Курс інструменти бізнес-аналітика

Мова викладання в курсі — російська. Незабаром буде доступна українська версія цього курсу.

Відеозаписи лекцій без зворотного зв'язку та участі викладача. Ви отримаєте доступ до матеріалів одразу після оплати.

Курс "Інструментарій бізнес-аналітика" є логічним продовженням курсу "Основи бізнес-аналізу"без якої складно обійтися у світі, що швидко змінюється. Успішність компаній і самих співробітників залежить від здатності адекватно реагувати на зміни й оперативно змінюватися, зберігаючи при цьому конкурентні переваги. Швидкість і обсяг інформаційних потоків визначили необхідність розвитку нового напряму аналітичної роботи - бізнес-аналізу.

Мета курсу - навчити практичних навичок, необхідних для виконання обов'язків на позиції бізнес-аналітика в сучасній організації.

Бізнес-аналіз допомагає вирішувати завдання трансформації бізнесу, зокрема:

— разработка текущих и целевых моделей бизнес-процессов.
— применять различные методы и приемы проведения бизнес-анализа
— использовать инструменты финансовой, рыночной, клиентской, кадровой, операционной аналитики

На курсі будуть розглянуті практичні кейси з використанням інструментів

Слухачі отримають уявлення про інструментарії бізнес-аналітика у світлі сучасних стандартів
навчаться на практиці застосовувати різні методи та прийоми проведення бізнес-аналізу

Конкурентні переваги компаній нині визначаються їхніми можливостями підлаштовуватися під зміни ринку: впроваджувати інноваційні технології, нові продукти, адаптувати методи управління.

Водночас доволі часто виникає невдоволення бізнес-керівництва, пов'язане з кінцевими результатами впровадження нових технологій: інвестиції в технології не завжди призводять до необхідного результату, не завжди відповідають очікуванням, а самі технології використовуються недостатньо ефективно. Фактично нові рішення далеко не завжди відповідають вимогам бізнесу, не дають значних конкурентних переваг. Найчастіше це пов'язано з відсутністю необхідного рівня взаємодії розробників технологій з особами, які визначають мету створення цих технологій, а також з іншими зацікавленими в технологіях сторонами, або особами, які використовують технології у своїй діяльності.

Сполучною ланкою між сферою бізнесу (з її потребами в ефективності діяльності з урахуванням вимог стейкхолдерів) і сферою технології? (що забезпечує розробку нових рішень) виступає бізнес-аналіз. Бізнес-аналітики можуть мати різні ролі в організації, які задіяні у змінах бізнесу.

Бізнес-аналіз багатогранний, він має величезний спектр інструментів, що допомагає ефективно виконувати поставлені перед аналітиком завдання.

Без володіння інструментами бізнес-аналізу неможливо забезпечити якісний аналіз даних, провести моделювання процесів або консалтинг, підготувати опис і забезпечити реалізацію бізнес-вимог, ефективно управляти проєктом і багато-багато іншого.

Програма курсу:

Модуль 1. Інструменти отримання вихідних даних

— количественные исследования;
— качественные исследования;
— фокус группы;
— интервьюирование;
— текст как объект исследования;
— сенсорные данные;
— машинные данные;
— фиксация изображений.

Модуль 2. Инструменты «классического» анализа

— экспериментальное проектирование, А/В-тестирование;
— визуальная аналитика;
— корреляционный анализ;
— сценарный анализ;
— прогнозирование / анализ временных рядов;
— регрессионный анализ;
— линейное программирование;
— факторный анализ;
— когортный анализ;
— метаанализ;
— анализ изображений, видео- и аудиоматериалов;
— моделирование методом Монте-Карло.

Модуль 3. Інструменти фінансової аналітики

— прогнозная аналитика по продажам;
— анализ затрат и доходов;
— анализ факторов ценности;
— анализ акционерной стоимости;
— финансовые показатели: прибыль, рентабельность, активы и капиталы, коэффициенты.

Модуль 4. Інструменти ринкової аналітики

— анализ размера рынка;
— анализ рыночных тенденций;
— прогнозирование спроса;
— анализ конкурентов;
— анализ ценообразования;
— анализ маркетинговых каналов;
— маркетинговые показатели: темп роста рынка, цена за лид, коэффициент конверсии, он-лайн вовлеченность и прочие.

Модуль 5. Інструменти клієнтської аналітики

— анализ сегментации клиентов;
— анализ ценности клиента;
— анализ каналов продаж;
— анализ удовлетворенности клиентов;
— анализ оттока / привлечения клиентов;
— веб-аналитика;
— клиентские показатели: показатели лояльности, удовлетворенности, прибыльности, вовлеченности.

Модуль 6. Інструменти кадрової аналітики

— анализ результатов работы сотрудников;
— анализ профессиональных способностей;
— анализ приобретения компетенций;
— анализ текучести кадров;
— анализ каналов найма сотрудников;
— анализ удовлетворенности сотрудников;
— кадровые аналитические показатели: доход на одного сотрудника, индекс удовлетворенности, коэффициент текучести,
— средний стаж, окупаемость инвестиций в обучение и прочие.

Модуль 7. Інструменти операційної аналітики

— анализ цепочки поставок;
— анализ проектов / продуктов / программ;
— анализ загрузки производственных мощностей;
— анализ эффективности использования ресурсов;
— анализ обнаружения случаев мошенничества;
— операционные показатели: коэффициент использования ресурсов, полнота и своевременность поставок, логистический
— цикл, отклонения по срокам / стоимости, качественные показатели и прочие.

Модуль 8. Виконання та розбір тестової роботи за матеріалами курсу. Практичний кейс

— Выполнение и разбор тестовой работы по материалам курса. Практический кейс