями пользователя. Разбираются экспорт базы для сервисов SMS и обзвона, выдача подарка с задержкой и типовые сбои отправки со способами их устранения.

    • Как работать в SMART sender15:04

      Обзор SMART Sender как альтернативы BotHelp со встроенными платёжными системами: подключение канала, воронка-конструктор с сообщениями, задержками и условиями и страница регистрации. Кратко разбирается платформа LILU с CRM и видогенерацией, знакомство с которой идёт через менеджера.

    • Сервисы рассылок11:24

      Сравнение четырёх сервисов email-рассылок — SendPulse, JustClick, Unisender и GetResponse — по тарифам, функционалу и интерфейсу. Даётся логика выбора платформы под задачи, бюджет и количество подписчиков, без переплаты за неиспользуемые возможности.

  • Поставить email-рассылки на поток 6 уроков

    Технический раздел про email-рассылки: выбор платформы под задачи проекта, кабинет и настройки безопасности, адресные книги и сегментация, сборка шаблонов и авторассылки в конструкторе автоматизации.

    • Выбор сервиса email-рассылок13:06

      Роль email-сервиса в структуре запуска: какие письма получают зарегистрированные участники бесплатного мероприятия и по каким критериям выбирать сервис рассылок — цена, лимиты, интерфейс, автоматическая отправка, интеграции, техподдержка и защита баз подписчиков.

    • Функционал SendPulse28:39

      Обзор кабинета и настроек SendPulse: навигация по разделам, безопасность аккаунта, API-ключи, доменная почта отправителя, архив рассылок, собственная страница отписки и аутентификация домена записями SPF, DKIM и DMARC.

    • Адресные книги SendPulse24:06

      Работа с адресными книгами SendPulse: загрузка контактов четырьмя способами, синхронизация полей файла с переменными платформы, сегментация базы по параметрам и отслеживание вовлечённости подписчиков через рейтинг.

    • Шаблоны SendPulse34:13

      Сборка email-шаблона в конструкторе SendPulse: блоки и настройки тела письма, прехедер, картинки с альтернативным текстом и футер с обязательной ссылкой отписки. Завершают тему предпросмотр на компьютере и телефоне и тестовая рассылка перед отправкой.

    • Авторассылки SendPulse32:56

      Создание авторассылок в конструкторе Automation 360: триггеры запуска цепочки, блоки сообщений email, SMS и пуш-уведомлений, фильтры переменных, условия и действия над подписчиками. Разбираются цель как конечная точка цепочки и проверка доставляемости тестовыми письмами.

    • SENOPULSE. Авторассылка32:56

      Практика авторассылок в SendPulse: стартовые условия — добавление в адресную книгу, особая дата из переменной и вебхук, — блоки сообщений и ветвления цепочки по фильтрам и условиям. Отдельно — запуск рассылки, модерация сервиса и чтение статистики доставок, открытий и переходов.

  • Добавить каналы оповещений 3 урока

    Технический раздел про дополнительные каналы: подключение SMTP-сервера и форм подписки, массовый автообзвон базы со сценарием действий и SMS-рассылки с регистрацией подписи отправителя.

    • Подключение SMTP и формы подписки18:59

      Завершение обзора SendPulse: подключение SMTP-сервера через анкету с корпоративной почтой, сборка форм подписки в редакторе с привязкой полей к переменным адресной книги и настройка условий показа. Отдельно — пуш-уведомления на сайте.

    • Сервисы автообзвона30:23

      Массовый автообзвон базы контактов: подготовка телефонных списков в международном формате, запись или синтез аудиоролика, идентификация и выбор номера, компания обзвона со сценарием действий. Разбираются две платформы, тестовый звонок и контроль статистики откликов.

    • Сервисы для отправки смс36:18

      Массовые SMS-рассылки как канал оповещения участников: подготовка базы номеров в международном формате, короткий текст с укороченной ссылкой, работа в Mobizon и аналогичных сервисах с группами контактов. Отдельно — регистрация подписи отправителя, учёт модерации рассылок и дозирование частоты отправок.

  • Выбрать платформу для вебинаров и записи 4 урока

    Технический раздел про вебинарные инструменты: комнаты и посадочные страницы, Zoom для встреч команды и мастер-майндов, продажа с оплатой прямо из вебинарной комнаты и настройка OBS для записи эфира с презентацией.

    • ZOOM24:29

      Zoom как платформа видеоконференций для встреч с командой и мастермайндами: тарифы и регистрация, планирование конференции, зал ожидания, права участников, демонстрация экрана и автоматическая запись с отдельным аудиофайлом.

    • Pruffme26:02

      Платформа Pruffme для вебинаров: тарифы и лимиты, создание вебинарной комнаты и посадочной страницы под бренд, настройка чата, анкеты регистрации и продающей кнопки. Разбираются работа с записями и взаимодействие с техподдержкой.

    • Bizon36537:27

      Цикл вебинара на Bizon365: создание комнаты и YouTube-трансляции, загрузка презентации, настройки доступа и чата, баннеры и продающие кнопки с оплатой через GetCourse. Отдельно — выгрузка базы участников для службы заботы и получение записи, включая вариант трансляции через видеокодер OBS.

    • OBS15:50

      Настройка OBS Studio на стороне спикера: сцены и источники, вывод веб-камеры и презентации захватом окна, микшер аудио и запуск трансляции через ключ потока YouTube. Разбирается порядок корректного завершения эфира, чтобы сохранить запись с презентацией.

  • Закрыть вопросы по продажам и технике 1 урок

    Итоговый разбор вопросов модуля: структура и бонусы бесплатника, кассы и расчётные счета, обратная связь, спасение провалившегося запуска и распределение ролей в команде.

    • Ответы на вопросы по запускам47:33

      Итоговый разбор вопросов модуля про бесплатные вебинары и марафоны: структура вебинара под эксперта, подключение касс и расчётных счетов, кодовые слова, обратная связь и анкета предзаписи. Разбираются спасение провалившегося бесплатника через окно продаж в блоге и распределение ролей в команде.

• Снять и провести курс до обратной связи 7 уроков

  Финальный модуль о проведении продукта: пошаговый план производства уроков, съёмка — локация, свет, спикер — монтаж, работа кураторов и итоги обучения с обратной связью.

  • Закрыть вопросы по проведению курса 1 урок

    Завершающая сессия вопросов и ответов: отличия запусков разных форматов инфопродуктов, оплата и роль кураторов, проценты продюсеров, возвраты и выбор ценовой стратегии.

    • Ответы на вопросы о продюсировании курса51:00

      Завершающая сессия вопросов и ответов по модулю: разбираются отличия запусков разных форматов инфопродуктов, оплата и роль кураторов, проценты продюсеров, возвраты и выбор ценовой стратегии. После сессии продюсер готов отвечать на спорные ситуации запуска — от распределения ролей и оплаты команды до работы с возвратами.

  • Спланировать производство курса 1 урок

    Раздел о планировании производства: когда записывать материал, из чего собирать урок, как строить домашние задания и выбирать формат и платформу.

    • План производства уроков курса19:48

      Стартовый урок модуля о проведении курса: когда записывать материал, из чего собирать урок, как строить домашние задания, выбирать формат контента и платформу обучения. В результате продюсер составляет план подготовки и реализации курса — от структуры урока и расписания до сметы и производственной цепочки записи уроков.

  • Снять курс без простоя и переделок 4 урока

    Раздел о съёмке: из чего складывается визуал инфопродукта, подготовка локации и света, схемы камер под разное число спикеров, виды монтажа, состав команды и техзадание монтажёру с пайплайном без простоя.

    • Визуал инфопродукта: зачем он нужен5:18

      Разбирается, из чего складывается визуальная упаковка курса: презентация, съёмка и манера спикера, монтаж роликов. Показано, как картинка влияет на имидж эксперта, восприятие материала и продвижение продукта, и почему к качеству картинки предъявляются те же требования, что и к содержанию.

    • Съёмка уроков: локация, свет и спикер18:04

      Практическая часть о съёмке уроков: подготовка локации и реквизита, виды света и схемы камер для разного числа спикеров, поведение спикера в кадре. Отдельно разобраны варианты съёмки под разный бюджет — от телефона с лампой до полной команды продакшна.

    • Монтаж инфопродуктов10:08

      Разбираются виды монтажа инфопродуктов — спикер с презентацией, спикер с анимированными подписями и формат с моушн-дизайном: плюсы и минусы каждого, стоимость, состав команды и сроки производства. После урока понятно, какой вид монтажа выбрать под задачи и бюджет запуска.

    • Команда и пайплайн съёмки курса4:39

      Разбирается состав команды для съёмки инфопродукта, требования к её участникам и структура техзадания для монтажёра. Отдельное внимание уделено пайплайну — параллельному построению процессов, при котором монтажёр не простаивает.

  • Довести учеников до конца с кураторами 1 урок

    Раздел о кураторах: их функции — коммуникация, контроль и аналитика, — найм и обучение, модели оплаты и то, как поддержка кураторов влияет на долю учеников, доходящих до конца.

    • Найм и работа кураторов12:21

      Урок объясняет функции куратора — коммуникацию, контроль и аналитику, — способы найма и обучения, модели оплаты и типичные ошибки. Показано, как поддержка кураторов повышает долю учеников, доходящих до конца курса.

Частые вопросы

Об этом курсе

• Подойдёт ли курс, если у меня нет опыта продюсирования и кейсов?

  Да. Программа идёт по шагам — от базовых понятий (кто такой блогер-эксперт и продюсер, что такое прогрев) до проведения готового курса. Для старта без портфолио разобраны конкретные приёмы: идеи для проекта эксперта, бесплатный разбор его запуска, презентация с перспективами и сниженный процент за первый публичный кейс.

• Я эксперт и веду запуски сам. Есть ли смысл брать курс?

  Да. Разграничение обязанностей, работа с командой, прогревы и продажи разобраны так, что применимы и без продюсера. Вы сможете выстроить собственный запуск по той же схеме — от подготовки блога и продукта до вебинаров и окна продаж.

• Нужно ли заранее покупать и настраивать какие-то сервисы?

  Для обучения достаточно компьютера и доступа в интернет. Рабочие инструменты запуска — чат-боты, email- и SMS-рассылки, автообзвон, вебинарные комнаты, платёжные сервисы — разбираются прямо в курсе на уровне настроек конкретных платформ.

• Разбирается ли легализация и налоги?

  Да, в курсе есть отдельный блок: сравнение самозанятости и ИП, выбор системы налогообложения и патент, расчётный счёт, договор между экспертом и продюсером, оферта с политикой конфиденциальности, возвраты и законные выплаты команде.

• Как проходит обучение?

  В потоке: чаты, десятки и бадди для совместной практики, наставники проверяют домашние задания. Задания выполняются в контексте своего проекта, а концепция персональной траектории позволяет проходить программу выборочно, с приоритетом практики и внедрения. Внутри — разборы реальных запусков, эфиры с ответами на вопросы и рабочие материалы: анкета и таблица распаковки личности, схемы прогрева, шаблон декомпозиции и чек-листы.

• Чему курс не учит?

  Отдельных уроков по таргетированной рекламе нет — таргет и реклама у блогеров проходят как каналы продвижения и роли в команде. Курс не учит профессиям дизайнера, монтажёра и веб-разработчика: продюсер учится ставить им задачи и организовывать производство. Автовебинарные воронки упоминаются, но основной путь в курсе — живой запуск через блог эксперта; набору аудитории с нуля уроки не посвящены — отправная точка курса — эксперт с существующей аудиторией.

Доступ и материалы

• Когда и как я получу доступ к курсу?

  Сразу после оплаты, в ту же секунду и автоматически. Ждать подтверждения не нужно. Доступ приходит двумя путями сразу. Первый: на почту, указанную при оформлении заказа, приходит письмо со ссылкой на материалы. Второй: та же ссылка появляется в вашем аккаунте на сайте, в разделе «Загрузки», и остаётся там постоянно.

• Где хранятся материалы курса?

  Все видео и дополнительные файлы лежат в облачном хранилище. Ссылка на него — в вашем аккаунте на сайте, раздел «Загрузки», и в письме, которое пришло после оплаты. Аккаунт здесь — не формальность, а способ доставки: курс остаётся в нём навсегда. Даже если письмо потерялось или вы вспомнили о покупке через год, ссылка будет на месте.

• Можно ли скачать материалы или только смотреть онлайн?

  Скачивать можно и нужно. Мы рекомендуем сохранить видео на компьютер и смотреть оттуда. Причина простая: облачное хранилище не рассчитано на просмотр видео. Иногда оно позволяет включить ролик прямо в браузере, но качество при этом заметно хуже исходного. На своём компьютере вы увидите курс таким, каким его записывали.

• Как долго действует доступ?

  Бессрочно. Курс остаётся вашим навсегда, возвращаться к нему можно сколько угодно раз. Если через год или два ссылка вдруг перестанет открываться по техническим причинам — напишите на info@siluette.com.ua, мы её восстановим.

• Письмо с доступом не пришло — что делать?

  Прежде всего: доступ у вас есть в любом случае. Войдите на сайт и откройте раздел «Загрузки» — ссылка на курс уже там, независимо от того, дошло письмо или нет. Чаще всего письмо теряется из-за опечатки в адресе при оформлении заказа. Ещё стоит заглянуть в папку «Спам». Не разбирается — не тратьте время: напишите на info@siluette.com.ua или в чат в правом нижнем углу сайта, мы поможем.

• На каких устройствах смотреть курс?

  Лучше всего на компьютере или ноутбуке: скачайте видео и откройте любым привычным плеером. Понадобятся установленные видеокодеки — на большинстве компьютеров они уже есть. Скачать курс можно на сколько угодно устройств. А вот телефон мы не советуем, и по двум причинам. На маленьком экране плохо видно детали, особенно если в уроке показывают интерфейс программы. И на телефонах часто нет кодеков для форматов, в которых записаны видео.

Оплата и возврат

• Какими способами можно оплатить?

  Банковской картой Visa, MasterCard или Prostir, через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платёжный QR-код, Botpay в Telegram или Privat24. Есть и оплата частями: Монобанк (3 или 4 платежа), А-Банк (2, 3 или 4 платежа и рассрочка), Банк Глобус (8 платежей), «Скибочка» от OTP Bank (3 платежа), мгновенная рассрочка и оплата частями от ПриватБанка.

• Примут ли карту, выпущенную не в Украине?

  Да. Платёжная система принимает карты из Евросоюза и любых других стран. Одна деталь, о которой часто забывают: банк может попросить подтвердить платёж — в мобильном приложении или кодом из СМС. Если оплата не проходит, проверьте приложение банка и сообщения.

• Как работает скидка 20% при покупке нескольких курсов?

  Добавьте в корзину два курса или больше — скидка применится автоматически ко всем товарам в корзине. Два курса: минус 20% на оба. Пять курсов: минус 20% на все пять. Скидка сочетается с любыми акционными ценами и действует на весь каталог без исключений.

• Можно ли вернуть курс или деньги?

  Цифровые товары возврату и обмену не подлежат. Это общее правило для всех электронных товаров в Украине — постановление Кабинета Министров № 172 от 19 марта 1994 года. При этом мы всегда на связи. Если доступ не открывается, ссылка перестала работать или файлы повреждены — напишите на info@siluette.com.ua, укажите дату и номер заказа. Восстановим. Если что-то непонятно в самом курсе, тоже пишите — подскажем.

• Можно ли оплатить от организации по счёту?

  Пока нет. Мы работаем только с частными покупателями — безналичной оплаты по счёту от юридических лиц сейчас нет.

Как проходит обучение

• Есть ли обратная связь с преподавателем и проверка заданий?

  Нет. Все курсы — это записи уроков для самостоятельного изучения: преподаватель не отвечает на вопросы и не проверяет домашние задания. Именно поэтому курсы стоят намного дешевле обучения с куратором. Вы получаете тот же материал, но занимаетесь сами и в своём темпе.

• Выдаётся ли сертификат?

  Да, цифровой сертификат — по запросу и бесплатно. Напишите на info@siluette.com.ua, укажите имя и фамилию ровно в том виде, в каком хотите видеть их в сертификате, и мы пришлём его в течение суток.

• Нужен ли опыт, чтобы начать?

  Для большинства курсов — нет. Они рассчитаны на начальный уровень и объясняют с азов. Если курс требует подготовки, это сказано в его описании.

• Есть ли сроки прохождения курса?

  Нет. Ни дедлайнов, ни расписания, ни сгорающего доступа. Скачали — смотрите когда удобно, с любыми перерывами.

• Можно ли поделиться курсом с другим человеком?

  Курс покупается для личного использования, и мы просим относиться к этому по-человечески: за каждым уроком стоит работа, а цена и так сильно снижена.

Поддержка

• Куда писать, если что-то не работает?

  Лучше всего на info@siluette.com.ua. Есть и чат в правом нижнем углу сайта, но почта надёжнее: там можно всё описать подробно и приложить скриншоты. Просьба: опишите, что именно вы делали и что пошло не так, и приложите снимок экрана с ошибкой. Так мы решим вопрос сразу, а не будем полдня выяснять, что произошло.

• Как быстро отвечает поддержка?

  В рабочее время, с 9:00 до 19:00, на почту обычно отвечаем в течение часа, в чате — за пару минут. После 19:00 тоже случается, но время ответа не обещаем.