Курс архітектурної візуалізації в 3ds Max та Corona Renderer

Що ви зможете після курсу

• Переносити плани з AutoCAD у 3ds Max і будувати за ними стіни, перекриття, дах зі скосом і прорізи будинку
• Моделювати вбудовані меблі — кухонний гарнітур і шафи — з примітивів, сплайнів і профільних конструкцій
• Наповнювати сцену стоковими моделями: конвертувати в Corona, чистити від сміття, переводити важке в проксі
• Створювати ландшафт і рослинність ділянки: рельєф пензлями, масиви трави та дерев плагінами
• Збирати матеріали з нуля і лагодити чужі: цегла, вода, скло, тканина, розкладки паркету й плитки
• Ставити світло за референсом, налаштовувати камери і збирати фінальний кадр з пасів у Photoshop

Кому підійде курс

Не підійде тим, хто шукає анімацію, персонажів та ігровий 3D: курс лише про статичний архітектурний рендер. Дизайн інтер’єру не викладається — концепцію робить дизайнер, ви працюєте за його кресленнями.

Як проходить навчання

• Один наскрізний проєкт — Кожен прийом одразу застосовується до власної сцени — наприкінці курсу у вас готова робота в портфоліо
• Розбір домашніх робіт — Бачите типові помилки і виправляєте їх до переходу до наступної теми
• Паралельний власний проєкт — Знання закріплюються на своїх кресленнях, а не лише на навчальній сцені
• Робота зі стоковими моделями — Сцена наповнюється швидко, без багатоденного моделювання кожного предмета
• Комерційний блок — Зрозуміло, як будується робота з дизайнером, замовником і правками за ТЗ

Що знадобиться

• 3ds Max, AutoCAD і Corona Renderer
• Adobe Photoshop для постобробки
• Плагіни курсу: Cloner, Floor Generator, Forest Light, MultiTexture

Чому самостійно зазвичай не виходить

Архітектурна візуалізація — це довгий ланцюжок: креслення, геометрія, моделі, матеріали, світло, камера, рендер, постобробка. Без зрозумілого порядку легко застрягти вже на першому етапі: сцена гальмує через завантажені моделі, матеріали виходять «пластиковими», рендер пересвічений — і незрозуміло, який параметр крутити.

Курс веде цим пайплайном у заданій послідовності: від обведення стін у AutoCAD до складання кадру з пасів. Кожен крок перевіряється рендером, розбори домашніх робіт показують типові помилки та способи їх виправити. Окремий розділ закриває те, що у самоучителях зазвичай пропускають: допуски в кресленнях, правки дизайнера, переведення важких об’єктів у проксі та налаштування друку під формат.

Що зміниться

Як улаштований шлях

1. Креслення й коробка Переносите плани з AutoCAD і збираєте в 3ds Max стіни, перекриття, дах зі скосом і прорізи будинку
2. Інтер’єр і ділянка Моделюєте вбудовані меблі, наповнюєте сцену стоковими моделями, створюєте рельєф і рослинність
3. Матеріали, світло, камери Збираєте й лагодите матеріали, налаштовуєте денне й нічне світло, ставите ракурси за референсами
4. Рендер і комерція Збираєте кадр з пасів у Photoshop і розбираєте замовлення: ТЗ, правки, пошук клієнтів, ціни

Програма курсу

41 урок · 9 модулів · 15 годин 45 хвилин відео · Кожне заняття завершується домашньою роботою та її розбором

• Перший будинок: від креслення до об’єму 4 уроки

  Знайомство з професією та програмами: переносите плани з AutoCAD у 3ds Max, будуєте стіни й перекриття, збираєте дах зі скосом і ставите перші камери за референсом.

  • Вступ до архітектурної візуалізації12:09

    Розглядається місце візуалізатора у зв’язці архітектор — дизайнер — будівельники: він збирає креслення та дані в єдину 3D-сцену, а розбіжності виявляються ще до початку будівництва. Огляд робочого набору програм: AutoCAD на середньому рівні, 3ds Max як основний пакет для стін, вікон, дверей і світла, Corona для фотореалістичних рендерів, Photoshop для постобробки. Показано й маршрут курсу — від креслень і чорнової коробки з камерою через деталізацію, меблі, оточення, матеріали та світло до фінального доведення рендерів.

  • Створення креслення в AutoCAD50:11

    Знайомство з інтерфейсом AutoCAD та його основними інструментами: малювання відрізків і поліліній, прив’язки та ортогональне обмеження, виділення, перенесення, копіювання та дзеркалення, обрізання, спряження, масиви, розміри та вимірювання відстаней. Далі — повний цикл роботи з кресленням проєкту: готові плани переносяться підкладкою, масштаб вирівнюється за мірною лінійкою, обводяться несучі стіни, прорізи та умовні меблі, позначаються басейн, гараж і дерева. Підсумок — комплект креслень обох поверхів з виставленим масштабом, збережений у DWG для імпорту в 3D-редактор.

  • Побудова основних архітектурних форм у 3ds Max1:10:02

    Креслення з AutoCAD переноситься в 3ds Max за умови збігу одиниць вимірювання: сплайни зварюються та чистяться, групи об’єктів — підкладка, дерева, меблі, гараж, сходи — від’єднуються, у кресленні залишаються лише стіни. Стіни, перекриття та підкладка нарощуються екструзією за висотами з креслення, прорізаються вікна, будуються колони та умовні меблі, помилки геометрії виправляються добудовою полігонів. Камера налаштовується за референсом із корекцією точки сходу, і сцена здається у чорновому рендері на Corona Sky.

  • Побудова даху зі скосом. Установлення камер26:41

    Розглядається побудова будинку зі скошеною частиною: в AutoCAD креслення кутів ведеться від повернутого прямокутника та допоміжних ліній, а висоти визначаються за мірними об’єктами відомого зросту. У 3ds Max за контуром збирається двосхилий дах — вставка контуру та підйом дають коник, додаткові розрізи формують виступ, стики зшиваються зварюванням вершин. Окремий блок — встановлення камери та її покрокове підлаштування під референс з усуненням завалу геометрії модифікатором корекції.

• Доводимо геометрію і ставимо чорнове світло 5 уроків

  Прорізи, гараж і чистка сітки, процедурні копії через Cloner, профільні конструкції модифікатором Sweep, перше світло Corona — і вибір власного проєкту для паралельної роботи.

  • Доведення геометрії сцени34:24

    Практика з доведення геометрії будинку: стіни підганяють за кресленнями в Edit Poly, прорізають дверні та сходові прорізи, добудовують гараж із товщиною стін. Збирають підлогу другого поверху, сітку стелі перебудовують у чотирикутники та вирізують заглиблення під вбудовані світильники.

  • Модифікатор Cloner42:04

    Знайомство з безкоштовним плагіном Cloner для 3ds Max: встановлення під свою версію програми та процедурне керування кількістю копій, інтервалом, поворотом, масштабом і випадковими відхиленнями. Інструмент застосовують до повторюваних елементів сцени — паркану, фасадних панелей, стулок гаража, сходів і поручнів.

  • Створення профільних конструкцій24:23

    Практика з модифікатором Sweep: шлях обводять сплайном із прив’язкою, переріз підбирають із пресетів або збирають власний булевими операціями. Розбирають розриви лінії в точках згину, вирівнювання, товщину та розворот профілю, копіювання готових профілів і усунення сторонніх відблисків.

  • Робота з чорновим освітленням8:01

    Розстановка чорнового освітлення в Corona: джерела у вигляді сфер Corona Light об’єднують інстансами зі спільною інтенсивністю та температурою, задній фон збирають із референсу через карту в Environment. Експозицію та приглушення пересвітів налаштовують у Render Setup.

  • Як правильно обрати свій проєкт23:06

    Як підібрати власний проєкт для паралельної роботи: за якими критеріями оцінювати повноту креслень, зрозумілість геометрії та читабельність масштабу, які стилі та матеріали брати. Готова добірка проєктів-кандидатів надсилається на затвердження разом із бажаними ракурсами.

• Меблі та розкладки власними руками 4 уроки

  Розкладки дошки, паркету й плитки плагіном Floor Generator; моделюєте з нуля кухонний гарнітур і шафу за тривимірним референсом; закріплюєте тему розбором домашньої роботи.

  • Робота з Floor Generator34:08

    Встановлення плагіна Floor Generator у 3D Max і розбір його основних параметрів: довжина та ширина дошки, офсет, екструд з фаскою, масштаб, поворот і рандомайзери розкладки. Показано підготовку геометрії — вирівнювання поверхонь, від’єднання площин, перевірку нормалей, — після чого виконуються розкладки навчального проєкту: дошка на фасадах, паркет в інтер’єрі, плитка на подвір’ї, сходах і в басейні. Усі розкладки залишаються процедурними і перераховуються під час зміни геометрії.

  • Створення кухонного гарнітура30:42

    Практичне моделювання меблів на замовлення з примітивів, сплайнів і профільних конструкцій: острівна кухня зі стільницею, ящиками та заглибленням під мийку, шафа до стелі з наскрізними нішами і вбудований холодильник з ручками. По ходу роботи застосовуються Edit Poly, Swift Loop, Inset, Chamfer, Extrude і Sweep, а вироджені нормалі виправляються згладжуванням.

  • Створення шафи у вітальні14:36

    Шафа для вітальні будується за тривимірним референсом: зображення з креслення проєктується на площину стіни через UVW Map, після чого контур вичерчується сплайнами в ортогональному вигляді. Об’єм задається модифікаторами Sweep і Extrude, фасад поділяється зазорами на відсіки та ящички, а готовий блок групується і ставиться до стіни з підгонкою глибини.

  • Розбір домашнього завдання6:23

    Розбір підходу до власного проєкту: меблі, що вбудовуються в архітектуру, будуються за кресленнями або ескізами, розкладки паркету та плитки робляться флор-генератором, а окремо стоячі предмети простіше підібрати готовими в стоках. Перелічено частини домашнього завдання, за яким потрібно самостійно оцінити свою сцену і вирішити, що моделюється вручну, що покривається розкладками, а що береться готовим.

• Наповнюємо сцену готовими моделями 4 уроки

  Пошук моделей на стоках і відмінності форматів, конвертація в Corona Converter, переведення важких об’єктів у проксі та точне розставляння меблів і декору.

  • Пошук та експорт моделей у 3ds max24:00

    Як наповнити сцену готовими моделями: встановлення Corona та V-Ray для майбутньої конвертації, пошук моделей на стоках і відмінності форматів .max, .obj та .fbx. Завантажений файл вливається в проєкт злиттям, після чого імпортовану геометрію чистять — групують, ізолюють, видаляють сміття та розривають зайві зв’язки. Окремо показано, як проксі-об’єкти зменшують витрату пам’яті під час візуалізації насичених сцен.

  • Конвертація моделей у Corona Converter13:57

    Імпортовані моделі очищаються від залежностей та ригів командою Collapse All, щоб їх можна було редагувати без поломок. Потім матеріали та світло з V-Ray або Mental Ray переводяться в Corona через Corona Converter: розібрано потрібні налаштування конвертера та типові помилки перенесення. Наприкінці об’єкти точно ставляться на поверхні через Align і допоміжні площини.

  • Переведення моделей у Proxy42:07

    Важкі імпортовані моделі збираються в єдиний об’єкт і переводяться в проксі Corona, що розвантажує сцену без втрати якості рендера; збитий під час перенесення масштаб повертається утилітою Reset XForm. Далі розставляється декор: предмети ставляться на допоміжні площини, а до композиції додаються випадкові повороти та зміщення для природного вигляду. Окремо розібрано підгонку дверей, мийки та вбудованої техніки під гарнітур — без зазорів і перетинів поверхонь.

  • Розбір домашньої роботи5:31

    Формулюється домашнє завдання: розставити меблі та декор за референсом проєкту, конвертувати моделі через Corona Converter і контролювати сцену пререндерами, вчасно помічаючи поломки. Важкі об’єкти переводяться в проксі, зайве сміття зі сцени видаляється. Бракуючі моделі — від ваз і книжок до оточення — підбираються на стоках із прицілом на власну бібліотеку.

• Ділянка: рельєф і рослинність 5 уроків

  Масиви каменів і трави в Corona Scatter, малювання трави Object Paint, плагін Forest Light з бібліотекою рослин, ландшафт пензлями та плющ через Ivy.

  • Інструмент Corona Scatter30:19

    Масове копіювання каменів і трави по контуру майданчика вбудованим модулем Corona Scatter: від підготовки геометрії та підвантаження сторонніх ассетів до налаштування кількості копій, колізій, випадкових поворотів і масштабу. Окремо розбираються вирівнювання опорних точок об’єктів і режими відображення копій у в’юпорті, які економлять ресурс за великої кількості об’єктів.

  • Малювання трави9:30

    Ручна розсадка трави по ландшафту інструментом Object Paint: кущ трави переводиться в проксі Corona, його опорна точка опускається до основи, і пензель висаджує копії вздовж траєкторії руху миші з випадковим поворотом кожної. Показано підключення безкоштовної бібліотеки моделей для Forest і спосіб обійти несумісність альфа-версії Corona з об’єктами плагіна через конвертацію їх у проксі.

  • Плагін Forest Lite22:26

    Встановлення плагіна Forest Light і робота з його бібліотекою: пласкі дерева для дальніх планів, об’ємні моделі трави та каменів, пресети для висаджування поблизу камери і здалеку. Розбираються області копіювання, керування щільністю розсадки, випадкові трансформації, режими відображення ассетів, одиночна розсадка кліком і переведення проблемних моделей у mesh та проксі Corona.

  • Робота з рельєфом17:22

    Створення ландшафту вручну в 3ds Max: скульптування площини з щільною сіткою пензлями Freeform — переміщення вершин, згладжування, додавання шуму та зрізання виступів. Додатково показано оптимізацію важкої геометрії, побудову рельєфу картою дисплейсменту, загальну деформацію готового ландшафту модифікатором FFD і процедурне вирощування плюща плагіном GuruWare Ivy.

  • Розбір домашньої роботи9:17

    Розбір домашнього завдання про поділ сцени на плани: тривимірною залишається зона переднього плану, яка впливає на світло, тіні та відблиски, а далекі об’єкти — рослинність, гори, водна гладінь — переводяться в площинну графіку. Показано заповнення газону, дерев і каменів через Corona Scatter та Forest Pack, додавання ассетів оточення і рослинності за камерою, яка проявляється у відбиттях вікон.

• Матеріали сцени: від чужих до своїх 6 уроків

  Доробляєте матеріали завантажених моделей, збираєте розкладки MultiTexture, налаштовуєте воду, скло й цеглу з дисплейсментом та виправляєте типові помилки чужих матеріалів.

  • Доопрацювання матеріалів13:56

    Як підігнати матеріали завантажених моделей під референс: перефарбування текстур нодою Color Correction з урахуванням точки її підключення, робота з відтінком, насиченістю, яскравістю та контрастом. Показано складання простих матеріалів Corona MTL для білих неблискучих поверхонь, а також взяття матеріалу піпеткою та перепризначення його за слотами складних об’єктів.

  • Плагін MultiTexture27:45

    Розбір плагіна MultiTexture для випадкової розкладки текстур за Material ID: встановлення модуля, завантаження цілих папок карт і налаштування рандому кольору, блиску та рельєфу кожної дощечки. На прикладах дошки, паркету та плитки показано розривання каналів Color Correction і перевірку результату вибірковими пререндерами.

  • Матеріали оточення17:22

    Доведення матеріалів оточення до реалістичного вигляду: зниження насиченості трави та листя через Color Correction з урахуванням каналу просвічування тонких поверхонь (SSS). Окремо збираються матеріал води з абсорбцією під глибину басейну та скло разом із геометрією скління.

  • Помилки матеріалів8:59

    Робота зі завантаженими матеріалами: витяг матеріалу з merged-моделі та усунення типових помилок — конвертація матеріалу чужого рушія через Corona Converter, виправлення гами карти нормалів, відновлення втрачених шляхів текстур. Розібрано вибір між звичайним Bitmap і Corona Bitmap.

  • Створення цегляної стіни4:15

    Складання матеріалу цегляної кладки з карт кольору, блиску та bump, доповнене картою дисплейсмента з рівнями Min і Max для великого об’єму каменю. Тайлінг текстури вирівнюється модифікатором UVW Map, а рельєф перевіряється рендером з додатковим заповнювальним світлом за стіною.

  • Розбір домашнього завдання6:41

    Розбір домашніх проєктів з матеріалами: редагування наявних матеріалів завантажених моделей через Color Correction, додавання різноманіття повторюваним поверхням через MultiTexture, налаштування рослинності, води та скління. Готовність робіт перевіряється тестовими рендерами в JPEG.

• Світло і камери: денна та нічна сцена 6 уроків

  Улаштування джерел від лампочки до IES-профілів, HDRI і Light Mix, сонце з динамічним небом, портали, ефекти Bloom і Glare, налаштування камер і практика світла за референсом.

  • Розбір будови лампочки для джерел світла30:32

    На прикладі будови звичайної лампочки розбирається анатомія джерел світла в 3ds Max: форми Corona Lights під різні світильники, потужність у люменах, температура в кельвінах, IES-профілі та налаштування видимості. У практичній частині джерела розставляються в готовому інтер’єрі, розмножуються інстансами та масивами, а невидимі зони закриваються фейками. Підсумок — чорнова схема освітлення сцени, тонке доведення якої залишають на наступний етап.

  • HDRI-карти16:04

    Показано підключення HDRI-оточення через V-Ray HDRI та його налаштування: сферична проєкція, поворот карти для перенесення яскравої ділянки, регулювання яскравості й гами за тестовим рендером. Окрема тема — групи Light Mix, які дають змогу вже після візуалізації змінювати потужність і відтінок джерел та переводити кадр із дня в ніч без повторного розрахунку.

  • Денне освітлення та ефекти13:50

    Тема уроку — денне світло в Corona: створення сонця з динамічним небом, залежність розмитості тіней від розміру сонячного диска, портали на відкритих прорізах для пришвидшення рендера. Також налаштовуються ефекти Bloom і Glare та збираються фейкові спецефекти: спалах із софтбоксами та вогонь на основі двох площин, що перетинаються.

  • Камери та як з ними працювати24:52

    Розбираються таргет- та вільна камери 3ds Max і способи їх створення, зокрема перетворення поточного ракурсу на камеру. Розглядаються ключові налаштування: лінза та сила перспективи, ортографічна проєкція, конус огляду й лінія горизонту, діапазон дії середовища, різальна площина та глибина різкості в реальному часі, без рендера.

  • Налаштування освітлення. Практика1:02:05

    Практика поєднує аналіз референсів із налаштуванням світла у власному проєкті: контраст холодного оточення та теплого інтер’єру, поділ джерел на спрямовані й заливочні, розбір типових помилок освітлення. Світло виставляється на сірому матеріалі через перевизначення, реальними джерелами та фейками, з перевіркою кожного кроку тестовим рендером і подальшим налаштуванням балансу білого, контрасту та усуненням пересвітів.

  • Розбір домашньої роботи4:18

    Розбирається домашнє завдання з освітлення з п’яти пунктів: розрахунок і оцінка світла, вибір форми джерел, HDRI-карта, опрацювання всіх джерел сцени та збирання лайтмікса. Показано ведення окремих копій проєкту під денний і нічний рендер, портали, IES-джерела та підгонку сонця під референс у проєктах різної складності.

• Фінальний кадр: паси й постобробка 5 уроків

  Які паси рендерити і як зібрати їх у Photoshop: основи інтерфейсу, колоркорекція в Camera Raw і коригувальними шарами, маски за пасами та збереження кадру для веб.

  • Розбір Render Element26:02

    Розбираються рендер-елементи в 3D Max із Corona: які паси обчислюються, що показує кожен із них і який набір потрібен для архітектурного рендеру. Розглядаються практичні паси — відбиття, Ambient Occlusion, Masking ID і пас із сіткою. Показано збереження всіх елементів в EXR 16 біт із альфа-каналом і без стиснення.

  • Основи Adobe Photoshop35:05

    Огляд інтерфейсу та робочих інструментів Photoshop: шари й канали, прийоми виділення, пензлі, перо, навігація та скасування дій. На практиці паси з EXR збираються в єдиний документ, бліки й затінення накладаються режимами накладання, а для кадру готується градієнтний фон із фотографією-підкладкою.

  • Локальна колорокорекція22:50

    Практика постобробки у фільтрі Camera Raw: корекція тону, кольору та деталізації всієї сцени, робота з тональною кривою, градаціями сірого й розділенням тонів, збереження налаштувань як пресета. Локальні правки виконуються за пасом-маскою — коригується лише вибраний об’єкт. Кадр доводиться контурною різкістю та зберігається для вебу в JPEG або PNG.

  • Коригувальні шари Photoshop10:22

    Показано точне виділення об’єктів пером — від ламаного контуру до кривих Безьє — та за кольоровим діапазоном. Колорокорекція виконується коригувальними шарами: рівні, криві, експозиція та насиченість залишаються змінюваними в будь-який момент і прив’язуються до окремих шарів через маски.

  • Розбір домашньої роботи2:16

    Підбивається підсумок пройденого: сцену побудовано з нуля, налаштовано світло, ракурс і рендер із виведенням пасів. Формулюється домашнє завдання — відрендерити паси у високій якості, провести глобальну та локальну колорокорекцію через Camera RAW і зберегти файл для вебу без спотворення кольорів. Передається слайд із гарячими клавішами Photoshop і починається самостійна робота над обраними проєктами.

• Комерційна робота: від правок до ціни 2 уроки

  Розбір реальних інтер’єрних замовлень — вбудовані меблі, складні матеріали, правки дизайнера — і пайплайн комерційного проєкту: креслення з допусками, проксі, друк під формат, спілкування із замовником.

  • Розбір робіт Дмитра17:02

    Розбір комерційних інтер’єрних проєктів: побудова кухні та вбудованих меблів, шпалери з металевими вкрапленнями, розкладка плитки ялинкою, вбудоване підсвічування та правки дизайнера аж до заміни штор після фінального рендеру. Показано, як вирішувати такі завдання: комбінувати плагіни, вивчати устрій незнайомих об’єктів і доводити проєкт через серії правок.

  • Секрети архвізу49:45

    Робочі прийоми комерційної архітектурної візуалізації: робота з обмірними кресленнями, чистка завантажених моделей, проксі для важких об’єктів, матеріали за фотореференсами, перевірка сцени пререндерами, налаштування світла та камер за референсами, вид зверху через кліпінг-площину та параметри рендеру під друк. Окрема частина — організація роботи: де шукати замовників, як будувати стосунки з дизайнером, які правки входять у технічне завдання і як оцінювати свою працю.

Часті запитання

Про цей курс

• Чи потрібен досвід у 3D і кресленні?

  Ні: курс починається зі знайомства з інтерфейсами AutoCAD і 3ds Max та роллю візуалізатора в проєктній команді, далі складність зростає на одному наскрізному проєкті.

• Які програми потрібні для курсу?

  3ds Max, AutoCAD, Corona Renderer і Adobe Photoshop. Робота будується і на плагінах курсу: Cloner, Floor Generator, Forest Light, MultiTexture.

• Курс про інтер’єри чи про екстер’єри?

  Про обидва: наскрізний проєкт — будинок з ділянкою, рельєфом і рослинністю; окремо моделюються й інтер’єрні сцени — кухня, вітальня, дитячі.

• На якому рендері ведеться робота?

  Основний рендер — Corona: матеріали Corona MTL, джерела світла, Scatter, Converter, Light Mix і рендер-елементи. V-Ray і Mental Ray згадуються як джерело для конвертації в Corona.

• Чи буде практика на реальних проєктах?

  Так: паралельно курсу обирається власний проєкт за кресленнями, а фінальний розділ розбирає комерційні замовлення — роботу за ТЗ, правки дизайнера і спілкування із замовником.

• Чи допоможе курс вийти на замовлення?

  Комерційний блок розбирає, де шукати дизайнерів і замовників, на яких умовах брати проєкти, як обговорювати правки поза ТЗ і оцінювати свою працю.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.