Курс гри на фортепіано: грай улюблені пісні з нуля

Що ви зможете після курсу

• Орієнтуватися на клавіатурі: знаходити білі та чорні клавіші, називати всі дванадцять нот у словесній і латинській системах
• Будувати мажорні та мінорні акорди за формулою терцій від будь-якої клавіші, без підглядання в таблиці
• З’єднувати акорди інверсіями та голосоведенням, а бас і октава в лівій руці перетворюють послідовність на повноцінний акомпанемент
• Тримати ритм: відлічувати тривалості від цілої ноти до шістнадцятої і грати патерни з восьмих і шістнадцятих нот
• Знати формули мажорних і мінорних тональностей, орієнтуватися в квінтовому крузі та транспонувати пісню під вокаліста
• Читати ноти з аркуша — два стани, ключі, такти, паузи — і розучувати відомі пісні за розборами бонусного розділу

Кому підійде курс

Курс не ставить за мету концертний рівень: віртуозна техніка, імпровізація та підбір на слух залишаються за межами програми. Його підсумок — впевнена аматорська гра за акордами та нотами.

Як проходить навчання

• Коротка теорія і практика в парі — Кожна тема викладена в короткому відео й одразу закріплюється уроком практики — матеріал не встигає вивітритися, а незрозумілі місця легко переглянути.
• Завдання на паузі — На початку уроку практики сформульоване завдання: відео ставиться на паузу, вправа виконується самостійно — ви вчитеся грати, а не лише дивитися.
• Самоперевірка за показом — Уроки практики показують відповіді до завдань і докладніше розкривають те, що в теорії викладено стисло, — прогрес видно без викладача.
• Формули замість заучування — Акорди, тональності та ступені будуються за формулами, а квінтовий круг слугує шпаргалкою зі знаками — знання складається в систему.
• Щоденний режим занять — Рекомендується грати потроху щодня: практика розрахована на самостійну роботу між переглядами, а бонусні пісні закріплюють матеріал.

Що знадобиться

• Будь-який клавішний інструмент: фортепіано, синтезатор або електронне фортепіано
• Метроном — вбудований в інструмент, застосунок або окремий пристрій
• Нотний папір або звичайний папір і олівець; шпаргалки курсу — PDF-файли до уроків

Чому самостійно зазвичай не виходить

Без системи самостійні спроби швидко впираються в прогалини: незрозуміло, як улаштована клавіатура, звідки береться акорд і як з’єднувати акорди між собою. Додається напруження в руках від неправильної посадки, ритм тримати не виходить, і заняття сходить нанівець.

Курс збирає базу по порядку: посадка й клавіатура, формула акордів, ритм, тональності, читання нот. Кожна тема спирається на попередню, а практика із завданням і самоперевіркою показує, що засвоєно, а що варто переглянути.

Що зміниться

Як улаштований шлях

1. База Посадка за інструментом, устрій клавіатури, дванадцять нот та інтервали — фундамент, на якому тримається вся програма.
2. Акорди та ритм Формула мажору та мінору, інверсії, голосоведення і тривалості; патерни акомпанементу перетворюють акорди на супровід.
3. Тональності та теорія Формули мажору і мінору, гами з аплікатурою, діатоніка та квінтовий круг — як улаштовані пісні і як переносити їх під голос.
4. Читання нот і пісні Нотний запис, два ключі, такти, паузи та вправа на запам’ятовування; розбори відомих пісень збирають усі навички разом.

Програма курсу

29 уроків · 10 модулів · 2 години 34 хвилини відео · Короткі теоретичні відео, практика із завданнями та розбори пісень: кожна тема спирається на попередню.

• Правильна посадка за фортепіано 1 урок

  Базові правила посадки: рівна спина, рівень ліктів, розслаблене положення кисті. Правильне положення запобігає затискам і перевтомі рук із перших занять.

  • Правильна посадка та чого потрібно уникати5:20

    Базові правила посадки за фортепіано: абсолютно рівна спина, коліна нижче клавіатури, ноги вільно стоять на підлозі із запасом простору для педалі, лікоть на рівні білих клавіш, а кисть — розслаблена, без прогинів. Розбираємо, чому за правильного положення тіла грати фізично легше та м’язи й сухожилля не перетискаються, чим природна втома руки відрізняється від перевантаження через переграну руку і чому затиски загрожують і новачкам, і досвідченим музикантам. Також пояснюється, як підібрати висоту сидіння під свій зріст — від стільця понижче до обертового стільця або книг як підставки.

• Ноти та інтервали 5 уроків

  Логіка клавіатури: дванадцять нот, білі та чорні клавіші, дієзи та бемолі. Окремий урок присвячений дванадцяти інтервалам і тим із них, які найчастіше потрібні на практиці.

  • 12 нот2:35

    Урок знайомить з будовою клавіатури: більша частина музики, яку ми чуємо, побудована всього на дванадцяти нотах. Клавіатура складається з повторюваного патерна — групи з двох і групи з трьох чорних клавіш, всередині яких п’ять чорних оточують сім білих. Досить побачити один повторюваний фрагмент, щоб знаходити цей набір у будь-якій частині інструмента.

  • Білі клавіші2:57

    Урок розглядає назви семи білих нот у двох системах: російській, що ґрунтується на складах до–сі, та міжнародній латинській, якою записуються акорди під час пошуку пісень. Орієнтиром для пошуку ноти до слугують дві чорні клавіші — до розташована ліворуч від цієї пари. Знайшовши до, решту білих клавіш називають за порядком складів, і назви повторюються вгору й вниз по всій клавіатурі.

  • Чорні клавіші3:15

    Урок присвячений чорним клавішам: власної назви в них немає, вона береться від сусідньої ноти. Дієз підвищує ноту на сусідній звук праворуч, бемоль понижує на найближчий звук ліворуч, тож одна й та сама клавіша читається як до дієз або ре бемоль залежно від напряму відліку. Правило діє по всій клавіатурі, навіть там, де поруч із сі та фа розташована лише біла клавіша; дворазове підвищення й пониження дає дубль-дієз і дубль-бемоль.

  • Практика1:19

    Практичний урок закріплює пошук нот: завдання з’являються у відео картинкою з нотним записом, спочатку виконавець грає сам, а після натискання пробілу звіряє своє виконання з показом. Перша серія вправ перевіряє білі клавіші, друга — чорні: серед завдань ре дієз і бемолі ля, сі та фа. Власна спроба до показу відповіді закріплює навичку знаходити названі ноти на клавіатурі.

  • 12 інтервалів3:50

    Урок вводить інтервал як дві ноти й дистанцію між ними та перелічує всі назви за зростанням: секунда охоплює дві ноти, терція — три, квінта — до п’яти, октава — до восьми. Повний список від малих і великих секунд до октави наводиться для розуміння будови, а для практичної гри виділено чотири інтервали — велика й мала терція, квінта та октава. Відстані відраховуються по клавішах клавіатури.

• Акорди: формула, інверсії, практика 8 уроків

  Формула мажорних і мінорних акордів із терцій, інверсії та голосоведення, зменшені та збільшені тризвуки. Теорія закріплюється практикою та застосуванням акордів у піснях.

  • Формула мажорного та мінорного акордів8:12

    Як зібрати мажорний та мінорний акорд від будь-якої клавіші: мажор складається з великої терції та малої, мінор — у зворотному порядку. Орієнтир під час відліку терцій — кількість клавіш, які пропускаються: три для великої, дві для малої. Прості акорди складаються з трьох нот, і знайдені сполучення вже можна застосовувати в підборі пісень.

  • Практика акордів0:50

    Практичне заняття без нової теорії: акорди знаходяться та програються на клавіатурі поспіль — від базових мажорів і мінорів до сполучень із дієзами та бемолями. Список чергує мажорні та мінорні акорди від різних нот, тому вправа охоплює різні ділянки клавіатури й щоразу вимагає застосувати свою формулу побудови.

  • Обернення акордів3:21

    Що таке обернення: нижня нота акорду переноситься вгору, склад звуків залишається тим самим, але їхній порядок і звучання змінюються. Акорд із трьох нот має рівно три варіанти, і кожен починається з однієї з нот, що входять до нього. Також вводиться міжнародний запис акордів латинськими літерами: велика літера для мажору, та сама літера зі строчною m для мінору.

  • Практика обернень мажорних акордів1:01

    Мажорні акорди від ля, до, соль та мі виконуються в трьох позиціях поспіль: основна форма, перше та друге обернення. Нижня нота щоразу переноситься вгору, і результатом стає перемикання між позиціями акорду.

  • Як використовувати акорди в піснях8:30

    Навіщо в піснях потрібні обернення: формула голосокладання з’єднує акорди через спільні ноти та найближчі позиції, а бас октавою в лівій руці перетворює прогресію на повноцінний акомпанемент. Спільні ноти сусідніх акордів залишаються на місці, решта переноситься на найближчу ноту наступного акорду. Розбір показано на акордовій послідовності з пісні Let It Be.

  • Практика голосокладання акордів5:31

    Формула голосокладання застосовується до нових акордових ланцюжків з октавним басом у лівій руці: акорди виписуються, спільні ноти зберігаються, решта переноситься на найближчі. Навичка доводиться до самостійної роботи — з часом з’єднання обернень виконується в голові, без паперу.

  • Зменшені та збільшені акорди6:22

    Два нові типи тризвуків: зменшений акорд складається з двох малих терцій, збільшений — з двох великих, тобто в них змінюється квінта. Мажор і мінор асиметричні, а ці акорди симетричні та діляться на рівні частини; збільшений варіант згладжує переходи між акордами в послідовності. Септакорди з чотирьох звуків поки що залишаються за межами занять.

  • Практика зменшених і збільшених акордів1:41

    Практика побудови зменшених і збільшених акордів від різних нот. Розбирається випадок, коли акорди від ля-бемоля та соль-дієза збігаються за звучанням, але відрізняються записом нот — формула терцій при цьому одна. Збільшені акорди проходяться по черзі від кількох нот, зокрема фа-дієза та соль-дієза.

• Ритм і акомпанемент 4 уроки

  Пульс, тривалості від цілої ноти до шістнадцятої, такт і розміри. Два патерни акомпанементу — з восьмих і шістнадцятих нот — застосовні до будь-якої пісні після вибору акордів та інверсій.

  • Основи ритму4:33

    Урок пояснює ритм як регулярний пульс, однаковий від початку до кінця пісні: без нього звучання сприймається як хаотичне. Розбирається рахунок уголос до чотирьох із часткою «і» та ланцюжок тривалостей від цілої ноти до шістнадцятої, де кожна наступна виходить діленням попередньої навпіл. Також вводяться поняття такту й розміри — чотири чверті та три чверті.

  • Практика ритмічних тривалостей6:29

    Три акордові ланцюжки програються всіма вивченими тривалостями — від цілої ноти до шістнадцятої; під час зміни тривалості акорд утримується до кінця відліченого такту. Ліва рука протягом усієї вправи тримає цілу ноту-октаву (першу ноту акорду), а всі ритмічні варіації виконує права. Темп підбирається за можливостями й поступово збільшується — зручність гри важливіша за швидкість.

  • Патерни (види акомпанементу)3:47

    Розбираються два патерни акомпанементу, які підходять практично для будь-якої пісні: один будується на восьмих нотах, інший — на шістнадцятих. Лівою рукою береться бас-октава (перша нота акорду), права ділить акорд на дві верхні ноти та нижню. Патерни застосовні до будь-яких акордів та їхніх обернень: коли акорди й голосоведення розібрано, залишається вибрати один із двох малюнків і приміряти його до пісні.

  • Практика патернів акомпанементу5:33

    Три знайомі акордові ланцюжки програються патерном із восьмих, а потім із шістнадцятих нот: у восьмих права рука бере дві верхні ноти акорду та нижню, у шістнадцятих нижня утримується як опора, а дві верхні чергуються. Ліва рука додає октаву — першу ноту акорду. Темп обирається за власними можливостями й збільшується поступово; незвичні відчуття в руках минають із накопиченням практики.

• Тональності та транспонування 2 уроки

  Формула мажорних тональностей і сім акордів тональності. У практиці — гами до, ре, ля, фа та соль мажору з аплікатурою й підкладанням першого пальця.

  • Формула для мажорних тональностей10:51

    Тональність пояснюється через практичну ситуацію: коли пісня звучить для співака низько, усю її можна перенести вище — саме така зміна набору нот і акордів і є переходом в іншу тональність. Основою переносу слугують інтервали — півтон і тон, а для мажорних тональностей діє формула із семи кроків: тон, тон, півтон, тон, тон, тон, півтон; відлічена від будь-якої клавіші, вона дає ноти потрібної тональності. Розбираються сім акордів тональності з позначенням римськими числами: перший, четвертий і п’ятий — мажорні, другий, третій і шостий — мінорні, сьомий — зменшений; після уроку зрозуміло, звідки беруться акорди, що не починаються від ноти до, і як побудувати будь-яку мажорну тональність за формулою.

  • Практика5:41

    Практичний урок про гами: розбирається аплікатура до, ре, ля, фа і соль мажору, логіка підкладання першого пальця під долоню та вибір четвертого пальця для лінії до чорної клавіші. Загальна схема вправи — почати гаму першим пальцем, дійти до п’ятого і тим самим шляхом повернутися назад; зворотний прохід дзеркальний до прямого, а вивчені фрагменти гам згодом трапляються в п’єсах як готові пасажі. Для решти тональностей пропонується звірятися з папірцем-шпаргалкою, де записана аплікатура кожної гами; рекомендується зіграти кожну тональність по п’ять разів, постійно перевіряючи аплікатуру, — результатом стає чуття того, який палець підкласти далі.

• Теорія, яка спрощує гру 3 уроки

  Діатоніка й нумерація ступенів, квінтовий круг як циферблат знаків, формула мінорних тональностей. Ці теми пояснюють, чому в піснях звучать ті чи інші акорди.

  • Діатоніка6:09

    Діатоніка — це сім нот конкретної тональності, вибудуваних за мажорною формулою; звук поза цим набором опиняється поза тональністю, і це нормальне явище, а не помилка. Кожному акорду присвоюється номер ступеня: той самий акорд в одній тональності — тоніка, а в іншій — четвертий ступінь. За ступенями мажору акорди розподіляються від тоніки, субдомінанти й домінанти до мінорних ступенів та сьомого зменшеного, що дозволяє знаходити потрібні акорди під час транспонування пісні в іншу тональність.

  • Квінтове коло5:36

    Квінтове коло показано у вигляді циферблата: сусідні тональності віддалені одна від одної на квінту — п’ять нот або сім півтонів. Рух за годинниковою стрілкою додає кожній тональності по дієзу, проти годинникової стрілки — по бемолю; дієзи з’являються в порядку фа, до, соль, ре, ля, мі, сі, бемолі — у зворотному порядку. За колом можна одразу читати знаки будь-якої мажорної тональності без ручного підрахунку за формулою; мажорні тональності на схемі розташовані зовні, мінорні — всередині.

  • Мінорні тональності — формула2:46

    Розбирається формула мінорних тональностей — тон-півтон-тон-тон-півтон-тон-тон, яка відрізняється від мажорної порядком тонів і півтонів. За нею на клавіатурі будуються ля, ре та соль мінор, а доданий PDF детально показує гами та аплікатуру. Квінтове коло слугує шпаргалкою для перевірки знаків, формула ж пояснює, звідки ці знаки беруться.

• Читання нот з аркуша 2 уроки

  Устрій нотного запису: два стани, скрипковий і басовий ключі, розмір, такти та паузи. Щоденна вправа з олівцем і нотним папером допомагає запам’ятати ноти швидше.

  • Читання нот з аркуша, два ключі, такти, паузи6:50

    Розбирається устрій нотного запису: два стани зі скрипковим і басовим ключами, розмір і такти, положення нот на лінійках, між ними та на додаткових лінійках. Ті самі лінійки в різних ключах означають різні ноти, тому їх розташування завчають напам’ять, як абетку. Орієнтир під час читання — нота до на першій додатковій лінійці знизу: угору від неї йде діапазон скрипкового ключа, униз — басового.

  • Робочий метод, як швидше запам’ятати ноти3:29

    Наводиться спосіб вивчити ноти прямим завчанням, без мнемонічних лічилок і рахунку на пальцях: на аркуші з п’ятьма лінійками в хаотичному порядку розставляються ноти окремо для скрипкового та басового ключів, назви підписуються олівцем і обов’язково перевіряються, помилки стираються та виправляються. Вправа виконується щодня по кілька хвилин; до уроку додано PDF для завантаження й друку, а коли готові аркуші скінчаться, підійдуть класичні твори, які можна помічати олівцем. Результат — вільне знання нот, без якого читання з аркуша зводиться до підрахунку кожної ноти.

• Бонусні пісні: розбори 4 уроки

  Розбори відомих пісень: Let It Be, Happy Birthday, The Sound of Silence, Song from a Secret Garden. У кожному розборі — лік, паузи, малюнок лівої руки та порада вчити напам’ять.

  • Let It Be12:16

    Розбір пісні Let It Be у двох варіантах: з буквеними підписами нот для новачків і зі звичайним записом — для тих, хто володіє нотною грамотою. Розглядаються паузи першого такту та повторюваний рисунок розкладених акордів у лівій руці — прима, квінта, октава й повернення на квінту. Кожна рука окремо відпрацьовується з метрономом, потім руки з’єднуються, і темп поступово доводиться до рівного виконання.

  • Happy Birthday3:55

    Розбір Happy Birthday у розмірі три чверті: рахунок ведеться до трьох замість чотирьох, решта підходу до розучування не змінюється. У лівій руці — короткий повторюваний рисунок «бас — терція» в акордах до мажору та соль мажору, перед вступом витримуються паузи. Руки відпрацьовуються з рахунком уголос окремо, а потім з’єднуються разом.

  • The Sound of Silence7:15

    Розбір The Sound of Silence у соль мінорі: уперше в бонусних розборах з’являється тональність із двома бемолями при ключі, і кожна сі та мі, що трапляється в нотах, грається чорною клавішею. Пояснюється рахунок половинної ноти з крапкою та повторюється знайомий басовий рисунок акомпанементу з попередньої пісні. Руки відпрацьовуються з метрономом окремо, а потім з’єднуються.

  • Song from a Secret Garden13:47

    Розбір мінорної п’єси в ля мінорі з повторюваним патерном лівої руки: бас, середня нота акорду та його верхня нота на октаву вище. Розбирається рахунок восьмими з паузами та крапкою, а в фіналі — хроматизм зі зменшеним акордом і мажорним акордом у першій інверсії. П’єса розучується в зручному темпі з метрономом і рахунком, з окремим завданням вивчити її напам’ять.

Часті запитання

Про цей курс

• Чи потрібен інструмент для початку занять?

  Так, підійде будь-який клавішний інструмент: акустичне або електронне фортепіано, синтезатор. Для уроку про посадку достатньо стільця, а висоту сидіння можна відрегулювати підручними засобами.

• Я зовсім не знаю нот — курс підійде?

  Так. Курс починається з устрою клавіатури: дванадцять нот, білі та чорні клавіші, назви у словесній і латинській системах. Читанню нот з аркуша присвячений окремий розділ, що стартує з базового запису.

• Скільки часу потрібно займатися?

  Теорія зібрана в коротких відео, а практика побудована на завданнях, які виконуються на паузі. Рекомендований режим — грати 15–20 хвилин щодня, мінімум десять, перетворивши заняття на щоденну рутину.

• Чи буду я вчити конкретні пісні?

  Так, у бонусному розділі розбираються Let It Be, Happy Birthday, The Sound of Silence і Song from a Secret Garden: лік, паузи, малюнок лівої руки. Основний курс вчить грати за акордами майже будь-яку пісню.

• Що таке гра за акордами над текстом?

  Це акорди, підписані над текстом пісні. Курс вчить будувати потрібні акорди за формулою терцій, з’єднувати їх інверсіями та голосоведенням і грати з акомпанементом із патернів.

• Чи можна спіти під власний акомпанемент?

  Так. Тема транспонування показує, як перенести пісню вище або нижче під вокаліста за формулою тональностей і квінтовим кругом, а патерни акомпанементу та бас у лівій руці роблять супровід повнішим.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.