Мова викладання в курсі — російська. Незабаром буде доступна українська версія цього курсу.
Відеозаписи лекцій без зворотного зв'язку та участі викладача. Ви отримаєте доступ до матеріалів одразу після оплати.
Як ефективно керувати колективом у дистанційному режимі? Про це - наш новий унікальний курс "Віддалене управління персоналом"! Він рекомендується власникам бізнесу, керівникам віддалених офісів і філій, співробітникам, які працюють у хоум-офісі.
Сьогодні робота "віддалено" стає більш поширеною. Вона має масу переваг як для персоналу, так і для керівника. Це і відсутність орендної плати за офіс, і економія на обладнанні робочих місць, і можливість не витрачати час на дорогу в заторах. Однак будь-якого менеджера хвилює питання: як ефективно управляти дистанційним колективом, ставити йому завдання і досягати поставлених цілей?
Під час навчання Ви дізнаєтеся, як шукати ідеальних кандидатів на віддалену роботу та контролювати їхній робочий час. Як проводити співбесіди по "скайпу"? Як правильно планувати віддалену роботу? Уникати проблем і не потрапити в пастку неефективних комунікацій?
Ви систематизуєте свої знання про віддалене управління і переведете їх у практичні навички. Отримаєте рекомендації досвідченого коуча про те, чи все зараз Ви робите правильно і чи не потрібна Вам "робота над помилками" в дистанційному менеджменті. Ви вивчите стратегію і тактику віддаленого управління, дізнаєтеся способи мотивації персоналу і методи контролю.
Основний акцент під час навчання робиться на практику і вирішення реальних проблем, з якими стикається керівник віддаленого колективу.
Закінчивши навчання, Ви станете ефективним дистанційним менеджером і зможете зробити свій бізнес ще успішнішим!
Ви навчитеся
— Определять основные особенности управления подчиненными на расстоянии
— Оценивать эффективность использования инструментов дистанционного управления
— Проводить интервью и выбирать идеальных кандидатов дистанционно
— Совместно планировать работу с подчиненным на расстоянии
— Эффективно ставить задачи
— Применять инструменты нематериальной мотивации подчиненных
— Применять наиболее эффективные виды контроля
— Использовать инструменты оценки и развития персонала
— Разрабатывать мероприятия для организации групповой работы с целью взаимодействия и взаимопомощи
Програма курсу
Модуль 1. Підбір, інструменти оцінки та розвитку віддаленого персоналу
— Особенности дистанционного подбора сотрудников.
— Профиль «идеального кандидата».
— Планирование индивидуального развития «удалённого» сотрудника на основе результатов оценки.
— Специфика оценки персонала, работающего удаленно от руководителя (применение интернет технологий и средств связи (skypе)).
— Оценка специфических компетенций удалённого персонала для прогнозирования поведения в режиме «удаления от руководства».
— Практикум «Проведение интервью по скайпу»
Модуль 2. Дистанційне керування - функції, особливості, складнощі
— Основные функции управленческой деятельности.
— Специфика дистанционного менеджмента, отличие дистанционного менеджмента от управления сотрудниками в офисе рядом с руководителем.
— Выработка единой командной цели, ориентация на результат, планирование.
— Общие ресурсы и сложности их распределения в удалённой команде.
— Эффективное донесение целей и постановка задач удаленному персоналу.
— Особенности стилей управления в зависимости от уровня развития подчинённого персонала и его удалённости.
— Формирование культуры доверия и лидерства как основа управления удаленными сотрудниками.
«Управление удалённым персоналом — сложности и решение возникающих проблем», разбор кейсов от участников.
— Упражнение-практикум «Формирование целей по формату SMART (личных и командных)».
Модуль 3. Мотивація віддаленого персоналу на досягнення цілей і результату
— Ориентация удалённого персонала на результат и управляемость.
— Дистанционная мотивация персонала, составляющие и примеры применения.
— Диагностика «на расстоянии» — методы выявления мотиваторов сотрудников.
— Дистанционное делегирование – в режиме роста объема полномочий и ответственности.
— Коммуникации (обратная связь и «мотивационная критика») — как основной инструмент управления отдельными сотрудниками и группой на расстоянии.
— Специфика нематериальной мотивации при дистанционном менеджменте (специальные мотивационные мероприятия и подходы).
— Организация конференций, совещаний и общих мероприятий для «удалённого персонала».
— Упражнение-практикум «Формирование дистанционной системы мотивации персонала», дистанционная постановка задач, мотивация и контроль выполнения
Модуль 4. Контроль у режимі дистанційного керування
— Виды контроля, глубина, функции и задачи.
— Эффективное применение в зависимости от ресурсов, задач и персонала.
— Этапы контроля, регулярность и эпизодичность.
— Типовые отчётные формы торгового персонала при дистанционном управлении.
— Механизмы получения руководителем исчерпывающей информации о ситуации, ресурсах, прогнозах выполнения задачи удалённым персоналом.
— Выявление и анализ проблемных ситуаций в поведении удалённых сотрудников.
— Упражнение — ролевая игра проведение эффективной встречи 1:1 ПО СКАЙП «Построение контролирующего диалога с удалённым сотрудником, контроль выполнения делегируемой задачи», разбор кейсов от участников
Модуль 5. Дистанційне управління досягненнями та розвитком персоналу
— Цели, задачи, необходимость организации обучения персонала.
— Современные формы и методы обучения удалённого персонала и целесообразность их использования (вебинары, коучинг).
— Система адаптации, инструменты, принципы формирования программ.
— Технологии обучения и вовлечения сотрудников на местах при совместных визитах
— Инструменты развития удаленного персонала.
— Постановка развивающих целей, алгоритм самообучения удаленного персонала.
— Выявление зоны проблем и развития, повышающие продуктивность персонала, работающего на расстоянии.
— Упражнение — ролевая игра «Совместный визит – «полевое обучение» при визите» , разбор кейсов от участников
— Упражнение-практикум «Создание дистанционных учебных модулей по продажам и продукту»
Модуль 6. Типові помилки та пастки дистанційного керування
— Ловушки целеполагания и планирования.
— Ошибки на этапе контроля и организации.
— Ловушки неэффективных коммуникаций и делегирования.
— Привлечение на свою сторону «неформального лидера»
— Типичные ошибки «молодых» руководителей.
— Подведение итогов курса
Відгуки
Відгуків немає, поки що.