Бізнес на весільному декорі: Від творчості до прибутку

Що ви зможете після курсу

• Просувати студію офлайн: виставки, агентства, ресторани, комісійне партнерство з фотографами та організаторами
• Вести спільноти та сайт, налаштовувати рекламу й таргетинг і за статистикою розуміти, який канал приносить замовлення
• Призначати ціни з націнкою, складати прайс із коефіцієнтами, пакетні пропозиції та кошториси у трьох варіантах
• Вибудовувати схему роботи із замовником: перший контакт, зустріч, дизайн-проєкт, договори з передоплатою та акт приймання
• Готувати захід: закупівлі, підрядники, розрахунок команди за людино-годинами, монтаж і демонтаж із запасними рішеннями
• Зводити доходи й витрати в таблицю та за підсумками сезону вирішувати, підвищувати ціни чи скорочувати витрати

Кому підійде курс

Курс не вчить самому декоруванню та флористиці — навичка оформлення вважається вже освоєною

Як проходить навчання

• Тести між уроками та фінальний іспит — Матеріал закріплюється по ходу, а успішна здача відкриває бонусний розділ з додатковими матеріалами
• Робочі шаблони: прайс, кошториси, таблиця доходів і витрат — Не потрібно вигадувати документи з нуля — берете готову структуру та підставляєте свої цифри
• Розбір документів студії: договори, кошториси, акти приймання — Зрозуміло, як закріплювати домовленості із замовником і захищати свій час безповоротною оплатою дизайну
• Бонусна серія інтерв’ю з практикуючою студією декору — Видно, як теми уроків працюють у реальному бізнесі — від старту та портфоліо до форс-мажорів на монтажі
• Приклади розрахунків: націнка, прокат декору, середній чек, людино-години — Рішення щодо цін і команди приймаються за цифрами, а не на око

Що знадобиться

• Комп’ютер або планшет з виходом в інтернет
• Акаунти в соціальних мережах для просування студії
• Google Docs або Excel для таблиць доходів і витрат

Чому самостійно зазвичай не виходить

Без налаштованого маркетингу навіть сильні роботи не приносять достатньо замовлень. Реклама через біржу коштує дорожче прямого договору з адміністратором, таргет без налаштування з’їдає бюджет, а вартість залучення клієнта зазвичай ніхто не рахує — тому просування кидають на півдорозі.

Ціни призначаються навмання: без націнки та обліку годин робота не окупається, без прайсу незручно озвучувати суми, а без мінімального бюджету проєкту складно відсікати нерентабельні замовлення. Документи складаються по ходу, і суперечки із замовником вирішуються не на користь студії.

На монтажах підводять підрядники та форс-мажори, команду набирають навмання, а спілкування з агентствами доручають співробітникам — і замовлення йдуть разом із ними. Курс розбирає ці помилки на конкретних схемах і розрахунках, щоб не повторювати їх у своїх проєктах.

Що зміниться

Як улаштований шлях

1. Просування Назва бренду, спільноти, сайт і реклама: звідки приходять замовники та скільки коштує їхнє залучення
2. Продажі Позиціонування та цінова політика, схема роботи із замовником, дизайн-проєкт, кошториси та договори
3. Виробництво Підготовка заходу: закупівлі, підрядники, монтаж і демонтаж, зйомка портфоліо на майданчику
4. Фінанси Аналітика доходів і витрат, оплата співробітників і планування завантаження поза сезоном

Програма курсу

15 уроків · 6 модулів · 2 години 10 хвилин відео · Біля кожного уроку — картка із суттю та конспектом; після уроків — тести, наприкінці — іспит і бонусний розділ

• Просування: офлайн, соцмережі та реклама 4 уроки

  Офлайн-канали з розрахунком вартості залучення клієнта, вибір назви бренду, оформлення спільнот і сайту, платна реклама з таргетингом та оцінка окупності майданчиків

  • Просування офлайн5:50

    Офлайн-канали просування студії декору: участь у виставках і підрахунок вартості залучення клієнта з них, комісійне партнерство з фотографами, відеографами та організаторами. Показано, як залучати агентства презентаційними листами та дзвінками, працювати з ресторанами як з оптовими замовниками й нарощувати сарафанне радіо разом із портфоліо.

  • Неймінг2:32

    Як обрати назву бренду декоратора: назва має виділятися серед конкурентів, легко читатися кирилицею та латиницею й мати вільний домен. Перед затвердженням назви пошукову видачу перевіряють на збіги, адже змінити назву в розпал діяльності важко.

  • Просування онлайн. Соцмережі та сайт11:12

    Як залучати замовників через паблік ВКонтакте та акаунт в Instagram: оформлення спільноти під бренд, альбоми портфоліо та обговорення з прайсом, регулярний постинг і безкоштовні способи розкрутки — запрошення, новини у великих спільнотах і коментарі. Сайт розглядається як додатковий канал замовлень із портфоліо за категоріями, цінами, контактами та відгуками, а під окремі продукти можна зробити лендинг з однією цільовою дією.

  • Реклама9:39

    Розбір рекламних каналів для декоратора: пости в спільнотах із гіперпосиланням та оформленням під репост, банерні та контекстні оголошення, каталоги фахівців. Показано складання оголошення із заголовка, картинки та короткого опису, таргетинг за регіоном, статтю та тематичними групами, вибір між оплатою за кліки та покази, а також пошук робочих варіантів запуском кількох різних оголошень.

• Замовник: від першого повідомлення до акта 3 уроки

  Цінова політика з націнкою та пакетними пропозиціями, схема етапів співпраці, дизайн-проєкт, кошториси у трьох варіантах, договори та акти приймання

  • Позиціонування та цінова політика8:55

    Як вибудувати цінову політику декоратора: розрахунок вартості на основі матеріалів, погодинної роботи та націнки, здача декору в прокат і прайс із коефіцієнтами, за яким можна скласти попередній кошторис просто на зустрічі. Розглядаються пакетні пропозиції сегментів економ, середній і люкс, підрахунок середнього чека сезону та вартості на гостя, а також мінімальний бюджет проєкту, що відсікає нерентабельні замовлення. Результат — уміння призначати ціни з націнкою та пояснювати їх клієнтам.

  • Схема роботи із замовником11:20

    Шлях замовника від першого повідомлення до підписання акта: етапи співпраці — перший контакт, особиста зустріч, бронювання дати, узгодження дизайн-проєкту з кошторисом, договір із платежем 70% вартості та фінальний розрахунок. Показано, як відповідати на звернення в соціальній мережі із заготовленим скриптом про ціну та вести список потенційних клієнтів, а також як готуватися до першої зустрічі: зібрати досьє на наречену, вивчити майданчик, підготувати палітри, підбірки та попередній кошторис.

  • Дизайн-проєкт, кошторис і договір11:55

    Як зібрати дизайн-проєкт: презентація з фотографіями та поясненнями, точна колірна палітра й ескізи арки, президіуму та столу гостей. Кошторис групується за зонами оформлення з націнкою й готується у трьох варіантах — економ, середній і максимум, — а оплата будується на двох договорах: неповоротній платі за розробку дизайн-концепції та договорі оформлення з передоплатою за вирахуванням цієї суми. Розглядаються умови договору про повернення реквізиту, співвиконавців і збереження декору; приймання після монтажу оформлюється актом.

• Підготовка та монтаж без накладок 2 уроки

  Закупівлі та розподіл завдань між підрядниками, пакування реквізиту та списки зборів, розрахунок команди за людино-годинами, порядок робіт на майданчику та підстраховка від форс-мажорів

  • Підготовча робота до заходу15:28

    Розглядаємо етап підготовки після підписання договору: де закуповувати матеріали за категоріями постачальників — тканини на оптових базах, папір Кенсон у художніх магазинах, вази та підсвічники у флористичних постачальників, скотчі та кріпильні матеріали в будівельних гіпермаркетах, поліграфію та фігурні елементи на рекламних виробництвах. Показано, як розподіляти завдання між швеєю, флористом, теслею та дизайнером, замовляти квіти банчами з відпаюванням і готувати заготовки для композицій, використовувати прокат текстилю та друк принта на габардині. Завершується урок зборами на монтаж: списки за категоріями, ящик з інструментами, упаковка реквізиту в контейнери та стрейч-плівку, замовлення транспорту.

  • Монтаж і демонтаж9:43

    Розглядаємо організацію монтажу та демонтажу: узгодження часу початку робіт, відсутності завад і підсобного приміщення з адміністратором локації, розрахунок кількості декораторів за людино-годинами та нормативами. Роботу починають із найбільш трудомістких зон — флористики, фонів, арки; ключові елементи виконує провідний декоратор, рутинні завдання делегують помічникам; до приїзду фотографа готують хоча б один гостевий стіл і президію та знімають після розстановки посуду й до виносу їжі. Окремо — запасні рішення на випадок форс-мажору: резервний майданчик для виїзної реєстрації, баласт для арки, запасні кріпильні матеріали, адреси будівельних і квіткових магазинів, а демонтаж завершують розбиранням конструкцій, перерахунком реквізиту, актом у разі пошкоджень і пранням тканин.

• Фінанси студії в одній таблиці 1 урок

  З чого складаються доходи та витрати, оплата співробітників і аналітика прибутковості в звичайних таблицях із хмарним доступом

  • Аналітика доходів і витрат7:33

    Урок розглядає, з чого складаються доходи студії декору: основне джерело — проєкти декору весіль і заходів, додаткові — аксесуари, дитячі свята, фотосесії, солодкі столи, навчання та прокат білизни, тканин, ваз і посуду; найбільші статті витрат — оренда офісу та складу, фонд оплати праці, а також канцелярія, інструменти, витратні матеріали, податки й маркетинг. Показано, як вести аналітику в таблицях: доходи, витрати й прибуток за проєктами на одному аркуші, фіксовані витрати за місяцями — на іншому, а коли прибуток низький — підвищувати ціни або зменшувати витрати. Окремо розглядається оплата праці (декоратору — оклад плюс відсоток від прибутку, флористу — відрядна), робота з Google Docs і Google Календарем, а також завдання: завести таблицю доходів і витрат за шаблоном і за підсумками оцінювати прибутковість студії.

• Поза сезоном та інтерв’ю з практикуючою студією 5 уроків

  Чим зайняти несезонні місяці, і чотири частини інтерв’ю про старт, маркетинг, команду та форс-мажори практикуючої студії декору

  • Чим займатися поза сезоном3:54

    Урок про завантаження несезонних місяців: підготовка до зимових свят і корпоративів, декорування фотосесій разом із фотостудіями, порядок на складі, оновлення сайту, портфоліо та соцмереж. Розібрано некомерційні зйомки для поповнення портфоліо, постановні оформлення в орендованій фотостудії, майстер-класи та схему перших проєктів за собівартістю.

  • Інтерв’ю. Частина 13:04

    Інтерв’ю про те, що допомогло студії декору закріпитися на весільному ринку: власний блог як рекламний майданчик, фінансова підтримка родини на старті, активний маркетинг у блогах і на форумах. Окремо — знайомство з фотографом на весільній виставці та спільні зйомки, поставлені як комерційні проєкти, що наповнили портфоліо.

  • Інтерв’ю. Частина 29:16

    Інтерв’ю про просування студії: порада починати діяти за наявності мотивації, відсікання дешевих однотипних замовлень і робота з преміум-сегментом. Розібрано старт через безкоштовні канали, налаштування реклами ВКонтакте з таргетингом на весільні групи та помилку передавання спілкування з агентством працівнику.

  • Інтерв’ю. Частина 310:02

    Інтерв’ю про організацію роботи студії: планування часу та сезону, зростання від одиночної роботи до штату, делегування на основі довіри й роль провідного декоратора. Також — спілкування із замовниками різного бюджету, пошук трендів у Пінтересті та весільних блогах, розбір дій у разі збитку.

  • Інтерв’ю. Частина 49:40

    Інтерв’ю про ризики монтажу та форс-мажори: випадок з аркою, що впала від вітру, запасні матеріали, які возять із собою, надійніший кріп і планування монтажу заздалегідь. Також — вплив моди та кризи на ринок оформлення, диверсифікація через прокат обладнання та поєднання повного завантаження з маленькими дітьми.

Часті запитання

Про цей курс

• Чи потрібно вже вміти робити декор, щоб пройти курс?

  Так. Курс розбирає бізнес-сторону студії — просування, роботу із замовниками та фінанси; прийомам оформлення та флористики він не вчить.

• Які документи та шаблони розбираються в курсі?

  Прайс із коефіцієнтами, кошториси у трьох варіантах, договір на дизайн-концепцію та договір оформлення, акти приймання робіт, досьє на замовника, скрипти відповідей і таблиця доходів і витрат.

• Про які канали просування ідеться?

  Офлайн — виставки, агентства, ресторани та комісійне партнерство з фотографами та організаторами; онлайн — спільноти, сайт і лендинги, платна реклама з таргетингом, блоги та каталоги фахівців.

• Як перевіряється засвоєння матеріалу?

  Між уроками — тести з рейтингом, наприкінці курсу — фінальний іспит. Успішна здача всіх тестів та іспиту відкриває бонусний розділ з додатковими матеріалами.

• Що входить до бонусної частини?

  Планування завантаження поза сезоном — від корпоративів до зйомок для портфоліо — і серія інтерв’ю з практикуючою студією: старт і портфоліо, маркетинг і канали продажів, команда та делегування, форс-мажори на монтажах.

• Чи підійде курс, якщо студія вже працює?

  Так. Окрім просування розбираються цінова політика, схема роботи із замовником, розрахунок команди на монтажі та аналітика — це допомагає навести порядок у діючому бізнесі.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.