Курс із підвищення конверсії сайту: від аналізу до продажів

Що ви зможете після курсу

• Обирати нішу для проєкту за обсягом запитів, середнім чеком і конкурентним оточенням — і перевіряти попит через Wordstat
• Проводити технічний аудит сайту: швидкість, навігація, форми, мобільність і поведінка відвідувачів за Вебвізором і тепловими картами
• Вибудовувати систему підвищення конверсії: збір даних, гіпотези, AB-тестування та впровадження правок за принципом Парето
• Збирати лендинг зі споживчою цінністю, вимірюваними перевагами та м’якими формами захоплення, які послідовно знімають сумніви клієнта
• Вирішувати, чи потрібен бізнесу мобільний застосунок, — через точки зростання воронки та порівняння витрат із приростом, без багатомільйонних експериментів
• Обґрунтовувати свою роботу цифрами: метрики утримання, платіжної аудиторії та LTV замість суб’єктивних вражень

Кому підійде курс

Курс не про програмування та дизайн застосунків: розробка ведеться через технічне завдання й підбір виконавців. SMM і просування в соцмережах — поза профілем курсу.

Як проходить навчання

• Практика на живій ніші — Кожен учасник бере реальну нішу та доводить її до проєкту, який можна пропонувати ринку
• Групові розбори каркасів — Кожен проєкт розбирається на занятті з рекомендаціями під конкретний бізнес — від автосервісу до студії розтяжки
• Система замість трюків — Чотири етапи: збір і аналіз даних, гіпотези, AB-тестування, впровадження; кожна зміна перевіряється, а не копіюється з чужих кейсів
• Кейси з цифрами — Реальні приклади з вимірюваним ефектом показують, які правки працюють і чому
• Домашні завдання з перевіркою — Таблиця аналізу ринку, вичавка оферів і каркас сайту здаються та доопрацьовуються за зауваженнями розбору

Що знадобиться

• Яндекс.Метрика, Google Analytics, Вебвізор і теплові карти
• Яндекс Wordstat, KeyCollector і Google Таблиці для аналізу ринку та семантики
• Tilda або Figma для каркаса лендингу

Чому самому зазвичай не виходить

Сайт виглядає дорого, але заявок немає, а витрати на рекламу зростають. Без системи власник змінює «мені здається»: кольори, банери, кнопки — і не бачить, де саме відвідувач іде. Ефектні кейси з інтернету не переносяться на свій проєкт: в іншого сайту інший трафік, конкуренти та сумніви аудиторії.

Методика починається не з дизайну, а з даних: технічний аудит, поведінка відвідувачів у Вебвізорі, розбір оферів конкурентів, пошук ядра конверсії в аналітиці. Далі — гіпотези та AB-тести на живому трафіку, де навіть заміна кольору кнопки перевіряється за кліками, а не за смаком. Так зміни дають підтверджене зростання, а конверсія перестає бути лотереєю.

Що зміниться

Як улаштований шлях

1. Аналіз Обираєте нішу за трафіком, чеком і конкуренцією, проводите технічний аудит сайту та збираєте вичавку оферів конкурентів
2. Каркас Збираєте структуру сайту та лендинг: споживча цінність, заголовок із вигодою, вимірювані переваги та форми захоплення
3. Тести Висуваєте гіпотези та перевіряєте їх AB-тестами на живому трафіку, впроваджуючи лише підтверджене зростання
4. Цифри Пов’язуєте роботу з наскрізною аналітикою та метриками: від утримання та платіжної аудиторії до вартості залучення та LTV

Програма курсу

8 уроків · 8 модулів · 17 годин 54 хвилини відео · Шлях від вибору ніші до проєкту, який можна пропонувати ринку, — з домашніми завданнями та розборами на кожному кроці.

• Вибір ніші та основи конверсії 1 урок

  Закладає базу: перевірка попиту через Wordstat, критерії чека та конкуренції, поняття UI, UX і конверсії. Перший крок — таблиця аналізу ринку за конкурентами.

  • Вибір ніші та основи конверсії2:14:44

    Закладає базу курсу: вибір ніші за трафіком, чеком і конкуренцією, поняття UI, UX і конверсії. Розбирається кейс, де конверсія зросла у двадцять п’ять разів після того, як сторінку зробили зрозумілою, без витрат на дизайн. Домашнє завдання — таблиця аналізу ринку за конкурентами з оферами, перевагами та формами захоплення.

• Технічний аудит та аналіз сайту 1 урок

  Розбирає перевірку контенту, джерел трафіку та поведінкових метрик: Вебвізор, PageSpeed, AB-тести та розбір помилок сайтів-лідерів ринку.

  • Технічний аудит та аналіз сайту2:17:24

    Розбирає технічний аудит: перевірку контенту, джерел трафіку та поведінкових метрик — Вебвізор, PageSpeed, показник відмов. Показано AB-тестування на живому трафіку, де заміна кнопки підняла конверсію з двох до дев’яти відсотків. Окремо — розбір помилок, які трапляються навіть у сайтів-лідерів ринку.

• Система підвищення конверсії сайту 1 урок

  Вибудовує систему з чотирьох етапів: аналіз даних, гіпотези, AB-тестування, впровадження. Плюс чек-лист форм заявок, які найчастіше псують конверсію.

  • Система підвищення конверсії сайту2:07:07

    Вибудовує систему роботи з конверсією з чотирьох етапів: збір і аналіз даних, гіпотези, AB-тестування, впровадження правок. Показано й зворотний бік ринку: схему шахрайства з фейковими заявками в лідогенерації. Плюс чек-лист форм заявок, які найчастіше псують конверсію.

• Лендинг і драбина сумнівів 1 урок

  Улаштування цільової сторінки: споживча цінність, заголовки, м’які офери, які послідовно знімають страхи клієнта. У другій частині — розбір каркасів учасників.

  • Лендинг і драбина сумнівів2:20:25

    Розбирає улаштування лендингу: споживча цінність, заголовки, вимірювані переваги замість загальних слів. Методика «драбини сумнівів» вибудовує м’які офери, кожен із яких знімає конкретний страх клієнта з мінімальним бар’єром. У другій частині — груповий розбір каркасів проєктів учасників.

• Мобільні застосунки для бізнесу 1 урок

  Коли застосунку варто бути і що він дає: точки зростання воронки, окупність, мінімально життєздатний продукт, етапи розробки та технічне завдання.

  • Мобільні застосунки для бізнесу2:18:52

    Пояснює, навіщо бізнесу мобільний застосунок: функції, пуш-повідомлення та вирішення питання окупності через точки зростання воронки. Гіпотеза перевіряється дешевим тестом замість багатомільйонної розробки, на прикладі пончика показано мінімально життєздатний продукт. Далі — етапи розробки, тестування та технічне завдання.

• Мобільне просування та ASO 1 урок

  Мотивований трафік, поведінка мобільних користувачів, принципи Огілві та формати реклами. Докладно — ASO: ранжування у сторах, семантичне ядро та тести сторінки застосунку.

  • Мобільне просування та ASO2:05:26

    Тема мобільного просування: мотивований трафік, поведінка мобільних користувачів, принципи Огілві для копірайтингу, трекери та формати реклами. Докладно розбирається ASO — аналог SEO для сторів: стратегії ранжування, збір семантичного ядра та тестування іконки, скриншотів і опису.

• Метрики мобільних застосунків і LTV 1 урок

  Ключові метрики: утримання, активна аудиторія, платні користувачі та грошовий блок з LTV. Як цифрами оцінювати трафік і доводити цінність своєї роботи.

  • Метрики мобільних застосунків і LTV2:14:15

    Розбирає ключові метрики застосунків: утримання, активна аудиторія, платні користувачі та грошовий блок з LTV. Показано, як пастки однієї конверсії спотворюють картину і чому прибуток визначається зв’язкою «вартість залучення — LTV». Окрема навичка — обґрунтовувати цінність своєї роботи замовникові цифрами.

• Шляхи після курсу та робота без передоплати 1 урок

  Траєкторії після навчання: стажування, агентство, фриланс, власний напрям. Робоча схема підробітку: безкоштовний перший проєкт відібраному клієнтові, далі абонентська співпраця.

  • Шляхи після курсу та робота без передоплати2:15:30

    Розбирає траєкторії після навчання: стажування, агентство, фриланс, власний напрям — із сильними та слабкими сторонами кожної. Робоча схема підробітку: безкоштовний перший проєкт для ретельно відібраного клієнта, потім абонентська співпраця. Захист вбудований у схему: сайт і рекламні кампанії лишаються в виконавця.

Часті запитання

Про цей курс

• Я не знаю заздалегідь свою нішу — чи підійде курс?

  Так, методика аналізу ринку однакова для будь-якої тематики. Нішу для практичного проєкту рекомендується брати незнайому: навичка розбору нової теми корисніша за роботу зі звичною.

• Курс про сайти чи про мобільні застосунки?

  Про те й те як частини однієї системи «продукт, аудиторія, трафік, упаковка». Застосунок подається не як обов’язковий крок: якщо в бізнесу немає GPS, пуш-повідомлень і повторних продажів, розумніше обійтися адаптивним сайтом — курс учить відрізняти ці випадки та рахувати окупність.

• Чи дам я готовий шаблон лендингу?

  Універсального шаблону немає: сторінка збирається під свій трафік, конкурентів і сумніви конкретної аудиторії. Ви отримуєте каркас і правила — споживча цінність, заголовок із вигодою, «драбина сумнівів» із м’яких форм захоплення — і збираєте свій проєкт за ними.

• Чи підвищує конверсію гарний дизайн?

  Не сам по собі: у курсі наведено приклади популярних сервісів із простим оформленням і дорогих гарних сайтів, які не приносять заявок. На етапі тестів працюють ясність, релевантність і ціннісна пропозиція, а надто дорогий вигляд сайту може відлякувати клієнтів середнього сегмента.

• Що потрібно вміти до старту?

  Знадобляться комп’ютер і базова робота з таблицями; інструменти — Яндекс.Метрика, Google Analytics, Wordstat, Вебвізор, Tilda або Figma — розбираються по ходу занять. Практика ведеться на обраній ніші з домашніми завданнями та груповими розборами.

• Чи можна заробляти цим після курсу?

  Розбираються траєкторії після навчання — агентство, фриланс, власний напрям — і схема роботи без передоплати: перший проєкт виконується для ретельно відібраного клієнта, далі абонентська співпраця. Критерії відбору ніші та клієнта і захист від недобросовісного замовника розібрані окремо.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.