Курс Time Blending фотографія: Створення живих пейзажів у Photoshop

Що ви зможете після курсу

• Будувати композит із серії кадрів, знятих на одній точці в різний час
• Знімати архітектуру без завалу вертикалей — з tilt-shift оптикою чи без неї
• Відбирати та готувати кадри в Lightroom так, щоб стики зійшлися без обводок
• Будувати маски неба й будівлі з каналів та вписувати у сцену світло й вогні
• Прибирати перехожих скриптом Statistics, вичищати дроти та вписувати людей у кадр
• Доводити роботу до публікації: колорекція, шумозаглушення, різкість, експорт у sRGB

Кому підійде курс

Курс не про астрофотографію та цифрову графіку з фантастичними об’єктами: у таймблендінгу все в кадрі знято по-справжньому.

Як проходить навчання

• Зйомка на реальній локації в золоту годину — Бачите весь процес від вибору точки до ловлі моменту запалювання ліхтарів, а не лише теорію
• Збірка у Photoshop покроково на кількох сценах — Один і той самий прийом закріплюється на різних задачах — від висотної будівлі до кадру з деревами
• Ручна робота порівнюється з автоматикою — Розумієте, що дає контроль кожного кроку, на прикладі поруч поставлених автоматичного HDR і ручного композита
• Два варіанти колорекції в одному курсі — Обираєте між Nik Collection та Camera Raw Filter під свої задачі й бюджет
• Розбор обмежень кожного інструменту — Знаєте заздалегідь, де автозіставлення не спрацює і які значення повзунків дають неприродну картинку

Що знадобиться

• Камера будь-якої системи з ручними налаштуваннями та брекетингом, штатив і пульт спуску
• Adobe Lightroom і Adobe Photoshop; для частини прийомів — набір Nik Collection
• Для стартової практики достатньо кітової лінзи 18-55

Чому самотужки зазвичай не виходить

Спроба замінити небо чи прибрати людей в одиночному кадрі впирається в маску: гілки дерев, шпиль, дроти — ручна обводка з’їдає вечори, а стик усе одно видає себе обводкою по краях. Без серії кадрів з однієї точки підставляти нічого: небо вже пересвітлене, вогні згоріли в білі плями, відображення розмите.

Курс показує систему, за якої стик сходиться сам: кадри знімаються брекетингом з нерухомої камери, тональність вирівнюється ще в Lightroom, а маски будуються з каналів. Скрипт Statistics прибирає перехожих за один прохід, і ручна ретуш лишається тільки на дрібницях.

Що зміниться

Як влаштований шлях

1. Спорядження і зйомка Збираєте комплект під знайому чи нову локацію, налаштовуєте камеру і знімаєте серію в золоту годину: базу, небо, вогні, відображення.
2. Відбір і підготовка У Lightroom обираєте базу та найкращі кадри серії, синхронізуєте корекції й вирівнюєте тональність під склейку.
3. Збірка у Photoshop Завантажуєте стек з автозіставленням, розкладаєте шари за папками і поєднуєте кадр: маска неба, світло, відображення, чищення сцени.
4. Доводка і публікація Колорекція, шумозаглушення, різкість та експорт у sRGB — до файлу, готового до публікації.

Програма курсу

42 уроки · 8 модулів · 5 годин 54 хвилини відео · Від підбору спорядження до файлу для публікації — з розборами складних сцен

• Спорядження, яке справді потрібне 5 уроків

  Камера будь-якої системи, набір лінз від кітової до tilt-shift, штативи, фільтри та аксесуари: що беруть на композитну зйомку і без чого можна почати.

  • Вступ: вибір камери0:41

    Урок відкриває огляд обладнання фотографа темою вибору камери: демонструється повнокадрова модель, яка слугує прикладом робочого інструмента, а не обов’язковим стандартом. Розбирається, що марка і формат матриці не принципові — потрібний результат досяжний і на кроп-сенсорних камерах. Єдина важлива умова — наявність певних функцій у камері, про які докладно розповідається в наступних темах.

  • Об’єктиви: основний і спеціальний набір3:10

    Розбирається робочий набір об’єктивів: ультраширококутний зум зі світлосилою f/2.8 для астрозйомки та сітіскейпу, універсальний об’єктив 24-105 і телевик, який у композитній зйомці майже не задіюється. Широкий кут дозволяє кадрувати без переміщення, коли неможливо підійти ближче чи відійти назад. Окремо розповідається про специфічні об’єктиви Tilt-Shift, які зміщують оптику без переміщення камери та застосовуються в архітектурній зйомці: одразу купувати їх не потрібно, але знати про їхні можливості варто.

  • Додаткові об’єктиви та мінімум для старту1:18

    Розглядаються два фіксовані об’єктиви Irix: прайм 15 мм і надширококутний 11 мм з кутом огляду 126°, який застосовується в тісних приміщеннях, де неможливо відступити хоча б на крок. Головний висновок уроку — наявність спеціальної оптики не обов’язкова: робити перші фотографії можна навіть кітовою лінзою 18-55. У підсумковому переліку основних об’єктивів — три, і два з них призначені для композитної фотографії.

  • Штативи та аксесуари для композитної зйомки3:16

    Огляд аксесуарів композитної зйомки: штативи різних розмірів, кламп для кріплення камери на перилах і стовпах, штативна голова для панорам, пульт спуску і батарейний блок, що подвоює час роботи камери. Показано, як за допомогою ND-фільтрів згладжують воду, отримують трейли автомобілів і прибирають із кадру випадкових людей. Урок зводить набір до мінімуму для виїзду — камера, штатив, один об’єктив і пульт спуску; решта докупляється в міру завдань.

  • Спорядження для зйомки на локації1:53

    Урок показує принцип збирання спорядження перед виїздом: для знайомої локації, де потрібний об’єктив уже відомий, досить перевіреної оптики, а незнайома точка потребує запасу — двох об’єктивів, зокрема зсувного Tilt-Shift, фільтрів і штатива. Постійний базовий набір для будь-якої точки — фотоапарат, штатив, пульт спуску та кілька фільтрів. Завершується урок виходом зі зібраним комплектом на знайому міську локацію з висотною будівлею.

• Зйомка серії на міській локації 6 уроків

  Виїзд на точку біля води: вибір місця та композиція з відображенням, налаштування камери, очікування золотої години і зйомка бази, неба та вогнів.

  • Tilt-Shift для архітектурної зйомки3:05

    Урок відкриває практичну зйомку композитної фотографії на міській локації — біля висотної будівлі зі шпилем. З однієї й тієї самої точки порівнюються звичайний ширококутний об’єктив і tilt-shift оптика: нахил камери вгору дає завал вертикалей, а зсув лінзи підіймає кадр і зберігає геометрію будівлі. Також розглядається, чому виправлення геометрії на постпродакшені лише частково замінює таку оптику.

  • Композиція кадру з відображенням30:20

    Урок про побудову композиції композитного кадру на міській локації біля води, де висотна будівля зі шпилем відображається у гладі. Розглядається ранній вихід на точку зйомки, перебудова кадру так, щоб у нього увійшли і шпиль, і його відображення повністю, та свідоме порушення правила третин: горизонт ставиться по центру кадру.

  • Налаштування камери для композитної зйомки30:20

    Урок показує підготовку камери перед композитною зйомкою: мінімальне ISO, робоча діафрагма f8–f11, ручний фокус із фіксацією кільця, брекетинг експозицій і спуск без дотику до корпуса. Розглядається відмінність брекетингу від HDR і призначення кожного параметра до початку золотої години.

  • Що таке золота година30:20

    Урок пояснює, що таке золота година, коли вона настає і як визначити її час на конкретній локації за допомогою застосунку. Розглядається вибір між заходом і світанком: ввечері в будівлі загорається більше вогнів, тож для зйомки вогнів висотної будівлі обирають захід.

  • Зйомка неба та нейтральний фільтр30:20

    Урок про те, що в золоту годину головним об’єктом уваги стає небо: хмари, захід і будь-який рух, який хочеться запечатлити, — під час помітного руху кадри знімаються часто. Також розглядається прийом одиночного знімка з нейтральним фільтром через режим Bulb, який дозволяє не збити брекетинг, і випадок, коли безвітряна погода залишає воду гладкою без фільтра.

  • Практика зйомки в золоту годину30:20

    Урок показує зйомку в золоту годину: ловлю моменту загоряння ліхтарів без білого ореолу, очікування теплої підсвітки будівлі, окрему зйомку відблиску сонця на шпилі та вклеювання шматків хмар у композит. Розглядаються sweet spot об’єктива в діапазоні діафрагми 8–11, зйомка бази при неярому небі та збереження занижених експозицій, а також момент, коли зйомку можна завершувати й передавати матеріал у постобробку.

• Відбір кадрів і підготовка до склейки 4 уроки

  Розмітка серії зірками, вибір базового знімка, синхронізація корекцій, вирівнювання тональності та експорт у Photoshop; окремий урок — масове видалення перехожих скриптом Statistics.

  • Сортування знімків і вибір бази7:42

    Розглядається відбір знятої серії в Lightroom: кадри розмічаються зірками за кілька проходів, і від широкої попередньої вибірки залишається остаточний набір. Показано, як обирається базовий знімок, на який під час збірки ляжуть небо, вогні та відбиття, і чому для неба беруться занижені експозиції. Окремо звертається увага на невеликий зсув камери між кадрами, який на цьому етапі ще можна швидко виправити.

  • Вирівнювання тональності перед склейкою8:29

    Показано підготовку кадрів у Lightroom перед перенесенням у Photoshop: увімкнення корекції хроматичних аберацій і профільної корекції з синхронізацією на всю серію. Кожен знімок приводиться до єдиної тональності — від цього залежать стики під час склейки та краї маски будівлі без обведення. Розглядається, як кожен кадр правиться під свою роль у майбутньому композиті базовими повзунками без граничних значень.

  • Експорт кадрів у Photoshop1:58

    Показано експорт підготовленої серії з Lightroom у Photoshop. Перед перенесенням кадри пробують в автоматичній склейці HDR, щоб пізніше порівняти результат із ручною збіркою; розглядаються налаштування експорту — формат PSD, 16-бітна глибина кольору, 300 dpi та колірний простір ProPhoto RGB, який перед публікацією у вебі конвертується в sRGB.

  • Видалення людей скриптом Statistics4:14

    Розглядається спосіб масового видалення перехожих із міської фотографії: серія кадрів, у яких люди зміщуються від знімка до знімка, обробляється скриптом Statistics у Photoshop у режимі медіани. Після автоматичної обробки з безлічі силуетів залишаються лише статичні — ті, хто стояв на місці або потрапив у всі кадри, — їх доопрацьовують вручну. Показано, які кадри для цього відбираються та в якому вигляді вони експортуються.

• Збираємо кадр: стек, маски, світло 6 уроків

  Завантаження стека з автозіставленням, порядок шарів, маска неба з каналів, накладання світла через режими накладання та побудова відображення у воді.

  • Завантаження кадрів у стек із вирівнюванням1:25

    Урок показує перший крок збірки композита: серія підготовлених PSD-кадрів завантажується з Lightroom у Photoshop через скрипт Load Files into Stack в єдиний стек. Опція автоматичного вирівнювання зображень компенсує випадковий зсув камери між знімками, а почергове ввімкнення шарів підтверджує, що зсув усунуто. У стек можна завантажити стільки файлів, скільки потрібно для задуманого зображення.

  • Порядок у шарах: база, світло, небо1:10

    Розбирається наведення порядку в стеку: імпортовані кадри розкладаються по іменованих папках — опорний базовий кадр, група світла та група неба. Така структура дає цілісну картину проєкту і спрощує подальші етапи збірки. Заодно зазначається місяць на базовому кадрі, знятому на ширококутний об’єктив, який вирішено прибрати на наступних етапах.

  • Маска для склейки неба з базою6:27

    Практика склейки неба з базою: світла пляма на небі гаситься м’яким пензлем по чорній масці, а будівля з деревами та відображенням відокремлюється від неба маскою, побудованою з найконтрастнішого каналу RGB. Маска уточнюється кривими та ласо, яке з затиснутим модифікатором чергує прямі й довільні відрізки; сумнівні ділянки перевіряються за загальним каналом RGB.

  • Накладання маски та затемнення бази1:51

    Готова маска переноситься на папку з небом: з неї створюється виділення, яке застосовується кнопкою створення маски, після чого стик перевіряється на відсутність чорного та білого обведення по краях. Потім база трохи затемнюється кривими без виділень і масок, щоб збігтися за тоном з темним небом і додати будівлі більше контрасту.

  • Накладання світла та правка кольору8:30

    Світло з окремих кадрів лягає на будівлю через інвертовану маску та режими накладання Screen або Lighten. Розглядається усунення паразитного рожевого відтінку правкою колірних каналів, після чого інтенсивність вогнів доводиться пензлем по масках: зайве світло на деревах прибирається, на будівлі повертається, пересвітчені лампи притлумлюються. Додаткові кадри дають вікна та вогні, що загорілися або згасли між знімками.

  • Відображення неба у воді9:37

    Завершальний етап збірки: маска відображення неба у воді будується заново з дубльованого синього каналу та очищається інструментами Dodge і Burn, а зайвий верхній шар відправляється в папку «Залишки» як запас для правок. Відображення вставляється в дублікат шару неба і приглушується зниженням непрозорості, щоб вода виглядала природніше; небо отримує легке тонування рожевим і синім. Після цього композиція зібрана та передається на етап кольорокорекції.

• Два шляхи колорекції 5 уроків

  Склейка шарів і колорекція плагіном Nik Collection або через Camera Raw Filter, заповнення країв кадру через Content-Aware та експорт у sRGB.

  • Колорекція через Nik Collection5:16

    Урок показує колорекцію зібраної композиції плагіном Nik Collection: шари склеюються в єдиний шар, і в Color Efex Pro 4 застосовується Pro Contrast із помірними значеннями контрасту. Розглядається, як зняти зайвий ефект з окремих ділянок автоматичною маскою та додати фільтр теплоти, що задає зображенню настрій.

  • Колорекція в Camera Raw Filter5:38

    Урок показує колорекцію без сторонніх плагінів: склеєний шар конвертується в Smart Object, і налаштування Camera Raw Filter залишаються доступними для правки в будь-який момент. Розглядається акуратне підлаштування температури, Dehaze, Clarity і Vibrance, тональні правки та адресне затемнення неба через Luminosity; для порівняння згадується плагін Nik Collection, який «запікає» налаштування у файл.

  • Підсумки збірки композиції1:43

    Підсумковий розбір збірки: порівняння вихідної бази й готового зображення та перелік усіх виконаних операцій — від маски неба й підключення світла до маски відображення та фінальної колорекції через Camera Raw Filter. Наприкінці названо наступні етапи роботи над зображенням — підвищення різкості та видалення шумів.

  • Заповнення країв кадру через Content-Aware2:13

    Урок показує спосіб прибрати білі порожнечі по краях склеєної в Photoshop фотографії: шари об’єднуються в один, виділення інвертується та розширюється, після чого порожнечі заповнюються через Content-Aware. Розглядається, чому такі краї виникають після автоматичної склейки кадрів і чому цей шлях економить час порівняно з ручною ретушшю.

  • Експорт у sRGB через Save for Web1:24

    Урок пояснює, навіщо перед публікацією переводити оброблений файл з ProPhoto RGB у sRGB, і показує експорт через Save for Web з увімкненою конвертацією колірного простору. Розглядається вибір формату JPEG, якості та розміру, а на порівнянні видно, як вимкнена конвертація спотворює кольори зображення на сайті чи в соцмережах.

• Фінальне технічне доведення 4 уроки

  Шумозаглушення неба й води фільтром Dfine 2, різкість через High Pass, контраст за маскою середніх тонів і порівняння ручної збірки з автоматичним HDR.

  • Шумозаглушення неба і води2:40

    Урок показує видалення шуму з неба й води на завершальному етапі обробки: видимі шари зводяться в один, і до зведеного шару застосовується фільтр Dfine 2 з набору Nik Collection. Розглядаються автоматичний і ручний режими плагіна з вимірюванням шуму, а також обмеження дії фільтра готовою маскою — шумозаглушення стосується лише неба та відбиття у воді, решта знімка залишається без обробки.

  • Різкість через фільтр High Pass3:48

    Урок присвячений остаточному підвищенню різкості зібраного композита: шари зводяться в один об’єднаний шар, і до нього застосовується вбудований у Photoshop фільтр High Pass. Розглядається вибір радіуса фільтра й ознака завищеного значення у вигляді кольорової обводки по краях об’єктів, а також підбір методу накладання — Overlay, Softlight чи Hardlight — і приглушення ефекту непрозорістю шару.

  • Контраст через маску середніх тонів4:54

    Урок показує спосіб підсилити контраст готового знімка, не торкаючись світлів і тіней: виділення за композитним каналом RGB і віднімання інвертованої копії дають маску середніх тонів. Розглядається створення Alpha-каналу з панелі каналів і робота з коригувальним шаром Curves, який із такою маскою діє лише в середині тонального діапазону — без пересвічених світлів і провалених тіней.

  • Ручна збірка проти автоматичного HDR0:44

    Урок порівнює композит, зібраний вручну в ході практики, з автоматичним HDR, який раніше створювався в Lightroom. Зіставляються два шляхи до одного результату: програмне склеювання без втручання в проміжні етапи та ручна збірка, де кожне рішення приймав ретушер, — наочне закріплення всієї пройденої практики.

• Складні сцени від початку до кінця 11 уроків

  Розбори збірки: міський майдан з людьми, будинок серед дерев з дротами та трамвайними трейлами — чищення, вписування людей і світла, фінальна колорекція.

  • З’єднання неба у складному кадрі0:56

    Розбір складнішого прикладу збірки зі з’єднаним небом: спершу показують готову картинку, а потім роботу пояснюють із самого початку по кожному шару. Зйомка велася на Білій площі в Москві, де в одному кадрі поєднуються старовинна церква та нові будівлі; у сцену додано дівчину, яка на кілька секунд зупинилася перевірити телефон.

  • Чистка бази перед збіркою композита2:01

    Урок присвячено підготовці бази до збірки композита: зайвих людей прибирають підстановкою альтернативних кадрів через прості маски, а дрібні деталі дочищають Clone Stamp або Spot Healing Brush. Наприкінці яскравість темнуватої бази піднімають шаром Curves, і кадр готовий до подальшої збірки.

  • Збірка неба з чотирьох кадрів6:51

    Урок показує заміну неба збіркою з чотирьох кадрів однієї серії: маску будують за найконтрастнішим синім каналом, фрагменти хмар підставляють простими шарами-масками, а зібране небо затемнюють кривими через обтравну маску. Окремо трьома шарами доопрацьовують відображення на будівлі — від видалення засвітки до світлої смуги, що перекликається з хмарами.

  • Додавання дівчини в композит3:21

    Розбирається нестандартний крок — залишення перехожої в композиті: дівчина на передньому плані посилила сюжет, і її вирішено додати в сцену. Її вирізають ласо разом із частиною оточення та блисками на плитці, яскравість приглушують кривими, тон зігрівають фотофільтром Warm Filter 85, а наприкінці виконують дрібний клинап кадру.

  • Точкове накладання світла3:05

    Урок показує підключення до композита додаткового кадру, знятого майже вночі, коли запалилися ліхтарі: інвертована маска неба переноситься на папку з цим кадром. Світло вибирають точково, накладають через режим Screen і приглушують кривими до природного рівня, а незапалений ліхтар домальовують клонуванням запаленого з легким затемненням копії.

  • Колоркорекція зібраного композита4:07

    Урок присвячено колоркорекції готового композита: Camera Raw додає контраст, теплий відтінок і висвітлює тіні, а застосований через маску папки Color Efex Pro робить хмари контрастнішими, об’ємнішими та теплішими — з непрозорістю шару, зниженою до 70%. Окремим шаром зі скопійованою маскою в хмари з боку сонця підмішовується жовте світіння в режимі накладання «колір».

  • Фінальні кроки: шум, різкість, віньєтка1:33

    Завершальний етап практики: шум на небі прибирається плагіном Dfine 2, різкість решти зображення підвищується через High Pass, а легка віньєтка лишається необов’язковим кроком. Для наочності порівнюються вихідна база та підсумковий кадр, після чого коротко повторюється вся послідовність обробки від чистки до фінальних штрихів.

  • Заміна неба серед дерев4:20

    Урок розбирає заміну неба на кадрі з домом і великими деревами: замість точного обведення гілок використовують вільну маску пензлем, а зйомковий прийом пропонує зберігати справжнє небо за деревами, щоб змінювати лише його верхню частину. Ключем до безшовного з’єднання є узгодження в Lightroom тональності, кольорів і контрасту бази та нового неба; окремими масками висвітлюються будівля й темнуватий фрагмент неба.

  • Трейли трамвая і чистка артефактів1:05

    Урок показує вписування світлових трейлів трамвая в зібраний композит двома шарами: окрема колоркорекція підсинює рожеву ділянку слідів до загального холодного тону картинки. Шари з’єднуються в режимі Normal, замінюючи практично всю цю частину кадру, а зі склейки видаляються випадкові люди й машини; завершальна правка висвітлює нові елементи до рівня решти зображення.

  • Вичищення проводів з фотографії0:27

    Урок присвячено найоб’ємнішому етапу обробки цього кадру — видаленню всіх проводів, що перетинають знімок. Чистка виконується двома взаємозамінними інструментами: для кожної ділянки обирається Spot Healing Brush або Clone Stamp, доки кадр повністю не звільниться від технічних деталей.

  • Фінальна колоркорекція і клинап1:18

    Урок показує фінальну доводку знімка: серію дрібних точкових колоркорекцій — ColorFix Pro, два шари Color Balance, далі Hue Saturation і Selective Color — та додаткову чистку з видаленням машин. Завершають обробку підвищення різкості й зняття шуму з неба, після чого готовий кадр порівнюється з оригіналом.

• Бонус: амбасадорство для фотографа 1 урок

  Бонусна трансляція про програми амбасадорства: формати співпраці з брендами, вимоги до фотографа та шлях до такої співпраці.

  • Бонусна трансляція «Як стати амбасадором бренду»1:20:03

    Бонусна трансляція розбирає амбасадорські програми брендів: хто такий амбасадор і чим він відрізняється від оглядача, якими бувають формати співпраці — контрактні та безконтрактні. Окремо — що потрібно від фотографа, що дає цей статус і як прокласти шлях до такої співпраці; особистий досвід автора супроводжується відповідями на запитання учасників.

Часті запитання

Про цей курс

• Яка камера потрібна для курсу?

  Підійде камера будь-якої системи, якщо в ній є ручні налаштування, брекетинг і ручний фокус; повнокадровість і конкретний бренд не обов’язкові.

• Чи обов’язково купувати Tilt-Shift лінзу?

  Ні. Лінзу показано на зйомці, щоб зрозуміти її роботу; рівні вертикалі отримують і без неї, а мінуси виправлення геометрії на постобробці розібрано окремо.

• З чого почати, якщо оптики мало?

  Курс прямо показує: стартувати можна з кітової лінзи 18-55; основний набір оптики розбирається, щоб ви знали, що і коли докупляти.

• Чим таймблендінг відрізняється від заміни неба?

  У таймблендінгу всі елементи кадру — небо, будівля, хмари, відображення — зняті по-справжньому на одній точці, лише в різний час; нічого не домальовується.

• Чи потрібні платні плагіни?

  Колорекція та шумозаглушення показані у двох варіантах: з наборами Nik Collection і вбудованими засобами Photoshop — Camera Raw Filter та High Pass.

• Що дає бонусна трансляція?

  Розбір амбасадорських програм брендів: які формати співпраці бувають, що вимагається від фотографа та як вибудувати вихід на таку співпрацю.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.