Курс ландшафтного дизайну: Створіть проєкт своєї ділянки з нуля

Що ви зможете після курсу

• Обстежити ділянку: заміряти й накреслити розбивочний план, визначити тип і кислотність ґрунту, побачити інсоляцію, конверт тіней і видові точки
• Заповнити анкету власника й перетворити побажання родини на проєктне завдання, а не на перелік хотілок
• Обрати стиль саду й утримати його: регулярний, пейзажний, тематичний, ф’южн — зі своїми лініями, прийомами й рослинами
• Поділити ділянку на зони й побудувати планування — прямокутне, діагональне, радіально-кільцеве або мальовниче, з модульною сіткою та повторюваним патерном
• Прокласти дорожньо-стежкову мережу: ширина, покриття, основа, водовідведення, бордюр і умовні позначення на плані
• Скласти плани освітлення, поливу й дренажу — від гідророзеток і труб до автополиву та дренажних траншей
• Вирішити, чи потрібна ділянці водойма, і обрати між природною ставком, плівковою чашею та готовою формою
• Зібрати дендроплан: крони в дорослому стані, живоплоти, поодинокі посадки, контури груп і асортиментна відомість
• Проєктувати деревно-чагарникові групи за законом балансу та правилом трикутника — з ярусами, відстанями й розрахунком кількості рослин
• Розробляти квітники: план у масштабі з кольоровими секторами, паспорт квітника, вигляд збоку та візуалізація від руки або в PowerPoint
• Закласти плодовий сад з правильними відстанями, підщепами й набором сортів різного строку достигання
• Облаштувати город: підняті й теплі грядки, сівозміна, змішані посадки, компост
• Посадити живопліт і зробити газон — від підготовки родючого шару до догляду за місяцями
• Звести все в генеральний план, порахувати площі та скласти кошторис і черговість робіт

Кому підійде

Асортимент рослин, строки робіт і зимостійкість подані для холодного клімату — третьої та четвертої зони. Креслення тут роблять у масштабі на папері, у PowerPoint та Excel: AutoCAD, 3ds Max і професійна візуалізація до курсу не входять.

Як проходить навчання

• Кожне заняття — завдання на своїй ділянці — ви вивчаєте не ландшафтний дизайн узагалі, а проєктуєте конкретний сад: свій
• Порядок занять повторює порядок проєктування — обстеження, зони, планування, доріжки, комунікації, рослини, генплан — переробляти пройдене не доводиться
• До уроків додані робочі матеріали — презентації занять, каталоги рослин, шаблони анкети, асортиментної відомості, паспорта квітника й таблиці техніко-економічних показників
• Усередині п’ять самостійних блоків — квітники, плодовий сад, город, живоплоти й газон розібрані окремими заняттями, а не абзацом
• Рослини подані з сортами й розмірами — висота в дорослому стані, строки цвітіння, вимоги до ґрунту й світла — те, за чим саджанці справді обирають

Що знадобиться

• Своя ділянка або її план — усі завдання виконуються на ній. Підійде й ділянка, яку ви лише збираєтеся купити
• Рулетка, міліметровий або клітчастий папір, олівці та лінійка: плани креслять у масштабі від руки
• Лакмусові папірці або pH-метр — кислотність ґрунту визначають у перших заняттях, і вона впливає на весь добір рослин
• PowerPoint та Excel для візуалізації й відомостей. Програму Realtime показано як зручний варіант, але обов’язковою вона не є
• Шаблони з додатків до уроків: анкета власника, проєктне завдання, асортиментна відомість, паспорт квітника, таблиця зонування, план освоєння ділянки
• Кілька годин на тиждень: заняття довгі, а завдання виконуються між ними

Чому самому зазвичай не виходить

Сад майже завжди починають з кінця — з покупок. Спершу привозять плитку, потім садять те, що сподобалося в розсаднику, а доріжки прокладають там, де вже протоптали. За два-три роки з’ясовується, що туя виросла до чотирьох метрів і закрила вікно, доріжка веде не туди, а кабель освітлення лежить рівно під майбутнім квітником. Переробка коштує дорожче за весь перший етап, і впирається вона не в гроші, а у відсутність плану.

Друга причина — рослини обирають очима, а не за умовами. Одне й те саме місце буває кислим або лужним, сухим або підтопленим, сонячним до полудня і в тіні після. Гортензії потрібен підкислений ґрунт, туя навесні горить без осіннього поливу, барбарис Тунберга підмерзає в холодній зоні, а пухироплідник з віком оголюється знизу й проситься на другий план. У курсі рослини подані саме так: висота в дорослому стані, сорти, ґрунт, світло, зимостійкість і слабкі місця.

Третя — за розрізненими роликами не збирається порядок. Кожен відповідає на своє питання, але ніхто не каже, що за чим іде і який план на якому етапі креслять. А порядок тут і є суть роботи: доки не готове зонування, нікуди вести доріжки; доки немає доріжок, ніде прокладати світло й полив; доки немає дендроплану, нічого рахувати в кошторисі.

Що зміниться

Як влаштовано шлях

1. Обстежуєте ділянку й формулюєте завдання заміри, ґрунт, світло, вітер, анкета власника, образ саду, стиль
2. Будуєте каркас ділянки зонування, планування, доріжки, освітлення, полив, дренаж, водойма
3. Наповнюєте сад рослинами дендроплан, деревно-чагарникові композиції, квітники, ґрунт
4. Додаєте господарську частину плодовий сад, город і грядки, живоплоти, газон
5. Зводите проєкт воєдино генплан, розрахунок площ, кошторис, етапи освоєння ділянки

Програма курсу

27 уроків · 17 модулів · 13 годин 46 хвилин відео · від рулетки й лакмусового папірця до генплану, за яким рахують кошторис

• Збираєте дані про свою ділянку 1 урок

  Вступне заняття задає всю подальшу роботу: що треба дізнатися про ділянку до першої лінії на папері. Заміри й розбивочний план, сторони світу та інсоляція, конверт тіней, рельєф і ґрунтові води, тип і кислотність ґрунту, видові точки й те, що видно із сусідніх ділянок.

  • Вступ до ландшафтного дизайну41:04

    Що треба дізнатися про ділянку до першої лінії на папері: заміри й розбивочний план, сторони світу, інсоляція та конверт тіней, рельєф, ґрунтові води, тип і кислотність ґрунту, видові точки.

• Формулюєте образ майбутнього саду 2 уроки

  Друга половина вихідних даних — про вас, а не про ділянку: хто і як користуватиметься садом, скільки часу готові витрачати на догляд, що має бути обов’язково. Усе це збирають анкетою власника й перетворюють на проєктне завдання. Окремою лекцією — історія ландшафтного мистецтва, звідки взялися прийоми, якими користуються дотепер.

  • Образ майбутнього саду27:34

    Анкета власника й проєктне завдання: як перевести побажання родини, сценарії використання та готовність доглядати сад у вихідні дані проєкту.

  • Історія ландшафтного мистецтва22:38

    Історія ландшафтного мистецтва від садів Межиріччя до європейських парків — звідки взялися прийоми, якими користуються й сьогодні.

• Обираєте стиль і утримуєте його 1 урок

  Регулярний і пейзажний, тематичні сади та ф’южн: чим вони відрізняються лініями, рослинами й матеріалами і який підходить вашому дому та ділянці. Тут же прийоми, які збирають сад у ціле, — боскет, міксбордер, топіарна стрижка, партерний газон.

  • Стилістика саду39:36

    Регулярний, пейзажний і тематичні стилі, ф’южн: лінії, рослини, матеріали та прийоми, які збирають сад у ціле, — боскет, міксбордер, топіар, партерний газон.

• Ділите ділянку на зони й наповнюєте їх 2 уроки

  Зонування — перший справжній план проєкту: в’їзд і парковка, вхід, відпочинок, дитяча, господарська зона, сад і город, їхні розміри та зв’язки між собою. Далі малі архітектурні форми, якими зони наповнюють: альтанка, пергола, арка, навіс, їх розміщення відносно видових точок і стилю.

  • Зонування ділянки34:31

    План зонування: в’їзд, вхід, відпочинок, дитяча, господарська зона, сад і город — розміри зон, зв’язки між ними й таблиця площ.

  • Малі архітектурні форми36:31

    Малі архітектурні форми: альтанка, пергола, арка, навіс — розміщення відносно видових точок, розміри, матеріали й підхід доріжкою.

• Будуєте планування ділянки 1 урок

  Чотири схеми планування — прямокутна, діагональна, радіально-кільцева та мальовнича — і те, якій формі ділянки яка підходить. Діагональ візуально розширює вузьку ділянку, модульна сітка узгоджує розміри зон, а повторюваний патерн пов’язує різні частини саду в одну композицію.

  • Планування ділянки26:05

    Чотири схеми планування — прямокутна, діагональна, радіально-кільцева, мальовнича — плюс модульна сітка й повторюваний патерн як спосіб пов’язати сад воєдино.

• Прокладаєте доріжки 1 урок

  Ширина головного та другорядних маршрутів, суцільне й покрокове покриття, основа й водовідведення, бордюр. Розібрані природний камінь, бетон і тротуарна плитка, клінкерна цегла, дерево, галька та газонна доріжка — з ціною помилки в кожного матеріалу й умовними позначеннями для плану.

  • Дорожньо-стежкова мережа30:27

    Дорожньо-стежкова мережа: ширина головного та другорядних маршрутів, суцільне й покрокове покриття, основа, водовідведення, бордюр, матеріали та умовні позначення.

• Проводите світло, воду й дренаж 3 уроки

  Три плани інженерії ділянки. Освітлення — типи, світильники, підсвітка рослин і доріжок. Полив — від лійки й літнього водогону до підземних труб з гідророзетками, автополиву та крапельної системи. Дренаж — коли він потрібен, як влаштовані траншеї і труби й куди відводиться вода.

  • Освітлення на ділянці26:21

    Освітлення ділянки: типи освітлення, світильники й ліхтарі, підсвітка доріжок і рослин, план розміщення та прокладання кабелю.

  • Полив на ділянці12:15

    Полив: лійка, літній водогін, підземні труби з гідророзетками, автоматична система та крапельний полив — з планом зон і розрахунком обладнання.

  • Дренаж ділянки14:22

    Дренаж: коли він потрібен, як влаштовані траншеї й труби, куди відводиться вода і що робити на важкому ґрунті з близькими ґрунтовими водами.

• Вирішуєте питання з водоймою 1 урок

  Функціональні та декоративні водойми, природний ставок із власною екосистемою проти штучного на плівці, готовій чаші чи бетоні. Що потребує якого ґрунту й догляду, як очищується вода біоплато й фільтрами, які рослини садять у воду й по берегу.

  • Водойми на ділянці20:23

    Водойми: функціональні та декоративні, природний ставок проти плівкового й бетонного, гідроізоляція, очищення води біоплато, рослини для води й берега.

• Набираєте палітру дерев і чагарників 1 урок

  Двадцять порід для саду розібрані поіменно: клен гіннала і декоративна яблуня, туя і ялівець, мікробіота й гірська сосна, аронія, барбарис, гортензія, дерен, калина, кизильник, перстач, мигдаль, пухироплідник, троянда зморшкувата, спірея, бузок, сніжноягідник, садовий жасмин. У кожної висота в дорослому стані, сорти, ґрунт, світло й слабкі місця.

  • Дерева і чагарники для саду1:36:41

    Двадцять дерев і чагарників для саду поіменно — від клена гіннала й декоративної яблуні до гортензії, спіреї та садового жасмину: висота, сорти, ґрунт, світло й слабкі місця кожного.

• Збираєте дендроплан і композиції 3 уроки

  Дендроплан — рослинна частина проєкту поверх готового благоустрою: крони в дорослому стані, живоплоти, поодинокі посадки, контури груп. Далі закони композиції — баланс, правило трикутника, яруси, відстані — і повний прохід однієї групи від ідеї до вигляду зверху, вигляду збоку й асортиментної відомості.

  • Основа дендроплану13:44

    Основа дендроплану: піктограми крон у дорослому стані, живоплоти, наявні та поодинокі посадки, контури квітників і груп, асортиментна відомість.

  • Деревно-чагарникові композиції35:10

    Деревно-чагарникові композиції: види й десять етапів проєктування, закон балансу та правило трикутника, розподіл за ярусами й відстані між рослинами.

  • Ідея і проєктування композиції21:31

    Повний прохід однієї композиції: ідея та образ, проєктне завдання, вибір головної й доповнювальних рослин, вигляд зверху, вигляд збоку та відомість з кількістю.

• Проєктуєте квітники 3 уроки

  Самостійний блок про квітники: асортимент однорічників, дворічників, цибулинних і багаторічників з їхніми вимогами до світла, план квітника в масштабі з кольоровими секторами та ярусами, паспорт квітника й візуалізація — від руки, у PowerPoint або в Realtime.

  • Рослини для квітників24:05

    Рослини для квітників: однорічники, дворічники, цибулинні та багаторічники, їхні вимоги до світла й ґрунту, строки цвітіння та поєднуваність.

  • Планування квітника29:14

    План квітника в масштабі: форма й кольорові сектори, яруси та бордюр, добір рослин під ідею, посадкове креслення й паспорт квітника.

  • Візуалізація квітника18:31

    Візуалізація квітника: вибір точки огляду, вигляд збоку за ярусами, ручні техніки та збірка в PowerPoint, Excel чи Realtime, асортиментна відомість.

• Розбираєтеся з ґрунтом 1 урок

  З чого складається родючість і як її підняти: тип ґрунту на дотик, ґрунтові горизонти, кислотність і способи її зсунути, дренаж на глині та підсипка на піску. Друга половина заняття — мульча: трава, солома, тирса, хвоя, листяний опад, кора й правила, за яких вона допомагає, а не шкодить.

  • Родючість ґрунту й мульчування34:30

    Родючість ґрунту: тип ґрунту на дотик, ґрунтові горизонти, кислотність і способи її зсунути, дренаж і підсипка. Види мульчі та правила, за яких вона допомагає.

• Закладаєте плодовий сад 3 уроки

  Окремий курс усередині курсу. Вибір місця й розрахунок площі за відстанями між рослинами, відступи від будинку, паркану та комунікацій, схеми посадки. Далі яблуні — літні, осінні та зимові сорти, підщепи й розмір дорослого дерева, вибір саджанця й посадкова суміш. І решта плодових дерев з їхніми вимогами й запилювачами.

  • Вибір місця та планування плодового саду24:23

    Плодовий сад: вибір місця, розрахунок площі за відстанями між рослинами, відступи від будинку, паркану та комунікацій, схеми посадки й мінімальний набір культур для родини.

  • Плодові дерева: яблуні26:27

    Яблуні: літні, осінні та зимові сорти, будова дерева, підщепи й розмір дорослої рослини, вибір саджанця, посадкова яма та ґрунтосуміш, часті помилки посадки.

  • Інші плодові дерева28:59

    Груша, слива, вишня, черешня і дюк, обліпиха, абрикос і персик: зимостійкість, запилювачі та строки плодоношення, посадка на пагорб і захист від випрівання.

• Облаштовуєте город 1 урок

  Місце, орієнтація та розміри грядок, підняті й теплі короби, теплиці й парники, компостний ящик. Тут же агрономічна частина: чотири групи культур за вимогами до органіки, сівозміна та змішані посадки, які захищають від шкідників і розтягують збір урожаю.

  • Облаштування городу й грядок29:09

    Город: місце та орієнтація грядок, підняті й теплі короби, теплиці та парники, компостний ящик, чотири групи культур, сівозміна та змішані посадки.

• Садите живоплоти 1 урок

  Десять задач, які розв’язує живопліт, і його види — низький, середній і високий, стрижений і вільний, однопородний і комбінований. Чагарники розібрані за висотними групами з кроком посадки, далі технологія: траншея, ґрунтосуміш, коренева шийка, перша обрізка й стрижка протягом сезону.

  • Живоплоти47:10

    Живоплоти: задачі й види, чагарники за висотними групами з кроком посадки, траншея та ґрунтосуміш, перша обрізка й стрижка протягом сезону, типові помилки.

• Робите газон 1 урок

  П’ять видів газону й травосуміші під них, підготовка основи з родючим шаром із торфу та піску, посів проти рулону — з чесним порівнянням за ціною, строком і трудомісткістю. Окремо догляд за місяцями: прочісування, аерація, стрижка, підживлення, підготовка до зими.

  • Газон на ділянці49:53

    Газон: п’ять видів і травосуміші, підготовка основи й родючого шару, посів проти рулону, норми висіву та догляд за місяцями від квітня до зимівлі.

• Зводите все в генплан і кошторис 1 урок

  Підсумкове заняття збирає всі плани в генеральний: споруди, доріжки, освітлення, посадки, газон, водойми, умовні позначення. За ним рахують техніко-економічні показники й кошторис, а далі вибудовують черговість — що робиться в благоустрій, що в озеленення і що лишається на регулярний догляд.

  • Генеральний план і реалізація проєкту14:46

    Генеральний план: збирання всіх планів в одне креслення з умовними позначеннями, розрахунок техніко-економічних показників і кошторису, черговість благоустрою та озеленення.

Часті запитання

Про цей курс

• Чи потрібен досвід у проєктуванні та вміння малювати?

  Ні. Плани в курсі креслять у масштабі на клітчастому або міліметровому папері — лінійкою та олівцем. Завдань, де треба малювати гарно, у курсі немає. Візуалізацію квітника роблять або від руки схематично, або в PowerPoint із готових зображень рослин на прозорому тлі. Обидва способи показані покроково.

• Чи потрібні платні програми — AutoCAD, 3ds Max, SketchUp?

  Ні, вони в курсі не використовуються. Достатньо паперу, олівця, PowerPoint та Excel. Окремо показано програму Realtime — у ній зручно вести вигляд зверху та вигляд збоку одночасно й брати рослини зі вбудованої бази. Вона зручна, але не обов’язкова: усі завдання можна виконати без неї.

• Чи підійде курс для маленької ділянки?

  Так. Порядок проєктування від площі не залежить, а частина прийомів розрахована саме на тісноту: діагональне планування візуально розширює вузьку ділянку, модульна сітка допомагає вмістити зони, карликові підщепи дають плодовий сад там, де звичайні дерева не стануть. Для природної водойми з власною екосистемою площа справді потрібна. Для маленької ділянки в курсі розібрані готова чаша та плівковий ставок.

• Для якого клімату дібрані рослини?

  Для холодного — третьої та четвертої зони зимостійкості. Тому в уроках докладно розібрані весняні опіки туї, підмерзання барбарису Тунберга та посадка кісточкових на пагорб за близьких ґрунтових вод. У м’якшому кліматі список рослин лише розширюється, а обмеження знімаються: методика добору — за світлом, ґрунтом, вологою та розміром дорослої рослини — лишається тією ж.

• Що входить до курсу, окрім проєктування ділянки?

  П’ять прикладних блоків, кожен зі своїми заняттями: дизайн квітників, плодовий сад, город і грядки, живоплоти та газон. Їх можна проходити й окремо від проєкту — наприклад, якщо ділянка вже облаштована, а треба посадити живопліт або зробити газон правильно.

• Чи можна за курсом скласти кошторис і завдання підряднику?

  Так, це фінал курсу. За генеральним планом рахують техніко-економічні показники: площі споруд, мощення, газону, квітників, композицій, саду, городу й водойм. З них складається кошторис, а черговість робіт поділена на благоустрій та озеленення — у тому порядку, в якому їх виконує бригада.

• Які матеріали додані до уроків?

  Презентації занять, каталоги рослин — однорічники, дворічники, цибулинні, світлолюбні та тіньовитривалі, — таблиці ознак рослин, добірка чагарників для живоплотів, матеріали про водойми та про газон. Окремо робочі шаблони: анкета власника й приклад її заповнення, відомість рослин, паспорт квітника, таблиця зонування, план освоєння ділянки та приклади готових генпланів.

• Курс для своєї ділянки чи для роботи дизайнером?

  Насамперед для своєї: усі завдання виконуються на ній, і результат — проєкт вашого саду. При цьому склад проєктної теки в курсі повний — ситуаційний і розбивочний плани, зонування, доріжки, освітлення, полив, дренаж, дендроплан, плани композицій і квітників, візуалізації, генплан, розрахунок площ і кошторис. Це той самий набір, який здають замовнику.

Доступ і матеріали

• Коли і як я отримаю доступ до курсу?

  Одразу після оплати, тієї ж секунди й автоматично. Чекати на підтвердження не потрібно. Доступ надходить двома шляхами водночас. Перший: на пошту, вказану при оформленні замовлення, приходить лист із посиланням на матеріали. Другий: те саме посилання з’являється у вашому акаунті на сайті, у розділі «Завантаження», і залишається там назавжди.

• Де зберігаються матеріали курсу?

  Усі відео та додаткові файли лежать у хмарному сховищі. Посилання на нього — у вашому акаунті на сайті, розділ «Завантаження», і в листі, який надійшов після оплати. Акаунт тут не формальність, а спосіб доставки: курс залишається в ньому назавжди. Навіть якщо лист загубився або ви згадали про купівлю через рік, посилання буде на місці.

• Чи можна завантажити матеріали, чи тільки дивитися онлайн?

  Завантажувати можна і варто. Радимо зберегти відео на комп’ютер і дивитися звідти. Причина проста: хмарне сховище не розраховане на перегляд відео. Іноді воно дозволяє увімкнути ролик просто у браузері, але якість при цьому помітно гірша за вихідну. На своєму комп’ютері ви побачите курс таким, яким його записували.

• Як довго діє доступ?

  Безстроково. Курс залишається вашим назавжди, повертатися до нього можна скільки завгодно разів. Якщо через рік чи два посилання раптом перестане відкриватися з технічних причин — напишіть на info@siluette.com.ua, ми його відновимо.

• Лист із доступом не надійшов — що робити?

  Насамперед: доступ у вас є в будь-якому разі. Увійдіть на сайт і відкрийте розділ «Завантаження» — посилання на курс уже там, незалежно від того, дійшов лист чи ні. Найчастіше лист губиться через одруківку в адресі під час оформлення замовлення. Ще варто заглянути до теки «Спам». Не виходить розібратися — не витрачайте час: напишіть на info@siluette.com.ua або в чат у правому нижньому куті сайту, ми допоможемо.

• На яких пристроях дивитися курс?

  Найкраще на комп’ютері або ноутбуці: завантажте відео й відкрийте будь-яким звичним плеєром. Знадобляться встановлені відеокодеки — на більшості комп’ютерів вони вже є. Завантажити курс можна на скільки завгодно пристроїв. А от телефон ми не радимо, і з двох причин. На маленькому екрані погано видно деталі, особливо якщо в уроці показують інтерфейс програми. І на телефонах часто немає кодеків для форматів, у яких записані відео.

Оплата та повернення

• Якими способами можна оплатити?

  Банківською карткою Visa, MasterCard або «Простір», через Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout, платіжний QR-код, Botpay у Telegram чи Privat24. Є й оплата частинами: Монобанк (3 або 4 платежі), А-Банк (2, 3 або 4 платежі та розстрочка), Банк Глобус (8 платежів), «Скибочка» від OTP Bank (3 платежі), миттєва розстрочка та оплата частинами від ПриватБанку.

• Чи приймається картка, випущена не в Україні?

  Так. Платіжна система приймає картки з Євросоюзу та будь-яких інших країн. Одна деталь, про яку часто забувають: банк може попросити підтвердити платіж — у мобільному застосунку або кодом із СМС. Якщо оплата не проходить, перевірте застосунок банку та повідомлення.

• Як працює знижка 20% при купівлі кількох курсів?

  Додайте до кошика два курси або більше — знижка застосується автоматично до всіх товарів у кошику. Два курси: мінус 20% на обидва. П’ять курсів: мінус 20% на всі п’ять. Знижка поєднується з будь-якими акційними цінами й діє на весь каталог без винятків.

• Чи можна повернути курс або гроші?

  Цифрові товари поверненню та обміну не підлягають. Це загальне правило для всіх електронних товарів в Україні — постанова Кабінету Міністрів № 172 від 19 березня 1994 року. При цьому ми завжди на зв’язку. Якщо доступ не відкривається, посилання перестало працювати або файли пошкоджені — напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть дату та номер замовлення. Відновимо. Якщо щось незрозуміло в самому курсі, теж пишіть — підкажемо.

• Чи можна оплатити від організації за рахунком?

  Поки що ні. Ми працюємо лише з приватними покупцями — безготівкової оплати за рахунком від юридичних осіб зараз немає.

Як проходить навчання

• Чи є зворотний зв’язок із викладачем і перевірка завдань?

  Ні. Усі курси — це записи уроків для самостійного вивчення: викладач не відповідає на запитання і не перевіряє домашні завдання. Саме тому курси коштують значно дешевше за навчання з куратором. Ви отримуєте той самий матеріал, але займаєтеся самі та у своєму темпі.

• Чи видається сертифікат?

  Так, цифровий сертифікат — на запит і безкоштовно. Напишіть на info@siluette.com.ua, вкажіть ім’я та прізвище саме в тому вигляді, в якому хочете бачити їх у сертифікаті, і ми надішлемо його протягом доби.

• Чи потрібен досвід, щоб почати?

  Для більшості курсів — ні. Вони розраховані на початковий рівень і пояснюють з азів. Якщо курс потребує підготовки, це сказано в його описі.

• Чи є терміни проходження курсу?

  Ні. Ані дедлайнів, ані розкладу, ані доступу, що згорає. Завантажили — дивіться коли зручно, з будь-якими перервами.

• Чи можна поділитися курсом з іншою людиною?

  Курс купується для особистого використання, і ми просимо ставитися до цього по-людськи: за кожним уроком стоїть робота, а ціна й так суттєво знижена.

Підтримка

• Куди писати, якщо щось не працює?

  Найкраще на info@siluette.com.ua. Є й чат у правому нижньому куті сайту, але пошта надійніша: там можна все описати докладно та додати знімки екрана. Прохання: опишіть, що саме ви робили і що пішло не так, та додайте знімок екрана з помилкою. Так ми вирішимо питання одразу, а не з’ясовуватимемо півдня, що сталося.

• Як швидко відповідає підтримка?

  У робочий час, з 9:00 до 19:00, на пошту зазвичай відповідаємо протягом години, у чаті — за кілька хвилин. Після 19:00 теж буває, але час відповіді не обіцяємо.