Відеозаписи лекцій без зворотного зв'язку та участі викладача. Ви отримаєте доступ до матеріалів одразу після оплати.
Націлені завжди досягати поставлених цілей під час переговорів? Хочете оволодіти всім необхідним для цього інструментарієм? Плануєте стати максимально ефективним перемовником? Цей курс-тренінг допоможе вам досягти бажаних результатів.
Успішні переговори - це нові контакти, досягнення поставлених цілей, успішна кар'єра, розвиток бізнесу, вибудовування довгострокових взаємовигідних партнерських відносин. Успішні переговори - це завжди перспективи. Якими вони будуть, визначаєте ви самі. Багато хто вважає, що і так є успішними перемовниками. Часто ця помилка призводить до втрачених можливостей.
На курсі-тренінгу ви дізнаєтеся, як правильно оцінити опонента, знаходити важелі впливу. Ви зрозумієте, які типи перемовників і переговорів бувають, як потрібно діяти, виходячи з цього. На курсі вам розкажуть, як досягати успіху в переговорах, навіть якщо у протилежної сторони більше ресурсів.
Ви навчитеся враховувати аргументи іншої сторони і приходити при цьому до взаємовигідних рішень. Важливо не тиснути на співрозмовника, а вибудовувати ділове спілкування, щоб зацікавити в довгостроковому співробітництві. Перемогти в переговорах один раз можна, але набагато цінніше домогтися тривалого партнерства, оскільки це дасть змогу надалі укладати нові контракти й успішніше розвивати бізнес, домагатися більш значних цілей.
На курсі ви дізнаєтеся, як готуватися до переговорів, яку стратегію обрати, як поводитися під час зустрічі, враховуючи мінливі обставини. Ви зрозумієте, що переговорний процес ділиться на кілька фаз, які необхідно знати, щоб досягти максимального позитивного ефекту.
Курс являє собою оптимальне поєднання найбільш ефективних методів роботи: міні-лекції, групова робота, індивідуальні вправи, ділові ігри, кейси, аналіз ситуацій учасників.
Успішно завершивши курс-тренінг, ви оволодієте сучасними техніками ведення переговорів, навчитеся обертати заперечення опонента на свою користь, зможете керувати емоціями під час переговорів. Ці навички призведуть до підвищення результативності, ви контролюватимете весь цикл переговорного процесу!
Курс рекомендований керівникам і менеджерам вищої та середньої ланки; усім, хто бажає здобути/поліпшити власні навички ведення перемовин (обговорення контрактів), домагатися чудових результатів навіть за умов дуже обмежених ресурсів і слабкої переговорної позиції.
Ви навчитеся
— самостоятельно готовить и реализовывать стратегию ведения переговоров;
— демонстрировать соответствующее фазе переговоров поведение;
— грамотно использовать в переговорах профессиональные, технические и психологические особенности;
— постоянно улучшать навыки ведения переговоров;
— анализировать поведение оппонента в различных ситуациях;
— убеждать и правильно аргументировать;
— вести переговоры со стратегическим и тактическим сознанием того, как индивидуальное поведение способствует успеху, либо, напротив, тормозит процесс;
— рационально и целесообразно использовать различные техники ведения переговоров.
Фахівці, які володіють цими знаннями і навичками, нині вкрай затребувані.
Програма:
Модуль 1. Переговорні позиції та стратегії
— Переговорные позиции
— Исторически сложившиеся модели поведения в переговорах
— Факторы, определяющие модель поведения
— Анализ ситуации, матрица позитивности
— Практикум на определение переговорной позиции
— Переговорные стратегии
— Существующие переговорные стратегии
— Сочетание переговорных позиций и стратегий
— Практикум на определение оптимальной переговорной стратегии
— Реализация переговорных стратегий
— Обозначение своей позиции: правила, анализ ошибок
— Прояснение позиции партнера по переговорам, используемые приемы и тонкости данного этапа
— Самый короткий путь достижения цели в переговорах
— Цикл убеждения
— Ловушки человеческого мозга в переговорах
Модуль 2. Базові переговорні техніки
— Техники вопросов
— Вопросы и переговорные позиции
— Прогноз ответа, прояснение ситуации до предела
— Баланс вопросов
— Техника обратной связи
— Техника убедительного сообщения
— Открытая коммуникация
— Содержательное наполнение
— Мотивирующее воздействие
— Техники работы с сопротивлением
— Работа с сопротивлением. Принципы.
— Работа с сопротивлением. Техника «Парафраз»
— Техника бизнес-расстановки в деловых переговорах
— Я как переговорщик: плюсы и минусы.
— Профиль компетентности эффективного переговорщика.
— Самодиагностика: мои слабые и сильные стороны как переговорщика.
Модуль 3. Авторські переговорні техніки
— Техника переговорной волны
— Переговорная техника «Скалолаз»
— Переговорная техника «Невидимка»
— Переговорные техники «Неожиданный вопрос», «Магический парадокс»
— Переговорные техники «Эмпатический удар» и «Эмпатический удар – 2, или обратный удар»
— Переговорная техника «Заполните пропуски»
— Переговорная техника «Дорога к слову «нет»
— Использование в переговорах тактики восточных единоборств
— Переговоры как поединок
— Основные тактические действия: Атака, Защита, Подготовка, Маневрирование, Обманные движения
— Техники психофизической подготовки к переговорам и снятие послепереговорного напряжения
Модуль 4. Ситуаційна переговорна поведінка
— Переговорные навыки для управленческой работы
— Позитивное видение
— Переговоры в ситуации с неоднозначными результатами контроля
— Анализ типичных управленческих переговорных ситуаций (кейсы)
— Управленческие позиции в переговорах с сотрудниками
— Регламент коммуникаций менеджер – представитель в условиях удаленного руководства
— Переговорные навыки в практике продаж
— Инструментальное сопровождение переговоров
— Переговорные практики для результативного поведения внутри организации
— Переговоры руководителя и подчиненного
— Язык переговоров
— Переговоры на совещании
— Особенности презентационных техник
— Работа с презентационным стрессом
Відгуки
Відгуків немає, поки що.